新沂装饰网 fqch@yahoo.cn 15 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/mingrenybj/11211819.html 从1998年到2008年，短短十年，章子怡完成了许多常人看来不可能的事情。如今，作为在世界上最具知名度的中国女星，人们不再把她的成功仅仅归结为运气，对表演事业的一丝不苟、对 从1998年到2008年，短短十年，章子怡完成了许多常人看来不可能的事情。如今，作为在世界上最具知名度的中国女星，人们不再把她的成功仅仅归结为运气，对表演事业的一丝不苟、对合作伙伴的坦率真诚，正是这决不妥协的精神，让她取得难以置信的成功。 　　成功表面是幸运 背后是艰辛 　　章子怡8岁就开始进入少年宫学习舞蹈，在北京舞蹈学院附中期间就获得了全国桃李杯舞蹈比赛表演奖。然而舞台并不是章子怡的终极目标，她更向往电影和戏剧，那里的表演天空会更加广阔。 　　上学期间，章子怡并不是那么引人瞩目，班里最漂亮的女生不是她，最优秀的女生也不是她。可是，不能否认，章子怡是当时班里最用功最肯拼搏的一个。 　　《我的父亲母亲》拍完之后，章子怡等了将近五个月才获得张艺谋导演的一句肯定。同样，拍摄《卧虎藏龙》时，也是五个月，历经艰苦的练习和一个人战斗的孤独，最终赢得李安导演的认可，同时也开始被世界的目光所关注。 　　她的英文能力在很长一段时间都成为人们谈论的话题（虽然这跟他们一丁点关系都没有），于是她聘请贴身老师用最原始的方法学习英语，直到她完全可以用纯熟流利的英文出演好莱坞影片。 　　类似的事情还有很多，当时都是被媒体拿来作为笑谈的，现在我们不得不客观承认，她真的很刻苦努力。 　　精致永远追求的信念 　　你可能不相信，已经成为国际巨星的章子怡，在拍戏的间歇，会拿着小板凳坐在旁边看其他人表演。在她的心目中，身边时常有可学习的人和事，每次经历都是在进步。章子怡对待工作很认真，很少来回跑剧组，经常是拍完一部戏再开始另外一部，她解释说：“这样有利于专注创作，而不是每天把心思花在调配时间和档期。” 　　被国际影坛认可之后，各大颁奖典礼几乎都会有章子怡的身影出现，而她在红毯上的表现也是越来越出色。她表示：在走红地毯时我就是明星的身份，代表的是一种形象。在那样一种特殊环境，我必须做着明星章子怡该做的事，那一瞬间我被塑造成那种形象，从我踏上红地毯那一刻起到活动结束，我一定以最完美的姿态示人。 　　在好莱坞，章子怡其实可以有很多戏可拍，大量的广告可以接。各种广告找她，甚至有人拿着现金来，但她不能容忍照片被印在各种各样的包装盒上，然后被人丢弃践踏。于是，足够的耐心不仅让她赢得了好的剧本，同样获得了大品牌的认可，比如奔驰、OMEGA等。章子怡说：“知名度高的品牌有一定的质量和口碑的保证，就像和好的制作团队好的演员合作一样，两者相得益彰。这是我个人的坚持。” 　　好的东西带来物质和精神的双重享受 　　在日常生活中，章子怡同样对衣着、妆容以及生活细节表现出追求完美和精致的态度。英国《每日电讯报》曾经说，章子怡有着瓷娃娃般细小的脸蛋，甚至说她的皮肤如一个五岁小孩般纯净无瑕。这完全来自她平日里对化妆品、护肤品的苛刻要求。 　　现在，相对于物质上的追求，真正能够让她满足与快乐的其实是一种无以言表的精神境界。所以，无论是日常座驾还是家中的陈设，全部选择顶级品牌的章子怡也正是看中了大品牌在物质和精神两个层次给人带来的满足感。 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091121/10064042Z-0-lp.jpg 完美家居 名人家居 admin 未知 2009-11-21 10:05 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/jzzb.html 为了避免过多装修业务电话带给您日常生活上的麻烦，我们开设了定向招标的概念， 登记定向招标的资料只对通过我们网站认证的家装公司公开， 发布招标后，我们将给您安排招投标 　为了避免过多装修业务电话带给您日常生活上的麻烦，我们开设了定向招标的概念， 登记定向招标的资料只对通过我们网站认证的家装公司公开， 发布招标后，我们将给您安排招投标，您可以竞价对比，预约设计师，免费出平面图。 选择性价比高的新沂装饰公司,同时将家装过程中的种种水分挤干,让消费者真正明明白白享受家装服务。   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任何装修工程在使用过程中,都可能发生一些质量缺陷,主要有两种情况。一种是在施工中,由于操作不规范致使使用中出现故障、损坏及缺陷,出现这种情况,应由施工单位无偿进行返修,另一种情况是家庭在使用中由于不慎造成损坏,在保修期内,也应该由原来的施工单位负责修补,但家庭业主应该酌情给予经济补偿,一般应补偿材料费、人工费用。保修期内装修房屋的修复责任。 ,在,工程,完工,之后,，,按,工程,保修,规定,要, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:31 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201816.html 新房终于装修完了，是不是有点迫不及待要入住啦！先别急，我来告诉您搬入新居的最佳时间以及应当注意的问题。当您住进新房，满心欢喜时千万别忘了还要落实家装保修方面的事宜 新房终于装修完了，是不是有点迫不及待要入住啦！先别急，我来告诉您搬入新居的最佳时间以及应当注意的问题。当您住进新房，满心欢喜时千万别忘了还要落实家装保修方面的事宜。 装修后搬入新居的最佳时间 家庭装修在施工时,要使用大量的装饰材料,其中绝大部分是化学合成材料,存在着易挥发的成分,因此装修后的房间会有一定的化学气味,刚一完工就入住,对人的身体没有好处,应该晾置几日,待气味基本消除后再入住为好。  一般最少应晾置三日,在晾置期间,应保证空气的流通,避免雨淋及暴晒。如果室内使用酷醒油漆涂刷,时间应适当延长。墙壁使用多彩喷涂等含有苯、盼等物质的涂料,晾置时间应在一个月以上才能入住。在涂刷乳胶漆的房间,由于没有气味,完工后待面层干透即可入住。入住的时间以不让房屋过久的晾置为好,过久的晾置,会由于气候的变化,导致装饰面的变化,造成不必要的损失。 　 入住新装修房屋时应注意的问题 家庭搬入新居后,应首先对装修时使用的材料及其维护有一定的了解,要熟悉电、水、通讯、电视等各类插座的位置、用途,进一步进行家庭装饰时应对注意的事项都有一定的了解,这样才能保证日后对装修好的房屋正确使用,防止因使用不当造成损失。  家庭装修后,在搬家时一定要做好成品保护,不要磕碰装饰饰面。墙面、地面装修后都有一层装饰面,破损后修补的效果比原装修时要差,轻易损坏很可惜。所以,在搬家时应轻搬轻放,大件家具一定要事先计划好再搬,最好能拆成零部件,搬进后再组装。 在家庭室内工艺品陈列、字画悬挂、玩具摆设、花卉放置等都应与室内装修风格相统一,否则会给人以不伦不类的感觉,经常换洗的床上用品、窗帘、沙发套等,也应注意各用品之间的协调及与室内环境的搭配。 ,新房,终于,装修,完了,，,是不是,有点, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:30 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201815.html 技术交底之后，将进入施工阶段，首先就是材料验收，由装饰公司代购的各种材料运到现场后，必须由客户验收合格，并签字认可后，方可进行施工，未验收的材料不得施工，未经验收 技术交底之后，将进入施工阶段，首先就是材料验收，由装饰公司代购的各种材料运到现场后，必须由客户验收合格，并签字认可后，方可进行施工，未验收的材料不得施工，未经验收擅自施工，造成损失由装饰公司负责。 整体施工完成后，把施工现场打扫干净，由施工负责人通知客户、设计师、工程监理到现场验收，验收标准根据北京市建筑装饰协会编制的《北京市家庭装饰工程质量验收规定》验收合格后，认真填写合同中的工程验收单，双方签字认可。同时，还要填写合同中的保修卡，这是在以后客户要求装饰公司进行维修的凭证。 验收标准 验收除了鉴定装修整体效果外，主要还是看手工质量是否令人满意。验收可以从以下几个方面进行鉴定：  一、 卫生器具及管道安装 1，卫生器具品种、规格、颜色应符合设计、住户要求，管道、管件等产品质量应符合现行标准。 2，管道安装应横平竖直，铺设牢固，坡度符合要求，开关、龙头安装平正，使用灵活方便，明管刷防锈涂料，暗管刷除腐漆。 3，给水管道及附件连接严密，经通水试压无渗漏。 4，排水管道应畅通、无倒坡、无堵塞，无渗漏，地漏篦子应略低于地面。 5，卫生器具安装平正牢固，外表光洁无损坏。  二、电气工程 1，电气产品材料必须是符合有关标准的合格产品，电气施工人员应持证上岗。 2，电气布线宜采用暗管敷设，导线在管内不应有结头和扭结，禁止将电线直接埋入抹灰层内。 3，“火线进开关，零线进灯头”，插座接线、面对插座时应符合“左零右火，接地在上”的规定。 4，开关、插座安装牢固，位置正确，盖板端正，表面清洁，紧贴墙面，四周无空隙，同一房间开关或插座高度一致。 5，电气施工完成后，应进行必要的实验如：电器通电，灯具试亮、开关试控制等。 6，工程竣工时应向住户提供配线竣工简图，标明导线规定暗管走向。  三、吊顶工程 1，吊顶工程所用材料的品种、规格、颜色以及基层构造、固定方法应按设计、住户要求，并符合现行标准。 2，吊顶工程龙骨不得扭曲、变形，安装好的吊顶龙骨应牢固可靠，四周水平允许偏差±5毫米。 3，轻型灯具可吊在主龙骨上，重量大于3公斤的灯具或吊扇不得与吊顶龙骨联结，应另设吊钩。 4，吊顶罩面板与龙骨应连接紧密，表面应平整，不得有污染、拆裂、缺棱、掉角、锤伤等缺陷，接逢应均匀一致，压条顺直、无翘曲，罩面板与墙面、窗帘盒、灯具等交接处应严密。 5，纸面石膏罩面板一般采用9毫米厚，用镀锌螺钉固定在龙骨上，钉头应涂除锈漆。粘贴的罩面板不得有脱层，搁罩的罩面板不得有漏、透、翘现象。  四、门窗、封阳台工程 1，门窗的品种\规格、开启方向及安装位置应按设计、住户要求，并符合现行标准。 2，门窗及零附件质量均应符合现行标准，铝合金门窗应选用不锈钢或镀锌零附件。 3，门窗安装必须牢固，横平竖直，高低一致，外观无变形、开焊、断裂现象。框与窗体缝隙应填嵌饱满密实，表面平整光滑、无裂缝，防腐处理必须符合有关规定要求。 4，门窗扇应开启灵活，无阻滞和反弹现象。五金配件应齐全，位置正确。 5，门窗安装后表面应洁净，大面无划痕、碰上、锈蚀。涂膜大面平整光滑、厚度均匀、无气孔。  五、细木制品工程 1，细木制品（窗帘盒、暖气罩、木护墙、木割断、包门及门套、窗套、踢脚板、花饰、装饰线）和固定家具的龙骨、衬板及面料应符合设计、住户的要求。细木制品所用的木材含水率不得大于12%，其外表用料，不得有死节、虫眼和裂缝。 2，细木制品与基层必须镶钉牢固，无松动。衬板与面板必须粘结牢固，不得出现起层、起鼓现象。 3，窗台板和窗帘盒与基体连接牢固，表面平整，棱角方正，其两侧伸出窗洞以外的长度要一致，同一房间的窗台板或窗帘盒标高一致。 4，木护墙表面应平整光洁，棱角方正，线条顺直，颜色一致，不得出现裂缝开胶现象，与踢脚线连接无缝隙。踢脚板应平直，光洁、接逢严密、出墙厚度一致。 5，挂镜线、顶角线等木装饰线对接时，宜采用45度加胶坡接，接头处不得有错缝、离缝现象。装饰线要求顺直均匀一致，紧贴墙面，交圈收口正确。 6，吊柜、壁柜安装后应牢固，柜门开启灵活。 7，细木制品油漆后，应平整光滑、无刷痕，色泽一致，无胶痕。  六、裱糊工程 1，壁纸、墙布的品种、颜色和图案，应符合设计、住户的要求，粘接剂应按壁纸和墙布的品种选用。 2，裱糊工程的基体应干燥，表面应平整，不同材质基层的接缝处应粘贴接缝带。 3，基层腻子应坚实牢固，不起皮和裂缝，裱糊前基层宜刷清漆作封闭处理。 4，壁纸、墙布必须表贴牢固，表面色泽一致，不得有气泡、空鼓、裂缝、翘边、皱折、斑污和胶痕。各幅拼接横平竖直，距5米正式不显拼缝。 5，阴阳脚垂直，棱角分明，阴角处搭接顺光，阳角处无接缝。  七、饰面板（砖）工程 1，石材、墙地砖品种、规格、颜色和图案应符合设计、住户的要求，饰面板表面不得有划痕、缺掉角等质量缺陷。不得使用过期和结块的水泥作胶结材。 2，石材、墙地砖施工前应对其规格、颜色进行检查，墙地砖尽量减少非整砖，且使用部位适宜，有突出物时应按规定进行套割。 3，石材铺贴应平整牢固、接缝平直、无歪斜、无污积和浆痕，表面洁净，颜色协调。 4，墙地砖铺贴应平整牢固、图案清晰、无污积和浆痕，表面色泽基本一致，接缝均匀、板块无裂纹、掉角和缺棱，局部空鼓不得超总数的5%。 5，厨房、卫生间的地面防水四周与墙接触处，应向上翻起，高出地面不少于250毫米。地面面层流水坡向地漏，不倒流泛水、不积水，24小时蓄水实验无渗漏。 6，木质楼地面的材质、构造以及拼花图案应符合设计、住户的要求，木材的含水率应不大于12%。 7，条形木地板的铺设方向，可征求用户的意见，一般走廊、过道宜顺行走方向铺设，室内房间，宜顺着光线铺订。木地板与墙之间应留10毫米的缝隙，并用踢脚板封盖。 8，木质板面层必须铺钉牢固无松动，粘贴牢固无空鼓，表面刨平磨光，无明刨痕、戗茬和毛刺等缺陷。 9，木板面层，板间隙基本严密，接头位置错开；拼花木板面层接缝对齐，粘、钉严密。无裂纹、翘曲，表面洁净无明显色差。 10，木质踢脚线接缝严密，表面光滑，高度出墙厚度一致。 ,技术,交,底,之后,，,将,进入,施工,阶段,，, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:30 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201814.html 技术交底之后，将进入施工阶段，首先就是材料验收，由装饰公司代购的各种材料运到现场后，必须由客户验收合格，并签字认可后，方可进行施工，未验收的材料不得施工，未经验收 技术交底之后，将进入施工阶段，首先就是材料验收，由装饰公司代购的各种材料运到现场后，必须由客户验收合格，并签字认可后，方可进行施工，未验收的材料不得施工，未经验收擅自施工，造成损失由装饰公司负责。 近年来因家庭装修引发的纠纷日益增多，事后不满意又重新返工的现象时有发生，既费时费力又不经济，为了避免此类事件的发生，当粗装及隐蔽工程完成并准备进入精装时，最好要进行一次有重点的验收，我们称其为中期验收。在验收时，如果业主有不满意的或又有新的创意，希望进行一些局部变更的，最好在此时及时提出。  隐蔽工程 家庭装潢是一项由几十个、上百个大小不一的工序施工组成的工程项目，由于后续工序的施工而使前一道施工环节被隐蔽就形成了“隐蔽工程”。  隐蔽工程由于施工完毕后不再暴露在外面，一旦发生质量问题往往会影响表面装饰层或相关的其它部位质量。比如敷设电线时，如果不正确穿PVC管，完工后覆盖表层前又不进行通电试验，在没有确切无误地按电气操作规程检测验收的情况下就将电线管隐蔽起来，万一用户入住后发生断电故障，就只能开膛破肚地找了。如此操作对表层装饰的破坏是可想而知的。因此没有一个好的基层，决不可能有好的面层，隐蔽工程的重要性不言而喻。 典型的隐蔽工程通病有： 地板搁栅用水泥坞帮后再敲打地搁栅，造成水泥砂浆与地搁栅脱离，水泥残渣遗留在地搁栅表面不加清除就铺钉地板，会使地板和地搁栅之间形成隔离层，走动时地板就会出响声：柜、橱、木门等横档与梃子相接时，有的工人图方便用钉子连接，不用榫子； 煤气管道连接就位后，不注意反方向拧动，造成煤气泄漏；不正确地使用镀锌管做上水管道； 浴缸下水口不与坑管头子对接，而采用浴缸底部明沟排水；抽水马桶底部用水泥砂浆窝死，万一检修马桶就报废了；马桶安装定位因为坑距不够，任意移动造成下水不畅，隐患极大；上、下水接头渗漏；盲目扩大浴室，水从现浇板与预前板缝下灌； 木材含水量过高；木构件没有榫头；门窗樘与墙体连接不牢固；木构件脱胶；潮湿部位的镜面无防水处理措施；电线直接排放进墙而不穿PVC管；电线接头不规范；盲目敲打使梁头或砖拱圈脱开搁支点，也不检查加固，外部包封了事，等等。 业主应将眼光专注于这些隐蔽工程。除了装潢一定要选择有声誉的大型装潢公司外，自己在监理时也要多长个心眼。  在家庭装饰中，一些隐蔽工程是不可缺的，而管线的铺设预埋则是隐蔽工程的重点。  管线铺设预埋工程包括：线-电源线、电视线、电视信号传输线，对讲系统、保安防盗系统导线，音响环绕系统导线等等；管线--上水管、下水管、暖气管、煤气管、热水器连接管等。在专业化的施工中，对选用材料、施工步骤等均有严格要求，只有掌握了这些具体的施工要求，才能对隐蔽工程质量进行有效的监督。  管道类。上水管、暖气管的改造要设计成最乘法的布管路线，尽量减少弯头、三通过多现象。自来水管接头用生料带做密封材料，暖气管接头用"线麻抹铅油" 以免受热后影响密封效果。暖气节门安装的密封垫要放平、放正，紧固时用力适度，否则力大会压裂密封件，力轻则密封不严。都会造成漏水、渗水。下水管：旧楼采用铸铁管件，新楼有的采用硬质工程塑料管，并且在结构工程中固定位置和布局，轻易不宜移动，在家装工程原则上也不宜改动。下水管主要是防堵，包括厨房、卫生间的下水管道和地漏，特别是在拆除墙体和铺地砖时的水泥、沙子，不要掉入下水口和地漏。家装中包暖气、包立管时，节门、闸阀一律应留检修口，预备今后维护和检修。煤气管：因煤气管的移动改造和燃气热水器的安装极易造成煤气和天然气的泄漏，有危险性，所以应请煤气公司的专业施工队施工，并办理审批手续。 　 验收要点 由客户、设计师、工程监理、施工负责人参与，验收合格后在中期质量报告书上签字确认。  为了使装饰公司与消费者双方都满意，消费者就要懂得如何验收。消费者可根据北京市建筑装饰行业协会编制的《北京市家庭装饰工程质量验收规定》去验收自己的居室装修是否合格。 验收除了鉴定装修整体效果外，主要还是看手工质量是否令人满意。验收可以从以下几个方面进行鉴定：  (1)是照明电路敷设要符合规程，插座、灯具开关、总闸、漏电开关等要有一定的高度、厨房、空调要专线敷设，电视天线和电话专线要安装在便于维修的位置。  (2)是排水要顺畅，无渗漏、回流和积水现象，高档水件无钳痕及擦花现象。  (3)是新砌墙体要垂直,砖体水平面一致，接缝均匀整齐，砖缝不超过1mm。  (4)是平面天花板整体产误差不超过0.5，板与板夹缝不超过0.3mm；塑料天花板误差不超过0.5mm。  (5)是木封口线、角线、腰线饰面板碰口缝不超过0.2mm，线与线夹口角缝不超出0.3mm，饰面板与板碰口不超过0.2mm，推拉门整面误差不超出0.3mm。  (6)细木制品（窗帘盒、暖气罩、木护墙、木割断、包门及门套、窗套、踢脚板、花饰、装饰线）和固定家具的龙骨、衬板及面料应符合设计、住户的要求。细木制品所用的木材含水率不得大于12%，其外表用料，不得有死节、虫眼和裂缝。细木制品与基层必须镶钉牢固，无松动。衬板与面板必须粘结牢固，不得出现起层、起鼓现象。  (7)施工质量与施工队伍素质有关；又与施工项目单价有关。最好的办法就是动工前双方签订合同，明确装修要求和验收标准。导线类。电源线应一律采用暗管铺设，导线采用截面积BV≥2.5毫米的铜质塑料导线，地面、墙面开槽铺设硬质金属阻延管或PVC硬管，两侧做45度水泥护坡，防止上面荷载过大压扁PVC板影响今后换线。电话线、电视信号、音响连接导线分管分线铺设，采用专用信号传输线，并在相互间留有一定间隔距离，使各种信号互不干扰。电视信号传输线的屏蔽线网开口剪齐，避免与中心线搭铁短路，否则会导致图像不清。 中期变更 在施工过程中，难免有一些变动，增加了什么东西，减少了什么东西，这些都需要签定变更单，在办理中期变更时需要客户、设计师、施工负责人、工程监理四方到现场，填好变更单，双方签字认可后，方可执行，如不签字视为无效，没有法律效力。 ,技术,交,底,之后,，,将,进入,施工,阶段,，, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:30 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201813.html 技术交底之后，将进入施工阶段，首先就是材料验收，由装饰公司代购的各种材料运到现场后，必须由客户验收合格，并签字认可后，方可进行施工，未验收的材料不得施工，未经验收 技术交底之后，将进入施工阶段，首先就是材料验收，由装饰公司代购的各种材料运到现场后，必须由客户验收合格，并签字认可后，方可进行施工，未验收的材料不得施工，未经验收擅自施工，造成损失由装饰公司负责。 备齐材料后就要开始施工了，虽然施工工作都是由装修公司来完成，但是，户主还是不可以置身事外，首先，您先要熟悉装修房屋时应严格遵守的有关规定，最好再了解一下装修公司在施工前的准备工作，然后您还要在工人进屋干活前办理一些必要的手续的，同时也要创造一定的施工条件方便工人工作，这样也会保证装修的工期，能按期或提前验收。  业主装修房屋时应当遵守哪些规定？ 业主装修房屋，是指房屋所有人对自己拥有所有权的房屋进行装修或修缮。业主在进行这类活动时，必须遵守《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装修管理试行办法》等规定。具体体现在以下方面：  业主入住时应与物业管理单位签订装修合约，约定：  1.室内装修应不擅自改动房屋主体承重结构。不得随意在承重墙上穿洞，不得随意增加楼地面静荷载，在室内砌墙或者超负荷吊顶、安装大型灯具及吊扇。  2.凡涉及拆改主体结构和明显加大荷载的，业主必须向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案的使用安全进行审定；房屋装饰装修申请人持批准书向城市规划主管部门办理报批手续，并领取施工许可证。  3.不擅自移动排污或下水管道位置。不得破坏或拆改厨房、厕所的地面防水层以及水、暖、电、煤气配套设施。  4.不违章搭建。不得拆除连接阳台门窗的墙体、扩大原有门窗尺寸或另建门窗。  5.不影响外墙整体整洁美观。  6.不得大量使用易燃装饰材料。  7.业主装修房屋无论是自行进行还是委托他人进行，减轻或避免对相邻居民正常生活所造成的影响。  8.装修房屋所形成的各种废弃物，应当按照有关部门制定的位置、方式和时间进行堆放及清运。严禁从楼上向地面或由垃圾道、下水道抛弃因装饰装修居室而产生的废弃物及其他物品。  9.因装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等，应由家庭居室装饰装修的委托人负责修复和赔偿；如属被委托人的责任，由委托人找被委托人负责修复和赔偿。 　 装修公司施工前应做哪些技术、组织上的准备 应先了解政府部门制订的有关家庭装修的文件关于家庭居室装修防火、消防、环境保护的规定；关于治安、安全生产和劳动保护的规定；关于家庭装饰工程质量检验、评定。  了解施工状况不仅需要详细地了解用户家庭装饰本身的设计要求，而且要了解与之关联的结构、机电安装工程的设计要求及其施工情况。  家庭装饰工程准备工作应覆盖装饰施工管理的各个方面，包括技术、经济、材料、机具、人 员组织、现场条件等等； 准备工作不仅做在施工前，而且要贯穿装饰施工全过程。  施工预算,在计算家庭装饰工程量的基础上，参照北京市建筑装饰待业协会制定的家庭装饰参考价格，分房间、分工种、分项目确定工料消耗。  组织设计各装饰分项工程施工方法或工艺；拟用的装饰机具一览表；落实装饰施工队伍； 落实装饰材料供应；落实施工用电、用水供应； 落实现场消防器具和安全设施。 　 施工前应办理的手续 一、根据国家建设部《家庭居室装饰装修管理试行办法》规定：房屋所有人、使用人对房屋进行装修之前，应当到房屋基层管理单位登记备案，到所在地街道办事处城管科办理开工审批。凡涉及拆改主体结构和明显加工荷载的要经房管人员与装修户共同到房屋 鉴定部门申办批准。  二、向物业管理部门提供以下手续： 1.装修申请、施工图纸及所做工程项目的内容； 2.公司的营业执照复件；资质证明； 3.施工人员的身份证、暂住证、务工证； 4.交纳一定的管理费及押金；办理施工人员出入证。 　 用户应提供必要的施工条件 1.如果是自己购买材料，告诉装饰公司你准备用什么样的材料。  2.到房管部门、物业管理部门办理有关的施工审批手续，如拆除非承重墙，改煤气管道（按规 定不允许改动）等。  3.同邻里协调关系。用户应提供人口、性别、年龄，有条件的应绘制房间草图，计划好房间或区域的使用功能，标明开间进深尺寸和选用的材料、颜色等。  4.用户应提供家用电器的型号、规格，使用厨房主妇的高度，所喜欢的装饰风格在生活上有什 么特别的要求。  5.腾空房屋，准备好向施工单位提供的房间钥匙。   ,技术,交,底,之后,，,将,进入,施工,阶段,，, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:29 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201812.html 技术交底之后，将进入施工阶段，首先就是材料验收，由装饰公司代购的各种材料运到现场后，必须由客户验收合格，并签字认可后，方可进行施工，未验收的材料不得施工，未经验收 技术交底之后，将进入施工阶段，首先就是材料验收，由装饰公司代购的各种材料运到现场后，必须由客户验收合格，并签字认可后，方可进行施工，未验收的材料不得施工，未经验收擅自施工，造成损失由装饰公司负责。 由客户自行购买的材料，也要由施工负责人、工程监理验收合格后，确保材料质量无问题后，并双方签字后，方可使用。验收不合格，客户强行使用，出现问题由客户自行承担。 但是对于第一次装修房屋的消费者，都不是行家里手，自然会有这样那样的疑问。比如您知道有多少种装饰材料吗？您需要的家装材料主要是那些?特别是对于基材、主材的选购，常用的材料会过时吗?有弊病吗?新材料的使用真有优势吗？花更多的钱买新材料，值不值？这些问题困扰着消费者，在新旧材料的选择上，总是举棋不定。  装饰材料分类 装饰材料分为两大部分：一部分为室外材料，一部分为室内材料。  室内材料再分为实材、板材、片材、型 材、线材五个类型。  实材也就是原材，主要是指原木及原木制成的规方。常用的原木有杉木、红松、榆 木、水曲柳、香樟、椴木，比较贵重的有花梨木、榉木、橡木等。在装修中所用的木方主要由杉木制成，其他木材主要用于配套家具和雕花配件。在装修预算中，实材以立方为单位。  板材主要是把由各种木材或石膏加工成块的产品，统一规格为１２２０毫米×２４０毫米。常见的有防火石膏板（厚薄不一）、三夹板（３毫米厚）、五夹板（５毫米厚）、 九夹板（９毫米厚）、刨花板（厚薄不一）、复合板（２０毫米厚），然后是花色板， 有水曲柳、花梨板、白桦板、白杉王、宝丽板等，其厚度均为３毫米，还有是比较贵重 一点儿的红榉板、白榉板、橡木板、柚木板等。在装修预算中，板材以块为单位。  片材主要是把石材及陶瓷、木材、竹材加工成块的产品。石材以大理石、花岗岩为主，其厚度基本上为１５—２０毫米，品种繁多，花色不一。陶瓷加工的产品，也就是 我们常见的地砖及墙砖，可分为六种：一是釉面砖，面滑有光泽，花色繁多；二是耐磨 砖，也称玻璃砖，防滑无釉；三是仿大理石镜面砖，也称抛光砖，面滑有光泽；四是防 滑砖，也称通体砖，暗红色带格子；五是马赛克；六是墙面砖，基本上为白色或带浅花。  木材加工成块的地面材料品种也很多，价格以材质而定。其材质主要为：梨木、樟 木、柞木、樱桃木、椴木、榉木、橡木、柚木等等，在装修预算中，片材以平方米为单 位。  型材主要是钢、铝合金和塑料制品。其统一长度为4米或6米。钢材用于装修方面 主要为角钢，然后是圆条，最后是扁铁，还有扁管、方管等，适用于防盗门窗的制作和 栅栏、铁花的造型。铝材主要为扣板，宽度为100毫米，表面处理均为烤漆，颜色分 红、黄、蓝、绿、白等。铝合金材主要有两色，一为银白、一为茶色，不过现在也出现了彩色铝合金，它的主要用途为门窗料。铝合金扣板宽度为110毫米，在家庭装修中， 也有用于卫生间、厨房吊顶的。塑料扣板宽度为160、180、200毫米，花色很 多，有木纹、浅花，底色均为浅色。现在塑料开发出的装修材料有配套墙板、墙裙板、 门片、门套、窗套、角线、踢脚线等，品种齐全，在修预算中型材以根为单位。  线材主要是指木材、石膏或金属加工而成的产品。木线种类很多，长度不一，主要 由松木、梧桐木、椴木、榉木等加工而成。其品种有：指甲线（半圆带边）、半圆线、 外角线、内角线、墙裙线、踢脚线，材质好点儿的如椴木、榉木，还有雕花线等。宽度小至10毫米（指甲线），大至120毫米（踢脚线、墙角线）。石膏线分平线、角线 两种，铸模生产，一般都有欧式花纹。平线配角花，宽度为5厘米左右，角花大小不一； 角线一般用于墙角和吊顶级差，大小不一，种类繁多。除此之外，还有不锈钢、钛金板 制成的槽条、包角线等，长度为2.4米。在装修预算中，线材以米为单位。  接下来是墙面或顶面处理材料，它们有308涂料、888涂料、乳胶漆等。然后软包材料，各种装饰布、绒布、窗帘布、海棉等，还有各色墙纸，宽度为540毫米，每卷长度为10米，花色品种多。  再就是油漆类。油漆分为有色漆、无色漆两大类。有色漆有各色酚醛油漆、聚安酯 漆等；无色漆包括酚醛清漆、聚安酯清漆、哑光清漆等。在装修预算中，涂料、软包、 墙纸和漆类均以平方米为单位，漆类也有以桶为单位的。 　 家装材料分类 一般家庭装饰装修材料可分为墙体材料、地面材料、装饰线、顶部材料和紧固件、连接件及胶粘剂等五大类别。  一、墙体材料及其选择  墙体材料常用的有乳胶漆、壁纸、墙面砖、涂料、饰面板、墙布、墙毡等。  1、壁纸。市场上壁纸以塑料壁纸为主，其最大优点是色彩、图案和质感变化无穷，远比涂料丰富。选购壁纸时，主要是挑选其图案和色彩，注意在铺贴时色彩图案的组合，做到整体风格、色彩相统一。  2、涂料家庭装修常用的涂料主要有以下几类： (1)低档水溶性涂料：常见的是106和803涂料。 (2)乳胶漆：目前市场上常见的立邦漆，分高、低档两种。高档的有丝得丽（立邦漆）、进口ICI（多乐士）、进口GPM马斯特乳胶漆。这类漆特点是有丝光，看着似绸缎，一般要涂刷两遍。低档的有美时丽，时时丽等，这类漆不用打底可直接涂刷。立邦漆遮盖力强，色泽柔和持久，易施工可清洗。 立邦漆的选择，可根据个人喜爱、房间的采光、面积大小等因素来选。 (3)多彩喷涂：多彩喷涂是以水包油形式分散于水中，一经喷涂可以形成多种颜色花纹，花纹典雅大方，有立体感。且该涂料耐油性、耐碱性好，可水洗。 (4)膏状内墙涂料（仿瓷涂料）：仿瓷涂料优点是表面细腻，光洁如瓷，且不脱粉、无毒、无味、透气性好、价格低廉。但耐温、耐擦洗性差。  3、饰面板：内墙面饰材有各种护墙壁板、木墙裙或罩面板，所用材料有胶合板、塑料板、铝合金板、不锈钢板及镀塑板、镀锌板、搪瓷板等。 胶合板为内墙饰面板中的主要类型，按其层数可分为三合板、五合板等，按其树种可分为水曲柳、榉木、楠木、柚木等。内墙饰面板现在也正在流行自然化。  4、墙布（墙纸）:常用的有无纺贴墙布和玻璃纤维贴墙布。  5、墙面砖: 家庭装修中，经常用陶瓷制品来修饰墙面、铺地面、装饰橱卫。陶瓷制品吸水率低，抗腐蚀，抗老化能力强。瓷砖品种花样繁多，包括釉面砖、斑釉砖、白底图案砖、通体砖等。  二、地面材料  地面材料一般有：实木地板、复合木地板、天然石材、人造石材地砖、纺织型产品制作的地毡、人造制品的地板（塑料）。  1、 实木地板实木地板是木材经烘干，加工后形成的地面装饰材料。它具有花纹自然，脚感好，施工简便，使用安全，装饰效果好的特点。  2、复合地板复合地板是以原木为原料，经过粉碎、填加粘合及防腐材料后，加工制作成为地面铺装的型材。  3、实木复合地板实木复合地板是实木地板与强化地板之间的新型地材，它具有实木地板的自然文理、质感与弹性，又具有强化地板的抗变形、易清理等优点。  4、地砖地砖是主要铺地材料之一，品种有通体砖、釉面砖、通体抛光砖、渗花砖、渗花抛光砖。它的特点是：质地坚实、耐热、耐磨、耐酸、耐碱、不渗水、易清洗、吸水率小、色彩图案多、装饰效果好。  5、石材板材石材板材是天然岩石经过荒料开采、锯切、磨光等加工过程制成的板状装饰面材。石材板材具有构造致密，强度大的特点，具有较强的耐潮湿、耐候性。  6、地毯地毯具有质感柔软厚实，富有弹性，并有很好的隔音，隔热效果。　  三、装饰线板  装饰线板包括檐口线脚、挂镜线、踢脚板、护墙板。  1、檐口线脚 在墙面与天花板交接部分，装饰檐口线脚具有过渡、衔接的作用。 2、挂镜线 挂镜线除了用做挂画、挂镜杠的功能外，还有与檐口线脚相同的作用。 3、踢脚板 安装踢脚板一者为了保护墙面，二者为了装饰的需要，它起到分隔地面和墙面的作用，使整个房间上中下层次分明，富有空间立体感。 4、护墙板护墙板就是保护墙面，防止墙面被沾污，同时也使墙面显得更有层次，围护的氛围感也更强，客厅、餐厅宜装护墙板。  四、顶部材料  常用的吊顶材料有：木质三合板、纸面石膏板、装饰石膏板、塑料扣板，钻扣板和塑料有机透光板等。  其作用主要用：隔热、降温；掩饰原顶棚各种缺点；为了取得装饰效果和烘托气氛；卫生间里防止蒸汽侵袭顶棚、隐蔽上下水管。  1、PVC吊顶 PVC吊顶是以聚氯乙烯为原料，经挤压成型组装成框架再配以玻璃而制成。它具有轻、耐磨、耐老化、隔热隔声性好、保温防潮、防虫蛀又防火等特点。主要适用于厨房、卫生间。选购PVC材料时应造设备条件好，质量有保证的厂家的产品。  2、石膏板吊板石膏吊顶装饰板是我国目前家装中应用最广的一种新型吊顶装饰材料，主要功能有： (1).防潮石膏装饰板特别适用于卫生间、厨房的吊顶装饰。 (2).吸声石膏装饰板具有很强的防噪音功能。 (3).复合型石膏装饰板具有保温、隔热，又有装饰作用。 (4).纸面石膏板用途广泛，装饰作用强，适用于居室、客厅的吊顶。  3、矿棉板矿棉板作为一种新型吊顶装饰材料，具有优良的吸声性能，可控制和调整混响时间，改善室内音质，改善室内音质、降低噪音；同时具有优良的耐火性能和轻盈、美观、保温、隔热等特点。  4、装饰灯具室内灯具按固定形式可分为固定形式及移动式；按安装位置可分为顶灯、壁灯、地灯、台灯等。顶部灯又可分为吸顶灯、装饰吊灯、水晶灯、射灯、麻将灯等。 　 材料的选择 1、地面材料： 地板（实木地板占七成（主要是水曲柳、柚木、另外还有橡木、枫木等）、复合型地板）地毯（羊毛占一半多、晴纶占 1/4、其余的是全棉和真丝地毯）大理石、PVC地面砖、地砖、花岗岩。  2、墙面材料： 涂料（中高档占八成以上）、墙纸、板类。  3、木材：水曲柳、 榉木、柳安和柚木占七成以上，其余的是柞木、本松、白松等。  4、洁具：3000元左右的合资产品占八成，高、低档各占一成。  5、厨房料理台材料：大理石占七成、瓷砖和不锈钢材料各占 一成半左右。  6、门窗材料：铝合金材料占五成、木料及塑钢材料各占二成半。  7、厨房设备：购买现成的组合式橱柜及料理台和自制的各占一半。  8、装饰线：木线条占七成多，其余的是石膏条和塑料条。  9、水嘴： 注重款式和实用的各占三成、注重品牌和价位的各占两成。  选择装饰材料需要多方面考虑，其中以下几方面不能忽略：  一、经济合理的选材 (1) 就符合室内环境保护的要求，室内装饰材料都要用在室内，所以材料的放射性、挥发性要格外注意，以免对人体造成伤害。 (2) 应符合装饰功能的要求。大理石在家庭装修中一般用于入口玄关及客厅，客厅、卧室等公用区域选用木地板，厨房、洗手间、阳台等公用区域，可选用地砖、墙砖、通体砖材料，其优点是便于清理，卧室、儿童房选用地毯较为合适。 (3) 应符合整体设计思想。只有自己的总体思路、设想、爱好确定了，设计师才可能为你做出符合自己意愿的设计，购买材料时才能选择满意的装饰材料。 (4) 应符合经济条件。主要要考虑一次性投资能力，购买自己预算所能支付范围内的理想材料。  二、简易型装饰选材 (1)室厅：铺地板或地板砖，粘贴墙壁纸。顶棚施涂料或粘贴顶面纸，做顶角线、石膏线、踢脚线，装直板塑料窗帘盒，电线埋设，装平面开关和插座。 (2)浴厕：封管，改暗管，铺地砖，墙面贴瓷砖，吊顶，装脸盆，装喷沐浴设施。 (3)厨房：铺地砖，墙面贴瓷砖，改暗管，装热水器，抽油烟机，保留原操作台及原灶具架。不包括阳台装修和室内大件陈设。此种装饰大约每平米费用为200？400元。  三、普通型装饰选材 (1)室厅：铺地板或陶瓷锦砖，墙壁施涂料，装护墙板，顶棚,喷涂料设石膏板、石膏线窗帘盒，电线埋设，装平面开关、插座，装路轨管射灯架，改装双窗结构，木板门改装合成革或木板包镶门，设木条挂镜线。 (2)浴厕：封管，改暗管，装毛巾架、镜台、梳妆台、铺地砖，墙面贴瓷砖，装彩色陶瓷脸仇及防潮灯、电暖炉、排风扇。 (3)厨房：铺地砖，墙面贴瓷砖，改暗管，装热水器、抽油烟机、不锈钢灶具，改装操作台或装灶具柜，装壁橱及排风扇、类具，隔断柜橱。 (4)阳台：地面铺缸砖，护栏装饰，封窗。  四、豪华型装饰选材 (1)室厅：铺高级木质拼合地板或铺羊毛整体地毯，墙面贴进口壁布，吊顶，作轻钢龙骨架石膏板，设木板挂镜线，装石膏线窗帘盒，装木质护墙板，电线埋设，装护套管，装平面开关、插座，装射壁灯架、吊灯，装铝合金双窗、铝合金隔断、铝合金门、隔音墙。 (2)浴厕：封额定，改暗管，彩釉陶瓷墙面，马赛克地面，彩色陶瓷凹式柱脚脸盆，彩色陶瓷浴缸，坐式便桶，通风设施，装不锈钢毛巾架、拖鞋架、连镜梳妆台、皂缸、卷纸盒、防潮灯、涂料吸湿顶棚、淋浴器或淋浴间铝合金门。 (3)厨房：墙面贴白釉陶瓷砖，地面铺红缸砖，装大理石操作台、铝合金架壁橱、多眼燃气灶箱、热水器、污物桶，不锈钢洗涤槽、洗碗机，防潮灯、抽油烟机、排风扇、灶柜、镀铬水龙头、铝合金间隔、PS玻璃门、铝合金门窗、餐具柜、金属网炊具挂盘。阳台与厨房统一装修。 　 装饰材料的发展趋势 1、趋向于无害化。 2、趋向于复复合型材料。 3、趋向于制成品与半成品。所以在您购买装饰材料的时候，看看是否符合上述的三个方面。 　 如何避免选择有弊病的装饰材料 选择装饰材料需要多方面考虑，其中以下几方面不能忽略： 1． 应符合室内环境保护的要求，室内装饰材料都要用在室内，所以材料的放射性、挥发性要格外注意，以免对人体造成伤害。 2． 应符合装饰功能的要求。 3． 应符合整体设计思想。 4． 应符合经济条件。 塿,技术,交,底,之后,，,,将,进入,施工,阶段,，, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:29 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201811.html 签了合同，就要开始施工了。但是，还有一个需要强调的是现场交底的问题。你知道交底都要求谁在场吗？你知道交底的文字手续吗？其实在家庭装修的整个过程中，现场交底是签订家 签了合同，就要开始施工了。但是，还有一个需要强调的是现场交底的问题。你知道交底都要求谁在场吗？你知道交底的文字手续吗？ 其实在家庭装修的整个过程中，现场交底是签订家装合同后的第一步，同时也是以后所有步骤中最为关键的一步。它有三项工作和三大要点，同时也体现了家装监理的作用，但是我们发现，无论是装饰公司还是消费者对这一步尽管非常重视，可是由于对一些应该重视的地方重视不足，所以往往会带来以后的众多纠纷。 现场交底人员要齐全 由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在交底时应全部到达施工现场，由设计师向施工负责人、工程管理人员详细讲解施工工艺，以及需注意的地方，并由工程监理协调办好各种手续。 　 现场交底的文字手续 在以前的装修课堂中，笔者反复强调合同双方应该杜绝口头协议，对所有应该明确的合同条款都必须用书面形式表达清楚。在这里，笔者介绍一下现场交底的文字表达方式。  第一，施工现场需要保留的设备。这方面，合同双方应该把这些设备的数量、品质、保护的要求等等，用文字说明。 第二，现场存在的问题，比如卫生间下水发现堵塞现象、电视天线信号存在问题、具有防盗功能的户门门锁损坏等等，需要甲乙双方签字确认。 第三，关于现场制作或有特殊做法的确认。这方面的工作对于家庭装修的每一个工种都是完全必要的，如木工的细木工制品的造型；瓦工黏贴瓷砖时腰线的位置、油工油漆涂刷多少遍；电工线路怎样走、开关插座有多少个、在哪里、水暖工是否需要改变上下水的走向、卫生洁具是否需要移位等等。文字能够表达清楚的，用文字就可以了。如果用文字难以表达清楚，就需要用说明性的草图或正规图纸来做出更深入的说明。 第四，合同的甲乙双方应该清楚的是，现场交底时达成的书面共识，属于协议式文件与家装合同具有同等的法律效力，是在施工以及以后的合同执行过程中合同双方必须遵守的。 现场交底三项工作 装饰公司的设计师、消费者以及施工队的相关人员开始现场交底的第一项工作就是消费者确认对工地的哪些项目或者设备需要保留。  在北京的某个家装公司曾经发生过这样一件事，这家公司为业主装修了一套住房，施工质量非常令人满意，业主赞不绝口。可是在竣工验收结算时却出现了让合同双方发生争议的问题。业主讲，原来厨房里的橱柜自己要求保留，可是现在没有了。装饰公司说，看那套橱柜和房子里的装修档次太不协调了，所以就把那套橱柜当作垃圾处理了。双方争执不下，最后以装饰公司在工程款上做出让步才把问题解决。其实细究起来，合同双方在现场交底时，没有把应该保留的设备说清楚才是发生争议的真正原因。 现场交底应该进行的第二项工作就是检查现场现在存在的问题。目前我们遇到的住房大多是毛坯房，所以，这些房子存在这样那样的问题不足为奇，但是如果在施工队进场施工之前没有对存在问题的部位做出相关责任的判定，也许以后就会出现这些方面的问题。 有这样一件事：一个家装工程验收时，发现卫生间的马桶排水不畅，找原因原来是下水管道被杂物堵塞了。装饰公司的管理人员说进场时就存在这个问题，但是由于那时没有严格地检查房屋内部的关键部位，当然也就不会有文字方面的证明，这时再提什么都晚了。装饰公司只能自己承担这方面的责任。 好了！到这个时候我们才应该开始现场交底的第三项工作，也就是目前大多数家装工程中人们理解的现场交底——这个活儿该怎么干。 　 现场交底关注三大要点 现场交底的第一要点：确认全部的工程项目。  家庭装修由于项目大多比较小，所以合同双方为简便起见，谈判时会出现很多的口头承诺 ，比如设计师对于一些项目做法或材料的口头确认；比如业主承诺如果装饰公司把工程做好，自己给对方介绍多少个工程等等。这样的承诺可以分为两类，一类是合同双方都没有认真的，就全当作笑话来谈来听，这一类承诺合同签订以后也不会有人再提；另一类，是合同双方很认真，但是洽谈的时候也许是碍于情面或者是相信对方，没有写在合同里，但是在合同实施过程中应该兑现的，这样的口头条款，如果另一方由于忘记或者信息传递遗漏没有兑现，双方的合作就会留下阴影。 所以，在施工现场进行工程交底时，合同双方一定要把所有的工程项目进行确认，其中包括口头的。  现场交底的第二要点：确认工艺做法。  我们知道，目前家庭装修的图纸文件大多比较简单，主要原因是工程太小，如果做得太详细，设计成本往往难以让合同双方接受。因此，现场交底的一项重要工作就是把项目怎样做？用设计师以及消费者的嘴说清楚；用设计师的笔在现场画出来、标清楚。举个例子：针对一项墙面漆，设计师和消费者在施工现场应该明确的是：墙面基础怎样处理、裂缝用什么办法解决、刮几遍腻子、刷几遍墙漆等等。只简单地说刷立邦漆是远远不够的。  现场交底的第三要点：确认全部装饰材料。  现在，无论是消费者还是新闻媒体，对家装行业的一个感觉就是偷工减料现象严重。所以，第三要点就是把甲乙双方负责采购的材料在现场说明白。  有人会问，偷工减料说的是装饰公司，为什么业主买什么材料也要在这时候谈清楚呢？因为如果业主买什么样的材料或者什么时候买，施工方不清楚，对施工方编制施工计划或者详细的施工方案也许会产生不利的影响。比如，施工方如果不清楚业主买什么规格的墙地砖，瓦工干活时放线就困难了，会影响施工进度。  此外，借助现场交底，要把稀里糊涂的事情搞清楚，让合同双方借助此次交底把施工项目以及合同双方需要配合的工作理出头绪。在现场交底对所有的内容确认之后，以后所发生的一切超出上述内容的，合同双方应该办理洽商或进行合同补充。 　 家装监理的作用 家装监理要向客户说明些什么？  许多消费者在与家庭装修技术咨询机构，以及装饰公司的“监理”人员打交道时，往往会要求这些“监理”对一些施工中的细节加以说明。为此，一些家装公司要求服务人员要将施工中影响到安全或工程质量的技术细节一一向户主解释清楚。  首先家装监理应帮助客户确定施工方案（即所谓“技术交底”），明确施工队的工作程序。对一些客户不了解的事情，他们会提醒消费者，如不能随意改动原房屋结构，并对客户的房间整体效果提出自己的看法。另外，监理还要协助客户落实他们的要求，帮助施工人员安排工作顺序，完成设计人员的意图，准备进场的各种要求和相关的手续，明确图纸尺寸和位置。由于客户对材料质量和规格等级不明白，所以要求家装监理到现场后，依据合同内的材料要求，对施工现场的材料进行检查。他们要核对装饰公司运到现场的材料，是否与合同上的品牌、等级相符，帮助客户查验材料的质量情况。 在施工初期，家装监理要向客户讲明防水施工和电路施工的要求，并通知施工方，请他们在这两项工程完工时通知其进行检查，合格后再进行下一工序。 对电路的辅设，监理应主动告诉您：墙内和地面走线管应是硬质PVC管，线管和线盒连接应用护套口过度等等各项要求，以及吊顶内走线可用软PVC管做护套管，电线应是2．5方独股铜芯线等等。 对于木器制作，监理要告诉客户如何查验施工方的操作是否定位，并提醒户主检查固定主龙骨装底基板、上饰面板所有的口边，是否用实木木线封口封边了。另外，“监理”们还会告诉您其他一些控制木做质量的办法：如龙骨的间距是否按工艺要求制作，制作的半成品是否安全可靠，封边封口的实木条质量如何…… 在木器施工基本结束时，监理会提醒客户交付二期款。如果双方对施工质量有争议，他们还会约请双方协商解决，并提醒消费者不能边施工边协商；对于施工中的增减项目，他们也会请消费者及时协商签约，不能边干边签。 木器做施工完毕，家装监理就要对地面和墙面施工进行监督：例如，墙地砖施工前泡水没有、施工时花纹统一方向没有，缝对的是不是横平竖直，粘贴的牢固情况如何等等。 当所有灯具安装完毕时，监理们会提醒户主做分路通电实验。这种实验不可直接用电试验，应用“摇表”测试。在确定安全可靠后再通电，一路一路地试验；最后一次全部通电试验，看看总线路是否能承担所需电压、电流，24小时不关灯看线路承载力是否足够。 在总体工程基本完工时，油漆工开始对木器饰面进行顺纹打磨、油漆，这时监理会提醒消费者注意：上漆现场是否干净、不起土；每油饰一次前应打磨一次、清干净上油面，保证油漆的施工质量等技术关键。除此之外，他们还会将以下技术指标讲解给您听：如木制材料的长向可有一接缝，缝间应用水泥砂浆加821腻子填实，缝间过大的内应填木块做支撑点，再用水泥浆补填。 在工程完工后，家装监理还会监督进行现场清理，将门窗地面等打扫干净，达到搬进家俱就可以住的条件。这时，他们会提请客户进行工程验收。 ,签,了,合同,，,就要,开始,施工,了,。,但是,，, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:29 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201810.html 在客户选择好装修公司，同时也对设计方案和预算认同的情况下，双方就要签订北京市工商行政管理局监制统一印制的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的权利和义 在客户选择好装修公司，同时也对设计方案和预算认同的情况下，双方就要签订北京市工商行政管理局监制统一印制的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的权利和义务，在双方签字盖章后即为生效。如有变更，需以附件形式直接写出合同当中，双方签字盖章确认后方为生效。 为了防止某些家装公司在合同里设下陷阱，使业主不但利益受到损害同时还失去了法律的保护，我们建议您在签合同前要先准备一些必要的文件，然后要仔细审核合同，多向有经验的人请教，掌握签合同的窍门，在签订合同时才能做到心中有数。 签家装合同需备文件 家庭装修谈判时，有很多的文件需要讨论，这些所说的文件，有的是进行前期洽谈需要的，比如一些解释性的草图；有的是在合同签订时需要添加在合同内作为合同的一部分。本文向您介绍的就是这些需要加在合同里的文件。  一、项目预算书要详细  每一位家里准备装修的消费者都知道，家装工程的报价是必不可少的。但是，一个能够保护自己合法利益的家装报价是什么样的呢？首先，这份报价应该包括项目名称、计量单位、数量、单价、合计金额，同时应该标注必要的材料品牌、型号、规格以及材料的等级。如果可能，简单的工艺做法在预算单的备注栏里也应做出简单的标注。  二、设计图纸备齐全  在一些家庭装修过程中会出现由于设计师必要的图纸准备不齐全，口头承诺在施工过程中逐步备齐。但是，施工开始以后，由于设计师与消费者与施工人员的沟通问题，以及施工现场的某些复杂因素，这时候设计师出的设计图纸非常容易与消费者出现摩擦。最主要的反映就是消费者会发现，这时候的图纸与设计师在签合同之前与自己谈的有很大的出入。当然，消费者也许不知道，这里面出现分歧的最主要的原因也许是双方对同一个项目的不同理解，比如对颜色、对造型、对尺寸等等。由于口头的交流很难表述清楚，所以出现分歧就不足为奇了。因此，在这里提醒消费者，在签订合同时最好把相关的图纸准备好，即使事后对图纸有所变更，也是在合同必要图纸的基础上，这样做的结果对合同的双方都是比较有利了。 那么图纸应该包括哪些必要的要素呢？  １、图纸的比例：我们经常看到这样的图纸，设计师画的可能是一个很漂亮的造型吊顶，可是现场制作出来以后，与设计相差甚远。其实检查一下原因，就是设计师没有按照施工图纸来做设计图纸，而是把图纸按照美丽的图画来制作的。所以，一张设计图纸必须按照严格的比例来制作。  ２、详细的尺寸：有些设计图纸由于设计师没有在准备施工的现场作认真细致的测量，所以很多尺寸在设计时有遗漏，尤其是一些关键尺寸如果在设计时没有掌握，有可能在施工时产生设计与施工脱节的情况。  ３、项目选择的材料：我们知道，一份家装报价是立足于工程的做法以及使用的材料，所以，在设计图纸上应该标注出来主要材料的名称以及材料的品牌，这对于今后施工人员依照图纸施工很有利。  ４、简单的制作工艺：在施工图纸中标注必要的制作工艺是为了约束施工人员在施工过程中偷工减料，保证消费者得到一个与合同洽谈相符的工程项目。  三、采购材料别忘找人验收 家庭装修过程中目前比较常见的材料采购方式主要是业主自己采购一部分主材，施工单位采购一部分主材一部分辅材。但是，材料采购的过程是一个比较容易出现问题的过程。举个例子，合同中本来约定使用某个品牌的大芯板，但是消费者在施工时发现，施工单位采购了其他品牌的；还有，工地本来需要明天使用墙砖，但是业主还没有决定到哪里去买，所以由于甲乙双方自身的原因，采购材料出现问题的情况很突出。因此，在这里需要提醒您： 首先，在合同当中，应该约定采购材料的种类；第二，合同当中应该约定材料的品牌；第三，合同当中对材料的规格进行约定；第四，合同应该约定材料的参考数量；第五，合同应该约定材料的参考价格；第六，合同应该约定材料的供应时间，这一点非常重要，而我们看到的很多合同都没有作必要的约定，因为牵扯到材料供应必须与施工进度相衔接以及必要的材料验收，所以绝对不要忽视这个供应时间的约定；第七，关于材料，还有一个目前很多合同双方都容易忽视的地方，就是材料的“验收人”，由于目前家庭装修关于材料的纠纷很多，其中有一个问题就是材料进场没有验收，还有的就是参与验收的人太多，结果与没有验收也差不了多少，所以，合同中应该制定一个明确的能够做主的验收人，以免事后出现纠纷。 四、施工工艺书不可省 其实在家庭装修过程中，施工工艺就是施工必须遵守的法律文件，如果没有，即使出现问题，其结果也完全有可能对消费者不利。所以在合同中应该按照前期谈判时约定的、明确的施工做法。  五、施工计划是按期完工的法宝 家庭装修工程的延期目前是一个普遍现象，即使在合同当中有关违约责任条款规定了工程延误对施工方的惩罚条款，但是房子不能按时住进去对消费者来说是一件损失更大的事情。而怎样监督工程是否按照正常进度有序地进行，一份严格的施工计划就是必要的了。有了施工计划，消费者就有了一个监督施工方是否能够按期完工的法宝。 　 签订合同时要仔细审核 核实装饰公司的名称、注册地址、营业执照、资质证书等档案资料。防止一些冒名公司和“游击 队”假借正规公司名义与客户签订合同，欺骗消费者，损害消费者利益； 明确工程内容和用料：施工的项目要明确，尺寸要准确，用材有说明（包括材料的型号、等级和品牌），具体的施工工艺和工序，同时附上相应的价格。  明确甲乙双方的材料供应：有些工程是甲乙双方共同供料，所以在供料的品种、规格、数量、供应时间以及供应地点等项目需要形成文字的内容；材料验收要双方签字，材料验收单应对材料的品种、规格、级别、数量等有关内容标注清楚，另外，验收的材料应与合同中规定的甲乙双方提供的材料相符。 施工图纸要齐全：包括平面图、透视图、立面图和施工图，有的还需要电脑效果图，在施工图上要有详尽的尺寸和材料标示，设计责任要分清； 工程项目增减要明确：如果在施工过程中有项目的调整，一定要《签订工程变更单》，不要以口头达成的协议为准，一定要及时签订书面变更合同；签订变更合同及时通过市场鉴证，以避免日后纠纷的发生。 奖惩条款：明确违约方的责任及处置办法； 明确保修期和保修范围：一般免费保修期为一年，终身负责维修； 工程完工、验收合格后，双方要签订“工程结算单”、“工程保修单”。 承包、挂靠企业要填写委托代理人； 管线改造要慎重甲乙双方应有协议规定双方的责任； 质量标准有规定，即按《北京市家庭装修工程质量验收规定》执行； 验收时间、次数要写明，一般您只要在隐蔽工程结束、卫生间防水做完，以及墙地面装饰完毕，这三次去现场验收即可。另外各阶段验收后，装饰公司应以书面形式通知甲方。 付款时间要明确：第一次预付款、第二次预付款及尾款的支付时间和条件；装修公司付款方式一般分三次付款，您可按开工前60％、工程过半付35％、验收后付5％来安排。工程进行到何种程度才算"过半"，增、减项目的款项何时交付，甲乙双方应有明确规定。 在家庭装修时，变更项目即通常所说的增减项目，只是在原有的合同基础上，就增减的工程项目进行详细地说明，合同双方其同协商每一个增减项目，并且详细地说明每一个增减项目的做法、收费标准，直到双方确认共同签字认可方为有效。 签家装合同的窍门 作为消费者来说，不知道应该什么时候签订家装合同是一个普遍现象。有的消费者也许由于受入住时间的限制，签合同匆匆忙忙；有的消费者由于自己的亲属朋友装修受到一些不合理的待遇，签合同时心存疑虑迟迟不敢下笔。  因此，在签订家装合同时要把握这样一条原则，就是在签合同时心中不能再有疑问。消费者在装修之前来到家装公司的时候，要了解的东西很多：有关于工程质量方面的（相关负面的报道很多）、有关于装饰材料的（环保的问题已经越来越引起消费者的关注）、有关于设计的、有关于售后服务的、有关于投诉方面的、有关于装修合同的等等。具体到某一家公司时，还有一些强弱项的问题。对于这些问题，笔者建议您，在没有做到心中有数之前，尽量不要急于签合同。 除了上面提到的问题，还要提醒您，如果这家装饰公司谈判过程中频繁地变换谈判人员，就应该了解清楚原因是什么，如果是因为人员流动，签合同就应该更加谨慎。 ,在,客户,选择,好,装修公司,，,同时,也,对, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:29 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201809.html 客户与设计师沟通完之后，就进了量房预算阶段，客户带设计师到新房内进行实地测量，对房屋的各个房间的长、宽、高以及门、窗、暖气的位置进行逐一测量,但要注意房屋的现况是对 客户与设计师沟通完之后，就进了量房预算阶段，客户带设计师到新房内进行实地测量，对房屋的各个房间的长、宽、高以及门、窗、暖气的位置进行逐一测量,但要注意房屋的现况是对报价有影响的,同时，量房过程也是客户与设计师进行现场沟通的过程，设计师可根据实地情况提出一些合理化建议，与客户进行沟通，为以后设计方案的完整性做出了补充。 设计师根据客户的要求做好设计方案后就开始制定家装的概预算并作出报价单,用户最好要了解一下概预算及报价的注意事项,这样才好和设计师讨论方案的可行性，及各部位的施工工艺，然后再详细了解每一处施工的价格，并能自己判断报价是否合理,做到心中有数，为签订最终的装修合同提供保证。  房屋现况对报价的影响 装修户的住房状况，对装修施工报价也影响甚大，这主要包括：  地面：无论是水泥抹灰还是地砖的地面，都须注意其平整度，包括单间房屋的以及各个房间地面的平整度。平整度的优劣对于铺地砖或铺地板等装修施工单价有很大影响。 墙面：墙面平整度要从三方面来度量，两面墙与地面或顶面所形成的立体角应顺直，二面墙之间的夹角要垂直，单面墙要平整、无起伏、无弯曲。这三方面与地面铺装以及墙面装修的施工单价有关。 顶面：其平整度可参照地面要求。可用灯光试验来查看是否有较大阴影，以明确其平整度。 门窗：主要查看门窗扇与柜之间横竖缝是否均匀及密实。 厨卫：注意地面是否向地漏方向倾斜；地面防水状况如何；地面管道（上下水及煤、暖水管）周围的防水；墙体或顶面是否有局部裂缝，水迹及霉变；洁具上下水有无滴漏，下水是否通畅；现有洗脸池、坐便器、浴池、洗菜地、灶台等位置是否合理。 装修概预算 一、有关编制装饰工程概预算概述: 建筑装饰工程是建筑工程的重要组成部分，它包括内外装饰和设施。装饰工程应采用“定额量、市场价”，一次包定的方式来编制装饰工程的概预算。定额量：按设计图纸和概预算定额有关规定确定的主要材料使用量、人工工日。机械费：按定额的机械费所测定的系数，计算调整后的机械费。市场价：材料价格、工资单价，均按市场价计算。由定额量、市场价确定工程直接费，并由此计算企业经营费、利润、税金等，汇总计算出工程的总造价。  二、装饰工程概预算的作用有：是建筑单位和施工企业招标、投标和评标的依据。是建筑单位和施工企业签订承包合同、拔付工程款和工程结算的依据。是施工企业编制计划、实行经济核算和考核经营成果的依据。  三、装饰工程概预算编制依据、步骤及费用组成。  1．编制依据：施工图纸，现行定额、单价、标准，装饰施工组织设计，预算手册和建筑材料手册，施工合同或协议。 2．编制步骤：熟悉施工图纸；计算工程量； 计算工程直接费； 计取其它各项费用；校核；写编制说明、填写封面、装订成册。 3．费用的组成：建筑装饰工程费用由工程直接费、企业经营费及其它费用组成。直接费：直接费包括人工费、材料费、施工机械使用费、现场管理费用及其它费用。企业经营费：是指企业经营管理层及建筑装饰管理部门，在经营中所发生的各项管理费用和财务费用。其它费用 ：主要有利润和税金等。  量房报价 装修公司收到用户的平面图之后，会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感。初步选出一些材料样品介绍给用户，如果用户表示同意，设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单，这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计。  装修公司最后提供的图纸和报价单，应表达清楚每个部位的尺寸、做法、用料(包括品牌、型号)、价钱，例如，不能用笼统一句“厨房组合柜一套”来概括详细项目；如果有些组合柜是由许多小组合柜组成的，用户应清楚这些小组合柜的型号、尺寸、相关配件等内容。 用户收到工程图和报价单后，一定要仔细阅读，查看您所要求的装修项目，装修公司是否已全部提供，有没有漏掉项目。往往许多用户，关心的只是最后一个总报价。假若这总报价并不包括用户需要的项目，那您将会受到经济损失。如果你不清楚这件家具做好后是什么样子，可要求装修公司提供该件家具的立体图。不明白要问，不合适要改，直到认为满意为止。由洽谈到设计完成，中小型住宅的设计时间通常需2至4周。  装修报价应注意事项 一、报价要能表示出每个项目的尺寸、做法、用料（包括品牌、型号或规格）、单价及总价。 必须提供详细的做法和材料及样板。  二、要留意所要求的装修项目是否漏报。 三、报价单应包含什么？有的业主认为报价单就是报个价，看了报价单后先急忙与装饰公司讨价还价，争论不休。这种观点和做法是错误的。一份完美与合格的报价单绝对不是简单报个价，它至少要包括有： 1、项目名称； 2、单价； 3、数量； 4、总价； 5、材料结构； 6、制造和安装工艺技术标准等。  如果缺少以上6个方面之一，就不是一份合格与完整的报价单。  四、哪方面内容最重要？很多业主拿到报价单后首先要看的仅是价格一栏，报价低了就认为可以，报价高了就一个劲砍价。其实，这样做是错误的。如果价格没有与材料、制造或安装工艺技术标准结合在一起，或者说，报价单所报的价格没有注明所使用何种材料或有材料说明，但又没注明材料产地、规格、品种等等，该报价是一个虚数或是一个假价。所以，报价单中最重要的和最需关注的不是价格，而是“材料结构和制造安装工艺技术标准”一栏。  五、报价单是否有水分 ？最简单的办法就是查看该报价单是否仅有价格说明，而没有应该注明的“材料结构和制作安装工艺技术标准”。以装修中最常见的衣柜制作项目为例，目前市场报价包工包料最高价为780元／m2，最低价为500余元／m2，差价有如此之大，其原因就在于制造工艺与使用材料的不同。有使用合资板的，有使用进口板的，在进口板中又分为台湾板、马来西亚板和印尼板。此外，夹板中又有夹层板和木芯板之分，两者又有较大的价格差别。如果忽视制造工艺技术标准，没有弄清该衣柜是用9厘、12厘、15厘板结构和使用什么品牌的油漆，油几遍油漆等，又怎么能弄清价格的水分程度呢？ 　 判断预算报价的合理性 一、目前家装的收费标准有两种：  一种是根据北京市城乡建设委员会装饰工程预算定额收费。而另一种是根据中国建筑装饰协会制订的家庭装修工程参考价格收费，它采取的是综合报价将所有费用及利润等包括在内，不单项收费，目前家庭装饰市场多采用此方法。  二、决定预算报价高低的几大因素： 1.材料的规格、档次； 2.房间设计功能； 3.施工队伍的选择，施工队伍的资质的高低； 4.施工条件的好坏远近； 5.施工工艺的难易程度。 ,客户,与,设计师,沟通,完,之后,，,就,进,了,量, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:28 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201808.html 能有一个温馨、美丽又极具个性的家是每个人的梦想,可是你了解家装的步骤吗?本栏目将和你一起去了解家装的整个流程,希望大家都能成为家装高手。首先来说说装修前的准备工作吧 能有一个温馨、美丽又极具个性的家是每个人的梦想,可是你了解家装的步骤吗?本栏目将和你一起去了解家装的整个流程,希望大家都能成为家装高手。 首先来说说装修前的准备工作吧.家装前你要进行前期资料的准备,要对你要装修的家有个大概的了解.如果你不打算自己动手,那就该考虑寻找能令你满意的装修公司了,然后要找设计师进行装修方案的审核，和设计师交流可是有技巧的哦！在确定方案后就该考虑资金问题了,你知道家庭装修如何算帐吗?在这里我要告诉你一个能让您节省费用的好方法。希望大家对装修有了个大概的了解了，那么下一步就要开始量屋预算了。  家装五步骤 1、制订方案，选择档次：高档、中档、低档；  2、规划设计，合理布置：提供需摆放的物品清单；  3、了解行情，掌握价格：大致了解材料价格；  4、签订合同，相互约束：避免投诉；  5、对照合同，验收工程：发现问题，及时解决。 　 装修流程  1.业务洽谈：（1）设计作业流程解说；（2）客户基本要求讨论；（3）收费方式的提出。  2.签订委托设计合约（初谈）：（1）进行实地测量记录。（2）绘制平面、顶面初步方案。（3）设计初步方案沟通和定稿。  3.全套方案设计（深谈）：（1）绘制设计详图；（2）设计图沟通和定稿；（3）拟定预算书。  4.预算、材料定稿（细谈）：（1）建材适用性讨论；（2）工程预算书确认；（3）建材表拟定。  5.签订工程合同书：（1）签订正式合同书；（2）图纸传送工程部备案；（3）备料。  6.进场准备：（1）对居室进行检测，对墙、地、顶的平整度 和给排水管道、电、煤气畅通情况进行检测，并做好记录，交付业主（代理人）签字认可。（2）材料准备，列材料清单，与备料部门协调。（3）人员调度，确定施工人员，明确工地负责人。  7.按时开工：（1）按合同确定日期开工；（2）设计师、施工员、水电专员现场指导。  8.施工进行中：（1）材料配送现场；（2）严格按图施工；（3）施工员监督验收；（4）设计师现场协调。  9.竣工总验收：（1）对已装饰装修的居室逐室逐项进行清理打扫；（2）按有关验收标准进行验收（如需要整改， 再进行检验）；（3）根据实际装饰装修工程量进行总结算，  10.售后服务：（1）签发装修保修单。提供管线电路图、设备 产品的保修卡。（2）设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问。  家装前期准备工作 　  首先应对自己的房结构要仔细了解，丈量一下实际面积并绘制详细的结构图。主要是了解一下具体布局（包括对原有结构进行合理更改）以及装修总费用（包括材料的价格和人工费用）可对自己的房屋如何装潢有了大致的思路。  二、资金准备：一般来说，装潢的总费用应为房屋价格的10%到20%。  三、材料预算和费用分配：目前人们以追求舒适为本，那材料费用合理的分配比例是：卫生间与橱房占45%，厅占35%，卧室占20%。  四、工期准备：以两室一厅为例，在正常情况下，工期在30天左右，如算上些其它因素，诸如更改设计方案等，也至多40天。  五、专业知识准备：在家庭装修前,要做好专业知识的一定积蓄。  六、市场调查研究： l.基本价格的调查家庭装修是一项经济活动,价格就是重要的因素,在设计、施工价格方面,也需要家庭有初步的了解,才能做到心中有数,在装修运作时才能做到应付自如.  2.市场状况的调查对家庭装修市场的状况进行全面的了解。,应该到专业的机构、单位或组织去了解,如装饰协会、装饰服务中心等。  选择装饰公司 要选择有相关部门核发的营业执照和建筑装饰企业资质证书的企业。您除了要检查营业执照之外，公司有无正规的办法地点，是否能出具合格的票据等，都是您要仔细考察的。  建委颁发的“建筑装饰工程施工企业资质等级”主要是颁发给承揽公共建筑装饰的大型企业的。这些具有资质的装饰公司，它的设计力量和施工力量主要用于公共建筑的装饰施工，而不是用于家庭装修。 目前，在家庭装饰市场上承揽家庭装修业务的，一般都是这些公司派生出的子公司和经营部。而在这些子公司和经营部中，“挂靠”也不在少数。所谓“挂靠”，就是一些小型企业或个人，向这些大型装饰施工企业每年上缴管理费，使用这些公司的名义来承揽工程。 其次，您可以考察这家装饰公司所做过的工程，来评价它的设计和施工水平。室内设计师的水平和资历，直接关系到设计水平的高低，所以您要对这家公司的设计师进行详尽的询问。 装修质量的好坏，很大程度上取决于施工队的素质。所以在装修之前，您还要考察一下装修公司所用的施工队。从工人的籍贯和他们使用的工具上，就可判断施工队是否具有相应的素质。 1.国家有关家庭装修施工的管理规定 当前从事家庭装修的队伍很多,据有关资料统计,仅北京市就有数万家,其中包括三种情况:一种是有两证的单位(工商行政管理部门发的营业执照和建设行政管理部门发的资质等级证书);一种是有一证的单位(工商行政管理部门核发的营业执照);最后一种是无照无证单位,就是常说的装修游击队。 前两种单位,具有固定的营业地点,有企业章程和相应的管理组织机构,出了问题可以找到解决问题的地方和人员,可靠程度相对高得多,而装修游击队不具备以上的条件,所以说,家庭装修千万不要找街头的装修游击队。关于工程施工,国家规定没有资质的单位不得承接工程,但是由于家庭装修造价低、工地分散,很长时间内有资质的企业不愿承接,这就给街头装修游击队以市场。根据家庭装修的实际情况,具有国家工商行政管理局核发的营业执照中,在营业范围内有室内外建筑装饰设计施工项目的,也可以进行家庭装修的施工。  2.施工单位合法性的审查审查施工队伍从事家庭装修是否合法,首先应该检验其营业执照,企业只有在营业执照确定的经营范围内从事经营活动,才是合法经营,否则就是违法。无营业执照的,不得从事经营活动,因此,与施工单位洽谈前,要审核其营业执照的各项内容与其实际情况是否一致。目前有一些无照施工队伍采用挂靠的形式,利用其他单位的营业执照承接工程,也是一种欺骗行为,因此要审核营业执照的注册地址与其是否相符合。否则就容易上当被骗,造成不必要的损失。  资质是建设行政主管部门对施工队伍能力的一种认定,它从注册资本金、技术人员结构、工程业绩、施工能力、社会贡献等六个方面对施工队伍进行审核,分别核定为1~4个级别,取得资质的企业,技术力量有保证,从事家庭装修一般不会有问题,但由于家庭装修市场的混乱,有资质等级、特别是有高资质等级的单位不愿承接,而有营业执照、营业范围内有装饰装修项目的大部分企业,又没有到建设行政主管部门办理资质,这就给家庭装修施工队伍质量的识别带来相当的困难,需要家庭房业主通过认真鉴别。  3.施工单位施工业绩的考核施工业绩的考核就是通过对施工队伍施工工程、竣工工程的考察,判定装修施工队伍的施工能力和工程质量水平。一个施工队伍的实际能力,最好的表现就是在工程作品上,通过正在施工工地的考察,就可以发现队伍的现场管理水平和文明化程度,通过已经完工的作品,可以判定队伍的设计、施工质量和服务水平。任何一支成熟的施工队伍,都经过反复的工程实践逐步积累起丰富的施工经验,能够比较自如地应付工程中出现的各种急难险情,因此在选择施工队伍时,务必要到该队伍的施工工地和完工工程处进行现场考察。  4.施工单位专业能力的判定施工专业能力主要是指履约能力和应变能力的水平,其中应变能力的判定在家庭装修中就更显重要。家庭装修不同于公共建筑物的装修,其中有一条很重要的原因是家庭装修意见很难统一,家庭成员意见的不一致必然反映在工程的施工过程中,因此,家庭装修的设计变更是经常发生的现象,没有较强的现场设计能力和灵活的现场指挥机制,很难准确地实现房主提出的构思和设想,最易发生纠纷和矛盾。施工专业能力的考察除对以往工程图纸和作品之间差异进行分析外,就是在现场测量、设计交底时判定,如果在现场测量、设计时,能够较好地体现自己的装修意图,并提出几个方案供选择,其专业能力将不会有问题。 　 家庭装修设计方案的审查 家庭装修设计要以方案设计的形式,形成一整套的设计文件。家庭装修房主通过对方案设计的审查,最后确定家庭装修的用材、施工方法及达到的标准。因此,家庭装修方案设计重点审查以下内容:  (1)图纸的审查:除审核平面设计图外,还应重点审核施工图,考察其设计尺寸及作法是否符合家庭房间的尺寸,各立面的装修是否符合家庭的要求,各装饰工程子项目的设计是否规范,并符合家庭的要求,如有出入,应做进一步的修改。  (2)作法说明的审查:这是方案设计的重点,也是审查的主要内容。应就各装饰部位的用材用料的规格、型号、品牌、材质、质量标准等进行审核。对各装饰面的装修作法、构造、紧固方式等是否符合国家有关的施工规范,应参照国家有关标准逐项进行审核。  (3)工程造价的审查:这也是家庭装饰方案设计的重点,应该对每项子项目所用材料的数量、单价、人工费用等进行核对,以保证造价的合理、科学。  客户与设计师的沟通技巧 确定投资意向。为了议题准确了解您装修的档次定位，客户应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划，比如装修方面的预备支出，设备设施方面的预备支出等等，以便于议题根据您的投资做出家庭装修设计方案。向设计师说明你不喜欢的材料、颜色、造型与布局等。  明确生活方式与日常习性，将自己的家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等等详细告之议题为空间功能规划提供依据。告知设计人员家庭中哪个成员将居住于哪个空间里。 说明电视、音响、电话、冰箱、洗衣 机等的摆放位置。说明准备添置之厨卫设备的品牌、规 格、型号和颜色等。说明准备选购的家具及原有家具的款 式、材料、颜色等。 收集相关资料。为了确定自己居室装修的风格，客户可收集一些居室装饰范例的书籍，将自己喜好的风格或款式如北欧风格、日式风格、中式风格等提供给设计师，供其参考。 了解家庭装修运作程序。客户应该对家庭装修的正规运作程序作一个大概的了解，并对装饰建材的种类有大致的识别，为设计师在选材上提供依据。 尊重和理解设计师的劳动。为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创造热情，客户可以在与设计师的沟通中对其劳动成果表示尊重和理解，这样更有得设计构思的顺利进行。 了解设计个性。除了对居室本身的关注，客户也需要了解一下设计师的成果和风格，以便于正确选择设计师。 　 　　 如何与设计师合作 居室装饰装修前需要进行设计，选择设计师应该是十分重要的。你同设计师之间的合作就显得非常重要。几个需要注意的重点问题。  首先作为居室的主人，要尽量提出自己的想法和要求，最好对于一些细节，有详细的要求。你要考虑每个房间的功能和布局安排，是否要惊动房间的面积等等，这些要求必须是在设计师开始着手设计之前就全部提出来的，所以你在向设计师提出要求之前必须同你的家人仔细商量每一间居室的功能和布局，一旦设计师设计好了再要全盘否定，重新来过，无论对于设计师，还是屋主都是比较麻烦的事情。 其次，尊重设计师，放手让他去做，切忌盲目追风。比如看到东家的浮雕好，要照样搬来，看到西家的吧台酒柜不错，也要弄上一个，这样就会干扰设计师的创作，最后设计出来的东西，双方都不会满意。一旦屋主与设计师之间对于某个设计产生矛盾，屋主应当尽量听取设计师的意见，而不要固执己见，毕竟设计师的设计眼光要比你专业得多。当然屋主应当尽可能地把自己的想法传递给设计师，让他能够参考你的建议互相“妥协”。这里有必需指出的一点就是，既然请了设计师，此时设计师时你的家人是为了实现一个共同的目标，即创作出一个新颖、个性的“家”。尊重设计师，相信他，放手让他去做，这样他才能做出一个好的设计来。 第三，在设计师完成初稿以后，你同家里人应不仔细审看研究，随后提出修改意见，再与设计师商量定夺。宁可在图纸上多花些时间，以免日后返工费时费工费料，一旦图纸确定了，接下来就是按图施工，屋主就不能改动施工要求，因为这时改动一处，往往会影响全局，影响设计风格，万一必须修改变动也一定要征得设计师的同意，通过设计师作修改，还可以保持设计风格的一致 家庭装修如何算帐 一般来说，装修需要算帐的方法大致如下：  1.设计帐:设计费占整个装修费的5%—20%不等。 2.材料帐:目前的装修材料已是产品化流水作业，装修已成模式，其实它就是一种组合。所以跑三个建材市场，就可寻到底价。 3.询价:询价其实就是砍价，其目的就是探清材料的底价。 4.预算:在设计和问明价格的基础上，与装修者一同预算出整个装修的材料费用。 5.时间帐:装修毕竟是一项大开支，因此，装修前一定要留出足够的时间把设计、用料、询价和预算做到位，前期准备得越充分，装修的速度才能越快。 6. 权益帐:根据上述各项进展情况，与具有装修资格和能力的装修商，签定合同，合同内容应包括使用的材料、指定品牌以及双方认同的价格。  省钱途径 1．精心的策划和完美的设计是省钱的第一途径。  2．采用"画龙点睛"的方法。重点装修的地方，可选用高档材料、精细的做工；其他部位的装修采取简洁、明快的办法，材料普通话，做工简单化。 3．依托装修公司是省钱的捷径。装修公司在选材上有固定网点，材料优价；在施工上有经验，做工精细；服务上有配套，质量保证。因此，最好不要自己直接请工人施工，表面省钱，实际可能因为您的错误选择而造成更大的经济损失。 4．遵循规矩，把好预算决算关。在施工过程中难免变动修改，应参照原始项目单做好过程纪录，以便决算中清理增减项目。 ,能有,一个,温馨,、,美丽,又,极,具,个性,的,家, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:28 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201807.html 为了避免过多装修业务电话带给您日常生活上的麻烦，我们开设了定向招标的概念， 登记定向招标的资料只对通过我们网站认证的家装公司公开， 发布招标后，我们将给您安排招投标 　为了避免过多装修业务电话带给您日常生活上的麻烦，我们开设了定向招标的概念， 登记定向招标的资料只对通过我们网站认证的家装公司公开， 发布招标后，我们将给您安排招投标，您可以竞价对比，预约设计师，免费出平面图。 选择性价比高的新沂装饰公司,同时将家装过程中的种种水分挤干,让消费者真正明明白白享受家装服务。 省钱：数家知名家装公司齐集一网，您可以竞价对比，预约设计师，免费出平面图。 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由于家装市场存在种种问题，使得许多想让自己新家装修得漂亮一点的市民心有余悸。近日，有消费者突发奇想，家装要是搞招标就好了，这样，消费者就可通过公开招标的方式，将家装过程中的种种水分挤干，让消费者真正明明白白享受家装服务。而记者在采访中发现家装招投标是新生事物，人们对它需求量很大，可现在其在市场占有份额不足1%，专家呼吁，应大力推广家装招投标。 消费者 市场需要家装招投标 在采访中，家住成都市水碾河的杨华先生称，他是做生意的，新近买了一套一百多万元的套四居室。按理说他本人也算个生意人，算经济帐从来没输过的他，可一遇到搞装修就让他“头大”，一是没有时间，二是对装修这行他真弄不懂。他上哪去找那么多令人放心的家装公司。杨先生告诉记者，其他项目都在搞招标，要是家装也搞招标，既省时间又能少花钱。但是都是什么单位在组织家装公司招投标，都需要什么手续?再到什么地方进行招投标等?这一切让杨先生摸不着头脑。 无独有偶，另有不少消费者也打进本报家居热线，咨询家装招标一事，这说明，市场也开始慢慢需要家装招标。 业内人士 家装招投标好处多 成都一家监理公司负责人刘先生介绍，目前在家装招投标是有很大的市场，因为它能够为消费者带来实实在在的好处。目前一些民间自发搞家装公司招投标是被逼出来的，监理公司曾发现很多资质不全、信誉不好的家装公司，而消费者则回答我们没有办法选更好的公司，这些公司还都是朋友亲戚们帮助介绍的呢!因此消费者要期待有一个好的公司为他们服务就只能依赖家装招投标来解决。 实行家装招投标还有一个好处就是能够让设计与施工真正分家，让消费者真正享受到免费设计。 昨日，记者采访了成都几家知名的装修公司，发现这些家装公司对家装招投标的意见不统一。 成都一家装修公司负责人认为，成都目前的家装蛋糕每年为60亿左右，而真正超过10万元来做装修的，所占市场份额不是很多，而如果在这种情况下实行家装招投标，家装公司就很难做，因为，搞招投标，其标书就会花去很大的人力物力，这样就不划算，其操作性不大，这一派的声音在采访中的家装公司中占80%，而20%的家装公司却有他们的看法，家装招投标目前在其他发达地区，已经有所反应了，尽管市场上的争议很大，这是一种发展趋势，其实，这样做尽管加重了家装公司的工作量和成本，但是，可将游击队扫出门槛，同时，在不断的操作工作中可以提升装修公司的知名度等。 省消委 建议推进家装招投标 省消费者协会投诉部章超认为，实施家装招投标是好事，家装招投标是最公开最有效的交易方式，消费者掌握选择权，占有买方市场，扭转买主弱势地位。作为消费者来说，在装修时面对多如牛毛的家装公司，有了家装招投标，消费者一是能够货比三家，没有比较就没有鉴别，能够选一个好的家装公司来为自己服务。另外家装市场能够导入良性竞争机制，现在家装公司不是花言巧语来蒙消费者，而是靠实力说话，展开公平的竞争，扭转家装市场消费者信息不对称劣势局面，消费者可以挺起腰板做主人。 他建议主管部门应出台相应的法律给予支持，要有顺畅的投诉机制、担保机制、消费者消费调解机制等，以保证家装公司招投标的公平、公正、透明。 　小资料 何为家装工程招投标 “家装工程招投标”是将建设项目招投标的方式借鉴到家装中，是家庭装修的一种新形式。它是由家装监理公司或家居市场，以第三方的身份帮助消费者选择一个合适的装饰公司为其进行家庭装饰工程的设计及施工。负责工程招标的监理公司或家居市场根据设计方案向五家以上的装饰公司发出招标文件。由准备参与家装工程投标的企业对此设计方案进行工程报价并准备相关的补充文件。在规定的期限之内，装饰公司将完成的投标文件交到招标管理机构，开标时，监理公司与业主一起审查合格的投标文件。（ ,由于,家装,市场,存在,种种,问题,，,使得, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:23 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201804.html 装潢产业质量保证联盟是由江苏省质量协会、江苏省消费者协会、江苏省室内装饰协会、江苏省环境保护产业协会、江苏省建设材料协会共同倡议发起的，南京新标质量监测评价中心受 装潢产业质量保证联盟是由江苏省质量协会、江苏省消费者协会、江苏省室内装饰协会、江苏省环境保护产业协会、江苏省建设材料协会共同倡议发起的，南京新标质量监测评价中心受权承担组织、推广和服务工作。 为了规范家装市场，从根本上解决家装行业普遍存在的设计图纸粗糙简单，预算报价含糊笼统，低价套头、高价宰客、偷工减料、以次充好等问题，维护消费者合法权益，装潢产业质量保证联盟倡导设计、施工、监理分离的家装模式，让家装行业真正透明化、规范化。 现推出家装全程监控代理和专业设计、预算服务。以专业素质和第三方公正立场，为业主把好设计、价格和质量关，让业主省时、省力、省心、省钱。 家装全程监控代理的好处在于： •  通过审核设计图纸和预算报价，为业主从明里和暗里省钱； •  业主用省下来的钱，聘请代理人，为业主提供全程监控服务，弥补业主专业知识的不足，有效提高家装质量，节省业主的时间和精力。 一个优秀的家装顾问代理人，为业主提供的是超值服务，不需要业主多花一分钱。 •  设计和预算审核代理 •  陪同业主考察装饰公司 ： 考察内容：装饰公司的管理方式和管理人员素质，材料的采购、控制方式，项目经理的管理素质和服务意识，施工队伍的工艺技能、职业素养，在建工程现场施工情况，工地文明卫生情况等。 •  审核设计图纸和预算报价： 审核内容：设计是否合理；设计图纸是否完整规范；工程项目、数量是否准确；是否存在漏项或重复列项；施工工艺是否明确；材料的品牌、规格、等级是否标注明确；单价是否合理。出具审核报告，指出存在的问题，提出修改意见和建议。 •  环保评估： 根据设计图纸和使用的装饰材料品种、数量，进行室内空气污染值评估，提出防治建议。 •  陪同业主与装饰公司谈判、交涉，协助签定装饰施工合同。 •  全程施工监理 •  日常监督检查： 平均每两天到场巡视、检查一次，对施工情况进行现场监督检查，督促施工队伍按国家相关标准及设计和预算要求进行施工，检查工地文明卫生和安全，及时指出施工过程中出现的问题和违规行为，提出解决办法，督促整改，并作好监理记录，主动及时向业主汇报。 •  主材检测验收 ： 对水卫主材、电气主材、瓦工主材、木作主材、油漆主材进场进行检测验收，确保材料的品牌、规格、等级符合预算规定和质量要求。 •  隐蔽工程监理验收： 对水卫基层、电气基层、瓦工基层、木作基层、油漆基层、设备安装、整体面层等关键工序和隐蔽工程的的施工，在开工阶段进行指导，提出质量要求，施工过程监督检查，完工时监理验收，并出具监理报告。 •  工程项目增减变更审核： 对施工过程中涉及的工程项目、数量、价格的增减变更和设计变更进行审查，审核其合理性和必要性，防止装饰公司不合理的增项加价。避免业主不必要的支出。 •  竣工决算审核： 协助测量实际的工程项目和面积、数量，审核工程总价。 •  保修担保： 业主将 5% 的工程尾款交由本中心监管，作为施工单位的保修保证金，在约定的保修担保期间，如出现质量问题，本中心督促施工单位履行保修义务，施工单位如未及时保修，扣除保修保证金返还给业主；监管期满，未出现质量问题，退还保证金给施工单位。 ,装潢,产业,质量保证,联盟,是由,江苏省,质量, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:22 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/zhaobiao/11201803.html 业主不需要东奔西跑，不需要预先交纳任何费用，到联盟登记并提出设计要求后，多名设计师同时进行装修预案设计，业主一次就能免费得到 3-5套设计方案，经过比较挑选后，不仅能获    •  业主不需要东奔西跑，不需要预先交纳任何费用，到联盟登记并提出设计要求后，多名设计师同时进行装修预案设计，业主一次就能免费得到 3-5套设计方案，经过比较挑选后，不仅能获得最优化的设计方案，而且节省大量时间和精力。     •  业主选定设计师进行设计时，直接向装潢联盟交纳招标、设计定金，避免将定金交给装饰公司后，业主无法掌握选择权的弊端。     •  设计和施工分开，引入竞争机制，使设计师得以专注于设计本身，避免施工因素对设计的干扰，使设计方案更科学合理。招标本身也要求设计方案更详细周密。     •  设计和施工分开后，装潢公司再也没办法设置设计陷阱和价格陷阱，避免设计原因导致的成本、价格增加和浪费。     •  各公司以同一个设计方案为前提进行报价，业主得以在同一个参照系下进行科学比价，价格高低一目了然，避免吃亏上当。     •  3-5家装饰公司在同一个平台上竞争，装饰公司核算成本和利润后报价，不需要预先支付高昂的业务成本和广告宣传成本，中标后总有利润可赚，如果不中标，就白白散失利润机会，所以，各公司在报价时本身就比正常报价要低，业主在低价中再挑选低价，不须讨价还价，自然能获得最合理的低价。     •  传统家装模式下，装饰公司往往看人报价，装潢金额高、好说话的大户型业主往往成为被宰对象，而在家装招标的模式下，则恰恰相反，大户型、造价高的装潢业务因为总体利润值高而倍受装潢公司重视，没办法看人报价，只好压低报价。因此，通过招标方式，大户型业主获得的利益最大。     •  对装潢公司而言，通过招标方式，不需要预先支付费用，只要价格合理、信誉好就能获得业务，不仅业务渠道稳定，而且节省了广告宣传和市场开拓成本，也使装潢公司能够给业主更低的报价。     •  联盟在工程关键阶段免费为业主提供监理服务，通过施工过程监控来保证质量。     •  装潢作为一次性消费，业主处于十分弱势的地位，所以，在售后服务方面，很难得到装饰公司重视。而装潢联盟作为装潢公司长期稳定的业务来源渠道，化消费者集体的力量为联盟的力量，就能有效约束和督促装潢公司履行售后服务承诺，成为消费者坚强的后盾。同时，只有消费者的认可和支持，装潢联盟才能获得力量，只有维护消费者的利益，才能获得自身利益。     总而言之，家装招标方式，创造了一个多赢的局面，随着家装招标模式的逐步推广，获得消费者和社会各界的广泛认可后，必将极大的促进家装市场的规范。因此，选择家装招标模式，不仅维护自身利益，也是对家装市场规范化的贡献。 м,б,Щ,业主,不,需要,东奔西,跑,，,,不,需要, 家装招标 admin 未知 2009-11-20 12:21 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201754.html 杜厦是中国企业界的另类，他曾用极端的理想主义在中国本土打造出一家“类跨国公司”的民营企业家世界。 杜厦是一位斗士，他曾用微弱的力量剑指世界连锁巨头沃尔玛。 杜厦还是 　　杜厦是中国企业界的另类，他曾用极端的理想主义在中国本土打造出一家“类跨国公司”的民营企业家世界。 　　杜厦是一位斗士，他曾用微弱的力量剑指世界连锁巨头沃尔玛。 　　杜厦还是一位学者，他的学识总是让人想到他曾经的身份——教授。  　　源于一场很普通的交易，杜厦饱受非议。是无心恋战还是事出有因？ 　　如果把杜厦放在时间的纵轴里，重新审视家世界所走过的道路，我们不难发现一个“陌生”的杜厦：他先是2006年12月13日卖掉了家世界家居给洋人家得宝，今年3月22日又传出卖掉了家世界超市给央企华润；他解散了曾引以为豪的洋董事会，解雇了洋高管；他与其他民营企业家一样，毫无新意地把权杖交给了儿子；他力图收回曾经稀释给高管的股权…… 　　杜厦所有这些否定自己的变革，是形势所迫还是经营企业多年的“顿悟”，或者说这正是杜厦所要的结果？一堆的谜团留给了外界，而杜厦选择了沉默。 　　面临全面退出市场的家世界，只是时下企业界流行“卖企业”的一个缩影，杜厦也正在转变，这也许算是一种由理想主义向实用主义转变的一段心路历程。 　　他是中国对商业本质看得最清醒的一批人之一； 　　他始终保持有知识分子情结，习惯于用一种格言式的话语体系来表达观点； 　　他知识结构丰富，在理论造诣上不会输给一些知名的学者； 　　他被人称做是一个绝顶聪明的人，他的聪明甚至在国内不多见； 　　可他为何一朝之间就卖掉自己苦心经营的家世界“家居”？为何亲手推倒曾轰动国内的“洋董事会”？本刊记者亲赴家世界总部，试图破解杜厦之谜。 　　是时候重新审视一次杜厦了，尽管他一如既往地低调和沉默，刻意地躲藏在公众视线之外，但家世界最近几个月发生的事情实在太多。 　　2006年12月13日，天津家世界家居建材超市以7亿元的价格，将12家店面全盘卖给了美国第三大零售商家得宝，而家世界将把此次的出售资金主要用于偿还供应商货款及银行欠款上。 　　家世界家居出售之后，其在业界最富盛名的“洋董事会”被解散，9位洋高管团队撤离家世界，公司从内部提拔接任人员，高管阶层回归“本土化”。 　　在此次人事变动中，家世界董事长杜厦也顺势完成了家族传承，将自己的长子、原家世界战略筹划执行副总裁杜宇村推向了首席执行官的位置。 　　2007年初，有消息传杜厦开始推行股权回购计划，将从家居出售款中拿出一部分用于回收内部元老及员工股权。 　　2007年3月22日，华润(集团)有限公司放出消息，集团控股公司华润股份有限公司已经正式签署协议，收购天津家世界连锁超市有限公司全部股权，至此，风光一时的杜厦全面撤退。 　　究竟是什么原因让杜厦在短短的几个月时间里接连激进地改革？那个曾经言必称要与世界零售连锁巨头家乐福、沃尔玛一比高下的杜厦被什么打败了？ 　　否认曾经的自己 　　是迫不得已还是有意为之？ 　　三年前的杜厦意气风发，有一种要复兴中国零售商业的霸气。如今的杜厦正在否认曾经的自己，他原先所建立的种种公司制度正在被自己亲手埋葬。 　　如果与三年前的杜厦相比较，我们甚至会产生这样的错觉：这不是杜厦，至少这是另一个杜厦。 　　三年前坐在《英才》记者面前的杜厦指点江山，意气风发，有一种要复兴中国零售商业的霸气，而当时杜厦在家世界所推行的种种举措与如今完全相反。毫不客气地说，如今的杜厦正在否认曾经的自己，他原先所建立的种种公司制度正在被自己亲手埋葬。 　　当时的杜厦力图以一种有别于其他民营企业家的姿态来实现自己的抱负，他渴望完善科学的公司治理结构来使家世界走上正轨，他希望引入各种外部力量来对自己的权力进行制约，以防止个人化管理对企业带来的伤害，他甚至不惜稀释自己的股份来打造稳固的高层管理团队。 　　事实上，当时的杜厦也正是这么做的。在杜厦的努力下，张维迎曾被聘请为家世界的独立董事；在公司内部，一个超豪华的董事会队伍使得杜厦本人也不得不看别人的脸色行事；在股东结构上，杜厦拿出股份分给主要高管，因为他需要一个“利益共同体”，他需要股东们为自己的利益说话。至2006年底，家世界大约有280个股东，持有约39.99%的股份，其余股份为杜厦所持有；在职业化管理上，杜厦也做好了一切准备来迎接一个“真正的职业经理人”。 　　无疑，这是一个自带枷锁的杜厦，以牺牲自己的股份与权力为代价，来换取一个合理的公司制度结构。 　　而如今，张维迎已不再是家世界的独立董事，集团大厦二楼标有“独立董事”的办公室内空无一人，公司官方网站的“独立董事”栏无法链接。 　　洋董事会也不复存在，在家世界官方网站的“董事会”一栏中，我们只查询到杜厦、谷群、于鲲、张伟明四个董事的名字，除杜厦外，其余三位分别于1990年、1991年、1992年加入家世界连锁商业集团前身克瑞思集团。 　　在家世界网站的“管理团队”一栏中，我们查询到杜厦、杜宇村、王松、张福安、肖晖、邱宝燕、郑罡七位高管，其中杜宇村任家世界连锁商业集团有限公司首席执行官，王松任天津家世界连锁超市有限公司总裁，张福安任发展部资深副总裁，肖晖为人力资源与行政中心总经理，新加坡公民邱宝燕现任首席信息官，郑罡任运营执行副总。实际上，真正的职业经理人的位置，杜厦留给了其长子杜宇村。 　　在天津家世界总部大楼一层，《英才》记者亲眼看到了一份张贴在墙上的《关于支付股权转让价款的通知》，这是一份由集团董事会秘书处、集团财务中心、集团法务部、集团人力资源部联合发布的通知，落款时间为2007年2月28日。据此，杜厦回购公司高管股份的传闻也得到了证实。 　　那么，这几年来，杜厦遭遇了什么样的难题，使他一改初衷？ 　　卖掉家世界 　　是生不逢时还是生正逢时？ 　　卖掉家世界到底是经营错误的无奈之举，还是其十几年来的预谋呢？ 　　“他是一个绝顶聪明的人，他的聪明在国内不多见。”走访几位熟知杜厦的人，我们得到的都是这样的评价。 　　“如果谁对家世界的发展有重大影响，除了杜厦本人应该不会再有别人。”这样的评语不仅仅显示了杜厦在家世界的权威，同时也隐藏着两个暗示。其一，即使在最近几年内家世界存在外界称道的规范董事会，但杜厦对家世界的发展走向仍然举足轻重；其二，家世界出现今天的局面，只能从杜厦身上找原因。 　　按照外界通行的说法，家世界家居之所以卖给家得宝，是家世界的资金困境所逼，是杜厦为了拯救家世界家乐综合超市，而不得不做的牺牲。因为在出售家世界家居之前，公司已经将位于太原、青岛、烟台、呼和浩特、包头等地区的9家超市转让给了山西美特好。事实上，这9家超市的出售仅仅是一个开头而已，2007年3月，华润股份对家世界超市的全盘收购彻底推翻了“杜厦卖家世界家居是为了拯救家世界家乐综合超市”的说法。 　　对于当初出售家世界家居的局面，杜厦曾公开声称“家世界在今后的发展中会以现有资金为基础，不会犯同样的经营错误。” 　　那么，杜厦口中所提到的“经营错误”指的是什么，是扩张太快吗？这显然与我们所熟悉的“杜厦风格”相矛盾。我们所了解到的杜厦，对于产业是理性和冷静的，在《英才》记者上次对杜厦的采访中，对于那些把多元化道路走得呼呼生风的企业，杜厦将其称之为“无知者无畏”，是一群机会主义者，是一群经不起时间考验的人。 　　在行动上，杜厦甚至主动停止了房地产开发，集中精力打造家世界零售连锁品牌。事实上，在产业上“做减法”是杜厦一贯的原则，譬如家世界的前身克瑞思曾涉足房地产、工业、文化和贸易等多个产业，但在杜厦的“现代零售产业”转型战略中，杜厦对产业进行了瘦身，最终在连锁商业领域确立了“家居”和“家乐”两大主力。 　　“不论是否盈利，只要影响我的主业、分散我的精力、分散我的资金、分散我的人才，我们就会毫不留情地把它砍掉。”这便是杜厦的产业选择原则。 　　遗憾的是，杜厦的专业化道路依旧坎坷，染上了多元化毛病一样的症状。在2006年，杜厦给家世界的发展速度定位为“控制在30%的增长”，其年度战略为“继续扩张”，“到2006年底，‘家超’将增加到75或76家店，‘家居’将增加到16到17家。”这是2006年3月杜厦为家世界所制定的扩张计划。 　　杜厦的扩张计划出台后不到半年，家世界连锁超市的总裁兼首席运营官保罗·休伯却不得不发表这样的演说：“家世界超市目前在资金调度上的确面临了困难和挑战，由于一些可控和不可控的因素，在过去被认为是正确的策略决定，结果变成了不明智的决定，过激的发展和决策的时机不佳，导致了流动资金的短缺。” 　　“杜厦是中国对商业本质看得最清醒的一批人之一”，这是财经学者姜汝祥对杜厦的评价，也就是说，以杜厦对商业的智慧和悟性，他不会忽视“速度需要实力来支撑”这个商业道理。 　　而按照当时的预期，杜厦也是有这个实力的。至少，家世界上市的说法在当时颇为流行，从各种细节来看，家世界上市的消息绝非空穴来风。例如，上市的时间表为2006年二季度，上市地点为香港，融资额约在39亿元内，承销商为花旗银行。 　　“只能说我们运气不太好。”在天津家世界总部办公楼里，杜厦的秘书李女士在与我们交谈中说，“好多企业上市都显得比较容易，等轮到我们时，整体的宏观环境就没那么好。” 　　“我其实很欣赏杜厦，假设在香港上市了，可能结果完全不是这样的，从这方面来说，运气真的有点不好。”一位原先在外资家居建材企业任中国区总裁的同行对于杜厦卖掉家世界家居感到有些惋惜。“杜厦非常有魄力，他是国内最早创立建材超市的，他把零售分散成家居、家乐，说明在这个行业很用心地种植一些、实现一些自己的东西。杜厦还很有勇气，作为一个民营企业家，他聘请了国际顶尖的人士，希望借助这些人的专业来实现愿望和理想。” 　　无论如何，卖掉一手所创建的家世界家居，杜厦神情落寞，在与家得宝的签约仪式上，杜厦那句“希望你们能善待我的员工”，让无数的人跟着失落。舆论也普遍认为杜厦出售家世界家居为无奈之举，实属下策。 　　但这样的观点却遭遇到了不同的声音，发出此声音的人是有着“中国家居建材业第一CEO”之称的王月。自杜厦创业一开始，两人就是亲密战友，一起创建了家世界家居，并一起共事10年之久，而且从出身上看，两人均出自南开大学，渊源极深。王月后来由于个人原因离开家世界，在北京帮助张宏伟创建了东方家园，出任北京东方家园总裁，离开东方家园之后又出任过百安居中国公司执行副总裁兼南方区总裁，后加盟香江集团帮助创建家福特。《英才》记者见到王月时，他递过来的名片已经是福建宝龙集团的副总裁。 　　“杜厦一开始就是在做资本，从建立的那一天开始就是为了卖，我太清楚了，从来没打算自己做。”王月语出惊人。 　　“这里面有一个很长的故事，杜厦是一个很了不起的人，1995年的春天，家世界家居就跟家得宝签了合作意向书，只是11年后才成交。”王月说当初与杜厦决定建建材超市，去国外学习的企业就是家得宝，“家世界家居每一个店从形式上就是家得宝的一个复制”。 　　而一位跟杜厦多年的挚交对《英才》记者也说了类似观点。“卖了对杜厦更安全，现在多少民营企业家出事。再说现在正是时候，能卖个好价钱。” 　　“卖了对杜厦更安全”，也许这一说法才能真正解释杜厦为什么会先后卖掉家世界家居以及家世界超市。 　　如果说杜厦身边的人看透了他内心的想法，那么家世界家居卖给家得宝就不再是人们口中所说的“下策”，相反，此次出售实现了杜厦一个10多年来的梦。而卖掉家世界超市则使得这个梦更加完美。 　　据王月介绍，在这10多年的时间里，一个名叫詹姆斯·英格利斯的人一直是家世界与家得宝之间的联系纽带，詹姆斯·英格利斯作为家得宝的创始人之一，曾力主家得宝进军中国，不幸的是，詹姆斯在家得宝的公司政治斗争中失势。王月说如果没有这样的意外，“家世界家居早就卖了”。 　　从行业特征上讲，王月认为杜厦这次出售家居也不是下策。“这个行业是没办法一下子赚到一大笔钱，来解决后来不断扩大的投资问题。选择这个行业就意味着要一直为资金流而奔波、努力、辛苦。卖给家得宝，我觉得他(杜厦)情况会好得多。”　　解散洋高管团队 　　是水土不服还是家族宿命？ 　　对洋高管的辞退是不是一种“通过实践来获得一种新的实践方式”，无法求证，但在最近的一次电视媒体节目中，推崇规范管理的杜厦开始称自己为“天津最大的个体户”，不再提及他那曾引以自傲的豪华管理团队。 　　“好的企业在竞争中成长，坏的企业在竞争中淘汰”。这是家世界有关自己“企业风格”的一句描述，仔细阅读家世界“企业风格”的文字，简直就是一篇命名为“竞争哲学”的战斗宣言，家世界企业风格总共为五句话，其余四句摘抄于下： 　　竞争不可避免，无论企业外部还是企业内部； 　　竞争并战胜对手是经营者的最大乐趣； 　　学会聪明的竞争技巧，在竞争中学习对手的长处，克服自己的短处； 　　在竞争的环境中，巩固“第一”的地位。 　　有意思的是，家世界在竞争的压力下积极扩张，却又在竞争的过程中输掉了自己，从这个角度来看，杜厦在竞争中被打败了。 　　然而在另一场关于公司内部改革的牌局中，我们却很难轻易判断谁赢谁输。 　　这是一次综合性改革，这次改革的结果就是使得原本看似科学制衡的公司治理结构被打破了，家世界又重新回到了“家天下”。洋董事会、洋高管、高管股份，这些看上去极具煽动性的因素将在家世界消失。而主持改革的操刀者就是杜厦。 　　“上市计划流产了，至少是暂时搁浅了，社会舆论公关活动宣告结束应该在预料之中，”一位不愿透露姓名的财经分析人士如此看待杜厦的改制。“香港证券市场对上市公司的监管有着更高的要求，它不仅需要好看的报表，还需要豪华的管理团队以及规范的董事会，家世界以前所打造的形象完全迎合了香港资本市场的需求。” 　　“人们永远不可能通过思考而形成一种新的实践习惯，而只能通过实践来获得一种新的实践方式。”这是《执行》一书中所讲到的道理，在姜汝祥看来，杜厦似乎更善于通过思考来获得“商业逻辑”。 　　事实上，对于经济学家、教授出身的杜厦来说，这是他很容易踩到的思维陷阱。接触过杜厦的人不难发现，杜厦始终保持有知识分子情结，习惯于用一种格言式的话语体系来表达观点，杜厦知识结构丰富，在理论造诣上不会输给一些知名的学者。 　　据此我们可以大胆地想象，杜厦那种对职业化管理的迷恋，对规范董事会的推崇，对科学股权结构的执着究竟来源于什么样的“商业逻辑”？ 　　早在家世界刚刚对外宣扬它的豪华董事会时，业界就有过这样的质疑，认为这样的东西是否会适应国内的公司环境，说得小一点，这样的董事会在家世界内部能否寻找到市场，家世界能否为这样的董事会提供土壤，都是一个大问题。 　　杜厦的那位多年挚友也认为：“洋高管对中国问题，如不放在中国背景下解决会有问题。” 　　据了解，从2005年4月到2006年9月，家世界先后任命了二三十位包括执行副总裁在内的外籍高级管理人员。 　　对此，那位不愿透露姓名的外资家居建材企业中国区总裁认为，“应该借脑而不应该借手。应该吸取他们先进的知识、战略、规范，根据中国的特色加以整合，请实际的操盘手过来，他们的能力不容置疑，但文化上的差异远远大过技术上的差异，技术是相通的，但文化是无法相通的，他们不能很快地理解本土市场。” 　　如果这样的说法成立，那么杜厦显然是犯了一个错误，因为那些来自国外的业内知名人“他们会把自己当作救世主，但你要做救世主，你首先要懂这个世界”。 　　事实上，在家世界，洋高管与本土管理团队之间的冲突不可避免。洋高管的决策在本土管理团队的执行过程中遭遇到了消极的抵抗，直接影响到了执行力。“他们所拿到的薪金和福利就让中国这个团队不舒服，但你又不可能给他们同样的待遇。” 　　“在这种情形下需要解决一个问题，那就是洋高管与本土高管的分工问题。一般情况下，洋高管应该主要负责技术层面的东西，而在真正的管理上还是要实现本土化管理，这一点百安居就做得比较好，老外只是技术团队、经验团队，中国人是管理团队，这种中西合璧的团队才能双赢。”王月说。 　　那么这一次杜厦对洋高管的辞退是不是一种“通过实践来获得一种新的实践方式”，我们不得而知，但经过几年尝试的杜厦这次一定是实用主义占据了上风。在最近的一次电视媒体节目中，推崇规范管理的杜厦开始称自己为“天津最大的个体户”，不再提及他那曾引以自傲的豪华管理团队。 　　另一种分析意见认为，杜厦对洋高管的辞退是在为儿子扫清障碍，杜厦丰富的阅历以及特有的人格魅力使得他在与洋高管的沟通中游刃有余，但这很难保证28岁的杜宇村具备这样的能力，而对高管股份的回购也能在一定程度上集中股权，剥夺各股东的话语权，加强杜氏家族的统一管理。 　　不过，从杜厦如今卖掉家世界超市之举来看，所有的集权和回归只不过是为了更好地“解散”。 　　聪明的杜厦。 　　1995年，家世界集团高管赴美国家得宝考察学习。 　　1996年12月6日，家世界家居装饰建材超市在天津市东丽经济开发区诞生，此店为中国第一家建材超市。 　　1997年，家世界大型综合超市成立。 　　1998年，高尔夫爱好者杜厦，在一片反对声中投建了天津杨柳青高尔夫球场。 　　1999年7月6日，家世界连锁商业集团有限公司成立。 　　2001年，家世界集团入选中国经济及贸易委员会评出的“ 2001年度零售连锁20强”。 同年，杜厦决定重新建立一个国际化的董事会，北大教授张维迎成为家世界的独董之一。 　　2002年，家得宝的第三把手，60多岁的詹姆斯·英格利斯担任家世界董事。 　　2003年，家世界销售额52.7亿元，居全国连锁企业第19名。 　　2004年，家世界集团创始人杜厦以5.3亿美元的身价荣登《福布斯》2004中国富豪榜第八名，同年11月，杜厦公开透露家世界2005年上市计划。 　　2005年，由于政策限制，家世界2005年香港上市计划未能实现。自2005年下半年以来，由于拖欠供应商货款，开始有相当比例的供应商停止向家世界供货。 　　2006年12月，杜厦将家世界家居卖给家得宝。 　　2007年3月，杜厦将家世界超市卖给华润。 　　王月愿意用“枭雄”这两个字来概括杜厦；熟悉杜厦的人都喜欢用“人格魅力”这个很虚的词汇来描述杜厦。不知道知识分子的杜厦是否喜欢这样的评价。 　　世界上最狡猾的逻辑就是当一个人成功之后，人们用时间倒推的方式来寻求各种证据，来证明此人成功的必然性。 　　对此，杜厦也未能幸免。譬如： 　　出身成分不好的杜厦曾为了奔赴北大荒，而导致了几百名红卫兵带着刀子，涌向火车站，扬言要把杜厦碎尸万段在北京车站； 　　在中苏关系恶化的岁月里，杜厦卷起铺盖，到了最接近苏联的地方，时刻准备迎接苏联的坦克； 　　杜厦因私藏三支手枪而在“文革”期间入狱，因为他准备用枪支维护自己的尊严； 　　由于没有资格参加考试，杜厦直接给邓小平写过一封信以捍卫自己考试的权力，而最终他等到了邓办的回信； 　　杜厦是中国第一个数量经济学的研究生； 　　杜厦从大学教授辞职下海的直接原因是没有钱请国外的同行喝一杯咖啡； 　　杜厦录制电视节目，原本一集的播出计划被改成两集，原因是编导没法剪辑，也舍不得剪掉； 　　杜厦说他自己唯一可以整合的资源，就是自己的脑袋； 　　…… 　　密友、合作伙伴王月现身评点 　　“杜厦卖了会很舒服” 　　《英才》：杜厦卖家世界家居的过程当中与你有过沟通吗？     王月：没有，他没有必要跟我联系，我们就在一块吃饭见过。 　　《英才》：不探讨这个事情？ 　　王月：因为没有意义谈，尤其我不愿意谈，万一他没合作成，他真以为我在这儿瞎说呢，那不就麻烦了。 　　《英才》：当初你们俩一起离开南开出来创业，是他游说的你？ 　　王月：是的，我本来是在那儿教书，后来他把我拉走了。他是对我影响最大的一个人，“教父级”的影响。 　　《英才》：在经商这一块？ 　　王月：包括做人。比如说我现在人越多的时候，演讲能力越强，这都是受他影响，我原来不是这种很能讲的，他是铁嘴一张。 　　《英才》：但他好像一直比较低调。 　　王月：受他父辈的影响吧，他低调不是因为他。 　　《英才》：因为他父亲是国民党当政时期的官员？ 　　王月：是的，他不太相信整个环境。他怕高调以后哪一天又找他的碴儿了。 　　《英才》：杜厦这个人好合作吗？ 　　王月：极难合作，但在我们俩之间就不存在了，可以说完全彼此接受了。但是其他的，你比如说现在的年轻人在某些小节上不礼貌，比如你在采访他的过程中让他不开心，他可能立刻就终止，他是绝对的很自我的人。 　　《英才》：很西方化的那种自我？ 　　王月：也不是，他是很东方化的那种自我，他没有受到西方的影响。我认为他智商很高。 　　《英才》：情商也很高吗？ 　　王月：他情商不是很高的人，但是他后来，我觉得特别是他过了50岁以后，他自己有一个很大的变化。 　　《英才》：你为什么当初选择离开他？ 　　王月：我离开不是因为我们俩之间发生了什么，而是私人原因，我父亲在天津去世是直接的导因。 　　《英才》：你想离开天津这个伤心地？ 　　王月：对，这件事打击到我有将近一年没有工作，后来我就跟他说我想离开天津，离开天津也得离开你。他说那没必要吧，你可以去欧洲或者去哪儿再休息，休息过劲来咱们再重新谈。 　　《英才》：事实上他没挽留住你，你走的时候对他说了什么？ 　　王月：对他提了一些建议。 　　《英才》：什么建议？ 　　王月：核心就是股份化，骨干团队股份化，这些他都做到了。他这个人极聪明，聪明到在我认识的他的同龄人当中，就是整整一代人都是凤毛麟角，他是枭雄级人物，说老实话，我也不会轻易地去这么评价一个人。 　　《英才》：外界说杜厦卖掉家居很落寞，你怎么看？ 　　王月：他卖了会很舒服，卖了以后房产还是他的，家得宝现在租着他的房子。 　　《英才》：好像有9家店是家世界的自有产权。 　　王月：对啊，你还租我房子，你永远付给我房租，而房租是与日递增的，其他的我什么都不管了，亏了赚了？ 　　《英才》：外界说家世界家居此举是杜厦的下策。 　　王月：他实现了10年的一个梦。 　　《英才》：杜厦的家居卖到7个多亿，卖得值吗？ 　　王月：再贵点家得宝也不干，如果他有点落寞了，如果他觉得不是很开心，就是没有允许他再多开10家店，现在10来个店只能卖7个亿，20来个店不是可以卖14个亿了吗？ 　　被冷落的热门行业 　　“说一声对不起，是无法释怀我对这一份事业的挚爱，尤其是无法表达我对所有家福特同仁的深深愧疚；告别我用一腔热血打造的天津家居；离开我用满怀激情创建的东方家园；又匆匆离开百安居组建家福特，就是为了在中国走出一条能够走得通的建材市场之路，整整13年，我从未考虑过自己的得失，从未想过自己的后路，全身心地投入到了这个我一直认为大有可为的事业之中。然而，13年，一路风雨，一路坎坷。” 　　在一封名为“致家福特和曾经在家福特工作过的所有同仁”的信中，王月以一种悲情的基调进行告别。这一次王月告别的不仅仅是一起工作过的员工，同时他还告别了家居建材连锁行业，尽管此时的王月仍头顶“中国家居建材业第一CEO”的美称。 　　王月并不孤独，因为与家居建材行业举行告别仪式的精英不止他一人。2006年11月，一个叫卫哲的人正式加盟互联网集团阿里巴巴，出任副总裁，而在此之前他的身份为百安居中国区总裁，有着中国家居建材业“叛逆者”之称，因为在卫哲的手中，百安居由5家店扩张到51家店，营业额从不足3亿元升至50亿元以上。 　　“我找不到离开百安居的理由，但能找到很多加盟阿里巴巴的理由”，这是卫哲公开重申过多次的理由，尽管百安居亚洲区首席执行官对卫哲的辞职表示“非常遗憾和难过”。而在这次对家居建材业的调查中，我们致信卫哲，希望能听到他的行业见解，卫哲的回复是：“我已离开家居建材行业，感谢您的邀请，但是不发表意见。”离开这个行业4个月的卫哲很清楚自己目前的角色。 　　事实上，王月与卫哲已经是十足的“落后者”。百安居原中国区市场副总裁孙坚早在2005年1月就跳槽至如家酒店连锁，出任总裁之职；将百安居引进中国，并亲力筹备首家百安居店的创始人田浩，由于与英国总部在本土化问题上的分歧，选择了离开，如今的田浩任上海世贸商城总经理；欧倍德原中国区总裁李凤江，曾希望通过本土化来摆脱来自集团总部的控制，但这样的努力以失败告终，之后，李凤江及其部下纷纷离职，而欧倍德中国也最终被卫哲所掌控的百安居收购。如今，李凤江加盟物美集团，出任高级副总裁。李凤江也拒绝对如今的家居建材行业进行评说，与他联系期间，李正在南方考察，回复为：“对建材业因时间问题可能不太了解了，没有发言权。” 　　对于这个热闹无比的行业，杜厦选择以另一种方式进行告别，作为企业家，他卖掉了他一手创建的家居建材产业家世界家居。 　　杜厦所选择的方式，东方家园的张宏伟也曾考虑过，在家得宝进军中国寻找并购猎物的时候，东方家园与家得宝接触频繁，只不过张宏伟的景况比杜厦好，他只是希望出售东方家园的部分股权以缓解资金压力，而不是全盘出卖。不过对于张宏伟对东方家园控制权的追求，已离开行业的孙坚并不乐观，他认为东方家园可能也是家世界家居一样的命运，“未来也有被兼并的可能”。 　　种种迹象的综合不难推断出这样的信号：对于家居建材行业的风云职业经理人来说，他们似乎在进行着新的权衡，因为这里虽然热闹，但绝不是乐土，而对于企业家来说，这个行业给他们带来太多的压力，当豪爽的买家出现时，他们开始动摇了。“建材连锁企业对资金的要求很高，现在很多企业都是微利，有的几乎不盈利，民营企业资金上普遍吃紧”。一位曾在该行业充当经理人角色的“过来人”言语中很理解企业家的选择。 　　但这样的趋势也遭遇到严厉的抨击，中欧国际工商学院管理学教授肖知兴撰文称“无心恋战的本土零售企业的普遍心态是，通过跑马圈地、抢占网点之后，再把企业高价卖给跨国企业”。 　　对于这样的趋势，王月有着不同的理解，在他看来，家居建材行业今天所面临的景况，有很多外界并不了解的“不可抗力”在左右着这个行业的发展，而这一神秘的力量就是供应链和物流体系的问题，以及工商税收问题。 　　“中国就没有真正意义的第三方物流，就是运输公司而已，……目前国内生产装饰装修材料的企业，大约有1/3强都是小额纳税企业，小额纳税开不出增值税发票，而国内做建材超市的都属于一般纳税，一般纳税和小额纳税之间在税务上面就没有办法合作。” 　　王月说家居建材超市在中国生存发展，首先要具备三个条件，第一是要有强大的资金支持，因为开建材超市的成本非常高；第二是要有一个很好的机制，在一个好的机制下面才会有一个比较好的团队；第三是整个经营战略要对路。 　　以香江集团投资的家福特为例，王月认为家福特在资金上可以找到有钱的投资商，团队经过打造也没有问题，特别是家福特的机制更是完善。“我们即有自己的投资股份，又有股权信托的股份，这个机制已经很好了。香江的老板对管理层的掌控和把控很到位，就算是战略上有失误，这第三条也不是影响家福特走不下去的一个决定因素。” 　　让人费解的是，难道王月口中的“不可抗力”在外资企业那里就失去了功效？对于本土建材连锁企业与外资同行所存在的差异，孙坚认为本土企业在政策、管理、资金三方面相对处于劣势：“政策上看，此前对外资企业的扶持比较多，包括税收等方面，在起跑线上就输了；在管理、经营上，国外企业有三四十年的发展经验，而我们本土企业相对欠缺；在资金上，民营企业资金上普遍吃紧。” 　　悲观的情绪在蔓延，“技不如人，甘拜下风”的江湖式洒脱也在慢慢地扩展它的消极市场，以至于有人抛出了这样的疑问：本土建材零售企业会不会消失？ 　　“从目前的趋势来看，真的有这种可能，民营性质的建材零售企业一般都比较困难，国有的，有集团优势的可能要好些。从整体上看，洋品牌在建材超市这块可能在未来一段时间会占据主导地位，但整个建材市场，还是本土品牌主导。”对此疑问，孙坚作出这样的判断。 　　不管怎样，家得宝来了，为了在中国400亿元的家居装饰市场分得一杯羹，并以吃下家世界家居的豪举给了本土家居企业一个十足的“下马威”。然而，未来的竞争格局究竟会怎样，那些成功逃离这个行业的本土精英会不会卷土重来，这些都没有人可以预测，但家居建材行业的热闹是肯定的。 　　百年企业听上去很美 　　关于家世界的调查文章3月23日就要定稿，然而22日华润股份全盘收购家世界连锁超市的消息让我们不得不重新思考家世界，至少，我们所审视的主题应该由原先的“杜厦为什么要卖掉家世界家居”更改为“杜厦为什么要卖掉家世界”。 　　从时下热门的《物权法》精神来看，这是一个显得多余的命题，因为不管是卖掉家世界家居，还是全部卖掉家世界，这都是企业所有者杜厦的权力，而这样的权力神圣不可侵犯。这就像永乐卖给了国美，五星卖给了百思卖，苏泊尔(27.76,0.00,0.00%)卖给了法国SEB，东盛“白加黑”卖给了拜耳，顺驰卖给了香港路劲，统一润滑油卖给英国壳牌，德力西卖给了施耐德……尽管上述部分“卖家”并没有如杜厦这般卖得彻底，但至少他们失去了对企业的完全控制权。 　　企业卖与不卖，这本不是一个问题，但卖的人多了，问一个“为什么”自然也就显得合理多了，特别是当本土企业卖给外资企业时。 　　人们普遍有这样的疑问，至少来源于以下三个认识： 　　第一，在中国的企业界，也不知道从什么时候开始，将企业家泾渭分明地分成两类，一类是做实业的企业家，而另一类是玩资本的。而且在这一分类的背后几乎达成了一种共识——玩资本的靠不住，迟早要出事。这也使得中国的企业家都喜欢标榜自己是实业家，而讳莫如深地谈论“资本家”。记得在做家世界的采访时，王月曾说过这么一句话：“杜厦一开始就是在做资本，从建立的那一天开始就是为了卖，从来没打算自己做。”对此，王月后来很严肃地说，这句话在文章上怎样表达要仔细斟酌。显然，做资本是一件不愿公开表述的事情。 　　第二，在中国的商业教育里，“基业长青”被过分渲染，如果一个企业家没有“做百年老店”的理想，那是绝对入不了主流的，在我所接触过的民营企业家当中，有企业百岁愿望的应该是100%，至少他们是这样坚决表态的。在这样的商业文化中，卖掉企业简直是“大逆不道”，一个家族的光荣与梦想会毁在一笔盈利的交易上。 　　第三，卖企业可以，但千万别卖给外资。譬如，家世界家居卖给美国家得宝，我们就有对整个中国零售业的担忧，苏泊尔与法国人的交易更是震惊全国，胡成中的德力西携法国施耐德之手，舆论硬以吴三桂“引清兵入关”来做比喻，罪莫大焉。而永乐卖给国美时，我们最多考虑一下垄断和行业竞争格局，毕竟肉烂在了锅里。 　　其实这些都应该不是问题，合法地玩资本是高智商游戏，只要别玩砸了连累银行和投资者，别践踏正常的经济秩序，这样的资本玩得好也会有喝彩；基业长青不是件坏事，但要维持“长青”太需要非凡的本事，在价值最大化的前提下及时地处理资产总比将来估算“残值”理性，事实上卖掉公司比百年坚持更需要勇气；至于本土企业卖给跨国公司，这原本就符合WTO环境下的商业规则，中国企业走向世界的路径很多，卖给有实力的跨国公司也许就是其中一条道路，公司需要不断地演进和传承，我们要有勇气做伟大公司发展进程中的一个环节，这也许就是“一滴水永不干涸”与“放进大海”的逻辑关系。 　　当企业家大肆卖掉自己公司的时候，也正是需要我们检讨的时候，其中企业家要反省自己的运营得失，而社会环境则要检讨自己的政策得失。百年企业，听上去毕竟还是很美的。   家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201755.html 4月28日~5月7日，美家家居将推出一个主题为“五一尊崇盛宴，礼动中原”的大型酬宾活动，活动力度之大震撼业界。 据了解，美家家居“五一尊崇盛宴，礼动中原”活动内容为：“尊崇     4月28日~5月7日，美家家居将推出一个主题为“五一尊崇盛宴，礼动中原”的大型酬宾活动，活动力度之大震撼业界。　　据了解，美家家居“五一尊崇盛宴，礼动中原”活动内容为：“尊崇盛宴”，4月28日~5月7日，凡当日在美家家居购物满2万元，凭购物发票即可获得抽奖券一张，参加购物抽大奖活动，奖品为IBM“酷睿”商务笔记本电脑、摩托罗拉商务手机、苹果数码音乐播放器、瑞士军刀、ZIPPO打火机“经典纪念版”等；“礼动中原”，凡单次购物5000元以上，即赠名牌床上用品四件套（斜纹棉），单次购物金额3000元以上，即赠“维体时尚”健身卡一张。　　同时，活动期间美家家居VIP会员铂金卡开始盛大认证，凡在美家家居当天累计购物满3万元的消费者，即可凭当日发票、个人有效身份证件，领取VIP铂金卡一张，成为美家家居的VIP会员。该会员可享受全场8折优惠（部分特定品牌除外），并独享24小时内到位的终生保养服务和购物专人全程导购。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201756.html 五一黄金周期间，凤凰名优建材城将携手“九大卖场、十二大行业、千余国际国内知名品牌建材厂商”，联袂推出“庆五一建材集会大酬宾”活动，誓言要打破建材行业价格底线，挤出       五一黄金周期间，凤凰名优建材城将携手“九大卖场、十二大行业、千余国际国内知名品牌建材厂商”，联袂推出“庆五一建材集会大酬宾”活动，誓言要打破建材行业价格底线，挤出建材行业价格水分。　　另外，五一黄金周期间，凤凰名优建材城还将举办一元大拍卖、趣味飞镖、欢乐大转盘、购物送大奖（奖品有42英寸液晶彩电、豪华自行车、百元购物券等礼品）等多重营销活动，现场还有精彩演出活动。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201757.html 位于商都大道与庐山路交叉口、将于5月27日盛大开业的新家居建材商场又迎来了新的加盟商。中国银行、国美电器和中誉奔驰商务车等国际国内知名品牌签约加盟新家居建材商场。 在此     位于商都大道与庐山路交叉口、将于5月27日盛大开业的新家居建材商场又迎来了新的加盟商。中国银行、国美电器和中誉奔驰商务车等国际国内知名品牌签约加盟新家居建材商场。 在此之前，汉斯格雅、杜拉维特、TOTO、美标、乐家、卡西澳、浪鲸、尚高、蜜蜂、诺贝尔、冠军、亚细亚、大自然、圣象、柏高、摩力克、德国朗饰等近百家国际和国内一线品牌已相继签约入驻。      本次加盟的三家知名商家将在配套商场经营的同时为郑东新区居民带来更多的生活便利，从而切实的体现出了新家居建材商场真正的一站式购物环境。  家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201758.html 创业20年，从无到有，从小到大，从弱到强，红星美凯龙以敢为天下先的创新气概，打造了以家居市场自主创新为核心的品牌家居shoppingmall的现代连锁服务业。至今已在北京、天津、上     创业20年，从无到有，从小到大，从弱到强，红星美凯龙以敢为天下先的创新气概，打造了以家居市场自主创新为核心的品牌家居shoppingmall的现代连锁服务业。至今已在北京、天津、上海、重庆、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港等城市开办了33家连锁家居广场，经营总面积280万平方米，2006年销售总额突破106亿元，成为中国家居流通业的第一品牌。红星美凯龙在品牌自主创新道路上的快速发展，作为一种现象，受到人们的广泛关注。　　2006年年底，红星美凯龙抵达郑州，全力打造其中原第一个全球家居生活广场，作为红星美凯龙的第七代商场，它的出现势必会给郑州家居连锁业带来一个全新的理念。5月17日，红星中原情记者团一行近20人参观了红星美凯龙在上海、常州、无锡的商场，使我们对其有了一个更直接的认识。　　现场　　完全不一样的感觉　　5月17日~5月20日，四天时间，记者参观了多家红星美凯龙国际家居生活广场，作为家居连锁广场，这些商场都采取了基本统一的装修风格：外形黄蓝相间，色彩炫靓，全玻璃幕墙装修，晚上灯光一照，就像一座华丽的宫殿矗立在眼前。　　当记者迈入商业大厅时，却体验到了一种与以往逛商场完全不一样的感觉。迎面就看到了小桥流水，亭台楼榭，俨然就是江南园林的一角，环境幽雅怡人。而不像大多数商场的喧嚣嘈杂，杂乱无章。　　商场内的花草树木络绎不绝地映入眼帘，使记者们纷纷放慢脚步拍照留念，这里完全可以当作室外婚纱摄影的基地，华贵不失素雅。各个样板间风格各异，古典浪漫型、现代飘逸型、中式、欧式等风格应有尽有，国际国内品牌家居商家似乎全会聚到了这里，完全是世界品牌家居的大荟萃。再加上装饰装潢，乃至家电、美食、儿童游乐场等配套，真不愧是“家居销品茂”。上下五层，从一层到顶层，规模庞大，气势宏伟，不仅给人轩敞通透的感觉，还让人心旷神怡，进入每间样板间你都会有不同的心境，舒心惬意。　　畅想　　中原连锁家居mall时代的到来　　那么，郑州的连锁店会不会继续采用这种风格呢？答案是肯定的。　　红星美凯龙副总裁蒋小忠说，郑州红星美凯龙只会比之前开业的商场好，而不会差。因为中州大道两边规划各做50米的绿化带，而郑州红星美凯龙正好紧邻中州大道，其还会在这个基础上再做一些周边绿化，将来这里将是商场加公园的模式，人们逛完商场还可以到公园游玩。这将是中原首家商场加公园模式的商场布局。　　欧洲的房子带动了欧洲的文明，而居家会带来生活品位，人文素质的文明，家居的文明是人类文明的载体之一。红星美凯龙文化的内涵就是居家的品位，将会给消费者一种文化的引导。红星美凯龙先从经营国际国内多家品牌家居产品开始，名品进名店，提升品牌，再进行自主创新，经营世界首家连锁家具建材。商场内设有样板间，为消费者装修起到借鉴作用，使消费者能够零距离观摩作品，体验多样的生活空间，可为消费者提供方向标，引导消费者对家的档次品位的提升。另外，设计师提供咨询，以设计为龙头，材料为保障，品牌做提升。会聚2000余个中外建材和家具品牌，集家饰、设计装修婚庆家电休闲餐饮娱乐于一体，搭建起“八小时置家齐全”的平台。数万款家居精品家饰珍品深入到生活的每个细节，凸显出居家的多元化，系统的功能化，用时尚、新潮、艺术引导消费，成为郑州的首个居家顾问。一站式的购物，让居家装潢不再疲于奔波，八小时的置家，让装修成为一门艺术。从建材家具，到盆栽壁画，消费者可以集中采购，减少采购时间，真正做到“多、快、好、省”。推广让装修不再烦，让消费者懂装修，成为郑州老百姓打造和谐家园的基地，红星美凯龙将带来的不是家居商场而是生活理念。　　影响　　提升中原家居连锁业态　　红星美凯龙的落户是否会冲击郑州家居建材行业？　　据河南省家具协会的常务副理事长胡叔樵介绍，郑州市现有的家具经营面积大约60万平方米，加上红星美凯龙一期开发面积10万平方米大概共70万平方米。这个数字三年前基本上就已确定，三年前，同行业对红星美凯龙就已经作了准备，欧凯龙在市区两年里开了两家店，郑汴路家具市场等都早有准备。红星刚刚进驻其他地区的结果也证明红星不会对当地同行造成太大的冲击。　　原因在于家居市场消费量很大，2～3年内是一个高速发展的阶段。他们通过竞争来增加市场份额，弥补同行。红星美凯龙与同行的定位没有冲突，郑州家具建材商场定位大部分都是中低档消费群，而红星美凯龙定位属中高端客户。无论到哪，同行都没有吃亏，他们照样做得很好，而且红星与当地同行的关系处理得都很好，红星会把其对市场的研究成果、经验与大家分享。　　另外据其他区域业内人士讲，红星通过引导消费能使市场增大3倍。红星的入驻将会给郑州市家具业态一个高的提升，外观上来讲红星美凯龙将是郑东新区的又一个亮点，会对周围商圈有一个提高，对行业有一个推动。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201759.html 自有产权、自建物业、自主施工设计、独立经营管理的运营模式，奠定了红星？美凯龙的商业帝国梦想。 到2008年，红星·美凯龙将建成40家连锁店大卖场，到2020年，其全国的连锁卖场数     自有产权、自建物业、自主施工设计、独立经营管理的运营模式，奠定了红星？美凯龙的商业帝国梦想。 　　到2008年，红星·美凯龙将建成40家连锁店大卖场，到2020年，其全国的连锁卖场数将达到200家。 　　“郑州红星·美凯龙家居广场（以下简称红星·美凯龙）中原旗舰店已经进入实质性运作阶段，将于今年9月份正式开业。 ”5月22日，中国红星家具集团有限公司（以下简称红星）副总裁蒋小忠透露。届时，红星·美凯龙将以25万平方米的巨无霸体量落户郑东新区，其中一期单体建筑面积达12万平方米，创下郑州单体最大的家居卖场纪录。 　　郑州是红星在全国扩张的第16个城市，在此之前，他们已经在北京、上海、天津、南京等15个大中城市开办了33家大卖场，市场总规模达268万平方米，2006年销售总额突破106亿元，连续三年跻身中国民营企业500强前30位，成为中国家居业的第一品牌。 　　车建新，红星的缔造者、董事长、首席执行官，1966年生于江苏常州。正是在他的运筹帷幄下，红星·美凯龙走向了全国。他还身兼全国工商联执委、中国企业文化促进会副会长、国家人事部科学研究院人事与人才研究所客座研究员等职。 　　选址标准 　　“红星·美凯龙选址通常有三个标准：交通便利、在中高档住宅区、不在市中心。”蒋小忠说。 　　郑州红星·美凯龙选择在中州大道与商都路交叉口，就很好地体现了这三点。“首先这个位置在郑汴路建材一条街上，在老建材商圈；其次，三面临街，区位优势尽显。西临中州大道、东依庐山路、北靠商都路，交通条件得天独厚，中州大道50米宽的绿化带将和红星·美凯龙的绿化广场一起组成1万平方米的绿色视野。再次，在郑东新区这个中高档住宅区。这个位置向西走是郑汴路的开始，向东走是商都路的开端，而且，郑州市有规定：环线内禁行货车，红星·美凯龙这个位置紧邻环线，又在环线外。是否允许货车通行，对家居建材来说，太关键了。”蒋小忠对这个位置非常满意。 　　说起不选在市中心的原因，蒋小忠说：“家居卖场和百货商场是有区别的，百货商场都是日用消费品，消费者喜欢逛，而逛家居卖场的消费者，一般都是有需求的。再者来说，市中心要么地价太贵，要么房租过高，不适合低成本扩张。” 　　据了解，红星·美凯龙曾经和大连万达集团（以下简称万达）结成战略合作伙伴，跟随万达在全国各地的商业地产项目开了几个家居卖场，以期共赢。让红星史料不及的是，和万达的合作使红星集团陷入一场空前的劫难。蒋小忠深有感触地说：“和万达的合作，至少影响了红星5年的发展，因为万达的商业项目多在各个城市的中心地段，租金都比较高，很难开出面积很大的商场，结果导致红星入不敷出，甚至连各个厂家的货款都不能如期支付。”无奈之际，车建新果断地决定从大连万达急流勇退，几乎从万达的商业项目撤出了所有的家居卖场，而且经过和各个品牌商家的协商，由各个厂委派销售人员来卖场销售，随时收回货款。 　　让车建新意外的是，由厂家委派的销售人员，使销售业绩有所回升，也为红星·美凯龙目前的经营模式奠定了基础。 　　后来，车建新受沃尔玛的选址启示，开始本着不在市中心但“省时（交通便利）”、可以提供一站式购物的大面积商场，运用品牌优势低成本快速扩张，从此，红星·美凯龙迈上了快速发展轨道，致力于打造家居行业的“沃尔玛”。并于1997年，尝试建立了第一个大卖场——扬州红星家具城。到2004年，全国连锁店达27家、经营面积达150万平方米，市场销售总额达到69亿元；2005年，全国连锁店达到29家，经营面积达168万平方米，市场规模销售总额达85亿元；2006年，红星·美凯龙已在北京、天津、上海、重庆、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港等15个城市开办了32家连锁店、市场总规模达到250万平方米，销售总额突破106亿元。 　　经营管理模式 　　红星·美凯龙正以独特的经营模式，引领着中国整个家居市场步入shoppingmall时代。 　　自有产权、自建物业、自主施工设计、独立经营管理的运营模式，奠定了红星·美凯龙的商业帝国梦想。 　　红星·美凯龙最值得推崇的独到之处，莫过于其经营管理模式，将“全球名牌捆绑式经营”，并实行商场化管理。 　　80年代末90年代初的中国家居市场，可谓鱼龙混杂，品牌、杂牌与伪劣商品并存，消费者要想买到货真价实的商品，必须练就一双火眼金睛。根据这一市场现状，红星·美凯龙提出了“放心购物”的口号；本着“名品进名店”的原则，整合国际、国内的2000多个知名品牌，在货源上保证质量，通过优胜劣汰，不断优化品牌。同时，由于它又具有厂家直销或地区总代理的优势，省去了很多中间环节，商品的价格相比一般的市场也很有优势，实现了消费者“物美价廉”的购物愿望。 　　红星·美凯龙率先在行业中实行“商场化管理”，在当时的家居流通业，可谓又一创举。商场化管理对超市、百货商场而言，本属分内的事情，但对于家居大卖场却是史无前例。因家居大卖场通常是批发市场、露天集散市场非常多，这些大棚式的卖场都没有品牌，而且通常除了工商行政部门，别无严格的管理，当然也缺乏百货商场那样的信誉。红星·美凯龙把严格管理引进卖场，全面强化市场的管理和控制。比如，在售前实行商品准入制和销售商品建档制；售中实行商品质量和服务质量预警制；推行统一收银、统一送货、统一售后服务等。 　　随着企业的发展，红星不断完善这一经营模式。2002年，在全国率先推出又一诚信服务创举，“所有售出商品由红星·美凯龙负全责”，具体内容是“无理由退货、先行赔付、比价退差、绿色环保”四项承诺。所谓“负全责”，就是说红星·美凯龙先做好售前、售中和售后服务，确保商品质量和服务质量，事先维护好消费者的权益。一旦遇到质量、服务问题，消费者不用去找厂商，直接找红星，由红星对消费者负全责。为消除消费者的顾虑，红星与各地消协合作设立了保障集锦，当消费者认为红星未能维护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接先行赔付。 　　业界专家认为，对事先、事中、事后实行全程管理的“负全责”，是一个重大创新，事后的负责变成事前的承诺和事中的控制，是服务的最高形式。 　　最佳雇主的背后 　　3月31日，这个迅速崛起的商业明星企业，以“2006CCTV年度十佳雇主”的身份，在全国近千家企业的仰视中，登上了代表中国先进的人力资源管理思想和管理方法的领奖台。 　　“把员工当作宝藏，让员工有事业、成为品牌；因为员工不是品牌，企业不可能成为品牌；因此，应帮助员工成长、让员工先成功，企业才能成功！”车建新深有体会地说。 　　车建新是这样说的，也是这样做的。 　　“红星非常注重学习氛围的营造，倡导团队学习，成果分享，开展‘导师带徒’活动，并要求员工利用各种场合和一切学习机会。”蒋小忠说。公司内部推广“八小时以外管理”，倡导多种方式的学习，反对虚度业余闲暇时光，以此引导员工八小时以外的生活，培养员工良好的生活方式和行为习惯。同时，组织、支持并奖励员工的学习。 　　“我们每年投资200多万元请专家授课，每年为每位员工报销200元书费，给通过学历、职称升级的员工给予一半以上学习经费的支持等。”车建新说。 　　“从2002年开始，我们给358位管理人员送了书柜，并为100多名中层以上管理人员家庭聘请了家政服务人员，就是为了让他们有更多的时间用于学习，而不为家政所拖累。”蒋小忠补充道。 　　“公司不但鼓励员工学习，还鼓励员工的家属学习，员工的家属读书也有奖励，目的是鼓励家属和员工一起成长。”一个负责企业文化宣传的中层干部笑着说。这种管理方式和一些跨国公司的管理不谋而合，据了解，在美国的一些公司，公司领导甚至会告诉员工：要把家庭放在第一位，它是你人生的第一关系；工作才是第二，它是为家庭服务的。美国管理学经常倡导的原则之一便是正确地处理家庭关系，让家庭成为事业的动力源泉。 　　“公司给我们提供一日三餐，专门请营养师给我们配餐，为了让迟到的人也有早餐，早餐特意供应到9点半；还给我们提供住宿，在上海，如果公司不解决住宿问题的话，每天上下班分别用2个小时的时间很正常，而且仅交通费用每天都要十六七块呢。我上班一般走着只需要8～10分钟而已。”一员工很自豪地说。 　　车建新说：“自主创新是红星的第一竞争力。”到2008年，红星·美凯龙将建成40家连锁店大卖场，到2020年，其全国的连锁卖场数将达到200家。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201760.html 记者手记： 相比06年万家灯火逐客家装公司事件引发媒体和业内的狂热讨论与报道，居然之家自营家装似乎并没有在业界引发暴风雨般的激烈讨论，尤其是家装公司的各位老总，在采访 记者手记： 　　相比06年万家灯火逐客家装公司事件引发媒体和业内的狂热讨论与报道，居然之家自营家装似乎并没有在业界引发暴风雨般的激烈讨论，尤其是家装公司的各位老总，在采访中神情平和，出人意料。是长达一年之久的猜测让大家失去了对此事件的神秘感？还是居然之家成立家装公司本身已经失去了它论争的意义？是家装公司早已埋头暗渡陈仓的缄口不言，还是无奈中的尴尬沉默？未来的答案只有时间知道。 　　坊间流传了近一年的居然之家成立家装公司事件终于揭开了神秘的面纱，在5月31日居然之家家装设计中心新闻通报会上，掌舵人汪林朋第一次公开对外宣称，自营家装公司居然之家家装设计中心将在6月28日正式开业迎客。流通巨头分羹家装业，将对未来的家居业产生怎样的影响？未来家装市场份额又将产生怎样的变革？ 　　居然之家要分羹家装市场 　　在这个近百家建材商参加的夜宴上，汪林朋的发言听起来象是一场动员演说。他认为居然之家要做装修并非是自己吃着碗里的还要惦记着锅里的。他甚至认为如今卖场与装修公司的“关系破裂”是符合市场规律的一个重大变化。“家装公司卖材料是正常的市场规律，而居然之家只是主动地适应了这个转变。” 汪林朋如此解释自营家装的理由。 　　居然之家之所以能“啃”动家装蛋糕，汪林朋认为主要有四大法宝： 　　法宝一：设计打主牌。“尽管北京的装饰公司队伍庞大，但真正以设计为主的却凤毛麟角。”所以设计将被放在首位，通过力邀海内外顶级设计师加盟，为资深设计师提供独立设计室等措施打造居然之家家装设计中心，将居然之家真正打造成为家装潮流的引领者。     同时，对设计师分配制度进行彻底改革，将设计与施工分离，改变设计师收入主要依靠业务提成的方式，用高额底薪+设计费的收入结构，杜绝设计师涉足材料，提取回扣的现象。     法宝二：三赢共需。汪承诺，肥水不流外人田，不在卖场之外设置材料配送点，所有建材均在居然之家卖场内实现“一站式”采购，这样充分带动卖场的家居建材销售，也能保证为消费者装修所用建材的产品质量和售后服务，达到卖场、建材销售商与消费者的三赢。      法宝三：实景营销。居然之家家装设计中心将二层专门开辟出1万平方米20余套1：1的实景样板间。让消费者在装修前就能真真切切地看到装修的最终效果，判断是否物有所值。     法宝四：透明价格。居然之家家装设计中心采用“材料+人工+税费”或除主材外每平米综合造价的报价形式，避免出现目前家装报价体系的“糊涂账”现象，让消费者一目了然看到钱花在何处，花得值不值。 　　家装公司：尴尬中的沉默 ？ 暗渡陈仓的缄口不言？ 　　相比06年万家灯火逐客家装公司事件引发媒体和业内的狂热讨论与报道，居然之家的新动作似乎并没有在业界引发暴风雨般的激烈讨论，尤其是家装公司的各位老总，在采访中神情平和，出人意料。 　　“龙发不会退出居然之家市场。” 龙发装饰总经理王振杰认为，居然之家进入家居卖场带来的竞争局面肯定是有的，但是竞争程度如何不好说。就龙发的渠道来说，集团有整体的规划，判定一个渠道是否有价值的，赢利并非唯一的标准。某些渠道暂时不赢利并不代表在战略上没有意义。 　　在众多的家装公司中，频频抛出新动作的三优实创，成为了第一个撤出市场的家装公司。 　　“做企业是要效益的，不会为了面子生存”孙威在谈到撤出居然之家的理由时说到。 　　孙威介绍，目前三优在四个居然之家的业务全部相加只占到了公司总业务的20%，而四个居然之家租金却超过了总租金的30%。特别是在北四环居然之家，一年80万的租金根本无法支持实际业务量。 今年“五一”之后，北四环居然之家店对家装区进行了调整，家装区从原来的3楼搬迁到了4楼。本来客流就不多，现在再搬到4层效果可想而知。所以决定退出北四环店。 　　而试水乐购综合超市渠道也让三优初尝甜头，据孙威的介绍，每平米的“租效”远高于其他渠道。退出居然之家北四环店后将转化为年内开出10家超市店，预计超市店的签单额将达到1200万。他认为另一个吸引他的潜在的回报是，巨大的广告效应，每日以千万计的超市客流将对这个象买日用品一样方便的三优产生潜移默化的观念影响，这才是真正可怕的力量。 　　近日，焦点家居网对网友进行的“你是通过哪个途径找装修公司？”调查中发现：家装公司自营店和网络等其他渠道所占的比例远超过了主流建材市场的比例，分别达到了36%和29%，而建材市场只占21%。此调查数据也充分表明，渠道的裂变已经发生。 　　业内评议：家装公司威胁论Vs居然之家自营家装成败论 　　居然之家成立自营家装公司否能成功，居然之家自营家装将面临怎样的挑战，而渠道裂变之下的家装公司又将面临怎样的威胁？ 　　观点一：家装公司威胁论 　　有业内人士认为：居然之家设计中心与其他装修公司并行的局面，必然使其他装修公司处于竞争劣势地位。 对居然之家的“新条约” ，家装公司有点愤愤不平。他们认为居然之家提出的“装饰公司不得在卖场展厅内展示材料”是不平等条约。通知书上“如有违反罚款处之”的文字引起了某些家装公司的不满，他们认为居然之家并没有把入驻的家装公司当作客户来服务。“指责家装公司开材料展厅抢客源，为什么不追究材料商开体验馆通过网销抢客源呢？难道将来也把材料商扫地出门吗？” 　　“区位优势在卖场中占有绝对优势”。“家装消费中“首获效应”极其明显，一个客户与设计师谈上两个小时一般再找换其他装饰公司的可能性是极小的。所以在卖场中谁占到了好位置，谁的业务就肯定会好一些。没有了区位优势再加上无法展示材料，“新条约”下，其他家装公司必然要面临吃残羹剩饭的局面。 　　此外，居然之家整合建材资源，即将推出的168元每平米，加买主材让利8折优惠的销售策略将对其他家装公司造成价格压力。 　　他们认为由此带来的不公平竞争将对其他家装公司的业务带来的制约。 　　观点二：居然之家自营家装“引火烧身”？ 　　据知情人士透露，居然之家的设计中心虽然对外姓“居”但实际上是居然之家与一家叫“弘高”的装饰公司的股份合作。该公司是业内知名公装公司，年产值为5个亿，与居然之家为股份合作形式，20%股权归居然之家所有。有业内人士认为，这种合作关系未来是否顺畅将对今后的发展产生影响。 　　也有业内人士认为居然之家自营家装面临的最大考验是家装纷繁复杂的服务本身。“如果处理不好有可能会“引火烧身”。“从原来的以收租金为赢利方式延伸到家装业务，居然之家的角色发生了变化。从原来的第二责任人变为目前的第一责任人。而繁杂的家装产品是非标准化产品，要让客户满意是比较难的，而居然之家与商户之间租赁的松散关系，如何来控制售后服务的质量，是否也实行居然之家的“先行赔付”呢？处理不当，居然之家将会成为各方利益冲突的交集点，有可能会“引火烧身”。 　　在裂变的市场面前，土生土长的中国摊位制建材市场将拥有怎样的未来？未来的模式是否将发生怎样的裂变？在未来面前，只有实践才能知道答案。 　　有人说创新是要付出代价的，因为“创”就意味着“伤”，得到新的重生必然要经历一翻火中的涅磐，付出和割舍就必然要成为必然。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201761.html 红星·美凯龙终于来了！6月12日，红星·美凯龙国际家居连锁集团在黄河迎宾馆举行中部战略启动暨中原旗舰店招商恳谈会，在宣布进军中部市场的同时，也掀开了郑州红星·美凯龙家居     红星·美凯龙终于来了！6月12日，红星·美凯龙国际家居连锁集团在黄河迎宾馆举行中部战略启动暨中原旗舰店招商恳谈会，在宣布进军中部市场的同时，也掀开了郑州红星·美凯龙家居广场中原旗舰店的神秘面纱。　　郑州是红星·美凯龙在全国扩张的第21个城市，在此之前，红星·美凯龙已经在北京、上海、天津、南京、成都等20个大中城市开办了3家大卖场，2006年销售总额突破106亿元，成为中国家居业当仁不让的第一品牌。　　此番进入中原，红星·美凯龙意欲何为？它会给中原家居业带来哪些变化？趁会议开幕前的空当，记者在第一时间专访了红星·美凯龙集团董事长、首席执行官车建新。　　　　采访车建新并不轻松，因为飞机晚点，记者的采访地点被迫安排在了他下榻的黄河迎宾馆。昨日上午11时左右，刚下飞机、略显疲惫的他不顾鞍马劳顿，便“火线”接受了记者的专访。　　谈到对郑州的印象，车建新用“一见钟情”来形容。当时，他在上海参加郑东新区管委会举办的招商会，一眼便相中了郑东新区的规划。　　“郑东新区规划非常了不起，设计很好，整个规划、布局都非常好，看后感觉城市新区就该这样建。”车建新说，他到过全国很多城市的新区，除了上海浦东，郑东新区的规划最具理念。他坦言，是郑东新区的规划吸引了他来郑州投资。　　车建新告诉记者，红星·美凯龙最早是从长三角地区起家，接下来进入华北，再接着是进入西南地区，而辽阔的中部是红星·美凯龙最近正在开拓的市场。　　之所以要启动中部发展战略，是因为中部地区有6个省份，数亿人口，市场潜力很大。而之所以把中部战略的第一站选在郑州，车建新说：“是因为郑州独特的地理位置，它地处中原腹地，为全国重要的交通枢纽，也是商贸、物流业的重要集散地。通过郑州，可以北上南下、东延西进，辐射全国。”　　伴随红星·美凯龙中部战略启动仪式的，还有中原旗舰店的首次亮相。这个商业体量２０万平方米的家居连锁商业巨无霸，让中原业界为之震撼。　　车建新告诉记者，红星·美凯龙家居广场位于郑汴路与中州大道交会处郑东新区物流园区，工程分两期建设，其中一期单体建筑面积达12万平方米，创下郑州单体最大的家居卖场纪录。谈及选址，数次亲临郑州的车建新告诉记者，红星·美凯龙选址通常有三个标准：交通便利、在中高档住宅区、不在市中心。郑州红星·美凯龙选址在中州大道与商都路交叉口，就很好地体现了这三点。首先，这个位置在郑汴路建材一条街上，在老建材商圈；其次，三面临街，区位优势尽显；再次，毗邻郑东新区中高档住宅区。从郑东新区的房价来看，说明这里是中高档消费群居住区，红星·美凯龙的定位也是中高档家具建材连锁商场。　　车建新说，郑州红星·美凯龙位于三大商圈交会之核心，挟五大财源主干线。交通之便利，动静之间来去自如，尽显龙头领地之王者风范。向左可走郑汴路，向右可走商都路，向前看是CBD商务区，这就是城市的发展方向。这样的地理位置可谓得天独厚。　　中原自古就是商家必争之地，在红星·美凯龙进入中原以前，中博、欧凯龙、华润万家等众多家居企业，早已经抢滩设店，家居业竞争已是硝烟四起。在这样的背景下，红星·美凯龙凭借什么逐鹿中原呢？　　谈到商战，车建新淡然一笑：所谓的商战是没有的，我们与当地同行是差异定位、错位经营，每到一地都与当地同行保持了良好的关系。　　“郑州家居商场虽多，但高端家居商场几乎没有。”车建新说，“尤其是缺少品位高、体验式购物的家居商场，而红星·美凯龙过来正好填补了空白。”　　据他介绍，红星·美凯龙最值得推崇的，莫过于其经营管理模式，把“全球名牌捆绑式经营”，并实行商场化管理。这种独特的经营模式，引领着中国整个家居市场步入shoppingmall时代。与传统家居商场不同的是，漫步在红星·美凯龙家居广场，你总能看到绿荫蔽日，听到水声潺潺。在小桥流水、曲径通幽中欣赏不同品牌，还有出自名家手笔的家居经典作品，在多、快、好、省中实现快乐购物。　　这种独特的经营管理模式，是红星·美凯龙敢于在中原家居市场狼烟四起之际，勇敢介入的原因。“我们不是在中原重复现存的某些家居状态，而是将一种全新的模式植入中原。我们相信，红星·美凯龙的经营模式和定位，会使它在中原众多家居商场中脱颖而出。”车建新充满自信地说。　　“在快乐中享受服务，在服务中享受生活。”在红星·美凯龙在外地运营的家居广场，这种理念已经渗透到商场的经营中。那么，郑州的连锁店会不会沿用这种理念呢？　　见记者疑惑，车建新说，郑州红星·美凯龙将运行第七代家居购物商业模式，“它只会比之前开业的商场好，而不会差”。　　为了实现快乐购物、快乐生活，红星·美凯龙在硬件、软件方面都做了精心安排。硬件方面，一是郑州红星·美凯龙外立面非常时尚，绝不亚于郑州最好的商场；二是商场与公园环境结合，营造了很好的购物环境。郑州红星·美凯龙家居广场周围有2万平方米的绿化公园，红星·美凯龙还在商场内建了绿化公园，里面有亭台楼阁、小桥流水景观，会让中原消费者流连忘返。“而且我们的过道和大厅非常宽敞，消费者在里面购物会感觉非常舒适”。　　软件则体现在家居文化上。车建新告诉记者，红星·美凯龙文化的内涵就是居家的品位，将会给消费者一种文化的引导，“红星·美凯龙带给人们的不是家居商场，而是生活理念。”商场内设有样板间，消费者能够零距离观摩作品，体验多样的生活空间。两千余个中外建材和家具品牌，搭建起“八小时置家齐全”的平台。数万款家居精品家饰珍品深入到生活的每个细节，凸显出居家的多元化，系统的功能化。一站式的购物，让居家装潢不再疲于奔波，八小时的置家，让装修成为一门艺术。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201762.html 一直以来，在郑州建材圈里流行着这样一句话：“东建材领舞，西北建材替补。”但2004年在郑州北郊建成、曾号称“中原建材市场航母”的天荣国际建材港，如今却挣扎在生死线上。     一直以来，在郑州建材圈里流行着这样一句话：“东建材领舞，西北建材替补。”但2004年在郑州北郊建成、曾号称“中原建材市场航母”的天荣国际建材港，如今却挣扎在生死线上。     ●当年踌躇满志，3年过去仍处市场培育期？    天荣国际建材港位于郑州北郊，其开业时的一系列动作，引起了业内外瞩目。2004年4月，天荣国际建材港在北京一家营销策划公司包装下，请来臧天朔做形象代言人，开业仪式隆重、热闹。天荣国际建材港负责人在开业致辞上表示，天荣立志打造中国建材领域著名品牌，欲当行业排头兵。天荣国际建材港总建筑面积80万平方米，总投资8亿元人民币，为目前全国规模最大的建材市场，其中很多高水平的硬件设施，是成就天荣国际建材港这一中原建材航母的基础。    然而，三年过去，建材港依然生意冷清。业内人士称，这家投资几亿元的建材港还处在艰难的“市场培育期”。    ●商户集体背叛让天荣建材遭致命一击    对于商家来说，商户资源就意味着命脉，没有了商户，就等于没了血液。而天荣国际建材港开业不久，就发生了商户背叛的危机。    6月5日，在建材港A区一销售知名品牌洁具的商户门前，记者看到大门紧锁，通过玻璃门可以看见货物已搬走。在其玻璃门上，有这样一纸告示：由于该品牌未按合同履行义务，天荣方面已委托郑州凯瑞物业下达了违约通知，由于仍未履约，天荣决定与该品牌解除合同，并追缴违约金和相关费用。    对此，该品牌负责人解释，并不是他们品牌有什么过错，而是他们想撤离天荣，但天荣方面一直不让其离开，无奈他们只有采取先撤离的办法。至于为何要离开天荣，该负责人解释，作为一个全国性的知名品牌，没有必要在这样一个没有人气、没有销售额的地方继续浪费时间。    无独有偶，在C区，记者看到几家商铺门前张贴着合作经营的告示。为什么要合作经营？一位高姓商户解释，合作经营就是转租，是想通过这种办法减少前期损失。刚开业时，他曾经做过一段地板生意，但一直没有人气，天荣又不肯减租，每天都在赔钱，终于熬不住了。另一位商户秦先生说，他从2004年进入天荣后，就没睡过好觉，每天都在为生意发愁，原来他在东建材做陶瓷，由于竞争激烈，自己下决心来到这里，没想到反而“赔了夫人又折兵”。    与这些人不同，2005年11月，天荣国际建材港的几十名商户曾联合宣布，他们将通过商户集资入股的方式在东家附近新建一个市场，与其分庭抗礼。此事的起因是当初市场管理方曾承诺，试营业的前两个月里，商户如没有收入将由建材港承担损失，但一直没有兑现。商户们还发现，他们与建材港签的合同中，房租价格不尽相同。    这种抗礼是许多商户不满的体现，之后多交费的商户就联合向建材港交涉，一场集体出逃事件就这样爆发。    ●建汽车公园，引金泰成，天荣建材左奔右突待考验    6月5日，天荣国际建材港市场里，来往的人寥寥无几，闲置的商铺比比皆是。顺着正门直走，在一家销售地毯的商铺门前有位顾客。记者走进去，销售人员迎过来热情介绍。顾客问：为何附近只有一家卖地毯的？对方解释，这里生意不好，其他商户只把货放在这里，留个电话就完了，只有他还在撑着。    并不是商户们在尴尬，天荣自身同样面临着尴尬境遇。有知情者透露，在2004年9月，由于资金链条断裂，天荣陷入瘫痪状态。    天荣也曾努力改变现状。2006年4月份，一则要建天荣国际汽车公园的消息传出，消息说天荣集团准备拿出10万~20万平方米建材市场用地改做汽配，从周边环境来看，发展汽配市场是个趋势。    如果说建汽车公园是寻求突破的尝试之一的话，那么2006年11月，天荣国际建材港和金泰成实业有限公司的合作则算又一次努力，“金泰成是灯饰行业的龙头，天荣把它引进来，一定是希望它能让天荣起死回生。”在很多业内人士看来，金泰成的招牌已为消费者所认可。品牌一旦形成，品牌到哪里，商户和消费者就会跟到哪里，这正是天荣国际建材港所需要的。    一个事实是，如今郑州建材商户总数不过数千家，而建材市场却在增加，争夺商户成了各市场的焦点。“就市场消化量而言，东建材市场能吃饱就不错了。”河南省建筑装饰协会材料委员会副主任丁辉曾向外界直言。丁辉说，商户的分散，将会大大削弱市场的影响力。    ●做什么也不能做建材，天荣建材输在起点？    天荣的操盘者接受记者采访时曾表示，在不少资本把目光盯住新业态时，天荣考虑到郑州市的经济水平，最终选择做批发市场。但这时消费者的消费观念却已经更新，他们更希望在建材超市享受从设计到装修一站式的服务。    河南省商业协会副会长何宏剑认为，天荣输就输在定位上，从天荣的地理位置来说，做什么也不能做建材。天荣开始的营销策划、管理都不错，只是定位不好，结果离目标越来越远。一位原天荣商户认为，如今的建材行业，想要异军突起几乎是不可能的。“市场消化量和商户数量是有限的，谁来撑起这些市场？”有关同类市场泡沫化的问题早被业内人士提出，郑州建材市场眼前的纷争，不是如何吸引消费者，而是如何争夺商户。可以预见的是，惨烈的“商户争夺战”，将会成为郑州建材市场今后的主题之一。这场诸侯争霸，对于一直号称要打造中原建材航母的天荣国际建材港来说意味着什么，仍是一个待解的谜。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201763.html 早已习惯了服装百货类商业风情街的模式，猛然得知高端家具也可扎堆汇聚成“名店街”，而且就在郑汴路，这个消息让人有很多惊喜。 6月11日，河南中博家具有限公司董事长李严在接     早已习惯了服装百货类商业风情街的模式，猛然得知高端家具也可扎堆汇聚成“名店街”，而且就在郑汴路，这个消息让人有很多惊喜。    6月11日，河南中博家具有限公司董事长李严在接受记者采访时明确表示，中博引进世界家具时尚尖端的营销模式“名店街”，目前正在紧锣密鼓的筹备当中，并且不会让消费者期待太久，预计今年9月份，名店街一期就会开门营业。届时，中原消费者会在家门口享受到国际家具名店风情街带来的新鲜家居感觉。【22家独立店热舞家具风情】“名店街也就是风情街。”中博家具董事长李严说，中博全力打造的家具“名店街”，除了抛却传统大卖场或商场式的家具销售模式外，还注重营造一种家具文化氛围，用整整一条街做载体，演绎家具出人意料的无限风情。    李严指着名店街的效果图，胸有成竹地描述了名店街令人期待的细节。家具名店街以郑汴路与未来路交叉口为起点，向东延伸500米，向南绵延至玉凤路，呈“L”形。工程分两期完成。一期今年9月份开业，有22家独立店面，将有22家国内、国际一线家具品牌入驻。    此外，各个入驻品牌将享受前所未有的“自由”：自成一统，框架结构，别墅气度，可以根据需要尽情演绎自我风情。与卖场、商场相比，空间自由度更大，无需兼顾周围品牌的色调、风格等。在营业时间上，也不再受集体打烊约束。“届时，郑州人一定会因为有这样一条家具风情街而骄傲，这里必将成为家具时尚的发布地。”李严说，名店街除了让家具变成生活艺术外，还会有遮阳伞、欧式休息凳等公共设施。【实力绘就名店街大手笔】    以郑汴路为轴心的四周，可谓“寸土寸金”的一方热土。此次中博敢于在黄金位置拿出如此多的土地做独立店面，其大气不言而喻。“中博之所以敢为人先，除了做家具积累的深厚资历外，更拥有土地资源优势。”李严说，名店街是中博综合自身优势，绘就的家具业大手笔。    众所周知，河南中博家具中心是河南乃至中原地区最繁荣的市场之一，始建于1992年，目前由10座家具大商场组成，总建筑面积近30万平方米，汇聚了全国各地尤其以广东、四川、浙江等地为主的家具厂家，香港红苹果、四川全友、南方家私、北京天坛、大连华丰、深圳富丽华等国内知名品牌，早已悉数入驻中博，家具套房、办公家具、家装饰品和沙发材料、五金配件应有尽有。    “买家具，到中博，同等质量，批发价格”，当这句广告语通过媒体传遍郑州大街小巷时，中博人多年精心打造的“做老百姓买得起的家具”的理念也深入人心。    而此次打造“名店街”的大手笔，表明了中博今后努力的一个方向，它不仅在做中高端市场，也在向尖端市场进军，它将丰富中原家具市场的业态，缩短和世界顶尖家具之间的距离。【激烈竞争中不失自我】    2007年，国内家具大鳄“红星·美凯龙”入驻郑汴路，在中原家具乃至家居业内引起不小震动，中原家具行业的竞争日趋激烈，新一轮洗牌不可避免。    对此，李严认为，经济在发展，在哪个地方建一个家具城都不足为奇。市场竞争越激烈，越利于品牌成长。中博人对家具行业进行过估算，中博家具中心本身在中原目前是最大的，中博的目标是发展到50万～70万平方米，到100万平方米后要暂停一下，积蓄力量，进行一些缓冲。从家具行业本身讲，广东顺德一带最大的家具城有280万平方米，发展将近20年的时间，目前，顺德仍是全国最大的家具销售集散地，280万平方米在顺德一个区就能发展成这样，中博家具中心位居中原，可以带动冀、鲁、豫、皖、鄂、秦、晋等省份，即使中博发展到100万平方米，也只是顺德的1/3。    在谈到中原家具圈里一片“狼来了”的呼声时，李严显得很平静，他说红星·美凯龙来了不必害怕，它和中博是错位经营，而且，中博现在打造的“名店街”等颇具自我特色，短时间内别人不可模仿或替代。    “在家具业目前竞争十分激烈的态势下，大家还在纷纷往里挤，说明家具行业发展还是前景广阔的，但是也面临着很大危机。”李严说，市场经济发展就是优胜劣汰，每天钻到这个圈子里的有，每天从这个行业里出去的也有，大家无非拼的是实力，竞争的是服务质量，打造的是自家品牌。有多少家具城一直没有做起来，要明白成功的关键还要靠自己。作为家具业的同行，中博人希望他们成功。“关键是一起做好，一起把这个市场做繁荣，才会给河南家具行业带来勃勃生机”。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201764.html 英雄所见略同。６月１２日，红星·美凯龙在郑州黄河迎宾馆举行的中部战略启动暨中原旗舰店招商恳谈会上，其集团董事长、首席执行官车建新说，红星·美凯龙就是要来填补中原家具 英雄所见略同。６月１２日，红星·美凯龙在郑州黄河迎宾馆举行的中部战略启动暨中原旗舰店招商恳谈会上，其集团董事长、首席执行官车建新说，红星·美凯龙就是要来填补中原家具卖场高端的空白。　　几乎就在同时，欧凯龙宣布，在十周年庆典之际进行全面升级，首先对金水路国际家具馆进行了全新调整，定位高端路线。　　而作为中原家具卖场的老大哥，“中博”倾力打造的家具名店街，已在暗流涌动中招商完毕。　　业内人士断言：中原家具卖场升级在即，国际化的高端家具卖场呼之欲出。　　□记者余勇　　高端的呼唤　　从１９９３年中博家具中心最早在郑汴路上亮相，到现在中原家具卖场已经走过了１５个年头。如今，中原家具卖场本土品牌、外来品牌已是山头林立。但是，长期以来都是在做中、低端市场的文章。欧凯龙金水路店的香港皇朝家私经理陈祥胜告诉记者，他多次遇到客户想购买高档家具，可他们却提供不出来。“一般装备一套两居室的房子，十几万元的家具我们还能满足，再高档的就没有了。”目前，郑州市场上最高档的家具，在北京、上海、广州的家具卖场中最多处于中等水平，中原家具卖场高端产品的提升势在必行。　　欧凯龙公司企划总监廖化平说，中原家具卖场已经发展了１５年，目前面临着升级的门槛。从大的方面说，我国经济高速发展已经保持多年，群众的生活水平大大提高，对高档家具的需求越来越强烈是必然的。就郑州的城市发展来说，ＧＤＰ早已突破了１０００亿元，去年达到１６００亿元，相应地，郑州的消费水平也提升了一个档次。从家具生产企业来说，早已从手工生产进步到了现代化流水线生产，产品的升级换代已是大势所趋。像北京、上海、广州、深圳等这样的一线城市，高档家具的销售量一直大幅增加，这代表了家具产品销售的趋势。　　走向高端　　从最初郑汴路上的中博家具中心，到如今中原家具卖场的“跳龙门”，其间欧凯龙走过的路，就是一条向高端迈进的铺垫和探索之路。　　欧凯龙在中原是一个传奇色彩的商业物流品牌。１９９７年８月，２万平方米的第一家专业家具商场－－欧凯龙郑汴路精品家具广场（现在的万和家具城）开业。２００１年１月，金水路欧凯龙国际家具馆开业，成为一家高档的国际化专业家具商场，郑州家具商业有了质的飞跃，欧凯龙的品牌力大大提升。此后数年，欧凯龙迅速崛起，２００３年，欧凯龙黄河路平价家具馆开业，２００４年欧凯龙文化路时尚家具馆开业，２００７年１月，欧凯龙嵩山路国际馆高调开业。金水路国际馆，满足了金字塔尖人群的家居梦想；黄河路平价店，既突出品牌品质保障，又有价位优势，满足了工薪消费人群的需要；文化路时尚馆，是白领、小资等都市时尚人群购买家具的首选之地；而嵩山馆则是中高端结合，完整的产品体系，满足了郑州西南板块消费者的需求。目前，欧凯龙的经营面积已有１０余万平方米，成为中原地区规模最大的家具卖场之一。　　升级争先恐后　　秦晓杰坐在办公室里，指着窗外的市场说，这些已显破旧的房子到今年１０月将被２２栋轻钢结构的独立建筑所取代，每栋建筑就经营一个国际、国内知名的家具品牌。２２栋建筑整齐地排列在郑汴路和未来路的两侧，将构成“中博”经营高端家具的“家具名店街”。目前，中博家具名店街的招商工作已经顺利完成。　　“中博”的升级计划正在有条不紊地进行，欧凯龙的升级也到了如火如荼的阶段。　　日前，记者从郑州欧凯龙家具广场有限公司获悉，欧凯龙公司将以股份合作的方式，在天荣建材港现有的土地上建立欧凯龙国际家具采购中心和汽车市场。据欧凯龙公司企划总监廖化平介绍，这个被称为花园路１１１号工程的项目，建筑面积达５０万平方米。其中家具中心占地１５万平方米，是欧凯龙现有４家店面积总和的２倍，是郑州现有中高档家具商场面积的总和。同时，将集合最多的家具品牌。在１５万平方米的建筑面积中，还专门辟出１万多平方米做家具饰品。　　如果仅仅是面积大、品牌多、成本低，花园路１１１号工程在行业内引起的轰动也许有限，但是，在目前中国９５％的家具商场都采用租赁制，每月租金在１００元／平方米以上的时候，欧凯龙打出的“零房租”牌，却足以引起行业地震。　　关注欧凯龙的人还会发现，欧凯龙更换了企业标志，内外全面装修，形象全面升级，欧凯龙馆墙体的外立面色彩也进行了大胆的替换。欧凯龙家具广场执行总裁吴大伟说，这不仅是欧凯龙向外界发出的升级信号，也是欧凯龙吹响了升级战的号角。　　外在形象改变的同时，欧凯龙还对产品进行了升级。首先是欧凯龙金水路国际家具馆进行了全新调整，定位高端路线的思路更加清晰。今年上半年，一份产品调整名单显示了欧凯龙改革的魄力。名单上１２家家具品牌被列入淘汰出局之列，“这些品牌不是做得不好，也不是没有名气，而是不足够高端。”吴大伟说，取代它们进入欧凯龙国际馆的品牌，是一批名字不太为广大消费者所熟悉，但绝对是彰显个性或者在国际享有盛誉的尖端品牌。　　此外，在配套的硬件设施上，欧凯龙国际馆不惜斥巨资进行全面升级改造，这项工作将在８月份全面完成。欧凯龙国际馆不仅全部安装了中央空调，就连卫生间这样的细节都要打造“五星级”，并且馆内重新装修，产品陈设更加科学艺术，让家具商场也能给人逛现代化商场的惬意感。　　吴大伟说，欧凯龙致力打造的是一个全程无忧的家具消费平台，完善的产品准入制度，让消费者在这里，不用为质量、环保问题等伤神，只管问自己“喜不喜欢”就好，即使喜欢出国选购家居用品的城市新贵，也可以不必再劳神费力走出国门了。　　软件升级是核心　　硬件的升级只是壳，软件的升级才是品质提升的核。欧凯龙最新引进了国际通用的ＩＳＯ９０００质量管理体系认证，欧凯龙将在合作和管理上，更上一层楼。吴大伟表示，欧凯龙家具广场“走精品路，打服务牌”，规范管理的同时，还为各合作伙伴提供多项增值服务。欧凯龙在中原曾最早致力于一流的服务和一流的购物环境建设，为国内外的优秀品牌提供与之相匹配的展示平台，倡导全新服务理念，引领家具市场潮流。　　２００７年欧凯龙提出服务升级，除了已经实行的“７日无理由退货”外，还将实行“先行赔付”。执行总裁吴大伟介绍说，“７日无理由退货”已经实行了一段时间，消费者对该项措施比较满意。而现在已进入实际操作阶段的“先行赔付”，相信会让消费者体验到更加安心的消费服务。　　据了解，欧凯龙的“先行赔付”是跟郑州市工商局１２３１５投诉指挥中心合作，将一定的赔付金预付给１２３１５指挥中心，如果在欧凯龙消费的顾客购买的产品出现问题，可以在第一时间，用这部分赔付金付给顾客，从而让顾客不必等待商场和厂商之间的协调结果。　　在介绍欧凯龙新动作的时候，吴大伟说：“家具采购中心给人太直观太营销的感觉，我们希望通过环境来软化这种环境，称之为欧凯龙国际家具村，为采购中心的高端部分。另一部分为厂家直销中心，第三部分为平价超市，装修简单，卖场陈列布置成量贩式，低价格、低成本，完成加价率拉价在比其他商场低２０％的基础上销售。”看来，合理的价格也是加强企业竞争力的必备软件。　　行业动态　　陶瓷产品能耗标准出台在即　　近日，从国家建筑卫生陶瓷标准化委员会获悉，《建筑卫生陶瓷产品单位能源消耗限额》即将出台，而且作为陶瓷行业的准入门槛，该标准被定义为强制性标准。　　业内相关人士表示，“能耗标准”将对我国陶瓷业产生重大影响。新标准将全面提高我国建筑卫生陶瓷行业的能耗要求。据预计，新标准实施后，将有２０％左右达不到标准的中小陶瓷企业被淘汰。　　据了解，近２０年，我国建筑卫生陶瓷行业发展突飞猛进，我国已经成为世界上建筑卫生陶瓷生产和出口大国，但耗能严重问题也日益突出。据统计，在陶瓷行业中，我国每百万美元能耗是世界平均水平的３．１倍，是ＯＥＣＤ（经济合作与发展组织）国家和地区的４．３倍，更是日本的９倍。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201765.html 从1997年到2007年，欧凯龙已经融入中原人的生活整整十年。10年光阴的历练，使得欧凯龙从中原家具业内的第一个敢吃螃蟹、勇敢向精品家具进军的品牌，成长为中原家具业的明星企业。     从1997年到2007年，欧凯龙已经融入中原人的生活整整十年。10年光阴的历练，使得欧凯龙从中原家具业内的第一个敢吃螃蟹、勇敢向精品家具进军的品牌，成长为中原家具业的明星企业。在中原人的生活中，欧凯龙的名字，不仅代表着家具时尚，它更像一面猎猎旗帜，宣扬着家具与心灵的对话，甚至改变着人们的生活方式，并将爱家文化深深扎根到这片沃土。    2007年，伫立在十年发展的潮头，欧凯龙再次飞跃，用十年的功力，以更高的质量水准、至诚超前的服务、全新的形象包装、与世界接轨的管理，全方位提升品质，带着在厚重的中原文化中积淀的底蕴，向国际化迈进…… ●10年领跑尽显豪迈    欧凯龙在中原是一个颇具传奇色彩的商业物流品牌。它的发展轨迹，洋溢着豪情万丈。1997年8月，20000平方米的第一家专业家具商场——欧凯龙郑汴路精品家具广场（现在的万和家具城）开业。2001年1月，金水路欧凯龙国际家具馆开业，成为河南唯一一家高档的国际化专业家具商场，欧凯龙的品牌力大大提升，并成为中原高档家具的代名词，开始承载着越来越多的文化意义。    此后数年，欧凯龙迅速崛起。2003年，欧凯龙黄河路平价家具馆开业，2004年欧凯龙文化路时尚家具馆开业，2007年1月，欧凯龙嵩山路国际馆高调开业……日前，定位“世界家具公园”的欧凯龙国际家具采购中心，将分期现身天荣国际建材港，千亩规模、全球首创、创意产业家具主题街区等，将使欧凯龙发生质的飞跃，而其提出的“零房租”＋联营营销的模式，无疑将引发行业革命。崭新的欧凯龙会让我们再次为河南本土企业骄傲。●新形象惊艳绽放    十岁生日来临之际，留意欧凯龙的人会发现，欧凯龙更换了企业标志，新标志“OCALONE”更具国际化气息，欧凯龙馆体的外立面的色彩也要改变，配以红蓝视觉冲击力极强的色彩，欧凯龙的新形象会让人在看到它的第一秒钟，感受到它的时尚、大气。欧凯龙家具广场执行总裁吴大伟说，这是欧凯龙向外界发出的升级信号。与此同时，欧凯龙已经大张旗鼓地着手系列升级动作。    首先是欧凯龙金水路国际家具馆进行了全新调整，定位是高端路线，12家家具品牌被淘汰出局，“这些品牌不是做得不好，而是不够高端”。吴大伟说，取代它们进入欧凯龙国际馆的是一批名字不太为广大消费者所熟悉、但是绝对是个性化或者在国际享有盛誉的尖端品牌。此外，在硬件设施上，欧凯龙国际馆斥巨资进行全面升级改造，8月份将全面完成。众所周知，郑州的家具卖场一直少有空调，夏季逛家具馆简直是煎熬。欧凯龙国际馆不仅全部安装了中央空调，就连卫生间都要打造“五星级”，让家具商场给人逛百货商场的惬意感。“欧凯龙和中原消费者一路同行10年，消费者的心理，欧凯龙有自信把握好。”吴大伟说，欧凯龙致力打造的是一个全程无忧的家具消费平台，完善的产品准入制度，让消费者在这里不用为质量、环保问题伤神，只要问“自己喜不喜欢”就好。喜欢出国选购家居用品的新贵，也可以不必再劳神费力走出国门了。●内修外炼成就强势品牌“2007年引入国际通用的ISO9000质量管理体系认证，欧凯龙将在合作和管理上，更上一个新境界。”执行总裁吴大伟说，对于广大家具厂商而言，欧凯龙的魅力在其近10年商业运作的成功经验中，在其诚心经营、良好的口碑中。    欧凯龙家具广场坚定不移实施品牌战略，“走精品路，打服务牌”，规范管理的同时，还为各合作伙伴提供多项增值服务。在经营中，欧凯龙始终围绕消费者和入驻厂商这两个“上帝”做文章，在强化服务中求得创新，在服务中加强管理。例如，欧凯龙在商场管理中，恪守“一切为了顾客满意”的宗旨，遵循“细节决定成败，执行不折不扣，没有任何借口”的座右铭，全力做好每一项工作。    2007年欧凯龙服务升级，除了已经实行的“7日无理由退货”外，还将实行“先行赔付”。吴大伟介绍说，现在已近进入实际操作阶段的“先行赔付”，相信会让消费者体验到更加安心的消费服务。据了解，欧凯龙的“先行赔付”是跟郑州市工商局12315投诉指挥中心合作，将一定的赔付金预付给12315指挥中心，如果在欧凯龙消费的顾客购买的产品出现问题，可以在第一时间用这部分赔付金付给顾客，从而让顾客不必等待商场和厂商之间的协调结果。此外，欧凯龙还推出了VIP增值卡服务，顾客在议价后，可再次享受折扣。    “任何一件物品，被赋予文化的内涵之后都是无价的。”吴大伟说欧凯龙品牌的背后就是文化。欧凯龙改变了“一手交钱，一手提货”的简单家具交易，让生活方式、家居时尚等理念从不可触摸变成潜移默化。“境界无界，超越在心，这是欧凯龙人的追求。10年，不过是欧凯龙的一个里程碑，欧凯龙还有很长的路要走，因为它的梦想是：让每一个人的家，都是他梦想中的样子。它希望，每一个热爱家的人在这个尘世或平淡或热烈的生活中，都能够找到最后的归属和本原。” 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201766.html 2007年7月19日上午10时，位于郑州市商都路和七里河滨河路交叉口的华丰国际装饰广场工地现场锣鼓齐鸣，由华丰集团和华丰投资兴建开发的华丰国际装饰广场奠基仪式隆重举行。 作为华     2007年7月19日上午10时，位于郑州市商都路和七里河滨河路交叉口的华丰国际装饰广场工地现场锣鼓齐鸣，由华丰集团和华丰投资兴建开发的华丰国际装饰广场奠基仪式隆重举行。    作为华丰国际装饰广场的投资方，华丰集团董事长付庆林说，华丰集团经过十几年的发展，在中国钢铁流通领域已经打下了坚实基础，如今，华丰集团进军郑东新区商贸物流园区，打造华丰国际装饰广场这一代表国内最新一代建材市场发展方向的商贸市场，不仅在景观上而且在生态上导入新的理念，创造舒适的商贸市场园区，将通过对产品源头的引进，以环保、节能的建材和装饰产品，服务社会和消费者。    据悉，华丰国际装饰广场位于郑东新区商贸物流园区核心区域，是郑州建材市场成熟商圈和新兴中原建材大道——商都路的黄金节点，地理位置优越，商业价值无与伦比，首期规划200亩，总投资10亿元，是以商品展示交易为主线，集批发、零售、展览、商住办公、仓储加工、物流配送、电子商务、休闲娱乐为一体的多功能、现代化、多业态、复合型商贸物流中心。    据华丰国际装饰广场相关负责人透露，华丰国际装饰广场即将于近期展开相关招商工作。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201767.html 正在紧锣密鼓筹备9月份开业的红星·美凯龙，又有了大动作。2007年7月24日，在美丽的丰乐葵园，红星·美凯龙与全国范围内的品牌家装公司合作发展战略研讨会暨签约仪式圆满举办。会     正在紧锣密鼓筹备9月份开业的红星·美凯龙，又有了大动作。2007年7月24日，在美丽的丰乐葵园，红星·美凯龙与全国范围内的品牌家装公司合作发展战略研讨会暨签约仪式圆满举办。会上，红星·美凯龙与国内一线品牌家装公司就合作事项进行了友好磋商。    红星集团副总裁蒋小忠先生介绍，红星集团自从进军河南市场以来，进行了大量周密的市场考察，发现目前郑州的家装市场品牌家装公司虽然正飞跃前进，但家装游击队仍占有一定市场份额，目前的发展，正面临更上一层楼的“瓶颈”。放眼装饰行业发达的北京、上海等城市，品牌旗舰店进驻知名家居商场是发展的必然趋势，成熟的卖场形式会对规范家装行业起到推动作用，会促进行业洗牌，起到优胜劣汰的作用。    据悉，郑州红星·美凯龙全球家居生活广场，总建筑面积约20万平方米，共分两期实施，一期主要以精品建材、家具、设计、装修、房产展示、生活电器等为主，二期配以家饰、日用百货以及休闲、餐饮、展览、服务等，让消费者在居家生活领域里享受“一站式购全”的服务平台。    蒋小忠说，此次红星·美凯龙联合家装行业品牌公司，建立产业集群的一站式平台，旨在为中原消费者创建一个家装消费基地。众所周知，家装是仅次于买房的一件大事，消费者在装修过程中跑遍全城、奔波于装饰公司、建材市场中，且不说耗费精力，还难免因不懂行情而上当受骗。红星·美凯龙致力打造的让消费者彻底省心的家装：不必在家装过程中疲劳奔命，可以实现集中采购，减少采购时间，降低采购成本，真正享受到专业家居顾问、全程跟踪服务和放心的售后服务。    此外，红星·美凯龙所特有的体验式、风格化的购物环境，独具个性的实景置家基地，全球采购的超值价位，站在国际时尚新潮之巅的家居理念，让唯美而又适合中原业主的家居艺术引导消费者，让消费者实现在购物中享受生活、生活中轻松购物的梦想。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201768.html “2007年将是整个家居行业真正产生裂变的开始。”正如业界此前所预测的，就在今年快要过去一半的时候，各大卖场的几次“大手笔”让家居行业的裂变再次升级。从近日传出红星美凯     “2007年将是整个家居行业真正产生裂变的开始。”正如业界此前所预测的，就在今年快要过去一半的时候，各大卖场的几次“大手笔”让家居行业的裂变再次升级。从近日传出红星美凯龙被华平投资集团注资15亿元人民币，到集美扩容15万平米国际建材流通中心，从居然之家成立家装设计中心，到家和家美马连道家具广场改营茶叶，以及有15年家居经营历史的振宇家具变身为服装市场。所有这些似乎都预示着一个规律：规模化、整合化、市场化的发展模式是家居业的大势所趋，由此引发的行业裂变也再所难免。     规模化经营强者愈强     车建新此前曾表示，红星美凯龙已开始着手海外扩张，目前正在美国休斯敦组建第一家红星美凯龙卖场，今后要把红星打造成国际化企业集团，成为中国家居业的“沃尔玛”。     红星美凯龙的创始人车建新靠借资600元起家，经过二十多年的奋斗，至今已在北京、上海、天津、南京等20座城市开办了33家红星美凯龙家居连锁卖场，市场总规模约250万平方米，并与宜家、麦德龙、百安居、沃尔玛等国际连锁巨头结成发展联盟。2006年销售总额突破106亿元，连续三年跻身中国民营企业500强前30位。目前，红星集团拥有的固定资产市值达到100亿元，全年租金收入也超过8亿元。     规模化经营让红星美凯龙尝到了“甜头”，它常被定位为商业地产发展商，公司既不像百安居靠大规模采购，降低成本以获得利润，也不像宜家靠产品设计个性化提高利润空间，主要赢利模式是不断买地建造卖场，然后出租店面获取收益。     规模化经营的一个必然结果就是会令强者愈强。据了解，红星美凯龙在引入私募以后，已着手考虑在A股或是香港上市。而其他家居“大鳄”居然之家、东易日盛、上海安信地板等也正在筹划上市。     整合化模式市场使然     在此前的居然之家家装设计中心新闻通报会上，汪林朋表示，家装公司卖材料是正常的市场规律，而居然之家只是主动地适应了这个转变。在他看来，家居卖场自营家装公司也正是为了适应市场发展的规律。回顾家居业的发展历史，家居卖场和家装公司的合作是从20世纪90年代中期开始的，经过10余年的发展，涌现出了一批知名的家居卖场和装饰公司，他们在合作中共同创造了家居行业的辉煌发展。对家居卖场来说，多家装饰公司的入驻，可以发挥家装对卖场销售的带动作用；对装饰公司来讲，进驻卖场必然是借助了卖场的人气和渠道。     原本分工明确、合作双赢的一对“搭档”为什么会走上互不相容的道路？万家灯火总经理井然明确表示，原因就是装饰公司所推出的“集成家居”，碰了家居卖场的“奶酪”。     这种竞争固然存在，但从各家装公司对居然之家成立家装中心的反应来看，他们已经接受了卖场的这种转变。毕竟，无论是家居卖场介入家装，还是家装公司销售主材，都代表了家居业越来越整合的发展模式，而这种整合业态的出现正是市场规律作用的结果。     市场化创新另辟蹊径     家和家美马连道家具广场改营茶叶，有15年家居经营历史的振宇家具变身为服装市场。家居卖场的轮番“变脸”让家居业的裂变之路变得更加戏剧化。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201769.html 在中国消费者协会将“消费和谐”确立为2007年主题之后，人们似乎感觉到一个信号，生活将步入全面和谐的阶段，消费领域的不和谐因素也许能够得到有效制约。所谓“消费和谐”，就     在中国消费者协会将“消费和谐”确立为2007年主题之后，人们似乎感觉到一个信号，生活将步入全面和谐的阶段，消费领域的不和谐因素也许能够得到有效制约。所谓“消费和谐”，就是经营者、消费者、政府和相关部门要履行应尽的社会责任，共同努力营造一个“消费和谐”的市场环境。 　　然而，就家居建材领域消费状况来看，不和谐的事件还是时有发生。一位经常帮助消费者打家居官司的律师这样说：家居市场还是相对混乱，加之此行业标准滞后、不统一的情况多、消费者取证难等因素，打家居官司难度很大。 　　维权难因素一：投诉无门 　　有消费者曾将某家装公司投诉到区一级消协，消协工作人员事后给消费者的答复是，家装公司没有问题。消费者发现，消协工作人员所使用的电话是该家装公司的办公电话，这种情况让消费者对消协失去信任。 　　对此，律师邱宝昌认为，商家与某些监管部门个别人员的确存在勾结现象，不过这只是个别现象，一旦消费者发现，可以向上一级监管部门进行投诉。另外，也不排除上述工作人员现场办公的情况，但为了保持公信力，监管部门以及消协等社会团体的工作人员应该谨慎自己的言行。 　　维权难因素二：标准滞后投诉无依据 　　随着国外材料的进入，以及国内优秀建材的不断研发，家居建材产品的进步速度很快，然而随着新品的不断推出，某些仿冒产品的随后跟进，导致了鱼龙混杂的状况。当消费者遇到问题进行投诉的时候，会遇到一种状况是，建材产品没有相应的国家标准可以参照，于是问题得不到妥善解决。对此，律师邱宝昌表示，在他所处理的案件当中，的确存在某些建材没有标准可依的状况。另外，有些国家标准明显低于国际标准，这些不接轨的状况也为消费者维权带来一定难度。 　　维权难因素三：标准不统一 　　标准不统一让消费者很无奈。很多消费者投诉家具厂家，空气对比检测后发现，家具在居室空间里摆放之后，导致了室内空气污染超标，家具厂家应该负有责任，然而家具厂家理直气壮地说，他们的家具有害物质含量符合家具国家标准，并能拿出检测报告。实际上，家具标准和室内空气质量标准各自制定，家具本身也许有害物质含量符合相应的家具标准，而事实是，由于这些家具的进入，已经导致了空气污染超标，同时，家具检测是局部切块检测，并不是整体检测。这种情况下，消费者大多吃个哑巴亏，要么就下狠心把买回的家具切下部分去检测，否则明明知道家具是罪魁祸首，却没有标准能够支持。因此，标准之间的不统一，让商家钻了空子，让消费者的生活麻烦不断。 　　维权难因素四：取证、鉴定难 　　家居行业有其特殊性，涂料地板瓷砖属于建材产品，一旦铺贴上墙发现问题，往往存在扯皮现象。商家会说是施工问题，家装公司会说是产品本身问题，而要找相关部门鉴定，消费者不仅要花上大把时间和精力，并且还存在取证难的情况。因此，专家提醒消费者，建材进家后的验收工作一定要做好。另外，律师邱宝昌认为，一旦发现问题，施工现场一定要保留好，以便及时取证。 　　维权难因素五：卖场监管差 　　正规家居建材城往往都有一套切实有效的监管机制，以督促商家诚信经营。然而有个别建材城在处理消费者投诉时存在包庇商家的现象。曾有读者投诉到报社说，在某知名建材城中购买的瓷砖有严重色差，希望退货，投诉到建材城却得不到妥善解决，将矛盾再次推给商家，并受到商家无理拒绝。因此，家中的工程进度严重拖滞。在此需要提醒您注意，买建材要到具备先行赔付服务的建材城，遇到问题能够尽快得到解决。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201770.html ８月２８日，亚星郑州奥特莱斯购物广场主题家具馆隆重开业。亚星奥特莱斯购物广场郑州市区项目，地处郑州西南板块，是以奥特莱斯新兴商业形态为依托，集购物、休闲、娱乐为一     ８月２８日，亚星郑州奥特莱斯购物广场主题家具馆隆重开业。亚星奥特莱斯购物广场郑州市区项目，地处郑州西南板块，是以奥特莱斯新兴商业形态为依托，集购物、休闲、娱乐为一体的一站式购物中心。整体项目包括奥特莱斯服饰街、兴华南街亚星家居、嵩山路餐饮休闲街，业态互补的３大主力板块，辐射２０多个大型中高端社区。据总经理高峰介绍，亚星家居致力于打造中原首家人性化家居生活馆，经营面积达２万平方米，通过品牌家具、卫浴美体、餐茶玻璃与家饰类商品完美结合，为消费者诠释新的家居概念，创造时尚家居、快乐家居的“一站式”购物乐园。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201771.html 核心提示 自古中原就是兵家必争之地，今看中原家居市场也颇有愈演愈烈之态势。早在业内盛传的国内家居知名连锁企业红星美凯龙、北京居然、居然之家等企业不久将相继亮相中原家 　　核心提示　自古中原就是兵家必争之地，今看中原家居市场也颇有愈演愈烈之态势。早在业内盛传的国内家居知名连锁企业红星美凯龙、北京居然、居然之家等企业不久将相继亮相中原家居市场，本土市场格局进一步升级，竞争激烈。“山雨欲来风满楼”，虽然外来大品牌的入驻势必给本土家居市场带来压力，但本土商家未雨绸缪，现已有部分品牌企业崛起反击开辟郑州家居市场新版图，创新觅出路。     ８月２８日，郑州市亚星奥特莱斯购物广场的主力店－－亚星·家居开业迎宾；今年年底，郑州市新家园建材超市大学路店开业在即；去年元旦，３万平方米的欧凯龙综合家具馆亮相郑州市航海西路；２００６年年底，集家具、家饰、家纺、建材等为一体的东方国际家居广场在郑州市航海东路开业纳客，一期面积就达７万平方米。仅仅一年时间，雨后春笋般，本土家居已在郑州版图上找到新位置。随着本地大卖场的扩张、新卖场的开业、外来大品牌的入驻，郑州家居市场激战正酣。　　老市场东部地区稳住态势　　进入郑汴路，一路沿东驶去，路南依次为河南中博家具中心、沙发材料市场、凤凰名优建材城、东建材市场等一字排开的大小建材市场，处处停放着大大小小的货运车辆，车牌号或省内省外或市区周边，打包、装卸、托运……一切都用忙碌的姿态记录着东部地区家具市场的“伟绩”。据业内专家介绍，郑州目前大小各类家居商场有３０余家，经营的品种和档次、定位也各有特色，分布以郑州东部地区为主。郑州市区中州大道（老１０７国道）以东就是郑东新区的地界。随着郑东新区的建成，也逐渐聚集起一个个新的家居建材市场。从郑东建材家居城，到澳柯玛、金三角陶瓷城，从郑州国际窗帘布艺城，到郑州精品木地板城、五洲精品陶瓷城、集美精品洁具城、金地塑钢市场、板材市场……　　郑州东区以郑汴路中博家具广场为最大，据河南中博集美家居连锁企业董事长秦晓杰分析，当初之所以选择郑汴路，一是这里有大块土地，适合建设大型家居批零中心；二是家具对运输依赖性非常大，运费占成本比重很大，一套沙发运输成本就得５００元以上。所以，家具市场离运输主干道越近越好。而郑汴路紧邻当时的１０７国道，又可直接与３１０国道对接，交通位置得天独厚，是建家居市场的首选。目前中博家具广场以批发兼零售为主，也是郑州市向周边省市及地区批发的主要集散中心。业内人士分析，中博家具广场有地域优势，目前该家具广场仍有无可替代的优势，其规模在周边省市也排在前列。　　问及如何看待西南板块上家居版图的新变，秦晓杰说，“中博家具广场定位是整个河南市场，是河南家居的集散地，目前要做的就是继续把自己分内的事情做好。我们有批发做保障，零售也一直不错，中博人有信心做好做大做强这一市场”。　　新势力角力西南地带　　“东部发展，西部崛起，东部投资，西部宜居。”郑州一位业内资深人士分析说，随着郑州许多房地产公司都已挥师西进，帝湖、鑫苑等大型强势地产楼盘使西区房地产行业迅速崛起，目前已经成就著名的西南板块。家居作为和房地产业息息相关的产业，其行业的兴衰必然以房地产业为风向标；据了解，位于郑州市西南方的１５个经济强市，尤其是巩义市、新郑市、荥阳市、新密市、登封市等已逐渐融入郑州西区，使之成为大郑州的组成部分。　　“现在郑州欧凯龙嵩山店的卖场情况运行良好，证明我们当初的抉择是对的！”郑州市欧凯龙家具商场总经理吴大伟谈及目前西南板块的欧凯龙市场运营情况时十分高兴地说。去年元旦，已具备近１０年卖场经验，拥有万和家具城、金水路国际家具馆、黄河路平价家具馆、文化路时尚家具馆等连锁商场的欧凯龙，在业内首先宣布进驻郑州市西南版图。　　据了解，当时郑州市每平方米的商户租金为１００～１５０元，而欧凯龙打出每平方米１２元起价的极低价牌，家具卖场面积达到３万平方米，并采用自建商场、然后再进行招商的模式。这一切着实让业界乃至全国家具流通行业吃了一惊。面对外界的反应，欧凯龙某负责人称，“增加３万平方米对于西区来说，其实并不算多。在郑州第５家连锁卖场里，欧凯龙选择了错位经营，在产品结构、场地布置、服务理念上避免雷同，在同一品牌架构下，打造更多的利润增长点”。　　回过头看当初欧凯龙品牌总监廖化平颇有魄力的一句话：“经过这么多年的发展，欧凯龙如今有实力采取这一模式运作，我们相信这种模式一定能够成功。”　　据了解，新家园建材超市以建材仓储超市为经营管理模式，推出咨询、设计、选材、送货、装修、维护的全过程服务，以“多品种、低价格”口号吸引消费者。目前新家园建材超市，已拟定选址在郑州市西南位置开设新家园大学路店，并定于今年年底投入营业。经市场调研，新家园称，发现了“商机”。“这里集中了郑州市４０％的城中村；蕴含有２０亿元的家装材料消费潜力，并以每年２０％的上涨速度递增；交通顺畅，陇海路、航海路、大学路、嵩山路贯穿东西南北。”新家园贾经理兴奋地告诉记者，“我们还对位于西区的西建材商户做过调研，他们大多是去东区拿货西区来卖，现有的西区市场每年都在盈利，说明消费力不成问题，而许多大的品牌至今在西区还没有店面。”　　将于今年年底全部建成投入使用的亚星郑州奥特莱斯购物广场，是集购物、休闲、娱乐为一体的一站式购物中心，包括奥特莱斯服饰街、兴华南街亚星家居、嵩山路餐饮休闲街，业态互补的３大主力板块，辐射２０多个大型中高端社区。８月２８日，亚星家居开业酬宾。仅仅几天时间后，在９月２日记者对亚星的采访中，已从电话里听到经理姜宝新喜悦的声音：“到今天情况一直不错，除了西南区域的消费群体外，上街、新密的顾客也比较多，因为这里是来郑的必经之地嘛，这也正说明选择西南板块发展的正确性。销售额总体比预期要好得多，将继续开展不同的促销活动。”　　商机与压力并存　　业内人士坦言，未来几年内，北京居然、月星家居等著名家具连锁企业都对瓜分郑州市场有所图。面对挑战，河南尤其是郑州的企业，首先面临一个高门槛，必然得先下足工夫。　　郑州欧凯龙总经理吴大伟说：“压力是一定存在的，但是企业也清楚认识到‘有竞争才能有发展’，欧凯龙将进一步完善自身服务，立足郑州家具市场。”河南中博集美家居连锁企业董事长秦晓杰坦言，“做好自己最关键。每个企业有自己的定位，像中博家具广场一直有批发做保障，对市场有信心。”　　据了解，郑州市作为一个地区性的中心城市，家具零售近年发展很快，主要针对城市消费者的卖场近年来增加了１２万平方米。郑州市有近２００万个家庭，每年竣工的住宅房３００万平方米，每年有近２万套住房销售。郑州还有几十座大中专学校，这几年都在新校址进行扩建；每年又新建十几所中小学校；再加上近几年行政机关与事业单位都新建或改造了办公楼等，这些都需要购置新家具。　　但业内人士同时担忧，从新楼盘销售情况看，近几年销售出去的新房很大一部分是闲置资金购置的第二或第三、第四套住房，这些房子多是作为投资购买，空置待租，形成不了家具购买力。而目前消费市场的增长与卖场的增长相比，卖场增长远远大于前者。其直接结果是许多新商场招商难度加大，进驻率严重不足；经销商经营结构调整加快，频繁调整经营品牌，利润下降。 　　郑州建材家具史回顾　　１９９４年郑州只有两个建材市场，较早的沙口路建材市场和１９９４年５月开业的西建材。　　１９９５年３月，在郑汴路与１０７国道交会处的西南角动工建设东建材，当时已自发形成了一批铝型材、钢材、玻璃市场。１９９６年东建材市场建成，５月正式开业。第一期开业时占地９０多亩，不足２００套门面房。经营的建材产品主要是石材、地板砖等１１大类，１０００多个品种。与现在东建材数以万计的产品是不能比拟的，但在当时，却已是品种最多的了。　　１９９７年，河南中博家具中心建成并投入使用。目前，已形成营业面积３０万平方米，商户超过２０００户的大市场，在国内同类市场中排前五名。　　２００１年，金水路上开设第一家欧凯龙家具分店，主要走中高档精品家具卖场的道路。　　２００４年６月，郑州市东大街上基本形成橱柜一条街。　　２００６年元旦，３万平方米的欧凯龙综合家具馆亮相郑州市航海西路。　　２００６年年底，集家具、家饰、家纺、建材等为一体的东方国际家居广场在郑州市航海东路开业纳客，一期面积达７万平方米。　　２００７年８月２８日，郑州市亚星奥特莱斯购物广场的主力店——亚星·家居开业迎宾。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201772.html 进入秋季以来，郑州建材家居市场就无法再持续夏日的平静。国内家居巨头红星美凯龙在郑东新区蓄势待发，国际建材大腕旗下郑州家得宝店正式开业，欧凯龙东西两线作战，步步为营 　　进入秋季以来，郑州建材家居市场就无法再持续夏日的平静。国内家居巨头红星美凯龙在郑东新区蓄势待发，国际建材大腕旗下郑州家得宝店正式开业，欧凯龙东西两线作战，步步为营，亚星奥特莱家具主题馆已然引燃郑州西南板块战火。目前一些建材家居商家多用送礼招数聚集人气。 　　众商家好礼送不停 　　记者了解到，很多消费者的确是奔着商家的促销活动而来的。地处郑州西南的亚星奥特莱家具主题馆8月底刚刚盛大开业，其“开业惊喜五重奏、好礼送不停”活动就聚来相当足的人气，全场八折、购物满5000元累计抽奖再送名牌自行车等促销手段效果明显，喜人的营业额给商家带来可掬笑容。 　　而在此前两天，也就是8月26日，全球领先的家居建材连锁超市家得宝，在橙色嘉年华氛围中隆重重新开业，其促销口号是“鸿运当头，免单在礼”，进其店就送50元超值礼券，购物就有机会获得最高5000元免单幸运机会。加上热情而专业的服务，使当天开业及以后数天的营业一直保持着可观客流。 　　“红星”蓄势而动 　　红星美凯龙似乎一直在郑东新区搞开业前的基建，其实也在为旺季开业碰个头彩而暗中忙碌。虽然还没有营业，但其团购活动已风风火火地搞起来。本着强强联手，共赢市场，对消费者负全责的服务宗旨，郑州红星美凯龙全球家居生活广场整合全省十大行业精英企业，荣耀成立了“十大行业团购联盟”机构(行业包括：家居、家装、家电、百货、地产、汽车、通信、宾馆、餐饮、婚庆)。该团购联盟的低调启动与其大张旗鼓搞各类社会公关活动相比，颇有点“明修栈道，暗渡陈仓”的味道。 　　从记者了解的情况来看，该联盟主要发展的是联盟会员单位至尊VIP会员，以所圈定行业内的企业消费为目标消费群体，会员均可享受最低折扣及最大实惠，用红星美凯龙相关人士的话讲，红星将重礼厚待其高端客户，“提供全程VIP尊荣，完美服务。” 　　本土商家也冲动 　　在郑州土生土长的成功商家，在激烈市场竞争新棋局中，自然也不愿落后任何一手。好易家建材装饰商场则集其商户之力而战，最近接连有限时抢购等抢眼促销活动。在其海报和相关广告里，该商场不断强调“倾巢出动”等字眼。用该商场负责人的话讲，其场内的品牌“抱团打市场”意识极强，除了在优惠时间全商场实行6%~26%的打折优惠活动外，很多品牌都各自为消费者准备了一些价格差相当大的特价商品作为见面礼。 　　而采用团购、零售多元化运营、提供一站式购物服务的新家居建材商场，最近一直在搞“欢乐总动员”，全场很多品牌打3~8折。 　　凤凰名优建材城近日也促销不断，近日更是布艺、灯具、陶瓷和洁具四路出击，价格放到最低外，还将有千份大礼送给消费者。五洲精品陶瓷城则推举马可波罗等一些知名品牌大搞至尊消费活动，如交500元定金当1000元用等，个别瓷砖最低价仅每平方米8元。 　　业界人士认为，虽然也多有“特价风暴”之类的活动，但受行业涨价压力影响，商家显然更热推以折扣让利为主的送礼促销活动。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201773.html 从中州大道或商都路经过，不经意间发现身边多了一道风景：在这两条象征郑州腾飞发展新风貌的大道交会处的东南角，您会发现一幢掩映在花木园林中的海量建筑，恢弘如一座雄伟殿 　　从中州大道或商都路经过，不经意间发现身边多了一道风景：在这两条象征郑州腾飞发展新风貌的大道交会处的东南角，您会发现一幢掩映在花木园林中的海量建筑，恢弘如一座雄伟殿堂，悄然矗立起来。 　　这里就是红星美凯龙全球家居郑州旗舰店所在地。10月1日，郑州红星美凯龙就要在万众瞩目中揭开她神秘的面纱，中原家居的娱乐购物时代也将随之开启。   　　消费者是红星真正的主人   　　说起红星集团，在中国家居业界可谓声名赫赫。21年发展历程，25座城市的连锁经营，36家大型建材家居商场，300万平方米的经营面积，2006年销售额106个亿的辉煌战绩，雄踞中国家居业第一品牌。红星的崛起，已经成为中国家居建材业的一个难以复制的奇迹。 　　红星的发展轨迹贯穿着创新经营的理念，它在业内首创“市场化经营，商场化管理”，为了对消费者负责，红星主张全部销售商品红星美凯龙负全责，并提出四大承诺：无理由退换商品、全城比价3倍退差、先行赔付、绿色环保。 　　这些服务理念，如一颗颗重磅炸弹，在业内掀起一波又一波滔天巨澜。 　　然而，了解红星的人会向你指出：这恐怕还不是红星美凯龙的全部核心竞争力。在以上贴心服务的支撑下，红星美凯龙更进一步提出，要在服务客户方面，从放心消费提升到舒心消费的层面。这就需要提及红星在国内业界首创的“体验式家居消费”。 　　红星的“家居体验消费”这个概念，不是陈列在死气沉沉的橱窗里，而是能够让客户“动手操作、直观感受”的；它不是抽象或无法触摸的，而是能够让客户“试一试、比一比、做一做”的；它不是简单、枯燥、乏味的卖或买，而是能让顾客愉悦和获取满足感的。 　　在“红星美凯龙‘体验式家居消费’理念”中，顾客不是置身消费本身的表层，而是自始至终都参与其中，在商品购买消费中体验无穷的快乐。红星美凯龙有关负责人告诉笔者，在红星美凯龙消费者才是真正的主人。   　　红星邀您体验至美家居   　　在中原很多消费者的心目中，“体验式家居”的很多特征仅仅停留在概念化的层面上，也许只有亲自到红星美凯龙走一遭，您才能现场感受到更震撼的内容。 　　红星美凯龙的卖场四周没有整洁的水门汀广场，取而代之的是园林式的绿化风景，花木掩映，满目清新自然的江南风情，置身其中，会让消费者有走入公园里的幻觉。步入商场，别致的石拱小桥赫然在目，流水淙淙，环绕着假山怪石，碧绿的植物伸展着叶片，就像在鼓掌欢迎每一位来的客人。 　　如果没有建筑上的巨幅LOGO，没有身边有意无意的温馨提示，会让人们误以为走入了一处苏州园林中。这样的外在环境足以舒缓消费者的身心。 　　红星美凯龙的“家居体验”还不止局限在一个美好的外在环境。更重要的是，他们将产品完美地糅合进了一个个贴近生活的样板间里。这些古典的、现代的、实用主义的风格各异的样板间，将红星卖场内的商品和谐地统一在一个直观、真实的生活场景中，让消费者亲身体验到产品在自家空间中的摆放效果。 　　如果把家比做一个有生命的躯体，那么建材、饰品、家具、电器就是一种种原始经纬，只有这些经线和纬线交织穿插，才能成为“布料”，而装修置家的过程就是一个裁剪缝纫的过程，经过精心的安排设计，家才有了一件合体的衣服。 　　令消费者迷茫和身心俱疲的也是这样一个过程。红星有关负责人表示，红星美凯龙希望能通过自身的努力，帮消费者做好家居的参谋。   　　凤凰涅槃魅力四射   　　红星的体验并没到此为止，红星美凯龙还将在商场中举办系列家居文化及娱乐活动，诸如家装艺术设计展、家居文化风情游等，让消费者在购物的过程中多层面感受家居文化的魅力，消解购物置家过程中的疲惫和枯燥。 　　中原自古就是商家必争之地，近两年来，中原家居业界风生水起，大的建材家具市场、超市、卖场百“花”争艳，竞争激烈。如何在强手林立的市场环境中站稳脚跟，获取长远的可持续的发展空间？ 　　对于新来者，红星美凯龙的操盘手们在思索这样一个问题。 　　他们十分自信，红星集团有关负责人说，红星是个自建立之日起就不断创新发展的新型企业，它不同于国内以往的任何家居企业，而是在20余年的发展历程中，赋予企业更多有生命力的东西，并在差异化的竞争中，以科学的管理和严谨务实的工作，托举红星从一个高度到达另一个高度。一句话，红星自身不可复制的特色品质，必将引领红星不断前进。 　　红星的创新精神充分体现在凤凰涅槃式的自我更新上，即将在10月1日开业的郑州红星美凯龙全球家居生活广场，已经是红星的第七代卖场，主打的概念就是“体验家居”。它颠覆了以往的家居售卖模式，让客户成为真正的主导，让其全方位地感受产品的品质、功能、效用，使其在购物中精神愉悦，获取最大的心理满足感，这就是“体验”的精髓所在。“这种体验归结到一点，就是娱乐购物、欢乐购物，这也预示着中原家居娱乐购物时代已经真正来临。”业内人士评价。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201774.html 2007年的金秋十月，竞争已经炽热的中原家居行业，又将迎来一个不平凡的时刻：中国红星集团麾下的第35座大型家居连锁ShoppingMall即将开业，这座名为 “郑州红星·美凯龙全球家居生活    2007年的金秋十月，竞争已经炽热的中原家居行业，又将迎来一个不平凡的时刻：中国红星集团麾下的第35座大型家居连锁ShoppingMall即将开业，这座名为 “郑州红星·美凯龙全球家居生活广场”的家居商场，是红星·美凯龙的第七代商场，凭借红星集团在业界的巨大影响力，与全球2000余家建材、家具、家饰以及其他业态的知名品牌结为 “全球化品牌捆绑经营”战略联盟，几乎包容家居生活的方方面面。此外，红星·美凯龙倡导的360度全方位家居服务，实施“无理由7天退换商品、先行赔付、比价3倍退差、绿色环保”四大服务，承诺所有红星卖场售出商品由红星负全责，而绝不会出了问题推卸责任，使得消费者利益得到了最大限度的保证……这些闪亮的发光点使得红星在中原的盖头未启之时就有了绝对的号召力。     创新促进红星自主品牌崛起    郑州红星·美凯龙全球家居生活广场即将隆重开业，关于红星·美凯龙的一切，已经成为中原家居行业的一个热点。红星为什么这样红？红星集团董事长车建新说，红星的发展在于不断地创新。    用国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲的话来说，红星的自主创新在于“探索出了一条适合中国国情的流通业态发展模式”，创出了中华民族的自主商业品牌，它主要体现在市场业态与经营模式的创新和文化的创新。    红星集团董事长车建新先生说，中国现有的商业模式，从超市到大型商场以及今天流行的ShoppingMall，无一例外都是从国外引进的舶来品。其经营管理水平及市场竞争力，尤其是资本实力，与国际同行相比差距很大。“如果追不上飞逝的太阳，为什么不返过身来迎头撞上去呢？否则，要想依靠单纯的模仿追赶，是无法实现赶超这一目标的。”这是红星流传的一句话。    红星·美凯龙的创新是贯通中西的，它吸纳西方的先进经验，结合中国传统，将现代商业模式ShoppingMall与中国的商铺传统相结合，加上全国连锁,通过不断地升级创新，终于发展成为与洋超市匹敌的专业家居文化ShoppingMall，对发展中国的新型商业作出了原创性的贡献，成为独具特色的中国商业自主品牌。     融会古今的“集成式创新”    红星集团董事长车建新说，真正的有现实价值的商业创新，绝不是闭起门来造车，关起门搞自主创新绝对是行不通的。你必须广泛学习，揽四方菁华，纳八面来风，消化吸收，集成创新，最终形成自己的一套东西。    红星·美凯龙在其发展的历程中，始终保持开放式的学习姿态，一方面学肯德基的连锁模式，学ShoppingMall的品牌团结，学习借鉴洋超市的经营思路、管理方式，学现代企业营销；另一方面，又顺应国情，紧扣中国人的消费习惯、审美心理，在消化吸收中再创新，最终达到青出于蓝而胜于蓝的目的。    红星·美凯龙大卖场与洋超市相比有很多独特的优势，比如家具建材商品的展示功能强，消费者的选择余地大，可以发挥市场和广大厂商两方面的积极性等。这些优势赋予了红星·美凯龙极强的竞争力。红星·美凯龙在上海、无锡、北京等地的连锁市场，毗邻麦德龙、百安居等洋超市，同台竞技下，红星·美凯龙的市场份额、消费者的美誉度等，都要比洋超市好。    据初步统计，目前中国的家居市场，洋超市市场份额仅占2～3%，以红星·美凯龙为首的中国民族商业，在家居市场上占据了绝对主导地位。以不争的事实充分证明，他们自主创新的红星·美凯龙之路也是一条成功之路；其开创的流通业态发展模式，是更适合消费者，更符合中国社会需求的新型营销模式。    而红星的创新发展，已经在全国范围内引领中国家居行业快速更新换代，不断升级。红星·美凯龙落户北京后，在京城引起震动，很多同行感受到了巨大压力，纷纷改外形，内装修，提升场容；红星·美凯龙落户天津，商场尚未建成，同行闻风先动，赶紧整改市场，提升形象。    随着红星全国连锁的步伐，家居流通业随处可见黄蓝相间的仿红星·美凯龙外形，随处可见红星·美凯龙首创的沿街灯箱路牌,这无疑大大提升了中国家居行业的整体服务竞争水平。    创新开启家居体验消费时代    红星的创新远未止步,而是在不断前进，其永远围绕一个中心，就是怎样更好地为顾客提供更优质的服务。    据悉，红星第七代家居生活广场还在业内首家倡导体验式家居消费，融“购物、时尚、休闲、娱乐”等功能为一体，装修置家不再是一个枯燥、乏味、劳累的过程，而成为一种轻松愉快的生活方式。    红星人讲，“家居体验消费”概念不是陈列在死气沉沉的橱窗或展示架里，而是能够让客户动手操作、直观感受的；它不是抽象或无法触摸的，而是能够让客户“试一试、比一比、做一做”的；它不是简单的枯燥乏味的卖或买，而是能让顾客愉悦和获取满足感的。在红星美凯龙体验式家居消费理念中，顾客不是置身消费本身的表层，而是自始至终都参与其中，在商品购买消费中体验无穷的快乐。     到今天，红星以不断创新发展的姿态，用了21年的时间，已经在中国大地上的22座城市成功建起35座大型连锁家居超市，经营面积300多万平方米，2006年销售额达到106亿元。这样的发展奇迹在中国是绝无仅有的。更让人敬佩的是，已经成为中国家居连锁第一品牌的红星·美凯龙，仍然高举创新发展的大旗，高速前进。到2020年，中国红星集团全国连锁商场将达到200家，真正实现车建新先生使红星成为世界品牌的愿景。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201775.html 郑州建材市场激烈竞争从来都在明急暗斗，近日凤凰城一马当先，挑起最新一轮最大幅度的价格战。本土建材商家和国际大腕都在各施其手接此一招，但新一轮战火似乎不能简单地以价     郑州建材市场激烈竞争从来都在明急暗斗，近日凤凰城一马当先，挑起最新一轮最大幅度的价格战。本土建材商家和国际大腕都在各施其手接此一招，但新一轮战火似乎不能简单地以价格战来表述，凤凰城除了低价外也在打造资金流平台，以团结商户聚力抱团出击，各商家也在操起各自顺手的利器上阵。显而易见，今年郑州的消费者，将在看一场建材商家“华山论剑”好戏时大为受益。　　“凤凰城”风云突变　　在郑汴路上起家而驰马中原的凤凰城名优建材市场，近日又有了大动作。9月15日，该市场高调推介其承办的中原首届建材家居采购节及家装博览会。在媒体见面会上，有两大新措施很是引人关注：一是该市场与招商银行的战略合作，二是公布了其在十一期间的促销计划。　　找到物美价廉的货源，但手头钱临时有些不凑手，正常货款程序复杂，等办好了商机也错过了，诸如此类的资金流动不畅带来的经营难处，一直是困扰一些商场商户的最大问题。然而这次凤凰城名优建材市场打算吃回螃蟹，他们与招商银行联手共同打造资金流平台，只要商户需要，其将提供货款担保。　　在会上，凤凰城名优建材市场董事长朱铁玉和该市场12大商会负责人和银行方面皆面带微笑。显而易见，三方皆大欢喜，对此颇得业界好评，一位不愿透露姓名的人士称，凤凰城此举看似平凡，但起到稳定市场壮大商户信心的作用，这在旺季来临以及今后激烈的市场竞争中，将起到先稳内后攻外的作用。　　价格战战火已燃　　凤凰城十一期间促销计划也显示出其竞争力道，10月1日~7日，该市场汇聚2800多家建材厂商，拿出3700多个建材品牌，全按进价的40%销售。用一位现场与会者的话说，这绝对是惊爆价。　　据了解，这次凤凰城推出的特价商品几乎一网打尽了国内销售的奢侈高端及主流大众品牌，囊括了橱柜\陶瓷卫浴\地板\门业等十二大建材业种，意在掀动一场罕见的低价狂潮。　　举办购物节显然是最好的与消费者互动促销活动，从商战角度讲，聚集人气就是财源广进，对此郑州其他商家自然也不相让。也许是巧合，也许是针锋相对，另一建材名角好易家，则从9月15日起就开始了以狂推特价商品的建材购物节，时间将一直持续到10月7日。在价位方面，好易家这次所推也是“价格低得惊人”。　　比前者早开始半个月，同一天活动结束，有人评价，一东一西，凤凰城和好易家近日将有一番好斗。　　中博旗下的集美精品洁具城近日举办特卖周，部分洁具低至1至4折。郑东建材家居城等商场也都有促销活动。　　商家各怀利器拼杀　　没有利器，拼杀无疑就是自杀。家大业大又处于郑汴路黄金地段的凤凰城优势自不再说，好易家的竞争优势也日渐显现。因为商场是自有物业，商户租金低竞争能力强，再加上占据南阳路上市区好区位交通便利，好易家也有吸聚人气的强大能力。　　而紧临郑州商业财富大道商都路上的新家居建材商场，近日力推的是“周末建材团购”购物，在5万余平方米的商场内商品都有折扣，确保当天郑州市的最低价，并以最好的服务，让老百姓获得最大的实惠。新家居建材商场集购物、休闲、商务、沙龙讲座为一体，新家居团购、零售多元化出击，意在用一站式购物服务引来可观客流，从而奠定在业界不可小觑的地位。据该商场相关负责人讲，新家居团购促销活动将不断加大，从十一开始，在装修旺季，从原来的每两周一次改为每周都有。　　这对刚刚正式开业的家得宝也是一次炼金般的市场考验，但据其负责宣传的人士讲，对于郑州新一轮的大战，家得宝现在正在观望，但仍会按原计划营业，决不轻易为市场些许的“风吹草动”所动。不过，据这位人士透露，家得宝在十一期间及以后一段时间内，也会有较大规模的促销活动。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201776.html 2007年9月26日，红星美凯龙召开开业新闻发布会，在低调了将近一年的时间后，终于对外界正式宣布了其将在10月1日开业的消息。 中国红星集团郑州全球家居生活广场总经理周启晨告诉      2007年9月26日，红星美凯龙召开开业新闻发布会，在低调了将近一年的时间后，终于对外界正式宣布了其将在10月1日开业的消息。      中国红星集团郑州全球家居生活广场总经理周启晨告诉记者，红星美凯龙开业之际，第六届“红星美凯龙杯”家装文化节同时举行，并将举行丰富的文化娱乐活动，大力度进行促销让利。       郑州红星美凯龙全球家居生活广场座落在郑汴路与老107交叉口东南，以诸多家具、建材、饰品、家电、餐饮等品牌汇聚、体验购物的优势，与国际商业巨头麦德龙等商业模式形成互动，构建起一个面向郑州高端消费群体、辐射郑州各个区域、影响周边各个地市的高档商业群落，并将引爆集家居、百货、休闲、餐饮、娱乐等多业态的崭新商圈。      红星家具集团作为一家快速成长的新兴民营企业。经过21年的创新发展，成为以经营家居品牌连锁商场为核心的特大型现代化企业集团，连续五年被评为中国民营企业500强前50位，并被评为全国民营企业市场竞争力第一名。目前在25年城市拥有35个家居连锁大商场，遍布北京、上海、天津、南京、重庆等各大城市，经营总面积达300万平方米，成为中国家居流通业的第一品牌。      郑州红星美凯龙全球家居生活广场是中国红星集团全国第36个家居连锁商场，堪称红星美凯龙第七代家居商场的典范，更代表着红星家具集团新的国际化品牌形象。郑州红星美凯龙家居商场的地理位置非常优越，矗立于郑汴家具建材商圈黄金中轴线上，横跨郑州老城区与郑东新区接壤地带，其周边不到5公里的区域内，新建楼盘数以百计，是郑州市消费能力最强盛的地区。      郑州红星美凯龙全球家居生活广场系红星集团自建物业，一步到位，大大降低了进场厂商的经营成本。在商场建设上，郑州红星美凯龙新店地上6层、地下1层，一期经营面积达10万平方米，到二期商场完工后，总体量将达到20万平方米，将形成包容家具、建材、饰品、家电、百货，几乎所有家居生活业态的超大型家居shoppingmall。      郑州红星美凯龙商场凭借中国红星集团强大的“全球品牌捆绑战略”，聚拢了2000家国内外著名家具、建材品牌。负一楼为精品厨卫生活馆，一楼为国际睡眠家具体验馆，二楼为全球起居家具体验馆，三楼为现代板式家具馆。四楼为时尚板式，儿童松木家具馆，五楼为乡村/实木/红木家具馆，六楼为欧式/美式/家装设计中心。名品汇聚，质优价廉，真正实现为消费者提供“家居用品，8小时轻松购齐”一站式家居服务。      郑州红星美凯龙商场完全按照国际高档百货商场标准建设，其档次不仅在郑州，甚至在全国乃至国际上都处于领先地位。郑州红星美凯龙商场内部拥有两个大型绿化中庭，绿化总面积近10000平米，装饰有小桥流水、自然风光、热带园林景观、鲜花异草等，是郑州乃至河南唯一一座绿色生态家居商场。商场共引进数百家中外绿色环保家具、建材、品牌驻场直销，店内还设有音乐茶座、咖啡厅，是一座集智能信息、文化传播、展览演示、购物休闲于一体的家居购物广场，可以让消费者一改对建材家具城的传统看法，使购买建材家具的过程也成为一种享受。      在服务上，红星美凯龙以顾客满意为宗旨，强化售前、售中、售后服务；售前“准入制”实行ISO9002体系国际认证标准。杜绝假冒伪劣产品进场销售；售中“监督制”开展自检与技监部门定期联合检查；售后“服务制”实行产品跟踪制度，电话回访客户制度，定期上门维修保养等。为广大消费者提供了便利的条件，使消费者在获得高品位的家居商品与服务的同时能体验到一种不同的乐趣或心境。并将家居消费从“放心购物”一步跨越，提升到“舒心购物”、“快乐购物”的阶段。       周总说，红星美凯龙将在郑州家居行业首家推出10辆免费购物直通车。红星还将推出中原前所未有的360度服务承诺，包括“售出商品负全责、7天无理由退换商品、比价3倍退差额、市区内免费送货、投诉24小时回复、售后跟踪和回访、超期维修仅收成本费、绿色环保健康、首问负责制”；除了9大服务承诺，红星美凯龙还推出9大“360度特色服务”以为12个商场便民服务设施，从而真正确保了客户的权益。为红星倡导的“舒心购物”、“快乐购物”打下了坚实的基础。      在本次开业新闻发布会上，郑州红星总经理周启晨先生还向媒体介绍了“红星美凯龙VIP卡十大行业品牌联盟”的详细情况。周总说，红星美凯龙针对红星顾客特别推出“VIP爱家卡”，拥有贵宾卡，除了在红星美凯龙享受丰富优惠及家居文化活动外，还同时享受“红星VIP品牌联盟企业”，像麦德龙、宝马汽车、大中原摄像等的会员同等优惠待遇。为红星顾客提供了非常多的增值优惠服务。      郑州红星美凯龙全球家居生活广场，依托其独特的商业文化生态空间感，赋予了中原人民生活浪漫的场所体验和生活感受，必将成为郑州时尚人士的精神领地，大幅度地把郑州家居提升到一个崭新高度！让顾客享受到更尊崇的家居生活。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201777.html 10月1日上午，适值十一国庆节,在全国各地共同庆祝之际，位于郑汴路与中州大道交汇处的红星美凯龙前人山人海，锣鼓喧天，红星美凯龙今天隆重开业，郑州市市长赵建才、河南省委常     10月1日上午，适值十一国庆节,在全国各地共同庆祝之际，位于郑汴路与中州大道交汇处的红星美凯龙前人山人海，锣鼓喧天，红星美凯龙今天隆重开业，郑州市市长赵建才、河南省委常委、郑州市委书记王文超、河南省装修装饰行业管理办公室主任李小立等百名贵宾参加了此次仪式，省会各大媒体也尽数现身，对此次活动表示极大关注。　　10点， 开业仪式正式开始，首先红星美凯龙国旗手入场，全体肃立凑国歌升国旗，随后中国红星家具集团董事长、红星美凯龙国际家居连锁集团CEO、全国工商联执委车建新授红星美凯龙旗，之后车董致辞：向前来参加这次活动的来宾们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！同时河南省委常委、郑州市委书记王文超也作了重要讲话，他对此次活动表示由衷的祝贺！红星美凯龙开业之际，第六届“红星美凯龙杯”家装文化节同时举行，并举行丰富的文化娱乐活动，大力度进行促销让利。 　　郑州红星美凯龙全球家居生活广场座落在郑汴路与老107交叉口东南，以诸多家具、建材、饰品、家电、餐饮等品牌汇聚、体验购物的优势，与国际商业巨头麦德龙等商业模式形成互动，构建起一个面向郑州高端消费群体、辐射郑州各个区域、影响周边各个地市的高档商业群落，并将引爆集家居、百货、休闲、餐饮、娱乐等多业态的崭新商圈。 　　红星家具集团作为一家快速成长的新兴民营企业。经过21年的创新发展，成为以经营家居品牌连锁商场为核心的特大型现代化企业集团，连续五年被评为中国民营企业500强前50位，并被评为全国民营企业市场竞争力第一名。目前在25年城市拥有35个家居连锁大商场，遍布北京、上海、天津、南京、重庆等各大城市，经营总面积达300万平方米，成为中国家居流通业的第一品牌。  　　郑州红星美凯龙商场完全按照国际高档百货商场标准建设，其档次不仅在郑州，甚至在全国乃至国际上都处于领先地位。郑州红星美凯龙商场内部拥有两个大型绿化中庭，绿化总面积近10000平米，装饰有小桥流水、自然风光、热带园林景观、鲜花异草等，是郑州乃至河南唯一一座绿色生态家居商场。商场共引进数百家中外绿色环保家具、建材、品牌驻场直销，店内还设有音乐茶座、咖啡厅，是一座集智能信息、文化传播、展览演示、购物休闲于一体的家居购物广场，可以让消费者一改对建材家具城的传统看法，使购买建材家具的过程也成为一种享受。     郑州红星美凯龙全球家居生活广场是中国红星集团全国第36个家居连锁商场，堪称红星美凯龙第七代家居商场的典范，更代表着红星家具集团新的国际化品牌形象。郑州红星美凯龙家居商场的地理位置非常优越，矗立于郑汴家具建材商圈黄金中轴线上，横跨郑州老城区与郑东新区接壤地带，其周边不到5公里的区域内，新建楼盘数以百计，是郑州市消费能力最强盛的地区。　　    郑州红星美凯龙全球家居生活广场系红星集团自建物业，一步到位，大大降低了进场厂商的经营成本。在商场建设上，郑州红星美凯龙新店地上6层、地下1层，一期经营面积达10万平方米，到二期商场完工后，总体量将达到20万平方米，形成包容家具、建材、饰品、家电、百货，几乎所有家居生活业态的超大型家居shoppingmall。    郑州红星美凯龙商场凭借中国红星集团强大的“全球品牌捆绑战略”，聚拢了2000家国内外著名家具、建材品牌。商场负一楼为精品厨卫生活馆，一楼为国际睡眠家具体验馆，二楼为全球起居家具体验馆，三楼为现代板式家具馆。四楼为时尚板式，儿童松木家具馆，五楼为乡村/实木/红木家具馆，六楼为欧式/美式/家装设计中心。名品汇聚，质优价廉，真正实现为消费者提供“家居用品，8小时轻松购齐”一站式家居服务。    红星美凯龙在郑州家居行业首家推出10辆免费购物直通车。红星还推出了中原前所未有的360度服务承诺，包括“售出商品负全责、7天无理由退换商品、比价3倍退差额、市区内免费送货、投诉24小时回复、售后跟踪和回访、超期维修仅收成本费、绿色环保健康、首问负责制”；除了9大服务承诺，红星美凯龙还推出9大“360度特色服务”以为12个商场便民服务设施，从而真正确保了客户的权益。为红星倡导的“舒心购物”、“快乐购物”打下了坚实的基础。     在服务上，红星美凯龙以顾客满意为宗旨，强化售前、售中、售后服务；售前“准入制”实行ISO9002体系国际认证标准。杜绝假冒伪劣产品进场销售；售中“监督制”开展自检与技监部门定期联合检查；售后“服务制”实行产品跟踪制度，电话回访客户制度，定期上门维修保养等。为广大消费者提供了便利的条件，使消费者在获得高品位的家居商品与服务的同时能体验到一种不同的乐趣或心境。并将家居消费从“放心购物”一步跨越，提升到“舒心购物”、“快乐购物”的阶段。 　　郑州红星美凯龙全球家居生活广场，依托其独特的商业文化生态空间感，赋予了中原人民生活浪漫的场所体验和生活感受，必将成为郑州时尚人士的精神领地，大幅度地把郑州家居提升到一个崭新高度！让顾客享受到更尊崇的家居生活。   家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201778.html 国庆长假去哪里？对于刚在北区买了房子的小李来说，这个问题已经有了明确的答案，去建材市场“淘宝”，“黄金周各建材商的打折力度都比较大，买的话比较划算。”随着装修旺季 　　国庆长假去哪里？对于刚在北区买了房子的小李来说，这个问题已经有了明确的答案，去建材市场“淘宝”，“黄金周各建材商的打折力度都比较大，买的话比较划算。”随着装修旺季的到来，建材销售也赢来了好时机，记者日前在市内各建材卖场看到，不少商家都提出了针对十一黄金周的优惠措施，打折、让利成了各商家吸引顾客的主要手段。 　　低价风暴来袭，平时50元的东西十一只需10元 　　相比以往的黄金周，郑州建材市场此次十一的打折、促销力度更大，商战的硝烟也更加浓厚，消费者也将获得更多实惠。 　　记者了解到，虽然十一尚未到来，但凤凰名优建材城的“中原首届建材家居采购节”已经聚集了足够的人气。据悉，建材城此次采购节让利幅度更大，参与的厂商达到了2800家，包括3700个品牌。“消费者只要在10月1日前，报名参加采购节楼盘业主联合砍价团购活动，就可以在采购节期间，享受团购绿色通道极限底价待遇”，凤凰名优建材城运营总监王菁表示，建材城为消费者准备了百万大礼，凡在十一期间前往建材城的消费者就有机会获得QQ轿车、整体厨房、整体淋浴房、名牌连体坐便器等大奖。 　　位于郑汴路与农业路交会处的郑东金海马家居城，也早早地打出了促销信息。郑东置业副总经理黄海军告诉记者，金海马在十一期间推出了特价产品专卖、免费抽奖等优惠措施。“让利幅度非常大，平时需要50元的东西，十一期间消费者只需要10元就能买到了。”黄海军说，十一期间亲临家居城的消费者都将获得免费抽奖的机会，“同时还将有精彩的文艺表演等活动。” 　　记者了解到，不仅是凤凰名优和金海马，其他一些大型建材卖场如新家园建材超市、华丽灯饰等也有大的优惠让利举动。 　　消费要理性，尽量选择大建材卖场和知名品牌产品 　　有人说装修是个无底洞，多少钱也能填进去。因此，在面对各种各样、种类繁多的打折让利活动时，消费者更应保持理性，做到心中有数，避免盲目消费。 　　王菁说，在节日期间购买建材产品也要保持头脑的清醒和理智，做到理性消费。“在这些应时机而推出的优惠活动中，大多数活动不错，但其中也不乏个别商家以假打折虚折扣欺骗消费者，比如针对一些贪图便宜的消费者，有的商家会把一些商品化整为零的促销，当你入套购买了促销商品后则会发现，高昂的配套部件价格会令你头疼”，她建议消费者应尽量选择大的建材卖场和知名品牌的产品。 　　“打折产品也要重视其售后服务”，黄海军也建议消费者，购买建材产品不要贪图便宜，一味砍价，要认准品牌及生产厂家，看清产品认证书及相关的资质证明，“尽可能索取发票或购物小票。” 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201779.html 十一黄金周百变营销 还能如何变？ 十月一黄金周消费需求呈现集中爆发式状态，蕴藏着巨大的市场机会，各个商家进行的促销活动，让消费者目不暇接。一些商家绞尽脑汁制定促销办 　　十一黄金周百变营销 还能如何变？ 　　十月一黄金周消费需求呈现集中爆发式状态，蕴藏着巨大的市场机会，各个商家进行的促销活动，让消费者目不暇接。一些商家绞尽脑汁制定促销办法，乐此不疲。也有一些商家想在促销满天飞的黄金周里好好特立独行一把，小搞一下即可，但眼睁睁看别的商家这个优惠那个折扣的花样不断翻新，这些商家狠狠心不是抄袭促销花样就是将其升级推出。于是每年一场场轰轰烈烈的没有硝烟的战役就此不断上演。 　　这个十月一，各个家居商家的动作依然醒目。开分店则是较大的动作，新店开张的同时能将促销活动一并推出，也所谓双管齐下了，居然之家的呼和浩特、西安分别在1号、5号盛大开张，一系列开业酬宾的活动也提上日程，目前，居然之家在北京及太原、唐山，重庆，沈阳，武汉，呼和浩特成功开办了十家分店，营业面积超过70万平方米，年销售额近70亿元，在家居建材行业处于领先地位，更计划用3到5年时间在全国大中城市开办30-50家连锁分店。居然之家这种井喷式的扩张，依靠于其融市场、超市、品牌专卖店为一体独创的业态模式、提供家装、建材、家具、饰品“一站式”服务体系，也为十一黄金周的竞争带来不小的撼动；玉庭家具也是重磅出击，在国庆期间频开新店，总计有14家新店开出。 　　降价、打折、抽奖、返现金、返代金券、送实物等等则是常规中促销方式，保险而不乏吸引力，简直百试不爽。集美）商城消费满1000元以上的顾客，在享受商城15% 赠奖的同时，享有再次中奖机会；百安居北京店，购物返现金抵用券；美联天地、欧韵诺威橱柜推出“买就送”（对应赠送实物奖品）活动；蓝景丽家丽泽建材城则是讲课+拍卖+抽奖系列活动；万家灯火十年店庆，送现金+购物抽大奖；意莎普散热器搞大型团购+送实物+超低折扣。各商家基本上是将以上促销措施根据自己的情况进行了排列组合，在广度、深度、细节上进行比拼。 　　此外，附加的服务也是升级了又升级：延长营业时间、歌舞表演、纪念礼品，免费品茶、午餐、班车接送、优惠的中午套餐食品等等。消费者应该真正体验到了上帝的感觉了吧。 　　这里面，如何制定合适自己企业的整体促销政策，而针对各地区的消费者的消费习惯和心理不一，还要分别制定不同的促销方式；当消费者对这些促销有免疫功能的时候，促销方式将走向何处？是整体方式的创新还是具体细节的升级？如何精确定位营销手段？还有多少利润空间可以伸缩？我们的商家要做的功课还真不少。 　　消费者和商家向来关系很微妙，一个最想要实惠，一个则追求最大利润，而黄金周时段，商家如同男子追求自己心仪的女子一样百般花样费尽心思讨好消费者，对消费者展开强大的攻势，在这种买方市场中，不管最后是否成功，这种攻势势必继续升级演变，直到尽头。如何升级演变，是所有商家都在思考的问题，至于那个尽头则是看不到的。 　　也许唯一的办法就是“与时俱进”。 　　战果累累假日经济 可否继续发力？ 　　十一战役过后，各家细数自己的银子的时候，喜讯也频频传来，据了解，国庆七天里，居然之家的分店开得红红火火，京城多个家具商城销量翻番，而集美家居的两大商城更是突破营业额3亿元大关；截止到7日晚六点半大钟寺蓝景丽家实现销售近1亿元，创下历史最高记录；新中源陶瓷初战告捷，并以完成150%的销售计划圆满落下帷幕……这些商家仰天长笑都不为过。 　　但也不能这么盲目乐观。当初国家制定双休日和黄金周的时候，拉动内需是其目的之一，这种指人们利用节假日集中购物、集中消费的行为，带动供给、带动市场、带动经济发展的一种系统经济模式被称为“假日经济”。各家居企业的促销逢上黄金周消费心理，使得家居的目标客户群有了冲动消费或者提前消费的机会，在一定程度上可以说提前透支其消费能力。那如何在黄金周后，继续拉动消费者的消费几率？估计又是家居企业关注思考的又一个问题。 　　就宏观经济上讲，如何使假日消费的“脉冲”成为推动经济发展的持续动力？黄金周的消费热潮不可否认地含有居民的从众好奇心理的因素，但随着人们消费心理的不断成熟，这样的“假日经济”是否还能继续存在？依然未知。 　　这个似乎超出了家居企业的实施措施的能力范围，但也是他们不得不面对的问题。   家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201780.html 打破旧的体制，这是所有行业都必须经历的发展过程。然而一个怪现象让大家开始怀疑，摒弃旧的传统或是接受新的理念，转瞬即逝的同时，到底能留下什么？随着家福特的倒闭、家世     打破旧的体制，这是所有行业都必须经历的发展过程。然而一个怪现象让大家开始怀疑，摒弃旧的传统或是接受新的理念，转瞬即逝的同时，到底能留下什么？随着家福特的倒闭、家世界的转让、百安居事件，种种迹象让这个背着“中国式尴尬”的建材超市变得无奈。最初的建材超市，作为一种新的形态，曾在业界引发了一场不小的地震，甚至被认为是中国传统建材市场的“终结者”。可到了今天，建材超市仍然能保持不亏损的仅有三分之一，相反，传统建材市场却红红火火。不得不说，建材超市任重道远。 　　颠覆传统，又一次行业革命现如今的建材销售市场呈现出异常火爆的局面，不禁让很多人对市场的调节能力及各商家最终可以分得的市场份额产生怀疑。激烈竞争所带来的压力，也让业内的各大品牌公司着实费尽脑筋，都在积极寻求对策，以求生存。而很多传统的摊位制市场都在积极转型，从企业形象、管理模式、售后服务等各个方面进行重新调整。作为主导的现代化建材超市则在寻求产品差异化、经营定位差异化等诸多方面下了大工夫。由此可见，新一轮的行业革命，必然会引起建材市场的巨变。 　　一位建材行业的资深人士介绍，根据建材超市自身的发展特点，目前所要实现的不仅仅是单个店铺的全面盈利，而且要在最短的时间内，抢在竞争对手的前面，选取有利位置开更多的连锁店。只有通过率先建立庞大密集的销售网络，才能迅速占有更大的市场份额。 　　颠覆传统是经济发展的必然产物，然而建材超市的出现似乎面临着来自不同方面的考验，这就如同一个新的事物，要想被社会认可，必须找到正确的方向，持之以恒求得更大的发展。 　　跨过“供应链制约”的羁绊 　　建材超市作为先进的经营形态，为何频繁出现问题，以致很多人开始怀疑是否真的具有发展性。下面就让我们从业内人士的分析中找一些答案吧。 　　建材超市的优势之所以没有发挥出来，其最重要的一点就是受到“中国式供应链”的制约。从优势上讲建材超市首先有质量保证，拥有自己完整的组织体系和完整的质量检测体系；其次是非常先进的一站式购物和一站式服务，一站式购物就是装修的所有材料都可以在这里买全，一站式服务则是超市可提供装修、设计、施工、监理等配套服务；再次超市还具有安装、送货、投诉一整套一对一的服务体系；最后，超市的产品明码标价，透明度高，让消费者买得放心。 　　建材超市在我国的建材市场中还是一个起步不久的营销模式，与传统的建材流通方式相比在产品质量把关、规范化经营、购物环境、合理而透明的利润方面，既为消费者提供了环保高质量的产品，确保了消费者的权益，又使企业获得好感，保证了将来的发展。且超市的发展有利于规范流通行为，促进建材生产企业的健康发展。建材超市的发展应该在整个市场结构中起主导的作用。 　　尽管建材超市有这么多的优势，然而建材分销的常规渠道却使这些优势难以发挥。先让我们了解一下建材分销的常规渠道是什么。 　　厂家与一级代理商合作，一级代理商再与分销商合作，然后分销商再与零售终端合作。代理商和分销商把持着大部分渠道和终端资源，同时又做零售，主要是以传统建材市场的方式经营。 　　由于我国建材超市门店的数量还远远达不到市场需求标准，连锁的规模优势在短期内体现不出来。这就导致许多中小建材超市出现每一个单店成为一个独立的成本中心和利润中心。其决定了中小建材超市无法通过统一采购优势去形成产品价格优势。从而引起了新的矛盾，代理商或分销商对超市的抱怨，最终导致矛盾激化。由于个别建材超市把采购价压得太低，结款周期长，还要提供各种费用，超市获取了大部分利润。因此，供应商与建材超市之间的矛盾开始加剧，逐渐影响整个建材超市的发展。 　　建材超市最大的优势在于其全球的统一采购，在国内直到变成了全国采购，最后演变成各店区域采购。这样下来，其价格优势早已不复存在了，甚至国内建材超市的整体价格还要高出传统市场至少１０％。在这样的大背景下，出现前面所提到的问题也就不足为奇了。 　　建材超市等待凤凰重生 　　如今的传统建材市场太大，而且符合目前中国社会低消费需求，因此它在未来将长期占据主要地位。但是作为建材超市，其未来发展定会是一个趋势。有业内人士认为，超市的产品主要是以中档为主，摊位制卖场适合经营一些高端品牌产品，做品牌的厂家专卖店会逐步建立自己的营销网络，所以这三种业态的定位应该是不一样的，将来会是并存、互补，各有自己的目标定位群和经营特色，不存在谁被淘汰的问题。 　　新旧业态更替用了３０年，当建材超市的种种优势在中国难以发挥时，注定了其在中国的发展必会受些挫折。建材超市虽然目前或多或少遇到些问题，但就消费趋势来看，都属小患，构不成大错。 　　重要的是各商家认清形势，既要在产品质量和环保要求上达标，又需提供完备、周到的服务，同时保证与供应商的良好关系，能够共赢，从而降低成本，让利于消费者，以获得长期发展的原动力。 　　凤凰欲重生，必先燃尽自己。如今的建材超市对行业的影响力还远远不够，市场的大环境迫使建材超市面临窘境。但因为家居建材超市是市场的必然趋势，是消费者欢迎的购物模式，科学、合理的营销模式才是最终的实惠。也许这种恶劣的环境下更能促使各个建材超市达成默契，携手共创行业的明天。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201781.html 2007年的国庆，有着“中国家居行业竞争力第一品牌”之称的红星美凯龙第36家旗舰店在郑州开业。“在郑州的商业史上，红星美凯龙是第一家，单店一天销售额超过1000万元的卖场。”一    2007年的国庆，有着“中国家居行业竞争力第一品牌”之称的红星美凯龙第36家旗舰店在郑州开业。“在郑州的商业史上，红星美凯龙是第一家，单店一天销售额超过1000万元的卖场。”一位经常和各商场打交道的媒体人这样评价红星美凯龙在国庆假日期间取得的成绩。 　　行业和谐发展 红星要在前进中求共赢 　　10月8日，记者来到红星美凯龙商场，这里人来人往，购销两旺。升达木地板的一位负责人说：“比起国庆假日期间，今天人少多了，那几天这里简直卖疯了，其疯狂程度远远超出了其他任何行业。” 　　今年黄金周期间，促销活动最猛的就是建材家居卖场：中博家具市场推出了“满1000元返还20%现金”的促销广告；欧凯龙和东方家居打出了“最高返现金30%”的广告；凤凰名优建材城内举行的“中原首届建材采购节”的集体让利活动，更是吸引了不少市民前来捧场。 　　一位业内人士讲，家居建材行业之所以出现这样疯狂的让利优惠活动，直接原因就是红星美凯龙的开业。 　　“返款现金100万元就放在现场，当场兑现。另外的让利措施是购物摸奖：最高奖项是享有红星美凯龙一套精装小户型的10年免费使用权，同时，每天还推出一台价值6000元的笔记本电脑。现在，各个大奖都已经有了归属。”中国红星集团郑州红星美凯龙国际家居广场总经理周启晨说：“红星美凯龙以购买15万元为界，购买15万元以上返还30%，15万元以下、1000元以上，前者返还18%，后者为15%。7天内共有两名消费者拿到了返还30%的额度，其中一位居住在郑东新区的女士买了15.2万元的物品后，不仅得到了近5万元返还现金，还摸到了一台笔记本电脑。” 　　“红星美凯龙入驻郑州之后，确实给一些同行们带来了压力，但影响不是很大。”周启晨认为，“大家走的路不同，有的在慢车道行走，有的在快车道行走，碰撞的机会不是很多，大家在前行中求共赢，在竞争中促使整个市场向着和谐的方向发展。” 　　名品进名店 红星只和高端品牌联姻 　　“老生意拥有了新翅膀，照样拥有宽广的平台。”生活家·巴洛克地板的负责人谈起自己的感受时说：“郑州红星美凯龙作为红星集团‘第七代卖场’的样板，在这里购物使你享受到由枯燥的买家居到逛家居，变单纯的挑家居到赏家居的幸福感，让你觉得整个购物过程就是一次心灵的轻松放牧过程。” 　　红星美凯龙的家居连锁商场定位高端。红星集团“全球名牌捆绑战略”使之聚拢了2000多个“牌子过硬、质量过硬、服务过硬”的品牌，进入红星商场的顾客相当于跑遍大半个地球。同时红星美凯龙有着严格的厂商入驻资格筛选制度，红星集团本着“名品进名店”的原则，只挑选那些信誉好、质量优、服务完善的厂商进驻，为客户把好了第一道关。加之红星美凯龙“无理由７天退货、同城比价三倍退差、先行赔付、绿色环保”四项服务承诺，使消费者一旦遇到质量、服务问题，消费者不用去找厂商，直接找红星，由红星对消费者负全责，为消费者解除了后顾之忧。 　　红星经营的产品定位高档，但本着高贵不贵的原则，在厂商的大力支持下，红星美凯龙商场在售家具建材等商品一律以同类产品全城最低价提供给消费者。而且红星郑重向广大消费者承诺，如果在红星购物的商品价格高于其他市场，将“三倍退差额”。高端、优质、低价成为红星制胜国庆市场的法宝。 　　“做生意做到一定时候，卖的不仅仅是商品，而是卖文化、卖理念，把企业的文化、理念融合到企业品牌中来卖品牌。”周启晨说，“现在，红星美凯龙就是在卖品牌，作为连续5年跻身中国民营企业50强的红星美凯龙就是要用无微不至的家居创新服务，创造消费者青睐和信任的品牌。” 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201782.html 刚刚过去的十一黄金周，郑州建材市场热闹非凡，用很多消费者的话来说，到处是大红的灯笼，还有数不清的红色气柱、拱门，宣传折扣海报等，各大商家纷纷推出劲爆价，将顾客的抢     刚刚过去的十一黄金周，郑州建材市场热闹非凡，用很多消费者的话来说，到处是大红的灯笼，还有数不清的红色气柱、拱门，宣传折扣海报等，各大商家纷纷推出劲爆价，将顾客的抢购兴致点燃到极点，再加上国庆节前两天细雨飘洒，气温骤降，真让人恍惚间找到了过年的气氛。 　　这个黄金周，消费者真正感受到了中原建材业竞争的激烈，体验了各自的特色，也在各种业态博弈中享受到了商家真实的让利实惠。 　　○传统市场惊艳突起刺激了建材市场 　　国庆黄金周前夕，郑州各大建材卖场和超市的促销活动广告已经铺天盖地，“劲爆价采购节”、“一元买建材”、“进门就有100元现金礼券”、“满1000减200”等，活动内容丰富且价格诱人。其中，凤凰城12大种类9大卖场的建材商联动做采购节，更是在省会建材市场中一石激起千层浪。 　　正如一位业界资深人士所评价，今年国庆黄金周建材圈之所以可被史册铭记，是因传统卖场也放弃了以往市场搭台、商家各自唱戏的做法，步调统一、环环相扣打起了硬仗。而这些做法，先前只是建材超市的强项，大家都知道这样的行动意味着什么。就单纯由统一促销角度来说，传统卖场的操作模式已与自营管理的超市业态平分秋色了。“这必将引导着整个建材超市拓展新的发展渠道和竞争模式。”郑州某建材超市负责人如此感慨。 　　建材市场竞争新态势下，激发出诸多堪称奇迹的现象。譬如，宏陶、大自然地板、四维、风格2000布艺等市场主流品牌，国庆黄金周的单日业绩逼近了百万元。这种不可思议，更让品牌代理商暗暗窃喜。 　　国庆节期间，记者在家得宝看到，卖场内的消费者推着购物车，有条不紊地选购建材，他们绝大多数为白领消费者，舒适的购物环境和公道的价格是首选，而对于国庆促销，他们说这个时段买建材肯定会得到实惠，没有必要去为了那几元钱一件的限量商品而消耗大量的时间和体力。 　　据家得宝总经理耿成佳介绍，家得宝的客户消费比较理性，尽管如此，黄金周还是要延迟闭店时间，以满足所有到店顾客的选购。 　　○颠覆传统与“供应链制约”的羁绊 　　国庆黄金周中原建材市场的异常火爆，不禁让人对市场诸位竞争主体的综合市场控制力及所占份额，产生了可被乐道的谈资。显而易见，激烈的竞争是刺激中原建材业各大商家绞尽脑汁、谋求营利生存的动因。尤其是传统摊位制市场，纷纷积极转型，从企业形象、管理模式、售后服务等方面进行重新调整。凤凰城就是一个鲜明的例子，其市场内部升级调整已有条不紊持续了两年。 　　而从综合优势上讲，建材超市的确是较为流行的业态。建材超市刚出现时曾经引发了市场激烈的反应：百货超市般舒心的环境、透明的价格、贴心的服务，被消费者与业界寄予厚望。 　　与此同时，建材超市的业态也给传统市场以深深的震撼，最深刻的就是环境和服务，郑州几家传统建材市场的相继升级改造，无不受其影响。但时至今日，升级改造后的传统建材市场以一种与以往截然不同的面貌和传统的巨大优势参与竞争，又让业内重新审视业态间的竞争关系。 　　而如此之多的优势，之所以如今在市场难成气候，有传统市场经营人士评价，建材超市是受到“中国式供应链”的羁绊。目前，建材分销的常规渠道是：厂家与一级代理商合作，一级代理商再与分销商合作，然后分销商再与零售终端合作，代理商和分销商把持着大部分渠道和终端资源，同时又做零售，主要是以传统建材市场的方式经营。 　　某瓷砖代理商从其营业数据统计上做出的分析，传统市场店中店的销售额，是建材超市的5倍。由此，该代理商认为，店中店的模式更利于形象展示，灵活引导消费，促销活动更是便捷，很多顾客转遍市场后，会有一种在品牌店内消费相对自由的感觉。而在超市比如过节促销，经常会面临着促销活动冲突问题，此外导购不畅，退货烦琐等也在困扰着建材商。“虽然如此，商品进驻超市也是必不可少的，一方面是形象展示的窗口，另一方面超市还是比较稳定的一个销售渠道。”“由于我国建材超市门店的数量还远远达不到市场需求标准，连锁的规模优势在短期内不能爆发，这就导致许多中小建材超市出现每一个单店成为一个独立的成本中心和利润中心。其决定了中小建材超市无法通过统一采购优势去形成产品价格优势。从而引起新的矛盾，代理商或分销商对超市的抱怨，最终导致矛盾激化。因此，供应商与建材超市之间的矛盾开始加剧，逐渐影响整个建材超市的发展。”一橱柜经销商称。 　　○黄金周预热2008年建材价格战 　　国庆黄金周的建材市场，消费者明显感觉到了商家们的价格战之来势汹涌。业内人士指出，这其实只是一个演习，建材市场竞争的白热化，必然引发明年的价格战更激烈。 　　就明年建材市场的发展趋势，除了价格战更猛烈之外，业内人士还指出，如今的传统建材市场很大，而且符合目前中国社会低消费需求，因此它在未来将长期占据主要地位。但是作为建材超市，其未来发展一定会是一个趋势。 　　有业内人士认为，超市的产品主要是以中档为主，店中店的卖场适合经营一些高端品牌产品，做品牌的厂家专卖店会逐步建立自己的营销网络，所以这三种业态的定位应该是不一样的，将来会是并存、互补，各有自己的目标定位群和经营特色，不存在谁被淘汰的问题，业态发展中必然会遇到问题，解决问题乃是飞跃的前兆。 　　除了传统市场与建材超市之争外，建材商场如红星·美凯龙，以体验式消费的特色，必然在2008年的中原建材市场有新的作为。长宏建材企划部经理马利峰告诉记者，对于2008年的价格战，他们早有预料和准备，一方面继续加强店中店的销售力量，把优势最大化发挥出来，另一方面，建材超市的合作还是要持续，并且试图想出更好的方法，增加销售量。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201783.html 由凤凰城名优建材市场主办的“中原首届建材家居采购节”将于２８日结束，盛大颁奖典礼将于当天下午２点３０分在凤凰城名优建材市场举行，届时，ＱＱ 轿车、带一整套电器的整体 由凤凰城名优建材市场主办的“中原首届建材家居采购节”将于２８日结束，盛大颁奖典礼将于当天下午２点３０分在凤凰城名优建材市场举行，届时，ＱＱ　轿车、带一整套电器的整体厨房、整体淋浴房、联体坐便器、床上四件套等大奖的归属将会一一揭晓。需要提醒消费者的是，已经参加了此活动的顾客可以凭购物凭证参加抽奖，没有参加的消费者仍可在剩余的两天时间里参加此活动。　　据悉，１０月２６日至２８日，“中原首届建材家居采购节”的低价风暴仍将继续上演，布艺、灯具、橱柜、家具、暖通五大卖场１０００多个建材品牌仍将联手演绎建材风云倾城价，“一元商品现场拍卖”、“我的地盘，你做主”大型建材拍卖会和“金秋团购征集令”等活动也照常进行。活动期间，每天将在家具、橱柜、暖通、灯具、布艺５个卖场选择百余款畅销品，以低于成本价３０％的竞拍价举行大型竞拍活动，消费者可以自由决定价格，抢拍超级低价竞拍品。　　此外，一些品牌周末也将有好节目上演，如辉煌印象居饰为庆开业，全场商品６折售卖，砂岩系列产品买一送一；田园雅筑家具为庆祝一周年店庆，特推出３套特价产品和５０套极限抢购价的进口家具进行售卖。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201784.html 上周末，郑州红星美凯龙全球家居生活广场举办了首场家装建材团购砍价会，活动盛况空前，共有１０００多人次参与了红星美凯龙组织的各种活动。为了让更多的消费者参与进来，红 上周末，郑州红星美凯龙全球家居生活广场举办了首场家装建材团购砍价会，活动盛况空前，共有１０００多人次参与了红星美凯龙组织的各种活动。为了让更多的消费者参与进来，红星美凯龙决定本周末将砍价活动升级，全场家具、家装、建材商品均参与团购大砍价活动。据了解，欲参加团购砍价的消费者可乘免费直通车直达郑州红星美凯龙商场，所有参与此活动的消费者均将获得由红星美凯龙提供的小礼品一份。　　另据红星美凯龙郑州商场总经理周启晨介绍，活动期间，红星美凯龙全场家具、建材、家装名品将推出数千种特价建材商品。每天购物的客户能参加大抽奖活动，将有十余名幸运顾客赢得大奖。购物即赠送毕加索艺术咖啡免费体验券两张。现场还将举行名品建材１元拍活动，名品瓷砖、木地板、卫浴产品、家具１元起拍卖。　　同时，红星美凯龙还将联合国内著名装饰公司举行全球家居艺术设计展，在现场著名设计专家还将对消费者家装中遇到的种种疑团进行讲解。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201785.html 2007年，郑州家居市场风潮涌动，以红星美凯龙为代表的外来家居巨头纷纷进驻郑州，使得一种商场化的家居建材销售模式渐成风气，建材消费正从流行走向精致。其实早在去年，作为本 　　2007年，郑州家居市场风潮涌动，以红星美凯龙为代表的外来家居巨头纷纷进驻郑州，使得一种商场化的家居建材销售模式渐成风气，建材消费正从流行走向精致。其实早在去年，作为本土家居建材卖场的代表——好易家建材装饰商场，就前瞻性地提出了商场化的经营模式。 　　首家提出商场模式 　　“如今的消费者除了关注产品本身，也更加关注购物的环境与享受”，好易家建材装饰商场运营经理庞海涛说，好易家自从去年１１月开业以来便牢牢树立起了商场化的经营理念。一年来，一直地坚持这一理念，虽然稍显寂寞与悲壮，但红星美凯龙、居然之家等巨头的到来，无疑佐证了好易家当初决策的正确。 　　谈起建材商场与建材超市的区别，庞海涛说：“建材超市按产品类别分区，建材商场以产品品牌分区，产品结构和品牌结构都有所不同。同时，建材商场的购物环境更好一些，经营产品也更加高端。” 　　在倡导商场化的路上，好易家同样倍感艰辛。作为郑州第一家提出商场化运营模式的建材企业，前无先例可循是其一，市场反应能否良好是其二，尽管如此，好易家坚信，过硬的产品，完善的服务就必然能赢得消费者的信任。 　　为此，庞海涛说，一年来，好易家只做了两件事，一是让产品更加精致，二是赢得了消费者的信任。在价格上，将产品售价规定在一定范围内，杜绝虚假促销信息及价格欺诈等；对销售过程实行全程监控，及时纠正不合理的环节，全程维护消费者利益。 　　建材一线品牌群集 　　从沿街开店、摊位式经营，到专业卖场铺位招商式经营，再到超市业态，郑州的建材市场一路发展过来。如今，情景式的购物体验也被引入到了建材商场，这种新业态的出现，也标志着建材消费从流行化走向了精致化。 　　为适应新的形势，好易家对产品实行更新换代，同时入驻商家实行准入制，于是便有了ＴＯＴＯ、中陶、富林、卡尔玛、福人、美心、科曼多等家居建材界知名一线品牌的群集。对于产品服务，好易家成立了客户服务中心，实行统一管理，建立了客户服务中心，免除了消费者来回找商家的辛劳。“好易家希望建立起一套建材销售的标准化流程”，庞海涛说，这种标准化的流程首先就是要明确商家与客户的责任，比如一件产品坏了，要让消费者明白，哪些是由商家负责的，哪些是由自己使用不当引起的。 　　作为倡导建材卖场商场化的本土代表，庞海涛表示，好易家将在年底前实行扩建，“面积至少比现在大一倍”。而如今，即将迎来好易家开业一周年，为此好易家也将推出了大规模的优惠酬宾活动。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201786.html 居然遭遇强势封杀 11月8日，在居然之家西安店正式开业还不足一个月的时间里，再次传出居然之家遭遇当地同行封杀的消息。居然之家西安店负责人向记者介绍，自从10月5日居然之家西     居然遭遇强势封杀     11月8日，在居然之家西安店正式开业还不足一个月的时间里，再次传出居然之家遭遇当地同行封杀的消息。居然之家西安店负责人向记者介绍，自从10月5日居然之家西安店正式开业以来，西安当地同行就针对部分商户故意抬高商铺租金，以达到阻止这些商户顺利进驻居然之家西安店的目的。     居然之家西安店负责人向记者详细介绍，由于居然之家在西安市场还处于市场培育期，商户心态矛盾，一旦受到来自强势卖场的压力，造成一些商家已经装修完的先不入住，没有装修完的暂时停工，还没开始装修的先不装了。     “居然之家在全国开店的过程中，从来没有遭遇如此恶劣的非正当竞争，不知道这是中国家居建材行业的落后，还是居然之家的品牌太强大了？”居然之家总裁汪林朋幽默地表达了对西安同行做法不满，并表示居然之家全国开店的大趋势不可动摇，仍将加大全国扩张的速度和力度。     出台“反封杀”对策     针对西安同行的非正当竞争手段，居然之家在11月8日的新闻说明会上，公布了一份“反封杀”决议，其主要内容是：1、凡未进入居然之家西安店的品牌，北京各分店合同到期后月租金上调50元/平米，外埠各分店（太原店、重庆店、沈阳店、武汉店、呼和浩特店）合同到期后月租金上调20元/平米；对10月1日之前已经进入居然之家西安店但因这次受同行“封杀”而撤离的，视同自动放弃与居然之家的合作，居然之家全国各分店一律将该品牌予以清场。     2、对因抵制西安个别同行“封杀”而遭受损失的战略联盟品牌，居然之家西安分店给予半年免租；对因抵制“封杀”而从其它市场撤出的战略联盟品牌，居然之家西安分店给予2年免租，同时北京及外埠各分店优先安排摊位并给予3个月免租；对因战略联盟厂家要求西安经销商（或代理商）进驻居然之家西安店而经销商（或代理商）碍于西安同行压力导致厂商关系破裂的，由居然之家出资承担该品牌在西安的代理。     商家理性面对选择     面对居然之家的“反封杀”决议，到场商户均表示支持。久福纳米瓷业有限公司董事长刘东坡表示，面对放弃由西安当地卖场垄断的地区市场和放弃跟随居然之家全国开店而开拓全国市场的选择，商户自然会做出理性判断和选择。多年以来，居然之家先行赔付的理念大大促使商家提高产品质量，其末位淘汰制也大大促进了家居建材全行业的发展。     北京市场协会家居分会秘书长刘晨也表示，对于卖场的选择，商户会根据市场权重和重要程度做出理性选择，而这一过程也将促成卖场之间定位差异加剧。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201787.html 为庆祝好易家建材装饰商场开业一周年，从明日开始，该商场将举办一个主题为“超越２００７”的大型促销活动，活动力度空前。 据介绍，活动期间，顾客到好易家建材装饰商场购物     为庆祝好易家建材装饰商场开业一周年，从明日开始，该商场将举办一个主题为“超越２００７”的大型促销活动，活动力度空前。　　据介绍，活动期间，顾客到好易家建材装饰商场购物总金额达到１万元，即能享受６０００元的优惠，这当中包括免费获赠空调一台，赠送现金１０００元，另送价值３０００元的折扣券，同时，还有机会抽取大奖，奖品包括双开门冰箱和液晶电视等。　　本周末，好易家还将在门前广场同时举办一个“特价商品展”，参与展销的产品涵盖板材、布艺家纺、五金、陶瓷、洁具、木地板、门、整体橱柜等种类，总数有６００余种，“特价商品展”上很多商品的价格都很有诱惑力，如九牧洁具的手提淋浴花洒只卖９９元，浪鲸卫浴的浴室柜只卖４８０元，升达地板的原木年代系列仿实木地板每平方米只卖９９元，中陶坐便一个只卖１５８元，美心钢木室内门一套只卖６８０元。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201788.html 【名称】东方国际家居广场 【地理位置】航海路与中州大道交叉口 【总体面积】27万平方米（现运营面积为5万平方米） 【经营内容】家具、家饰、家纺、建材、厨卫 【专用必杀技】破 【名称】东方国际家居广场【地理位置】航海路与中州大道交叉口【总体面积】27万平方米（现运营面积为5万平方米）【经营内容】家具、家饰、家纺、建材、厨卫【专用必杀技】破浪千刃     在进入2007年后半年的郑州家具市场，家居江湖正在暗流涌动筹备中，本土和外来家居名企跃跃欲试，志夺中原，而本土的家居企业升级改造不亦乐乎，一时间，中原家居圈渐起狼烟。“谁能在这场看不见硝烟的战场中运筹帷幄？”东方国际家居总经理刘华，对中原家居有着自己独特的认识，她说，随着人们生活水平、审美情趣的提高，对家居的品质、品位、风格需要都发生了新的变化，对家居的需求也呈现出多样化的趋势。“今后的家居商场不仅要为消费者提供产品，更要提供消费过程的愉悦体验。规模化、专业化、综合化（集购物、餐饮、娱乐、休闲等于一体）的精品化体验经营将是行业发展的主要趋势。”东方国际家居走的就是这样的新鲜路线。 【龙腾中原】     在郑州人的眼里，2006年12月，东方国际家居广场似乎一夜之间拔地而起，飞来神笔绘就了一个27万平方米超大体量的欧式风情家居购物广场。“东方国际家居坐隅东南，顾名思义，日出东方，东方国际家居广场也正希望在家居业的商潮中如一轮太阳冉冉升起。”总经理刘华说。    郑州的家居行业，现有大小各类家居商场30余家，卖场总面积近60万平方米。商场大小不一，经营的品种和档次各有不同，特色不一，经营定位也各得其所。这里有经营十余年且口碑很好、客户忠诚的老牌企业；有上万规模，适合中低端消费人群的专业市场；有建材、厨卫一应俱全的多业态商场；还有批发零售市场等等，可谓山头林立，虎视眈眈偷窥中原。    在中原家具行业的博弈中，东方国际家居广场的突然出现，让人似乎始料不及。这个超大体量的商业广场是本土的新兴事物还是外来企业的又一轮抢滩绿城，在这些还来不及考究的情况下，其立体轰炸式的广告已彰显了雄厚的实力和抢占市场咄咄逼人之势。    仅仅三个月，东方国际就成功完成招商工作，六个月在市场中立稳脚，面对对手从容亮剑，毫无怯意。    在乱世英豪中，东方国际家居广场有着清晰的战略思路，首先在省会东南开辟疆场，在先期的练兵中，形成特色经营，以“服务赢人心，品质赢天下”的经营理念快速打造产品、价格、服务、团队等核心竞争力。然后立即形成合兵省会西北之势，并辐射开封、洛阳、焦作、新乡、许昌等市地板块。 【龙马精神】     东方国际家居广场在一期5万平方米的经营上,定位相对高端，对产品的入驻有严格的标准，刘华说：“原则就是精品荟萃，宁缺毋滥。”前期入驻了许多国内外高端的名品家居品牌，但是也有更多中低档家居被挡在了门外。消费者对产品最关注的莫过于质量、价格和服务。为此东方国际家居广场坚持“名品进名店”的原则，保证进入本商场的家居品牌都是经得起考验的知名品牌。    从大处着眼：东方国际家居广场在二期22万平方米的规划上,投入了大额资金进行资源整合。以集购物、餐饮、娱乐、休闲、文化综合一体化的理念，借优越的地理优势，来打造连接郑州老城与郑东新区的商圈明珠，烘托东方国际家居的经营主题——家具、家饰、家纺、建材、批发兼零售一站式购物广场。    从小处着手：从小处着手：东方国际家居广场的商业活动策划都是很贴近等。前期的“家具夜市”、“家具擂台赛”、“代号S特惠行动”、“砸金蛋，赢金砖”等活动是消费者喜闻乐见的。    今后将强化婚庆、装饰公司进行活动互动,提供增值服务，让顾客得到实惠；联合设计师联盟开展装饰装修讲座及进社区便民服务；开通网络平台，实现信息化快捷交流；实现全程导购，让顾客省心无忧。“在郑州的家居市场上，我们一直坚持我们的错位经营。永以品质为先，永以服务在前。”刘华说。 【飞龙在天】     “中国加入世贸组织后，中国与国外各个领域的交流更加广泛和深入。家具行业也不例外，面对可以说日趋惨烈的竞争，企业主要还是练好内功。”刘华说，致力于打造国内一流的家居商业卖场，是东方国际家居广场努力奋斗的目标。在发展的前期阶段，东方国际家居的主要精力还是放在商场的经营上，利用和发挥好自身资源优势，做出差异化来，确立自己的经营理念和企业文化，经过一年的发展，东方国际家居用自己的不懈努力和求新求变的精神，已经取得了消费者的信任，市场空间愈加开阔，完全有信心向更高目标迈进。“东方国际家居广场努力打造一站式欧式风情家居购物广场，直接对接集团采购与终端消费者，以高端品牌弥补中原家具市场空缺”，刘华说。    龙是中国人的图腾，没有霸气，却有龙马精神。东方国际家居广场致力让消费者感受尊贵体验，尽享皇室风范，以龙的精神进取向上，驾驭九天，使其国际化品牌形象超凡脱俗。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201789.html 【名称】欧凯龙家具广场 【地理位置】金水路店、黄河路店、文化路店、嵩山路店 【总体面积】10余万平方米 【经营内容】中高档家具 【专用必杀技】仁者无敌 从1997年到2007年，欧凯 【名称】欧凯龙家具广场【地理位置】金水路店、黄河路店、文化路店、嵩山路店【总体面积】10余万平方米【经营内容】中高档家具【专用必杀技】仁者无敌     从1997年到2007年，欧凯龙已经融入中原人的生活整整十年。在中原人的生活中，欧凯龙的名字，不仅代表着家具时尚，它更像一面猎猎旗帜，宣扬着家具与心灵的对话，影响甚至改变着人们的生活方式，并将爱家文化深深扎根到这片沃土。    在中原，欧凯龙就是一个具有传奇色彩的商业物流品牌，它不仅开启了中原精品家具的先河，其发展轨迹，更是洋溢着让所有人都无法回避的万丈豪情。作为本土崛起的著名家具物流品牌，欧凯龙集天时、地利、人和之势，潮头浪尖再次飞跃，尽显中原豪迈。 【龙腾中原】     1997年8月，2万平方米的第一家专业家具商场——欧凯龙郑汴路精品家具广场（现在的万和家具城）开业。2001年1月，金水路欧凯龙国际家具馆开业，成为河南唯一一家高档的国际化专业家具商场，郑州家具商业有了质的飞跃，欧凯龙的品牌力大大提升，并成为中原高档家具的代名词，开始承载着越来越多的文化意义。    此后数年，欧凯龙迅速崛起，2003年，欧凯龙黄河路平价家具馆开业，2004年欧凯龙文化路时尚家具馆开业，2007年1月，欧凯龙嵩山路国际馆高调开业……目前，欧凯龙的商场经营面积已有10余万平方米，成为中原地区规模最大的家具领航旗舰。    在连锁的力量下，欧凯龙旗下各大精品家具连锁商场的准确定位，呼应配合，使得欧凯龙在中原家具市场总能快速准确出击，掀起一阵又一阵商业旋风。    金水路国际馆，满足了金字塔尖人群的家居梦想；黄河路平价店，既突出品牌品质保障，又有价位优势，满足了一般工薪等消费人群的需要；文化路时尚馆，是白领、小资等都市时尚人群购买家具的首选之地；而嵩山路国际馆则是中高端结合，完整的产品体系，满足了郑州西南板块消费者的需求……欧凯龙用密实而完美的网络架构，环拥着郑州市场，为广大消费者的生活增光添彩。不仅如此，欧凯龙即将启动全省战略，让精品家具的旗帜遍插省内18个市地。    欧凯龙家具广场执行总裁吴大伟说：“如果说10年前，欧凯龙只是一个经济个体，没有太多的特别之处，10年之后，它成了一个象征，是家的象征，是爱家男人的象征，是精品家具的象征，是精英群体的象征。” 【龙马精神】     2007年，欧凯龙在十年庆典之际全面升级，欧凯龙更换了企业标志，新标志“OCALONE”更具国际化气息，让人在看到它的第一眼，就感受到时尚、大气。与此同时，欧凯龙商场内部也进行了大张旗鼓的改造，除了商场环境升级外，产品结构也进行了调整，定位更加清晰、科学。    欧凯龙最早给中原人带来了尊贵的家具消费服务，十年之际，欧凯龙服务再升级，除了已经实行的“7日无理由退货”外，还将实行“先行赔付”。吴大伟介绍说，相信“先行赔付”会让消费者体验到更加安心的消费。    欧凯龙的“先行赔付”是跟郑州市工商局12315投诉指挥中心合作，将一定的赔付金预付给12315指挥中心，如果在欧凯龙消费的顾客购买的产品出现问题，可以在第一时间用这部分赔付金付给顾客，从而让顾客不必等待商场和厂商之间的协调结果。    此外，欧凯龙还推出了VIP增值卡服务，顾客在议价后，可再次享受折扣，此外还免费阅读精品杂志。    “任何一件物品，被赋予文化的内涵之后都是无价的。”吴大伟说欧凯龙品牌的背后就是文化。欧凯龙改变了“一手交钱，一手提货”的简单家具交易，让生活方式、家居时尚等理念从不可触摸变成潜移默化。    “境界无界，超越在心，这是欧凯龙人的追求。10年不过是欧凯龙的一个里程碑，欧凯龙还有很长的路要走，因为它的梦想是：让每一个人的家，都是他梦想中的样子。它希望，每一个热爱家的人在这个尘世或平淡或热烈的生活中，都能够找到最后的归属和本原。”一席箴言道出了欧凯龙的良苦用心。 【飞龙在天】     “10年，从开始，到再次开始。”吴大伟说，这是欧凯龙内部对自我的激励。“‘做中国专业家具运营商’是欧凯龙提出的口号，专心、专注、专业成就了欧凯龙，也必将坚定欧凯龙继续沿着这条道路走下去”。    雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，欧凯龙人深深地知道，要走的路还很长很长，因为在欧凯龙人的心中有一个梦：让每一个人的家，都是他梦想中的样子。    吴大伟说，欧凯龙不喜欢在做一件事情之前先描绘得天花乱坠，而是要在出击有果的时候描述事实。“所以，欧凯龙人不会停顿，更不会懈怠，每天都以如履薄冰的精神激励团队，以更饱满的热情、更努力地向更加远大的目标进发。” 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201790.html 一站式 去年东莞建材界最热闹的当数建材超市，从8月以来，家福特以及两家百安居的相继开业，各种营销手段层出不穷，为东莞市民的建材消费方式重新定格。而本土超市华美乐更是 一站式   　　去年东莞建材界最热闹的当数建材超市，从8月以来，家福特以及两家百安居的相继开业，各种营销手段层出不穷，为东莞市民的建材消费方式重新定格。而本土超市华美乐更是不甘示弱，从7月份就连续挑起价格战，使瓷砖价格跌破10元大关。在这无声的战争背后，给消费者带来的是更加多元化的选择。正如一位建材超市的主管所说：“这场战役没有白打，老百姓开始接纳建材超市了，其实大家都是受益者。”   　　亮点1，＋   　　全透明报价   　　建材超市采用一口价，没有讨价还价的余地，以折扣、特价等手法促销，这也是它的“魅力”所在。建材超市往往采用大批量采购或是作一级销售代理，缩减了流通成本，有时候还会根据市场需要，向厂家直接订制，并会经常推出折价。   　　亮点2，＋   　　“零利润”装潢中心   　　家福特装潢中心经理阮泽雄说：“我们的工资不与工程单的多少挂钩，人工费是工人的工资，建材费用归超市，一些工程管理费也是用于办公运营的基本支出。”据了解，目前东莞三大建材超市的装潢中心都采用相同的管理模式，即仅为超市的一个分部门，只提供服务，不直接创造经济效益。华美乐装饰公司是超市直属管理的机构，而百安居的装潢中心由总部统一管理，与超市经营是两个独立的机构。可见，超市并不是纯粹为赚装修的钱而开设装潢中心，只是以此为“诱饵”，扩大超市的影响力。   　　亮点3，＋   　　建材超市与装饰公司“联姻”   　　上月初，百安居与钜匠装饰签订全国战略合作协议，百安居将参与钜匠装饰的大批量材料采购，而钜匠的签约客户也将享受到百安居的特惠价以及门对门的贴身服务。   　　百安居华南区总经理文东说：我们只会选择东莞数一数二的装饰公司进行合作。”据介绍，钜匠会与百安居进行捆绑促销；百安居将会对钜匠的客户实行“特别优惠”的价格。   　　业主亲历   　　尊重客户的选择权   　　体验者：0769业主程先生   　　满意度：   　　体验过程：   　　程先生房子于今年8月30日交楼，早在两个月前他就委托本报记者和他一道寻找装饰公司，当时的预算是5万元之内。但最后还是选择了某建材超市的装潢中心，并在建材超市内购买了全部建材。1个月后完工，包括建材及工程费用，共交付建材超市5万元左右。   　　忠言逆耳：觉得这家建材超市非常死板。程先生选择5万元的套餐，实际购买建材却不到5万元，但是该建材超市却强制性地要求程先生消费到5万元。程先生认为这样不妥，所以在满意度上消掉一颗星。此外，建材超市打出免费设计的口号，但在实际操作中业主很难把握，稍微加入了我们自己的看法，就要收费，感觉还是有点别扭。   　　集成化   　　日前，一种个人订制、工厂化生产的理念在东莞家装界悄然兴起，它将装修中“木工”这一环节废除，从而转移到工厂生产，为客户进行无污染的家具量身定做。当这种家具工厂化定制与家装公司结合在一起，便形成了“集成化装修”。集成化装修能够应付各种复杂的尺寸，同时，订制家具样式的灵活性可以克服单纯购买家具的呆板，而规范的生产又受到质监部门的监督，可以避免木工的粗制烂造。据估计，采用集成化装修后，本来需要70天的装修，现在只要40天就可以完成了。   　　一位装饰公司的工程负责人说，家装集成化实质上对广大装饰公司的利益具有很大威胁。从表面上看是为装饰公司节省了人力成本，但对那些老资历的本地装饰公司来说，公司既养活了一批木工师傅，同时这批木工师傅也给公司带来了丰厚的利润回报。目前在装修中，木工的工作比重占1／3，在价格上也是一个大头。   　　按照家具订制厂的标准，完成一套150平方米的商品房全套家具订制(包括橱柜、衣柜、书柜、衣帽柜和厅柜)，需要多少钱呢？据一宅配公司导购员介绍，按照工薪消费标准，约2万-3万元，而按照高档消费基本价也是3万-4万元。而记者从装饰公司了解到，装修一套150平方米的商品房，一般价格(不包括主材)也是在8万-10万元左右。   　　业主亲历   　　返工比较麻烦   　　体验者：景湖春晓李先生   　　满意度：   　　体验过程：   　　本来想请木工进场做的，但朋友说经常会有木工师傅想办法让你多做一些东西，有时候他们甚至自作主张买好板材，先斩后奏。为了不伤和气，屋主往往忍气吞下来。所以，最后还是选择了装饰公司推荐的家具订购。   　　忠言逆耳：感觉还是理论上行得通一些，但是实际操作难度比较大，主要体现在返工上。工厂会根据现场测量的尺寸，到工厂进行生产，再拆装送到家里。我第一次做感觉尺寸不合适，于是返厂修改，这种反反复复的拆装，使得产品质量大打折扣。当然我觉得这种方式还是节省了很多时间，比较环保，为此我投了三颗星。   　　2007新走向   　　家装解决方案将升温   　　一个结构完整的两房两厅的精装房，房间结构完整，连厨房、卫生间都进行过精心的设计装修。这不是楼盘的样板间，而是建材销售商的专卖展厅。据东莞的多家建材销售商透露，明年这样的家装解决方案展厅将陆续在东莞亮相。消费者可根据实际消费需要，将整套设计“搬”回家，同时展厅也会提供房间装饰工程以及相应主材、家具和家居用品的报价和购买指南。   　　[亮剑商家]   　　唯美陶瓷   　　1：1体验式展厅   　　负责该项目设计的龚志云告诉记者，展厅不应该成为一个卖瓷砖、卖橱柜、洁具的平台，而是给消费者提供一种新的家居生活体验方式。我们借鉴佛山部分展厅的设计，但是更加接近实际生活，并为老百姓提供细致的报价，同时，渴望个性的消费者能够在这里找到整套的家居布置的感觉，为消费者提供家居整体解决方案。   　　华美乐   　　精装样板间   　　华美乐计划将于明年5月成立一个大规模的物流中心。之后，将节省下来的大面积空间建成样板房展示厅，以华美乐的瓷砖卫浴产品为主。华美乐广告策划部经理程俊优说：“我们希望选购者能够从样板间中找到整套的购买兴趣，同时也让样板间为百姓家装提供一个参考。”   　　乐家卫浴   　　整体浴室   　　来自西班牙的乐家卫浴也根据浴室的整体风格来搭配产品，并且提出古典、简约等多种家常设计款式，展示卫生间的每一件物品，甚至小到沐浴液。   　　评点：建材市场竞争激烈，除了比价格，更要比质量、比服务，谁能够吸引消费者一次性购买全套消费，谁才是真正的赢家。这种逼真的展厅无疑对企业的产品作了一个很好的整合，也为东莞的建材购买环境创造了一种耳目一新的感觉。   　　瓷砖选择注重环保   　　首先，产品内质上的提高——瓷化程度更高，由炻质向瓷质转变；以往只有抛光砖产品的吸水率达到1%以下，而现在为适应瓷砖切割的需要，所开发的产品吸水率为0.5%以下。   　　其次，简约成为流行，瓷砖单片花色的开发从色彩到表面质感都必须满足简约的要求；对瓷砖进行时装化的设计，通过切割、组合、搭配，以简约的线条来划分功能区域，类似马可波罗瓷砖e STONE系列。   　　第三，为了迎合越来越多人的绿色环保的需求，加锆的超白抛光砖用量越来越少，以往的雪花白、天山石都不再流行。目前的抛光砖以淡黄色、米白色的晰晶玉最为流行，其中，晰晶玉主要是在坯体内加入高温熔块，使瓷砖抛光后形成晶莹剔透的玉石感觉。   　　建材超市的营销大战，让老百姓接纳了这种买材料的方式 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201791.html 一个国营单位的中层领导，在一个偶然的机遇中被派到以前从不了解、从未接触的家居行业，接手刚刚被一场大火吞没、陷入困境的市场，经过8年时间的历练，造就了“北京十大商业品 　　一个国营单位的中层领导，在一个偶然的机遇中被派到以前从不了解、从未接触的家居行业，接手刚刚被一场大火吞没、陷入困境的市场，经过8年时间的历练，造就了“北京十大商业品牌”中惟一的家居卖场品牌??居然之家。这个当初的国企中层领导，就是叱咤中国家居界的汪林朋。 　　作为北京居然之家投资控股集团有限公司总经理，汪林朋以年轻人的果敢和开拓者的素质，创造出“先行赔付”的服务理念，构建起招商制摊位、品牌专卖店和超市融为一体的“居然模式”，在北京乃至全国商业领域里，打出了居然之家的品牌形象。在汪林朋看来，居然之家的成功缘于持续不断的创新，缘于对市场发展脉搏的准确把握，缘于一个良好的人才培养机制。展望下一个10年，居然之家要做的是，跳出家居行业，成为流通领域一个响当当的品牌，经营管理全面与百货业接轨。 　　把握机遇实现“后来居上” 　　在北京众多的家居卖场中，居然之家并非拓荒者，但如今却早已是名副其实的第一品牌。居然之家总经理汪林朋把这种“后来居上”的原因总结为两点：一是碰上了好运气；二是把握了好机遇。 　　“现在人们看到的那种家居卖场近10年才有，我们这一代人运气好，碰上了这个行业的大发展时期。”汪林朋说这话时，脸上满是真诚，一改人们印象中的“傲气”。很多第一批做家居卖场的老总都是土地所有者，都是农民出身,没有多少文化，但汪林朋则不同，是受过良好教育的“才子”，而且受过国家部委重要职务的历练，无论是思考问题的方式、处理问题的方法,还是预测市场的眼光，都有更多的优势。 　　2001年，当众多家居卖场的老总们忙着数来得太容易的钞票时，汪林朋却看到了很远的市场发展趋势，那就是未来竞争的法宝??服务。他率先在居然之家推出了“先行赔付”举措，首次把责任揽到了自己头上，使自己成为对消费者实现承诺的主体。 　　“先行赔付”的前提是居然之家向入驻厂商收取数额不小的质保金，这让很多招商都很困难的卖场很羡慕。汪林朋透露，其实最初居然之家一分钱也收不到，完全是自己在做一种投资，只不过这种投资很快得到了回报。不久之后，福乐暖气片在北京发生大面积漏水事件，把很多卖场都卷了进去。其他卖场没有赔付，汪林朋却决定兑现承诺，“先行赔付”了200多万元。“至今居然之家也没有从福乐拿回这笔钱，但消费者认同了居然之家，厂商也主动把质保金交到了居然之家。” 　　正是把危机转化成机遇，居然之家才一下子异军突起，用汪林朋的话说，迅速实现了“市场的良性循环”，“加上家居行业是一个空白，没有人做过，白纸上好画图，我就比别人画得好看一点，就让居然之家跟别人不太一样了。如果不是有幸被派到了家居行业，而是去了百货业或者超市，说不准做不到现在这个样子呢！” 　　不断创新成就“居然模式” 　　在中国家居卖场的发展历程中，居然之家的很多创新都具有开创性，对其他同行具有启发和借鉴的意义。汪林朋认为，模式创新、定位创新和服务创新是“居然模式”成功的基石。 　　什么是“居然模式”？汪林朋说，就是实现“一站式”购物的平台。家居涉及各种品类，不同的品类展示方式也不尽相同，于是招商制摊位、品牌专卖店、超市、尚屋家居生活馆4种不同业态被居然之家集中到一个大卖场内，实现人们“一站式”购物的需要。这就是在中国家居界颇负盛名的“居然模式”。“我刚刚装修了自己的房子，除了空调以外，其他的材料、配饰全部是从居然之家购买的。”汪林朋如此“现身说法”，“我们这种‘一站式’模式已经引起多方面的关注，韩国、越南、日本、阿联酋、俄罗斯等国家都派人来学习，希望合作推广这种模式”。 　　构建“居然模式”拒绝杂牌，这让居然之家与很多只为招商收钱的卖场大相径庭。“我们在业内首先明确定位，只做中高档品牌，小牌子根本就进不来。”汪林朋说，定位创新使居然之家成为有钱人购物的首选之地，“不信，你随便什么时候到我们的卖场看看，碰见几个名人并不稀奇。” 　　从2006年开始，居然之家打出品牌形象的“先行赔付”实现了升级，“统一退换货”服务的实施进一步把消费者的购物风险降到了最低。“服务创新是居然之家生存和发展的根本。”汪林朋说。 　　家居卖场将与百货业接轨 　　2005年，居然之家被评为“北京十大商业品牌”，成为家居界的惟一代表，与燕莎、大中电器、中复电讯等商业大鳄同列；2006年，居然之家蝉联“北京十大商业品牌”，和百货大楼、翠微大厦、全聚德等商业巨子平起平坐。汪林朋对此表示，居然之家能够受到商业专家的推崇，荣获“北京十大商业品牌”称号，表明家居行业的地位得到显著提高，在商业领域取得了话语权。 　　汪林朋在很多场合表示，家居行业缺少话语权。这不仅是消费者普遍认为这个行业管理粗放，而且在政府主管部门的眼中，仍然把家居卖场看成“大棚”。“实际上，今天的家居卖场已经开始和百货商场、超市接轨。”汪林朋表示，过去家居卖场的营业时间是“朝九晚五”，居然之家在北京的4个店已经统一成早上10时营业，晚上9时关门，与百货商场无异；在管理上，居然之家全面实施统一收银、统一退换货，不比超市落后；在经营上，居然之家建立起家居全业态，“一站式”购物便利让百货商场和超市都难比拟。 　　汪林朋正在带着“居然模式”向全国扩张。在他看来，家居行业还远没有发展到尽头，他相信，“家居行业将越来越成为人们日常消费的一部分，影响他们的幸福生活。在下一个10年里，家居行业将进一步与百货业接轨，在流通领域争取更大的话语权。” 　　奇思妙想 　　汪林朋趣评个人性格与人生感悟 　　-居然之家是股份制企业，我有幸做了总经理，不过是股东们给了我充分发挥的舞台，让我在这个舞台上跳出好的舞蹈来。居然之家的成功是管理团队的成功，不是我汪林朋个人的成功。有人说，离了汪林朋，居然之家就会垮掉，我觉得这是夸大了我个人的作用。 　　-居然之家依靠的不是七大姑八大姨，而是来自五湖四海的人才。每年我们都引进四五十个大学生，建立了良好的人才培养机制。他们忠于的不是我汪林朋，而是居然之家这个企业、这个品牌。从居然之家主动离职的人很少，走的人往往是他不适合居然之家。员工们明白，既然选择了居然之家，就要忠于它，用心去工作，用工作谋求自我发展。这就是居然之家的文化。 　　-我对自己的评价是坦诚、直率，是就是，非就非，做事要强势，做人要低调。以前我给别人的印象是咄咄逼人，那是因为我还年轻，年轻人就该有点阳刚之气，有初生牛犊不怕虎的气势。现在有人说我温和了许多，其实这不是刻意在改变，只是我为人处事成熟了些。都快40的人了，是该成熟些了,这对居然之家有好处。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201792.html 杜厦是中国企业界的另类，他曾用极端的理想主义在中国本土打造出一家“类跨国公司”的民营企业家世界。 杜厦是一位斗士，他曾用微弱的力量剑指世界连锁巨头沃尔玛。 杜厦还是 　　杜厦是中国企业界的另类，他曾用极端的理想主义在中国本土打造出一家“类跨国公司”的民营企业家世界。 　　杜厦是一位斗士，他曾用微弱的力量剑指世界连锁巨头沃尔玛。 　　杜厦还是一位学者，他的学识总是让人想到他曾经的身份——教授。  　　源于一场很普通的交易，杜厦饱受非议。是无心恋战还是事出有因？ 　　如果把杜厦放在时间的纵轴里，重新审视家世界所走过的道路，我们不难发现一个“陌生”的杜厦：他先是2006年12月13日卖掉了家世界家居给洋人家得宝，今年3月22日又传出卖掉了家世界超市给央企华润；他解散了曾引以为豪的洋董事会，解雇了洋高管；他与其他民营企业家一样，毫无新意地把权杖交给了儿子；他力图收回曾经稀释给高管的股权…… 　　杜厦所有这些否定自己的变革，是形势所迫还是经营企业多年的“顿悟”，或者说这正是杜厦所要的结果？一堆的谜团留给了外界，而杜厦选择了沉默。 　　面临全面退出市场的家世界，只是时下企业界流行“卖企业”的一个缩影，杜厦也正在转变，这也许算是一种由理想主义向实用主义转变的一段心路历程。 　　他是中国对商业本质看得最清醒的一批人之一； 　　他始终保持有知识分子情结，习惯于用一种格言式的话语体系来表达观点； 　　他知识结构丰富，在理论造诣上不会输给一些知名的学者； 　　他被人称做是一个绝顶聪明的人，他的聪明甚至在国内不多见； 　　可他为何一朝之间就卖掉自己苦心经营的家世界“家居”？为何亲手推倒曾轰动国内的“洋董事会”？本刊记者亲赴家世界总部，试图破解杜厦之谜。 　　是时候重新审视一次杜厦了，尽管他一如既往地低调和沉默，刻意地躲藏在公众视线之外，但家世界最近几个月发生的事情实在太多。 　　2006年12月13日，天津家世界家居建材超市以7亿元的价格，将12家店面全盘卖给了美国第三大零售商家得宝，而家世界将把此次的出售资金主要用于偿还供应商货款及银行欠款上。 　　家世界家居出售之后，其在业界最富盛名的“洋董事会”被解散，9位洋高管团队撤离家世界，公司从内部提拔接任人员，高管阶层回归“本土化”。 　　在此次人事变动中，家世界董事长杜厦也顺势完成了家族传承，将自己的长子、原家世界战略筹划执行副总裁杜宇村推向了首席执行官的位置。 　　2007年初，有消息传杜厦开始推行股权回购计划，将从家居出售款中拿出一部分用于回收内部元老及员工股权。 　　2007年3月22日，华润(集团)有限公司放出消息，集团控股公司华润股份有限公司已经正式签署协议，收购天津家世界连锁超市有限公司全部股权，至此，风光一时的杜厦全面撤退。 　　究竟是什么原因让杜厦在短短的几个月时间里接连激进地改革？那个曾经言必称要与世界零售连锁巨头家乐福、沃尔玛一比高下的杜厦被什么打败了？ 　　否认曾经的自己 　　是迫不得已还是有意为之？ 　　三年前的杜厦意气风发，有一种要复兴中国零售商业的霸气。如今的杜厦正在否认曾经的自己，他原先所建立的种种公司制度正在被自己亲手埋葬。 　　如果与三年前的杜厦相比较，我们甚至会产生这样的错觉：这不是杜厦，至少这是另一个杜厦。 　　三年前坐在《英才》记者面前的杜厦指点江山，意气风发，有一种要复兴中国零售商业的霸气，而当时杜厦在家世界所推行的种种举措与如今完全相反。毫不客气地说，如今的杜厦正在否认曾经的自己，他原先所建立的种种公司制度正在被自己亲手埋葬。 　　当时的杜厦力图以一种有别于其他民营企业家的姿态来实现自己的抱负，他渴望完善科学的公司治理结构来使家世界走上正轨，他希望引入各种外部力量来对自己的权力进行制约，以防止个人化管理对企业带来的伤害，他甚至不惜稀释自己的股份来打造稳固的高层管理团队。 　　事实上，当时的杜厦也正是这么做的。在杜厦的努力下，张维迎曾被聘请为家世界的独立董事；在公司内部，一个超豪华的董事会队伍使得杜厦本人也不得不看别人的脸色行事；在股东结构上，杜厦拿出股份分给主要高管，因为他需要一个“利益共同体”，他需要股东们为自己的利益说话。至2006年底，家世界大约有280个股东，持有约39.99%的股份，其余股份为杜厦所持有；在职业化管理上，杜厦也做好了一切准备来迎接一个“真正的职业经理人”。 　　无疑，这是一个自带枷锁的杜厦，以牺牲自己的股份与权力为代价，来换取一个合理的公司制度结构。 　　而如今，张维迎已不再是家世界的独立董事，集团大厦二楼标有“独立董事”的办公室内空无一人，公司官方网站的“独立董事”栏无法链接。 　　洋董事会也不复存在，在家世界官方网站的“董事会”一栏中，我们只查询到杜厦、谷群、于鲲、张伟明四个董事的名字，除杜厦外，其余三位分别于1990年、1991年、1992年加入家世界连锁商业集团前身克瑞思集团。 　　在家世界网站的“管理团队”一栏中，我们查询到杜厦、杜宇村、王松、张福安、肖晖、邱宝燕、郑罡七位高管，其中杜宇村任家世界连锁商业集团有限公司首席执行官，王松任天津家世界连锁超市有限公司总裁，张福安任发展部资深副总裁，肖晖为人力资源与行政中心总经理，新加坡公民邱宝燕现任首席信息官，郑罡任运营执行副总。实际上，真正的职业经理人的位置，杜厦留给了其长子杜宇村。 　　在天津家世界总部大楼一层，《英才》记者亲眼看到了一份张贴在墙上的《关于支付股权转让价款的通知》，这是一份由集团董事会秘书处、集团财务中心、集团法务部、集团人力资源部联合发布的通知，落款时间为2007年2月28日。据此，杜厦回购公司高管股份的传闻也得到了证实。 　　那么，这几年来，杜厦遭遇了什么样的难题，使他一改初衷？ 　　卖掉家世界 　　是生不逢时还是生正逢时？ 　　卖掉家世界到底是经营错误的无奈之举，还是其十几年来的预谋呢？ 　　“他是一个绝顶聪明的人，他的聪明在国内不多见。”走访几位熟知杜厦的人，我们得到的都是这样的评价。 　　“如果谁对家世界的发展有重大影响，除了杜厦本人应该不会再有别人。”这样的评语不仅仅显示了杜厦在家世界的权威，同时也隐藏着两个暗示。其一，即使在最近几年内家世界存在外界称道的规范董事会，但杜厦对家世界的发展走向仍然举足轻重；其二，家世界出现今天的局面，只能从杜厦身上找原因。 　　按照外界通行的说法，家世界家居之所以卖给家得宝，是家世界的资金困境所逼，是杜厦为了拯救家世界家乐综合超市，而不得不做的牺牲。因为在出售家世界家居之前，公司已经将位于太原、青岛、烟台、呼和浩特、包头等地区的9家超市转让给了山西美特好。事实上，这9家超市的出售仅仅是一个开头而已，2007年3月，华润股份对家世界超市的全盘收购彻底推翻了“杜厦卖家世界家居是为了拯救家世界家乐综合超市”的说法。 　　对于当初出售家世界家居的局面，杜厦曾公开声称“家世界在今后的发展中会以现有资金为基础，不会犯同样的经营错误。” 　　那么，杜厦口中所提到的“经营错误”指的是什么，是扩张太快吗？这显然与我们所熟悉的“杜厦风格”相矛盾。我们所了解到的杜厦，对于产业是理性和冷静的，在《英才》记者上次对杜厦的采访中，对于那些把多元化道路走得呼呼生风的企业，杜厦将其称之为“无知者无畏”，是一群机会主义者，是一群经不起时间考验的人。 　　在行动上，杜厦甚至主动停止了房地产开发，集中精力打造家世界零售连锁品牌。事实上，在产业上“做减法”是杜厦一贯的原则，譬如家世界的前身克瑞思曾涉足房地产、工业、文化和贸易等多个产业，但在杜厦的“现代零售产业”转型战略中，杜厦对产业进行了瘦身，最终在连锁商业领域确立了“家居”和“家乐”两大主力。 　　“不论是否盈利，只要影响我的主业、分散我的精力、分散我的资金、分散我的人才，我们就会毫不留情地把它砍掉。”这便是杜厦的产业选择原则。 　　遗憾的是，杜厦的专业化道路依旧坎坷，染上了多元化毛病一样的症状。在2006年，杜厦给家世界的发展速度定位为“控制在30%的增长”，其年度战略为“继续扩张”，“到2006年底，‘家超’将增加到75或76家店，‘家居’将增加到16到17家。”这是2006年3月杜厦为家世界所制定的扩张计划。 　　杜厦的扩张计划出台后不到半年，家世界连锁超市的总裁兼首席运营官保罗·休伯却不得不发表这样的演说：“家世界超市目前在资金调度上的确面临了困难和挑战，由于一些可控和不可控的因素，在过去被认为是正确的策略决定，结果变成了不明智的决定，过激的发展和决策的时机不佳，导致了流动资金的短缺。” 　　“杜厦是中国对商业本质看得最清醒的一批人之一”，这是财经学者姜汝祥对杜厦的评价，也就是说，以杜厦对商业的智慧和悟性，他不会忽视“速度需要实力来支撑”这个商业道理。 　　而按照当时的预期，杜厦也是有这个实力的。至少，家世界上市的说法在当时颇为流行，从各种细节来看，家世界上市的消息绝非空穴来风。例如，上市的时间表为2006年二季度，上市地点为香港，融资额约在39亿元内，承销商为花旗银行。 　　“只能说我们运气不太好。”在天津家世界总部办公楼里，杜厦的秘书李女士在与我们交谈中说，“好多企业上市都显得比较容易，等轮到我们时，整体的宏观环境就没那么好。” 　　“我其实很欣赏杜厦，假设在香港上市了，可能结果完全不是这样的，从这方面来说，运气真的有点不好。”一位原先在外资家居建材企业任中国区总裁的同行对于杜厦卖掉家世界家居感到有些惋惜。“杜厦非常有魄力，他是国内最早创立建材超市的，他把零售分散成家居、家乐，说明在这个行业很用心地种植一些、实现一些自己的东西。杜厦还很有勇气，作为一个民营企业家，他聘请了国际顶尖的人士，希望借助这些人的专业来实现愿望和理想。” 　　无论如何，卖掉一手所创建的家世界家居，杜厦神情落寞，在与家得宝的签约仪式上，杜厦那句“希望你们能善待我的员工”，让无数的人跟着失落。舆论也普遍认为杜厦出售家世界家居为无奈之举，实属下策。 　　但这样的观点却遭遇到了不同的声音，发出此声音的人是有着“中国家居建材业第一CEO”之称的王月。自杜厦创业一开始，两人就是亲密战友，一起创建了家世界家居，并一起共事10年之久，而且从出身上看，两人均出自南开大学，渊源极深。王月后来由于个人原因离开家世界，在北京帮助张宏伟创建了东方家园，出任北京东方家园总裁，离开东方家园之后又出任过百安居中国公司执行副总裁兼南方区总裁，后加盟香江集团帮助创建家福特。《英才》记者见到王月时，他递过来的名片已经是福建宝龙集团的副总裁。 　　“杜厦一开始就是在做资本，从建立的那一天开始就是为了卖，我太清楚了，从来没打算自己做。”王月语出惊人。 　　“这里面有一个很长的故事，杜厦是一个很了不起的人，1995年的春天，家世界家居就跟家得宝签了合作意向书，只是11年后才成交。”王月说当初与杜厦决定建建材超市，去国外学习的企业就是家得宝，“家世界家居每一个店从形式上就是家得宝的一个复制”。 　　而一位跟杜厦多年的挚交对《英才》记者也说了类似观点。“卖了对杜厦更安全，现在多少民营企业家出事。再说现在正是时候，能卖个好价钱。” 　　“卖了对杜厦更安全”，也许这一说法才能真正解释杜厦为什么会先后卖掉家世界家居以及家世界超市。 　　如果说杜厦身边的人看透了他内心的想法，那么家世界家居卖给家得宝就不再是人们口中所说的“下策”，相反，此次出售实现了杜厦一个10多年来的梦。而卖掉家世界超市则使得这个梦更加完美。 　　据王月介绍，在这10多年的时间里，一个名叫詹姆斯·英格利斯的人一直是家世界与家得宝之间的联系纽带，詹姆斯·英格利斯作为家得宝的创始人之一，曾力主家得宝进军中国，不幸的是，詹姆斯在家得宝的公司政治斗争中失势。王月说如果没有这样的意外，“家世界家居早就卖了”。 　　从行业特征上讲，王月认为杜厦这次出售家居也不是下策。“这个行业是没办法一下子赚到一大笔钱，来解决后来不断扩大的投资问题。选择这个行业就意味着要一直为资金流而奔波、努力、辛苦。卖给家得宝，我觉得他(杜厦)情况会好得多。”　　解散洋高管团队 　　是水土不服还是家族宿命？ 　　对洋高管的辞退是不是一种“通过实践来获得一种新的实践方式”，无法求证，但在最近的一次电视媒体节目中，推崇规范管理的杜厦开始称自己为“天津最大的个体户”，不再提及他那曾引以自傲的豪华管理团队。 　　“好的企业在竞争中成长，坏的企业在竞争中淘汰”。这是家世界有关自己“企业风格”的一句描述，仔细阅读家世界“企业风格”的文字，简直就是一篇命名为“竞争哲学”的战斗宣言，家世界企业风格总共为五句话，其余四句摘抄于下： 　　竞争不可避免，无论企业外部还是企业内部； 　　竞争并战胜对手是经营者的最大乐趣； 　　学会聪明的竞争技巧，在竞争中学习对手的长处，克服自己的短处； 　　在竞争的环境中，巩固“第一”的地位。 　　有意思的是，家世界在竞争的压力下积极扩张，却又在竞争的过程中输掉了自己，从这个角度来看，杜厦在竞争中被打败了。 　　然而在另一场关于公司内部改革的牌局中，我们却很难轻易判断谁赢谁输。 　　这是一次综合性改革，这次改革的结果就是使得原本看似科学制衡的公司治理结构被打破了，家世界又重新回到了“家天下”。洋董事会、洋高管、高管股份，这些看上去极具煽动性的因素将在家世界消失。而主持改革的操刀者就是杜厦。 　　“上市计划流产了，至少是暂时搁浅了，社会舆论公关活动宣告结束应该在预料之中，”一位不愿透露姓名的财经分析人士如此看待杜厦的改制。“香港证券市场对上市公司的监管有着更高的要求，它不仅需要好看的报表，还需要豪华的管理团队以及规范的董事会，家世界以前所打造的形象完全迎合了香港资本市场的需求。” 　　“人们永远不可能通过思考而形成一种新的实践习惯，而只能通过实践来获得一种新的实践方式。”这是《执行》一书中所讲到的道理，在姜汝祥看来，杜厦似乎更善于通过思考来获得“商业逻辑”。 　　事实上，对于经济学家、教授出身的杜厦来说，这是他很容易踩到的思维陷阱。接触过杜厦的人不难发现，杜厦始终保持有知识分子情结，习惯于用一种格言式的话语体系来表达观点，杜厦知识结构丰富，在理论造诣上不会输给一些知名的学者。 　　据此我们可以大胆地想象，杜厦那种对职业化管理的迷恋，对规范董事会的推崇，对科学股权结构的执着究竟来源于什么样的“商业逻辑”？ 　　早在家世界刚刚对外宣扬它的豪华董事会时，业界就有过这样的质疑，认为这样的东西是否会适应国内的公司环境，说得小一点，这样的董事会在家世界内部能否寻找到市场，家世界能否为这样的董事会提供土壤，都是一个大问题。 　　杜厦的那位多年挚友也认为：“洋高管对中国问题，如不放在中国背景下解决会有问题。” 　　据了解，从2005年4月到2006年9月，家世界先后任命了二三十位包括执行副总裁在内的外籍高级管理人员。 　　对此，那位不愿透露姓名的外资家居建材企业中国区总裁认为，“应该借脑而不应该借手。应该吸取他们先进的知识、战略、规范，根据中国的特色加以整合，请实际的操盘手过来，他们的能力不容置疑，但文化上的差异远远大过技术上的差异，技术是相通的，但文化是无法相通的，他们不能很快地理解本土市场。” 　　如果这样的说法成立，那么杜厦显然是犯了一个错误，因为那些来自国外的业内知名人“他们会把自己当作救世主，但你要做救世主，你首先要懂这个世界”。 　　事实上，在家世界，洋高管与本土管理团队之间的冲突不可避免。洋高管的决策在本土管理团队的执行过程中遭遇到了消极的抵抗，直接影响到了执行力。“他们所拿到的薪金和福利就让中国这个团队不舒服，但你又不可能给他们同样的待遇。” 　　“在这种情形下需要解决一个问题，那就是洋高管与本土高管的分工问题。一般情况下，洋高管应该主要负责技术层面的东西，而在真正的管理上还是要实现本土化管理，这一点百安居就做得比较好，老外只是技术团队、经验团队，中国人是管理团队，这种中西合璧的团队才能双赢。”王月说。 　　那么这一次杜厦对洋高管的辞退是不是一种“通过实践来获得一种新的实践方式”，我们不得而知，但经过几年尝试的杜厦这次一定是实用主义占据了上风。在最近的一次电视媒体节目中，推崇规范管理的杜厦开始称自己为“天津最大的个体户”，不再提及他那曾引以自傲的豪华管理团队。 　　另一种分析意见认为，杜厦对洋高管的辞退是在为儿子扫清障碍，杜厦丰富的阅历以及特有的人格魅力使得他在与洋高管的沟通中游刃有余，但这很难保证28岁的杜宇村具备这样的能力，而对高管股份的回购也能在一定程度上集中股权，剥夺各股东的话语权，加强杜氏家族的统一管理。 　　不过，从杜厦如今卖掉家世界超市之举来看，所有的集权和回归只不过是为了更好地“解散”。 　　聪明的杜厦。 　　1995年，家世界集团高管赴美国家得宝考察学习。 　　1996年12月6日，家世界家居装饰建材超市在天津市东丽经济开发区诞生，此店为中国第一家建材超市。 　　1997年，家世界大型综合超市成立。 　　1998年，高尔夫爱好者杜厦，在一片反对声中投建了天津杨柳青高尔夫球场。 　　1999年7月6日，家世界连锁商业集团有限公司成立。 　　2001年，家世界集团入选中国经济及贸易委员会评出的“ 2001年度零售连锁20强”。 同年，杜厦决定重新建立一个国际化的董事会，北大教授张维迎成为家世界的独董之一。 　　2002年，家得宝的第三把手，60多岁的詹姆斯·英格利斯担任家世界董事。 　　2003年，家世界销售额52.7亿元，居全国连锁企业第19名。 　　2004年，家世界集团创始人杜厦以5.3亿美元的身价荣登《福布斯》2004中国富豪榜第八名，同年11月，杜厦公开透露家世界2005年上市计划。 　　2005年，由于政策限制，家世界2005年香港上市计划未能实现。自2005年下半年以来，由于拖欠供应商货款，开始有相当比例的供应商停止向家世界供货。 　　2006年12月，杜厦将家世界家居卖给家得宝。 　　2007年3月，杜厦将家世界超市卖给华润。 　　王月愿意用“枭雄”这两个字来概括杜厦；熟悉杜厦的人都喜欢用“人格魅力”这个很虚的词汇来描述杜厦。不知道知识分子的杜厦是否喜欢这样的评价。 　　世界上最狡猾的逻辑就是当一个人成功之后，人们用时间倒推的方式来寻求各种证据，来证明此人成功的必然性。 　　对此，杜厦也未能幸免。譬如： 　　出身成分不好的杜厦曾为了奔赴北大荒，而导致了几百名红卫兵带着刀子，涌向火车站，扬言要把杜厦碎尸万段在北京车站； 　　在中苏关系恶化的岁月里，杜厦卷起铺盖，到了最接近苏联的地方，时刻准备迎接苏联的坦克； 　　杜厦因私藏三支手枪而在“文革”期间入狱，因为他准备用枪支维护自己的尊严； 　　由于没有资格参加考试，杜厦直接给邓小平写过一封信以捍卫自己考试的权力，而最终他等到了邓办的回信； 　　杜厦是中国第一个数量经济学的研究生； 　　杜厦从大学教授辞职下海的直接原因是没有钱请国外的同行喝一杯咖啡； 　　杜厦录制电视节目，原本一集的播出计划被改成两集，原因是编导没法剪辑，也舍不得剪掉； 　　杜厦说他自己唯一可以整合的资源，就是自己的脑袋； 　　…… 　　密友、合作伙伴王月现身评点 　　“杜厦卖了会很舒服” 　　《英才》：杜厦卖家世界家居的过程当中与你有过沟通吗？     王月：没有，他没有必要跟我联系，我们就在一块吃饭见过。 　　《英才》：不探讨这个事情？ 　　王月：因为没有意义谈，尤其我不愿意谈，万一他没合作成，他真以为我在这儿瞎说呢，那不就麻烦了。 　　《英才》：当初你们俩一起离开南开出来创业，是他游说的你？ 　　王月：是的，我本来是在那儿教书，后来他把我拉走了。他是对我影响最大的一个人，“教父级”的影响。 　　《英才》：在经商这一块？ 　　王月：包括做人。比如说我现在人越多的时候，演讲能力越强，这都是受他影响，我原来不是这种很能讲的，他是铁嘴一张。 　　《英才》：但他好像一直比较低调。 　　王月：受他父辈的影响吧，他低调不是因为他。 　　《英才》：因为他父亲是国民党当政时期的官员？ 　　王月：是的，他不太相信整个环境。他怕高调以后哪一天又找他的碴儿了。 　　《英才》：杜厦这个人好合作吗？ 　　王月：极难合作，但在我们俩之间就不存在了，可以说完全彼此接受了。但是其他的，你比如说现在的年轻人在某些小节上不礼貌，比如你在采访他的过程中让他不开心，他可能立刻就终止，他是绝对的很自我的人。 　　《英才》：很西方化的那种自我？ 　　王月：也不是，他是很东方化的那种自我，他没有受到西方的影响。我认为他智商很高。 　　《英才》：情商也很高吗？ 　　王月：他情商不是很高的人，但是他后来，我觉得特别是他过了50岁以后，他自己有一个很大的变化。 　　《英才》：你为什么当初选择离开他？ 　　王月：我离开不是因为我们俩之间发生了什么，而是私人原因，我父亲在天津去世是直接的导因。 　　《英才》：你想离开天津这个伤心地？ 　　王月：对，这件事打击到我有将近一年没有工作，后来我就跟他说我想离开天津，离开天津也得离开你。他说那没必要吧，你可以去欧洲或者去哪儿再休息，休息过劲来咱们再重新谈。 　　《英才》：事实上他没挽留住你，你走的时候对他说了什么？ 　　王月：对他提了一些建议。 　　《英才》：什么建议？ 　　王月：核心就是股份化，骨干团队股份化，这些他都做到了。他这个人极聪明，聪明到在我认识的他的同龄人当中，就是整整一代人都是凤毛麟角，他是枭雄级人物，说老实话，我也不会轻易地去这么评价一个人。 　　《英才》：外界说杜厦卖掉家居很落寞，你怎么看？ 　　王月：他卖了会很舒服，卖了以后房产还是他的，家得宝现在租着他的房子。 　　《英才》：好像有9家店是家世界的自有产权。 　　王月：对啊，你还租我房子，你永远付给我房租，而房租是与日递增的，其他的我什么都不管了，亏了赚了？ 　　《英才》：外界说家世界家居此举是杜厦的下策。 　　王月：他实现了10年的一个梦。 　　《英才》：杜厦的家居卖到7个多亿，卖得值吗？ 　　王月：再贵点家得宝也不干，如果他有点落寞了，如果他觉得不是很开心，就是没有允许他再多开10家店，现在10来个店只能卖7个亿，20来个店不是可以卖14个亿了吗？ 　　被冷落的热门行业 　　“说一声对不起，是无法释怀我对这一份事业的挚爱，尤其是无法表达我对所有家福特同仁的深深愧疚；告别我用一腔热血打造的天津家居；离开我用满怀激情创建的东方家园；又匆匆离开百安居组建家福特，就是为了在中国走出一条能够走得通的建材市场之路，整整13年，我从未考虑过自己的得失，从未想过自己的后路，全身心地投入到了这个我一直认为大有可为的事业之中。然而，13年，一路风雨，一路坎坷。” 　　在一封名为“致家福特和曾经在家福特工作过的所有同仁”的信中，王月以一种悲情的基调进行告别。这一次王月告别的不仅仅是一起工作过的员工，同时他还告别了家居建材连锁行业，尽管此时的王月仍头顶“中国家居建材业第一CEO”的美称。 　　王月并不孤独，因为与家居建材行业举行告别仪式的精英不止他一人。2006年11月，一个叫卫哲的人正式加盟互联网集团阿里巴巴，出任副总裁，而在此之前他的身份为百安居中国区总裁，有着中国家居建材业“叛逆者”之称，因为在卫哲的手中，百安居由5家店扩张到51家店，营业额从不足3亿元升至50亿元以上。 　　“我找不到离开百安居的理由，但能找到很多加盟阿里巴巴的理由”，这是卫哲公开重申过多次的理由，尽管百安居亚洲区首席执行官对卫哲的辞职表示“非常遗憾和难过”。而在这次对家居建材业的调查中，我们致信卫哲，希望能听到他的行业见解，卫哲的回复是：“我已离开家居建材行业，感谢您的邀请，但是不发表意见。”离开这个行业4个月的卫哲很清楚自己目前的角色。 　　事实上，王月与卫哲已经是十足的“落后者”。百安居原中国区市场副总裁孙坚早在2005年1月就跳槽至如家酒店连锁，出任总裁之职；将百安居引进中国，并亲力筹备首家百安居店的创始人田浩，由于与英国总部在本土化问题上的分歧，选择了离开，如今的田浩任上海世贸商城总经理；欧倍德原中国区总裁李凤江，曾希望通过本土化来摆脱来自集团总部的控制，但这样的努力以失败告终，之后，李凤江及其部下纷纷离职，而欧倍德中国也最终被卫哲所掌控的百安居收购。如今，李凤江加盟物美集团，出任高级副总裁。李凤江也拒绝对如今的家居建材行业进行评说，与他联系期间，李正在南方考察，回复为：“对建材业因时间问题可能不太了解了，没有发言权。” 　　对于这个热闹无比的行业，杜厦选择以另一种方式进行告别，作为企业家，他卖掉了他一手创建的家居建材产业家世界家居。 　　杜厦所选择的方式，东方家园的张宏伟也曾考虑过，在家得宝进军中国寻找并购猎物的时候，东方家园与家得宝接触频繁，只不过张宏伟的景况比杜厦好，他只是希望出售东方家园的部分股权以缓解资金压力，而不是全盘出卖。不过对于张宏伟对东方家园控制权的追求，已离开行业的孙坚并不乐观，他认为东方家园可能也是家世界家居一样的命运，“未来也有被兼并的可能”。 　　种种迹象的综合不难推断出这样的信号：对于家居建材行业的风云职业经理人来说，他们似乎在进行着新的权衡，因为这里虽然热闹，但绝不是乐土，而对于企业家来说，这个行业给他们带来太多的压力，当豪爽的买家出现时，他们开始动摇了。“建材连锁企业对资金的要求很高，现在很多企业都是微利，有的几乎不盈利，民营企业资金上普遍吃紧”。一位曾在该行业充当经理人角色的“过来人”言语中很理解企业家的选择。 　　但这样的趋势也遭遇到严厉的抨击，中欧国际工商学院管理学教授肖知兴撰文称“无心恋战的本土零售企业的普遍心态是，通过跑马圈地、抢占网点之后，再把企业高价卖给跨国企业”。 　　对于这样的趋势，王月有着不同的理解，在他看来，家居建材行业今天所面临的景况，有很多外界并不了解的“不可抗力”在左右着这个行业的发展，而这一神秘的力量就是供应链和物流体系的问题，以及工商税收问题。 　　“中国就没有真正意义的第三方物流，就是运输公司而已，……目前国内生产装饰装修材料的企业，大约有1/3强都是小额纳税企业，小额纳税开不出增值税发票，而国内做建材超市的都属于一般纳税，一般纳税和小额纳税之间在税务上面就没有办法合作。” 　　王月说家居建材超市在中国生存发展，首先要具备三个条件，第一是要有强大的资金支持，因为开建材超市的成本非常高；第二是要有一个很好的机制，在一个好的机制下面才会有一个比较好的团队；第三是整个经营战略要对路。 　　以香江集团投资的家福特为例，王月认为家福特在资金上可以找到有钱的投资商，团队经过打造也没有问题，特别是家福特的机制更是完善。“我们即有自己的投资股份，又有股权信托的股份，这个机制已经很好了。香江的老板对管理层的掌控和把控很到位，就算是战略上有失误，这第三条也不是影响家福特走不下去的一个决定因素。” 　　让人费解的是，难道王月口中的“不可抗力”在外资企业那里就失去了功效？对于本土建材连锁企业与外资同行所存在的差异，孙坚认为本土企业在政策、管理、资金三方面相对处于劣势：“政策上看，此前对外资企业的扶持比较多，包括税收等方面，在起跑线上就输了；在管理、经营上，国外企业有三四十年的发展经验，而我们本土企业相对欠缺；在资金上，民营企业资金上普遍吃紧。” 　　悲观的情绪在蔓延，“技不如人，甘拜下风”的江湖式洒脱也在慢慢地扩展它的消极市场，以至于有人抛出了这样的疑问：本土建材零售企业会不会消失？ 　　“从目前的趋势来看，真的有这种可能，民营性质的建材零售企业一般都比较困难，国有的，有集团优势的可能要好些。从整体上看，洋品牌在建材超市这块可能在未来一段时间会占据主导地位，但整个建材市场，还是本土品牌主导。”对此疑问，孙坚作出这样的判断。 　　不管怎样，家得宝来了，为了在中国400亿元的家居装饰市场分得一杯羹，并以吃下家世界家居的豪举给了本土家居企业一个十足的“下马威”。然而，未来的竞争格局究竟会怎样，那些成功逃离这个行业的本土精英会不会卷土重来，这些都没有人可以预测，但家居建材行业的热闹是肯定的。 　　百年企业听上去很美 　　关于家世界的调查文章3月23日就要定稿，然而22日华润股份全盘收购家世界连锁超市的消息让我们不得不重新思考家世界，至少，我们所审视的主题应该由原先的“杜厦为什么要卖掉家世界家居”更改为“杜厦为什么要卖掉家世界”。 　　从时下热门的《物权法》精神来看，这是一个显得多余的命题，因为不管是卖掉家世界家居，还是全部卖掉家世界，这都是企业所有者杜厦的权力，而这样的权力神圣不可侵犯。这就像永乐卖给了国美，五星卖给了百思卖，苏泊尔(27.76,0.00,0.00%)卖给了法国SEB，东盛“白加黑”卖给了拜耳，顺驰卖给了香港路劲，统一润滑油卖给英国壳牌，德力西卖给了施耐德……尽管上述部分“卖家”并没有如杜厦这般卖得彻底，但至少他们失去了对企业的完全控制权。 　　企业卖与不卖，这本不是一个问题，但卖的人多了，问一个“为什么”自然也就显得合理多了，特别是当本土企业卖给外资企业时。 　　人们普遍有这样的疑问，至少来源于以下三个认识： 　　第一，在中国的企业界，也不知道从什么时候开始，将企业家泾渭分明地分成两类，一类是做实业的企业家，而另一类是玩资本的。而且在这一分类的背后几乎达成了一种共识——玩资本的靠不住，迟早要出事。这也使得中国的企业家都喜欢标榜自己是实业家，而讳莫如深地谈论“资本家”。记得在做家世界的采访时，王月曾说过这么一句话：“杜厦一开始就是在做资本，从建立的那一天开始就是为了卖，从来没打算自己做。”对此，王月后来很严肃地说，这句话在文章上怎样表达要仔细斟酌。显然，做资本是一件不愿公开表述的事情。 　　第二，在中国的商业教育里，“基业长青”被过分渲染，如果一个企业家没有“做百年老店”的理想，那是绝对入不了主流的，在我所接触过的民营企业家当中，有企业百岁愿望的应该是100%，至少他们是这样坚决表态的。在这样的商业文化中，卖掉企业简直是“大逆不道”，一个家族的光荣与梦想会毁在一笔盈利的交易上。 　　第三，卖企业可以，但千万别卖给外资。譬如，家世界家居卖给美国家得宝，我们就有对整个中国零售业的担忧，苏泊尔与法国人的交易更是震惊全国，胡成中的德力西携法国施耐德之手，舆论硬以吴三桂“引清兵入关”来做比喻，罪莫大焉。而永乐卖给国美时，我们最多考虑一下垄断和行业竞争格局，毕竟肉烂在了锅里。 　　其实这些都应该不是问题，合法地玩资本是高智商游戏，只要别玩砸了连累银行和投资者，别践踏正常的经济秩序，这样的资本玩得好也会有喝彩；基业长青不是件坏事，但要维持“长青”太需要非凡的本事，在价值最大化的前提下及时地处理资产总比将来估算“残值”理性，事实上卖掉公司比百年坚持更需要勇气；至于本土企业卖给跨国公司，这原本就符合WTO环境下的商业规则，中国企业走向世界的路径很多，卖给有实力的跨国公司也许就是其中一条道路，公司需要不断地演进和传承，我们要有勇气做伟大公司发展进程中的一个环节，这也许就是“一滴水永不干涸”与“放进大海”的逻辑关系。 　　当企业家大肆卖掉自己公司的时候，也正是需要我们检讨的时候，其中企业家要反省自己的运营得失，而社会环境则要检讨自己的政策得失。百年企业，听上去毕竟还是很美的。   家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201793.html 4月28日~5月7日，美家家居将推出一个主题为“五一尊崇盛宴，礼动中原”的大型酬宾活动，活动力度之大震撼业界。 据了解，美家家居“五一尊崇盛宴，礼动中原”活动内容为：“尊崇     4月28日~5月7日，美家家居将推出一个主题为“五一尊崇盛宴，礼动中原”的大型酬宾活动，活动力度之大震撼业界。　　据了解，美家家居“五一尊崇盛宴，礼动中原”活动内容为：“尊崇盛宴”，4月28日~5月7日，凡当日在美家家居购物满2万元，凭购物发票即可获得抽奖券一张，参加购物抽大奖活动，奖品为IBM“酷睿”商务笔记本电脑、摩托罗拉商务手机、苹果数码音乐播放器、瑞士军刀、ZIPPO打火机“经典纪念版”等；“礼动中原”，凡单次购物5000元以上，即赠名牌床上用品四件套（斜纹棉），单次购物金额3000元以上，即赠“维体时尚”健身卡一张。　　同时，活动期间美家家居VIP会员铂金卡开始盛大认证，凡在美家家居当天累计购物满3万元的消费者，即可凭当日发票、个人有效身份证件，领取VIP铂金卡一张，成为美家家居的VIP会员。该会员可享受全场8折优惠（部分特定品牌除外），并独享24小时内到位的终生保养服务和购物专人全程导购。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201794.html 五一黄金周期间，凤凰名优建材城将携手“九大卖场、十二大行业、千余国际国内知名品牌建材厂商”，联袂推出“庆五一建材集会大酬宾”活动，誓言要打破建材行业价格底线，挤出       五一黄金周期间，凤凰名优建材城将携手“九大卖场、十二大行业、千余国际国内知名品牌建材厂商”，联袂推出“庆五一建材集会大酬宾”活动，誓言要打破建材行业价格底线，挤出建材行业价格水分。　　另外，五一黄金周期间，凤凰名优建材城还将举办一元大拍卖、趣味飞镖、欢乐大转盘、购物送大奖（奖品有42英寸液晶彩电、豪华自行车、百元购物券等礼品）等多重营销活动，现场还有精彩演出活动。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201795.html 位于商都大道与庐山路交叉口、将于5月27日盛大开业的新家居建材商场又迎来了新的加盟商。中国银行、国美电器和中誉奔驰商务车等国际国内知名品牌签约加盟新家居建材商场。 在此     位于商都大道与庐山路交叉口、将于5月27日盛大开业的新家居建材商场又迎来了新的加盟商。中国银行、国美电器和中誉奔驰商务车等国际国内知名品牌签约加盟新家居建材商场。 在此之前，汉斯格雅、杜拉维特、TOTO、美标、乐家、卡西澳、浪鲸、尚高、蜜蜂、诺贝尔、冠军、亚细亚、大自然、圣象、柏高、摩力克、德国朗饰等近百家国际和国内一线品牌已相继签约入驻。      本次加盟的三家知名商家将在配套商场经营的同时为郑东新区居民带来更多的生活便利，从而切实的体现出了新家居建材商场真正的一站式购物环境。  家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201796.html 创业20年，从无到有，从小到大，从弱到强，红星美凯龙以敢为天下先的创新气概，打造了以家居市场自主创新为核心的品牌家居shoppingmall的现代连锁服务业。至今已在北京、天津、上     创业20年，从无到有，从小到大，从弱到强，红星美凯龙以敢为天下先的创新气概，打造了以家居市场自主创新为核心的品牌家居shoppingmall的现代连锁服务业。至今已在北京、天津、上海、重庆、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港等城市开办了33家连锁家居广场，经营总面积280万平方米，2006年销售总额突破106亿元，成为中国家居流通业的第一品牌。红星美凯龙在品牌自主创新道路上的快速发展，作为一种现象，受到人们的广泛关注。　　2006年年底，红星美凯龙抵达郑州，全力打造其中原第一个全球家居生活广场，作为红星美凯龙的第七代商场，它的出现势必会给郑州家居连锁业带来一个全新的理念。5月17日，红星中原情记者团一行近20人参观了红星美凯龙在上海、常州、无锡的商场，使我们对其有了一个更直接的认识。　　现场　　完全不一样的感觉　　5月17日~5月20日，四天时间，记者参观了多家红星美凯龙国际家居生活广场，作为家居连锁广场，这些商场都采取了基本统一的装修风格：外形黄蓝相间，色彩炫靓，全玻璃幕墙装修，晚上灯光一照，就像一座华丽的宫殿矗立在眼前。　　当记者迈入商业大厅时，却体验到了一种与以往逛商场完全不一样的感觉。迎面就看到了小桥流水，亭台楼榭，俨然就是江南园林的一角，环境幽雅怡人。而不像大多数商场的喧嚣嘈杂，杂乱无章。　　商场内的花草树木络绎不绝地映入眼帘，使记者们纷纷放慢脚步拍照留念，这里完全可以当作室外婚纱摄影的基地，华贵不失素雅。各个样板间风格各异，古典浪漫型、现代飘逸型、中式、欧式等风格应有尽有，国际国内品牌家居商家似乎全会聚到了这里，完全是世界品牌家居的大荟萃。再加上装饰装潢，乃至家电、美食、儿童游乐场等配套，真不愧是“家居销品茂”。上下五层，从一层到顶层，规模庞大，气势宏伟，不仅给人轩敞通透的感觉，还让人心旷神怡，进入每间样板间你都会有不同的心境，舒心惬意。　　畅想　　中原连锁家居mall时代的到来　　那么，郑州的连锁店会不会继续采用这种风格呢？答案是肯定的。　　红星美凯龙副总裁蒋小忠说，郑州红星美凯龙只会比之前开业的商场好，而不会差。因为中州大道两边规划各做50米的绿化带，而郑州红星美凯龙正好紧邻中州大道，其还会在这个基础上再做一些周边绿化，将来这里将是商场加公园的模式，人们逛完商场还可以到公园游玩。这将是中原首家商场加公园模式的商场布局。　　欧洲的房子带动了欧洲的文明，而居家会带来生活品位，人文素质的文明，家居的文明是人类文明的载体之一。红星美凯龙文化的内涵就是居家的品位，将会给消费者一种文化的引导。红星美凯龙先从经营国际国内多家品牌家居产品开始，名品进名店，提升品牌，再进行自主创新，经营世界首家连锁家具建材。商场内设有样板间，为消费者装修起到借鉴作用，使消费者能够零距离观摩作品，体验多样的生活空间，可为消费者提供方向标，引导消费者对家的档次品位的提升。另外，设计师提供咨询，以设计为龙头，材料为保障，品牌做提升。会聚2000余个中外建材和家具品牌，集家饰、设计装修婚庆家电休闲餐饮娱乐于一体，搭建起“八小时置家齐全”的平台。数万款家居精品家饰珍品深入到生活的每个细节，凸显出居家的多元化，系统的功能化，用时尚、新潮、艺术引导消费，成为郑州的首个居家顾问。一站式的购物，让居家装潢不再疲于奔波，八小时的置家，让装修成为一门艺术。从建材家具，到盆栽壁画，消费者可以集中采购，减少采购时间，真正做到“多、快、好、省”。推广让装修不再烦，让消费者懂装修，成为郑州老百姓打造和谐家园的基地，红星美凯龙将带来的不是家居商场而是生活理念。　　影响　　提升中原家居连锁业态　　红星美凯龙的落户是否会冲击郑州家居建材行业？　　据河南省家具协会的常务副理事长胡叔樵介绍，郑州市现有的家具经营面积大约60万平方米，加上红星美凯龙一期开发面积10万平方米大概共70万平方米。这个数字三年前基本上就已确定，三年前，同行业对红星美凯龙就已经作了准备，欧凯龙在市区两年里开了两家店，郑汴路家具市场等都早有准备。红星刚刚进驻其他地区的结果也证明红星不会对当地同行造成太大的冲击。　　原因在于家居市场消费量很大，2～3年内是一个高速发展的阶段。他们通过竞争来增加市场份额，弥补同行。红星美凯龙与同行的定位没有冲突，郑州家具建材商场定位大部分都是中低档消费群，而红星美凯龙定位属中高端客户。无论到哪，同行都没有吃亏，他们照样做得很好，而且红星与当地同行的关系处理得都很好，红星会把其对市场的研究成果、经验与大家分享。　　另外据其他区域业内人士讲，红星通过引导消费能使市场增大3倍。红星的入驻将会给郑州市家具业态一个高的提升，外观上来讲红星美凯龙将是郑东新区的又一个亮点，会对周围商圈有一个提高，对行业有一个推动。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201797.html 自有产权、自建物业、自主施工设计、独立经营管理的运营模式，奠定了红星？美凯龙的商业帝国梦想。 到2008年，红星·美凯龙将建成40家连锁店大卖场，到2020年，其全国的连锁卖场数     自有产权、自建物业、自主施工设计、独立经营管理的运营模式，奠定了红星？美凯龙的商业帝国梦想。 　　到2008年，红星·美凯龙将建成40家连锁店大卖场，到2020年，其全国的连锁卖场数将达到200家。 　　“郑州红星·美凯龙家居广场（以下简称红星·美凯龙）中原旗舰店已经进入实质性运作阶段，将于今年9月份正式开业。 ”5月22日，中国红星家具集团有限公司（以下简称红星）副总裁蒋小忠透露。届时，红星·美凯龙将以25万平方米的巨无霸体量落户郑东新区，其中一期单体建筑面积达12万平方米，创下郑州单体最大的家居卖场纪录。 　　郑州是红星在全国扩张的第16个城市，在此之前，他们已经在北京、上海、天津、南京等15个大中城市开办了33家大卖场，市场总规模达268万平方米，2006年销售总额突破106亿元，连续三年跻身中国民营企业500强前30位，成为中国家居业的第一品牌。 　　车建新，红星的缔造者、董事长、首席执行官，1966年生于江苏常州。正是在他的运筹帷幄下，红星·美凯龙走向了全国。他还身兼全国工商联执委、中国企业文化促进会副会长、国家人事部科学研究院人事与人才研究所客座研究员等职。 　　选址标准 　　“红星·美凯龙选址通常有三个标准：交通便利、在中高档住宅区、不在市中心。”蒋小忠说。 　　郑州红星·美凯龙选择在中州大道与商都路交叉口，就很好地体现了这三点。“首先这个位置在郑汴路建材一条街上，在老建材商圈；其次，三面临街，区位优势尽显。西临中州大道、东依庐山路、北靠商都路，交通条件得天独厚，中州大道50米宽的绿化带将和红星·美凯龙的绿化广场一起组成1万平方米的绿色视野。再次，在郑东新区这个中高档住宅区。这个位置向西走是郑汴路的开始，向东走是商都路的开端，而且，郑州市有规定：环线内禁行货车，红星·美凯龙这个位置紧邻环线，又在环线外。是否允许货车通行，对家居建材来说，太关键了。”蒋小忠对这个位置非常满意。 　　说起不选在市中心的原因，蒋小忠说：“家居卖场和百货商场是有区别的，百货商场都是日用消费品，消费者喜欢逛，而逛家居卖场的消费者，一般都是有需求的。再者来说，市中心要么地价太贵，要么房租过高，不适合低成本扩张。” 　　据了解，红星·美凯龙曾经和大连万达集团（以下简称万达）结成战略合作伙伴，跟随万达在全国各地的商业地产项目开了几个家居卖场，以期共赢。让红星史料不及的是，和万达的合作使红星集团陷入一场空前的劫难。蒋小忠深有感触地说：“和万达的合作，至少影响了红星5年的发展，因为万达的商业项目多在各个城市的中心地段，租金都比较高，很难开出面积很大的商场，结果导致红星入不敷出，甚至连各个厂家的货款都不能如期支付。”无奈之际，车建新果断地决定从大连万达急流勇退，几乎从万达的商业项目撤出了所有的家居卖场，而且经过和各个品牌商家的协商，由各个厂委派销售人员来卖场销售，随时收回货款。 　　让车建新意外的是，由厂家委派的销售人员，使销售业绩有所回升，也为红星·美凯龙目前的经营模式奠定了基础。 　　后来，车建新受沃尔玛的选址启示，开始本着不在市中心但“省时（交通便利）”、可以提供一站式购物的大面积商场，运用品牌优势低成本快速扩张，从此，红星·美凯龙迈上了快速发展轨道，致力于打造家居行业的“沃尔玛”。并于1997年，尝试建立了第一个大卖场——扬州红星家具城。到2004年，全国连锁店达27家、经营面积达150万平方米，市场销售总额达到69亿元；2005年，全国连锁店达到29家，经营面积达168万平方米，市场规模销售总额达85亿元；2006年，红星·美凯龙已在北京、天津、上海、重庆、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港等15个城市开办了32家连锁店、市场总规模达到250万平方米，销售总额突破106亿元。 　　经营管理模式 　　红星·美凯龙正以独特的经营模式，引领着中国整个家居市场步入shoppingmall时代。 　　自有产权、自建物业、自主施工设计、独立经营管理的运营模式，奠定了红星·美凯龙的商业帝国梦想。 　　红星·美凯龙最值得推崇的独到之处，莫过于其经营管理模式，将“全球名牌捆绑式经营”，并实行商场化管理。 　　80年代末90年代初的中国家居市场，可谓鱼龙混杂，品牌、杂牌与伪劣商品并存，消费者要想买到货真价实的商品，必须练就一双火眼金睛。根据这一市场现状，红星·美凯龙提出了“放心购物”的口号；本着“名品进名店”的原则，整合国际、国内的2000多个知名品牌，在货源上保证质量，通过优胜劣汰，不断优化品牌。同时，由于它又具有厂家直销或地区总代理的优势，省去了很多中间环节，商品的价格相比一般的市场也很有优势，实现了消费者“物美价廉”的购物愿望。 　　红星·美凯龙率先在行业中实行“商场化管理”，在当时的家居流通业，可谓又一创举。商场化管理对超市、百货商场而言，本属分内的事情，但对于家居大卖场却是史无前例。因家居大卖场通常是批发市场、露天集散市场非常多，这些大棚式的卖场都没有品牌，而且通常除了工商行政部门，别无严格的管理，当然也缺乏百货商场那样的信誉。红星·美凯龙把严格管理引进卖场，全面强化市场的管理和控制。比如，在售前实行商品准入制和销售商品建档制；售中实行商品质量和服务质量预警制；推行统一收银、统一送货、统一售后服务等。 　　随着企业的发展，红星不断完善这一经营模式。2002年，在全国率先推出又一诚信服务创举，“所有售出商品由红星·美凯龙负全责”，具体内容是“无理由退货、先行赔付、比价退差、绿色环保”四项承诺。所谓“负全责”，就是说红星·美凯龙先做好售前、售中和售后服务，确保商品质量和服务质量，事先维护好消费者的权益。一旦遇到质量、服务问题，消费者不用去找厂商，直接找红星，由红星对消费者负全责。为消除消费者的顾虑，红星与各地消协合作设立了保障集锦，当消费者认为红星未能维护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接先行赔付。 　　业界专家认为，对事先、事中、事后实行全程管理的“负全责”，是一个重大创新，事后的负责变成事前的承诺和事中的控制，是服务的最高形式。 　　最佳雇主的背后 　　3月31日，这个迅速崛起的商业明星企业，以“2006CCTV年度十佳雇主”的身份，在全国近千家企业的仰视中，登上了代表中国先进的人力资源管理思想和管理方法的领奖台。 　　“把员工当作宝藏，让员工有事业、成为品牌；因为员工不是品牌，企业不可能成为品牌；因此，应帮助员工成长、让员工先成功，企业才能成功！”车建新深有体会地说。 　　车建新是这样说的，也是这样做的。 　　“红星非常注重学习氛围的营造，倡导团队学习，成果分享，开展‘导师带徒’活动，并要求员工利用各种场合和一切学习机会。”蒋小忠说。公司内部推广“八小时以外管理”，倡导多种方式的学习，反对虚度业余闲暇时光，以此引导员工八小时以外的生活，培养员工良好的生活方式和行为习惯。同时，组织、支持并奖励员工的学习。 　　“我们每年投资200多万元请专家授课，每年为每位员工报销200元书费，给通过学历、职称升级的员工给予一半以上学习经费的支持等。”车建新说。 　　“从2002年开始，我们给358位管理人员送了书柜，并为100多名中层以上管理人员家庭聘请了家政服务人员，就是为了让他们有更多的时间用于学习，而不为家政所拖累。”蒋小忠补充道。 　　“公司不但鼓励员工学习，还鼓励员工的家属学习，员工的家属读书也有奖励，目的是鼓励家属和员工一起成长。”一个负责企业文化宣传的中层干部笑着说。这种管理方式和一些跨国公司的管理不谋而合，据了解，在美国的一些公司，公司领导甚至会告诉员工：要把家庭放在第一位，它是你人生的第一关系；工作才是第二，它是为家庭服务的。美国管理学经常倡导的原则之一便是正确地处理家庭关系，让家庭成为事业的动力源泉。 　　“公司给我们提供一日三餐，专门请营养师给我们配餐，为了让迟到的人也有早餐，早餐特意供应到9点半；还给我们提供住宿，在上海，如果公司不解决住宿问题的话，每天上下班分别用2个小时的时间很正常，而且仅交通费用每天都要十六七块呢。我上班一般走着只需要8～10分钟而已。”一员工很自豪地说。 　　车建新说：“自主创新是红星的第一竞争力。”到2008年，红星·美凯龙将建成40家连锁店大卖场，到2020年，其全国的连锁卖场数将达到200家。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201798.html 记者手记： 相比06年万家灯火逐客家装公司事件引发媒体和业内的狂热讨论与报道，居然之家自营家装似乎并没有在业界引发暴风雨般的激烈讨论，尤其是家装公司的各位老总，在采访 记者手记： 　　相比06年万家灯火逐客家装公司事件引发媒体和业内的狂热讨论与报道，居然之家自营家装似乎并没有在业界引发暴风雨般的激烈讨论，尤其是家装公司的各位老总，在采访中神情平和，出人意料。是长达一年之久的猜测让大家失去了对此事件的神秘感？还是居然之家成立家装公司本身已经失去了它论争的意义？是家装公司早已埋头暗渡陈仓的缄口不言，还是无奈中的尴尬沉默？未来的答案只有时间知道。 　　坊间流传了近一年的居然之家成立家装公司事件终于揭开了神秘的面纱，在5月31日居然之家家装设计中心新闻通报会上，掌舵人汪林朋第一次公开对外宣称，自营家装公司居然之家家装设计中心将在6月28日正式开业迎客。流通巨头分羹家装业，将对未来的家居业产生怎样的影响？未来家装市场份额又将产生怎样的变革？ 　　居然之家要分羹家装市场 　　在这个近百家建材商参加的夜宴上，汪林朋的发言听起来象是一场动员演说。他认为居然之家要做装修并非是自己吃着碗里的还要惦记着锅里的。他甚至认为如今卖场与装修公司的“关系破裂”是符合市场规律的一个重大变化。“家装公司卖材料是正常的市场规律，而居然之家只是主动地适应了这个转变。” 汪林朋如此解释自营家装的理由。 　　居然之家之所以能“啃”动家装蛋糕，汪林朋认为主要有四大法宝： 　　法宝一：设计打主牌。“尽管北京的装饰公司队伍庞大，但真正以设计为主的却凤毛麟角。”所以设计将被放在首位，通过力邀海内外顶级设计师加盟，为资深设计师提供独立设计室等措施打造居然之家家装设计中心，将居然之家真正打造成为家装潮流的引领者。     同时，对设计师分配制度进行彻底改革，将设计与施工分离，改变设计师收入主要依靠业务提成的方式，用高额底薪+设计费的收入结构，杜绝设计师涉足材料，提取回扣的现象。     法宝二：三赢共需。汪承诺，肥水不流外人田，不在卖场之外设置材料配送点，所有建材均在居然之家卖场内实现“一站式”采购，这样充分带动卖场的家居建材销售，也能保证为消费者装修所用建材的产品质量和售后服务，达到卖场、建材销售商与消费者的三赢。      法宝三：实景营销。居然之家家装设计中心将二层专门开辟出1万平方米20余套1：1的实景样板间。让消费者在装修前就能真真切切地看到装修的最终效果，判断是否物有所值。     法宝四：透明价格。居然之家家装设计中心采用“材料+人工+税费”或除主材外每平米综合造价的报价形式，避免出现目前家装报价体系的“糊涂账”现象，让消费者一目了然看到钱花在何处，花得值不值。 　　家装公司：尴尬中的沉默 ？ 暗渡陈仓的缄口不言？ 　　相比06年万家灯火逐客家装公司事件引发媒体和业内的狂热讨论与报道，居然之家的新动作似乎并没有在业界引发暴风雨般的激烈讨论，尤其是家装公司的各位老总，在采访中神情平和，出人意料。 　　“龙发不会退出居然之家市场。” 龙发装饰总经理王振杰认为，居然之家进入家居卖场带来的竞争局面肯定是有的，但是竞争程度如何不好说。就龙发的渠道来说，集团有整体的规划，判定一个渠道是否有价值的，赢利并非唯一的标准。某些渠道暂时不赢利并不代表在战略上没有意义。 　　在众多的家装公司中，频频抛出新动作的三优实创，成为了第一个撤出市场的家装公司。 　　“做企业是要效益的，不会为了面子生存”孙威在谈到撤出居然之家的理由时说到。 　　孙威介绍，目前三优在四个居然之家的业务全部相加只占到了公司总业务的20%，而四个居然之家租金却超过了总租金的30%。特别是在北四环居然之家，一年80万的租金根本无法支持实际业务量。 今年“五一”之后，北四环居然之家店对家装区进行了调整，家装区从原来的3楼搬迁到了4楼。本来客流就不多，现在再搬到4层效果可想而知。所以决定退出北四环店。 　　而试水乐购综合超市渠道也让三优初尝甜头，据孙威的介绍，每平米的“租效”远高于其他渠道。退出居然之家北四环店后将转化为年内开出10家超市店，预计超市店的签单额将达到1200万。他认为另一个吸引他的潜在的回报是，巨大的广告效应，每日以千万计的超市客流将对这个象买日用品一样方便的三优产生潜移默化的观念影响，这才是真正可怕的力量。 　　近日，焦点家居网对网友进行的“你是通过哪个途径找装修公司？”调查中发现：家装公司自营店和网络等其他渠道所占的比例远超过了主流建材市场的比例，分别达到了36%和29%，而建材市场只占21%。此调查数据也充分表明，渠道的裂变已经发生。 　　业内评议：家装公司威胁论Vs居然之家自营家装成败论 　　居然之家成立自营家装公司否能成功，居然之家自营家装将面临怎样的挑战，而渠道裂变之下的家装公司又将面临怎样的威胁？ 　　观点一：家装公司威胁论 　　有业内人士认为：居然之家设计中心与其他装修公司并行的局面，必然使其他装修公司处于竞争劣势地位。 对居然之家的“新条约” ，家装公司有点愤愤不平。他们认为居然之家提出的“装饰公司不得在卖场展厅内展示材料”是不平等条约。通知书上“如有违反罚款处之”的文字引起了某些家装公司的不满，他们认为居然之家并没有把入驻的家装公司当作客户来服务。“指责家装公司开材料展厅抢客源，为什么不追究材料商开体验馆通过网销抢客源呢？难道将来也把材料商扫地出门吗？” 　　“区位优势在卖场中占有绝对优势”。“家装消费中“首获效应”极其明显，一个客户与设计师谈上两个小时一般再找换其他装饰公司的可能性是极小的。所以在卖场中谁占到了好位置，谁的业务就肯定会好一些。没有了区位优势再加上无法展示材料，“新条约”下，其他家装公司必然要面临吃残羹剩饭的局面。 　　此外，居然之家整合建材资源，即将推出的168元每平米，加买主材让利8折优惠的销售策略将对其他家装公司造成价格压力。 　　他们认为由此带来的不公平竞争将对其他家装公司的业务带来的制约。 　　观点二：居然之家自营家装“引火烧身”？ 　　据知情人士透露，居然之家的设计中心虽然对外姓“居”但实际上是居然之家与一家叫“弘高”的装饰公司的股份合作。该公司是业内知名公装公司，年产值为5个亿，与居然之家为股份合作形式，20%股权归居然之家所有。有业内人士认为，这种合作关系未来是否顺畅将对今后的发展产生影响。 　　也有业内人士认为居然之家自营家装面临的最大考验是家装纷繁复杂的服务本身。“如果处理不好有可能会“引火烧身”。“从原来的以收租金为赢利方式延伸到家装业务，居然之家的角色发生了变化。从原来的第二责任人变为目前的第一责任人。而繁杂的家装产品是非标准化产品，要让客户满意是比较难的，而居然之家与商户之间租赁的松散关系，如何来控制售后服务的质量，是否也实行居然之家的“先行赔付”呢？处理不当，居然之家将会成为各方利益冲突的交集点，有可能会“引火烧身”。 　　在裂变的市场面前，土生土长的中国摊位制建材市场将拥有怎样的未来？未来的模式是否将发生怎样的裂变？在未来面前，只有实践才能知道答案。 　　有人说创新是要付出代价的，因为“创”就意味着“伤”，得到新的重生必然要经历一翻火中的涅磐，付出和割舍就必然要成为必然。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201799.html 红星·美凯龙终于来了！6月12日，红星·美凯龙国际家居连锁集团在黄河迎宾馆举行中部战略启动暨中原旗舰店招商恳谈会，在宣布进军中部市场的同时，也掀开了郑州红星·美凯龙家居     红星·美凯龙终于来了！6月12日，红星·美凯龙国际家居连锁集团在黄河迎宾馆举行中部战略启动暨中原旗舰店招商恳谈会，在宣布进军中部市场的同时，也掀开了郑州红星·美凯龙家居广场中原旗舰店的神秘面纱。　　郑州是红星·美凯龙在全国扩张的第21个城市，在此之前，红星·美凯龙已经在北京、上海、天津、南京、成都等20个大中城市开办了3家大卖场，2006年销售总额突破106亿元，成为中国家居业当仁不让的第一品牌。　　此番进入中原，红星·美凯龙意欲何为？它会给中原家居业带来哪些变化？趁会议开幕前的空当，记者在第一时间专访了红星·美凯龙集团董事长、首席执行官车建新。　　　　采访车建新并不轻松，因为飞机晚点，记者的采访地点被迫安排在了他下榻的黄河迎宾馆。昨日上午11时左右，刚下飞机、略显疲惫的他不顾鞍马劳顿，便“火线”接受了记者的专访。　　谈到对郑州的印象，车建新用“一见钟情”来形容。当时，他在上海参加郑东新区管委会举办的招商会，一眼便相中了郑东新区的规划。　　“郑东新区规划非常了不起，设计很好，整个规划、布局都非常好，看后感觉城市新区就该这样建。”车建新说，他到过全国很多城市的新区，除了上海浦东，郑东新区的规划最具理念。他坦言，是郑东新区的规划吸引了他来郑州投资。　　车建新告诉记者，红星·美凯龙最早是从长三角地区起家，接下来进入华北，再接着是进入西南地区，而辽阔的中部是红星·美凯龙最近正在开拓的市场。　　之所以要启动中部发展战略，是因为中部地区有6个省份，数亿人口，市场潜力很大。而之所以把中部战略的第一站选在郑州，车建新说：“是因为郑州独特的地理位置，它地处中原腹地，为全国重要的交通枢纽，也是商贸、物流业的重要集散地。通过郑州，可以北上南下、东延西进，辐射全国。”　　伴随红星·美凯龙中部战略启动仪式的，还有中原旗舰店的首次亮相。这个商业体量２０万平方米的家居连锁商业巨无霸，让中原业界为之震撼。　　车建新告诉记者，红星·美凯龙家居广场位于郑汴路与中州大道交会处郑东新区物流园区，工程分两期建设，其中一期单体建筑面积达12万平方米，创下郑州单体最大的家居卖场纪录。谈及选址，数次亲临郑州的车建新告诉记者，红星·美凯龙选址通常有三个标准：交通便利、在中高档住宅区、不在市中心。郑州红星·美凯龙选址在中州大道与商都路交叉口，就很好地体现了这三点。首先，这个位置在郑汴路建材一条街上，在老建材商圈；其次，三面临街，区位优势尽显；再次，毗邻郑东新区中高档住宅区。从郑东新区的房价来看，说明这里是中高档消费群居住区，红星·美凯龙的定位也是中高档家具建材连锁商场。　　车建新说，郑州红星·美凯龙位于三大商圈交会之核心，挟五大财源主干线。交通之便利，动静之间来去自如，尽显龙头领地之王者风范。向左可走郑汴路，向右可走商都路，向前看是CBD商务区，这就是城市的发展方向。这样的地理位置可谓得天独厚。　　中原自古就是商家必争之地，在红星·美凯龙进入中原以前，中博、欧凯龙、华润万家等众多家居企业，早已经抢滩设店，家居业竞争已是硝烟四起。在这样的背景下，红星·美凯龙凭借什么逐鹿中原呢？　　谈到商战，车建新淡然一笑：所谓的商战是没有的，我们与当地同行是差异定位、错位经营，每到一地都与当地同行保持了良好的关系。　　“郑州家居商场虽多，但高端家居商场几乎没有。”车建新说，“尤其是缺少品位高、体验式购物的家居商场，而红星·美凯龙过来正好填补了空白。”　　据他介绍，红星·美凯龙最值得推崇的，莫过于其经营管理模式，把“全球名牌捆绑式经营”，并实行商场化管理。这种独特的经营模式，引领着中国整个家居市场步入shoppingmall时代。与传统家居商场不同的是，漫步在红星·美凯龙家居广场，你总能看到绿荫蔽日，听到水声潺潺。在小桥流水、曲径通幽中欣赏不同品牌，还有出自名家手笔的家居经典作品，在多、快、好、省中实现快乐购物。　　这种独特的经营管理模式，是红星·美凯龙敢于在中原家居市场狼烟四起之际，勇敢介入的原因。“我们不是在中原重复现存的某些家居状态，而是将一种全新的模式植入中原。我们相信，红星·美凯龙的经营模式和定位，会使它在中原众多家居商场中脱颖而出。”车建新充满自信地说。　　“在快乐中享受服务，在服务中享受生活。”在红星·美凯龙在外地运营的家居广场，这种理念已经渗透到商场的经营中。那么，郑州的连锁店会不会沿用这种理念呢？　　见记者疑惑，车建新说，郑州红星·美凯龙将运行第七代家居购物商业模式，“它只会比之前开业的商场好，而不会差”。　　为了实现快乐购物、快乐生活，红星·美凯龙在硬件、软件方面都做了精心安排。硬件方面，一是郑州红星·美凯龙外立面非常时尚，绝不亚于郑州最好的商场；二是商场与公园环境结合，营造了很好的购物环境。郑州红星·美凯龙家居广场周围有2万平方米的绿化公园，红星·美凯龙还在商场内建了绿化公园，里面有亭台楼阁、小桥流水景观，会让中原消费者流连忘返。“而且我们的过道和大厅非常宽敞，消费者在里面购物会感觉非常舒适”。　　软件则体现在家居文化上。车建新告诉记者，红星·美凯龙文化的内涵就是居家的品位，将会给消费者一种文化的引导，“红星·美凯龙带给人们的不是家居商场，而是生活理念。”商场内设有样板间，消费者能够零距离观摩作品，体验多样的生活空间。两千余个中外建材和家具品牌，搭建起“八小时置家齐全”的平台。数万款家居精品家饰珍品深入到生活的每个细节，凸显出居家的多元化，系统的功能化。一站式的购物，让居家装潢不再疲于奔波，八小时的置家，让装修成为一门艺术。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201800.html 一直以来，在郑州建材圈里流行着这样一句话：“东建材领舞，西北建材替补。”但2004年在郑州北郊建成、曾号称“中原建材市场航母”的天荣国际建材港，如今却挣扎在生死线上。     一直以来，在郑州建材圈里流行着这样一句话：“东建材领舞，西北建材替补。”但2004年在郑州北郊建成、曾号称“中原建材市场航母”的天荣国际建材港，如今却挣扎在生死线上。     ●当年踌躇满志，3年过去仍处市场培育期？    天荣国际建材港位于郑州北郊，其开业时的一系列动作，引起了业内外瞩目。2004年4月，天荣国际建材港在北京一家营销策划公司包装下，请来臧天朔做形象代言人，开业仪式隆重、热闹。天荣国际建材港负责人在开业致辞上表示，天荣立志打造中国建材领域著名品牌，欲当行业排头兵。天荣国际建材港总建筑面积80万平方米，总投资8亿元人民币，为目前全国规模最大的建材市场，其中很多高水平的硬件设施，是成就天荣国际建材港这一中原建材航母的基础。    然而，三年过去，建材港依然生意冷清。业内人士称，这家投资几亿元的建材港还处在艰难的“市场培育期”。    ●商户集体背叛让天荣建材遭致命一击    对于商家来说，商户资源就意味着命脉，没有了商户，就等于没了血液。而天荣国际建材港开业不久，就发生了商户背叛的危机。    6月5日，在建材港A区一销售知名品牌洁具的商户门前，记者看到大门紧锁，通过玻璃门可以看见货物已搬走。在其玻璃门上，有这样一纸告示：由于该品牌未按合同履行义务，天荣方面已委托郑州凯瑞物业下达了违约通知，由于仍未履约，天荣决定与该品牌解除合同，并追缴违约金和相关费用。    对此，该品牌负责人解释，并不是他们品牌有什么过错，而是他们想撤离天荣，但天荣方面一直不让其离开，无奈他们只有采取先撤离的办法。至于为何要离开天荣，该负责人解释，作为一个全国性的知名品牌，没有必要在这样一个没有人气、没有销售额的地方继续浪费时间。    无独有偶，在C区，记者看到几家商铺门前张贴着合作经营的告示。为什么要合作经营？一位高姓商户解释，合作经营就是转租，是想通过这种办法减少前期损失。刚开业时，他曾经做过一段地板生意，但一直没有人气，天荣又不肯减租，每天都在赔钱，终于熬不住了。另一位商户秦先生说，他从2004年进入天荣后，就没睡过好觉，每天都在为生意发愁，原来他在东建材做陶瓷，由于竞争激烈，自己下决心来到这里，没想到反而“赔了夫人又折兵”。    与这些人不同，2005年11月，天荣国际建材港的几十名商户曾联合宣布，他们将通过商户集资入股的方式在东家附近新建一个市场，与其分庭抗礼。此事的起因是当初市场管理方曾承诺，试营业的前两个月里，商户如没有收入将由建材港承担损失，但一直没有兑现。商户们还发现，他们与建材港签的合同中，房租价格不尽相同。    这种抗礼是许多商户不满的体现，之后多交费的商户就联合向建材港交涉，一场集体出逃事件就这样爆发。    ●建汽车公园，引金泰成，天荣建材左奔右突待考验    6月5日，天荣国际建材港市场里，来往的人寥寥无几，闲置的商铺比比皆是。顺着正门直走，在一家销售地毯的商铺门前有位顾客。记者走进去，销售人员迎过来热情介绍。顾客问：为何附近只有一家卖地毯的？对方解释，这里生意不好，其他商户只把货放在这里，留个电话就完了，只有他还在撑着。    并不是商户们在尴尬，天荣自身同样面临着尴尬境遇。有知情者透露，在2004年9月，由于资金链条断裂，天荣陷入瘫痪状态。    天荣也曾努力改变现状。2006年4月份，一则要建天荣国际汽车公园的消息传出，消息说天荣集团准备拿出10万~20万平方米建材市场用地改做汽配，从周边环境来看，发展汽配市场是个趋势。    如果说建汽车公园是寻求突破的尝试之一的话，那么2006年11月，天荣国际建材港和金泰成实业有限公司的合作则算又一次努力，“金泰成是灯饰行业的龙头，天荣把它引进来，一定是希望它能让天荣起死回生。”在很多业内人士看来，金泰成的招牌已为消费者所认可。品牌一旦形成，品牌到哪里，商户和消费者就会跟到哪里，这正是天荣国际建材港所需要的。    一个事实是，如今郑州建材商户总数不过数千家，而建材市场却在增加，争夺商户成了各市场的焦点。“就市场消化量而言，东建材市场能吃饱就不错了。”河南省建筑装饰协会材料委员会副主任丁辉曾向外界直言。丁辉说，商户的分散，将会大大削弱市场的影响力。    ●做什么也不能做建材，天荣建材输在起点？    天荣的操盘者接受记者采访时曾表示，在不少资本把目光盯住新业态时，天荣考虑到郑州市的经济水平，最终选择做批发市场。但这时消费者的消费观念却已经更新，他们更希望在建材超市享受从设计到装修一站式的服务。    河南省商业协会副会长何宏剑认为，天荣输就输在定位上，从天荣的地理位置来说，做什么也不能做建材。天荣开始的营销策划、管理都不错，只是定位不好，结果离目标越来越远。一位原天荣商户认为，如今的建材行业，想要异军突起几乎是不可能的。“市场消化量和商户数量是有限的，谁来撑起这些市场？”有关同类市场泡沫化的问题早被业内人士提出，郑州建材市场眼前的纷争，不是如何吸引消费者，而是如何争夺商户。可以预见的是，惨烈的“商户争夺战”，将会成为郑州建材市场今后的主题之一。这场诸侯争霸，对于一直号称要打造中原建材航母的天荣国际建材港来说意味着什么，仍是一个待解的谜。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201801.html 早已习惯了服装百货类商业风情街的模式，猛然得知高端家具也可扎堆汇聚成“名店街”，而且就在郑汴路，这个消息让人有很多惊喜。 6月11日，河南中博家具有限公司董事长李严在接     早已习惯了服装百货类商业风情街的模式，猛然得知高端家具也可扎堆汇聚成“名店街”，而且就在郑汴路，这个消息让人有很多惊喜。    6月11日，河南中博家具有限公司董事长李严在接受记者采访时明确表示，中博引进世界家具时尚尖端的营销模式“名店街”，目前正在紧锣密鼓的筹备当中，并且不会让消费者期待太久，预计今年9月份，名店街一期就会开门营业。届时，中原消费者会在家门口享受到国际家具名店风情街带来的新鲜家居感觉。【22家独立店热舞家具风情】“名店街也就是风情街。”中博家具董事长李严说，中博全力打造的家具“名店街”，除了抛却传统大卖场或商场式的家具销售模式外，还注重营造一种家具文化氛围，用整整一条街做载体，演绎家具出人意料的无限风情。    李严指着名店街的效果图，胸有成竹地描述了名店街令人期待的细节。家具名店街以郑汴路与未来路交叉口为起点，向东延伸500米，向南绵延至玉凤路，呈“L”形。工程分两期完成。一期今年9月份开业，有22家独立店面，将有22家国内、国际一线家具品牌入驻。    此外，各个入驻品牌将享受前所未有的“自由”：自成一统，框架结构，别墅气度，可以根据需要尽情演绎自我风情。与卖场、商场相比，空间自由度更大，无需兼顾周围品牌的色调、风格等。在营业时间上，也不再受集体打烊约束。“届时，郑州人一定会因为有这样一条家具风情街而骄傲，这里必将成为家具时尚的发布地。”李严说，名店街除了让家具变成生活艺术外，还会有遮阳伞、欧式休息凳等公共设施。【实力绘就名店街大手笔】    以郑汴路为轴心的四周，可谓“寸土寸金”的一方热土。此次中博敢于在黄金位置拿出如此多的土地做独立店面，其大气不言而喻。“中博之所以敢为人先，除了做家具积累的深厚资历外，更拥有土地资源优势。”李严说，名店街是中博综合自身优势，绘就的家具业大手笔。    众所周知，河南中博家具中心是河南乃至中原地区最繁荣的市场之一，始建于1992年，目前由10座家具大商场组成，总建筑面积近30万平方米，汇聚了全国各地尤其以广东、四川、浙江等地为主的家具厂家，香港红苹果、四川全友、南方家私、北京天坛、大连华丰、深圳富丽华等国内知名品牌，早已悉数入驻中博，家具套房、办公家具、家装饰品和沙发材料、五金配件应有尽有。    “买家具，到中博，同等质量，批发价格”，当这句广告语通过媒体传遍郑州大街小巷时，中博人多年精心打造的“做老百姓买得起的家具”的理念也深入人心。    而此次打造“名店街”的大手笔，表明了中博今后努力的一个方向，它不仅在做中高端市场，也在向尖端市场进军，它将丰富中原家具市场的业态，缩短和世界顶尖家具之间的距离。【激烈竞争中不失自我】    2007年，国内家具大鳄“红星·美凯龙”入驻郑汴路，在中原家具乃至家居业内引起不小震动，中原家具行业的竞争日趋激烈，新一轮洗牌不可避免。    对此，李严认为，经济在发展，在哪个地方建一个家具城都不足为奇。市场竞争越激烈，越利于品牌成长。中博人对家具行业进行过估算，中博家具中心本身在中原目前是最大的，中博的目标是发展到50万～70万平方米，到100万平方米后要暂停一下，积蓄力量，进行一些缓冲。从家具行业本身讲，广东顺德一带最大的家具城有280万平方米，发展将近20年的时间，目前，顺德仍是全国最大的家具销售集散地，280万平方米在顺德一个区就能发展成这样，中博家具中心位居中原，可以带动冀、鲁、豫、皖、鄂、秦、晋等省份，即使中博发展到100万平方米，也只是顺德的1/3。    在谈到中原家具圈里一片“狼来了”的呼声时，李严显得很平静，他说红星·美凯龙来了不必害怕，它和中博是错位经营，而且，中博现在打造的“名店街”等颇具自我特色，短时间内别人不可模仿或替代。    “在家具业目前竞争十分激烈的态势下，大家还在纷纷往里挤，说明家具行业发展还是前景广阔的，但是也面临着很大危机。”李严说，市场经济发展就是优胜劣汰，每天钻到这个圈子里的有，每天从这个行业里出去的也有，大家无非拼的是实力，竞争的是服务质量，打造的是自家品牌。有多少家具城一直没有做起来，要明白成功的关键还要靠自己。作为家具业的同行，中博人希望他们成功。“关键是一起做好，一起把这个市场做繁荣，才会给河南家具行业带来勃勃生机”。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201802.html 英雄所见略同。６月１２日，红星·美凯龙在郑州黄河迎宾馆举行的中部战略启动暨中原旗舰店招商恳谈会上，其集团董事长、首席执行官车建新说，红星·美凯龙就是要来填补中原家具 英雄所见略同。６月１２日，红星·美凯龙在郑州黄河迎宾馆举行的中部战略启动暨中原旗舰店招商恳谈会上，其集团董事长、首席执行官车建新说，红星·美凯龙就是要来填补中原家具卖场高端的空白。　　几乎就在同时，欧凯龙宣布，在十周年庆典之际进行全面升级，首先对金水路国际家具馆进行了全新调整，定位高端路线。　　而作为中原家具卖场的老大哥，“中博”倾力打造的家具名店街，已在暗流涌动中招商完毕。　　业内人士断言：中原家具卖场升级在即，国际化的高端家具卖场呼之欲出。　　□记者余勇　　高端的呼唤　　从１９９３年中博家具中心最早在郑汴路上亮相，到现在中原家具卖场已经走过了１５个年头。如今，中原家具卖场本土品牌、外来品牌已是山头林立。但是，长期以来都是在做中、低端市场的文章。欧凯龙金水路店的香港皇朝家私经理陈祥胜告诉记者，他多次遇到客户想购买高档家具，可他们却提供不出来。“一般装备一套两居室的房子，十几万元的家具我们还能满足，再高档的就没有了。”目前，郑州市场上最高档的家具，在北京、上海、广州的家具卖场中最多处于中等水平，中原家具卖场高端产品的提升势在必行。　　欧凯龙公司企划总监廖化平说，中原家具卖场已经发展了１５年，目前面临着升级的门槛。从大的方面说，我国经济高速发展已经保持多年，群众的生活水平大大提高，对高档家具的需求越来越强烈是必然的。就郑州的城市发展来说，ＧＤＰ早已突破了１０００亿元，去年达到１６００亿元，相应地，郑州的消费水平也提升了一个档次。从家具生产企业来说，早已从手工生产进步到了现代化流水线生产，产品的升级换代已是大势所趋。像北京、上海、广州、深圳等这样的一线城市，高档家具的销售量一直大幅增加，这代表了家具产品销售的趋势。　　走向高端　　从最初郑汴路上的中博家具中心，到如今中原家具卖场的“跳龙门”，其间欧凯龙走过的路，就是一条向高端迈进的铺垫和探索之路。　　欧凯龙在中原是一个传奇色彩的商业物流品牌。１９９７年８月，２万平方米的第一家专业家具商场－－欧凯龙郑汴路精品家具广场（现在的万和家具城）开业。２００１年１月，金水路欧凯龙国际家具馆开业，成为一家高档的国际化专业家具商场，郑州家具商业有了质的飞跃，欧凯龙的品牌力大大提升。此后数年，欧凯龙迅速崛起，２００３年，欧凯龙黄河路平价家具馆开业，２００４年欧凯龙文化路时尚家具馆开业，２００７年１月，欧凯龙嵩山路国际馆高调开业。金水路国际馆，满足了金字塔尖人群的家居梦想；黄河路平价店，既突出品牌品质保障，又有价位优势，满足了工薪消费人群的需要；文化路时尚馆，是白领、小资等都市时尚人群购买家具的首选之地；而嵩山馆则是中高端结合，完整的产品体系，满足了郑州西南板块消费者的需求。目前，欧凯龙的经营面积已有１０余万平方米，成为中原地区规模最大的家具卖场之一。　　升级争先恐后　　秦晓杰坐在办公室里，指着窗外的市场说，这些已显破旧的房子到今年１０月将被２２栋轻钢结构的独立建筑所取代，每栋建筑就经营一个国际、国内知名的家具品牌。２２栋建筑整齐地排列在郑汴路和未来路的两侧，将构成“中博”经营高端家具的“家具名店街”。目前，中博家具名店街的招商工作已经顺利完成。　　“中博”的升级计划正在有条不紊地进行，欧凯龙的升级也到了如火如荼的阶段。　　日前，记者从郑州欧凯龙家具广场有限公司获悉，欧凯龙公司将以股份合作的方式，在天荣建材港现有的土地上建立欧凯龙国际家具采购中心和汽车市场。据欧凯龙公司企划总监廖化平介绍，这个被称为花园路１１１号工程的项目，建筑面积达５０万平方米。其中家具中心占地１５万平方米，是欧凯龙现有４家店面积总和的２倍，是郑州现有中高档家具商场面积的总和。同时，将集合最多的家具品牌。在１５万平方米的建筑面积中，还专门辟出１万多平方米做家具饰品。　　如果仅仅是面积大、品牌多、成本低，花园路１１１号工程在行业内引起的轰动也许有限，但是，在目前中国９５％的家具商场都采用租赁制，每月租金在１００元／平方米以上的时候，欧凯龙打出的“零房租”牌，却足以引起行业地震。　　关注欧凯龙的人还会发现，欧凯龙更换了企业标志，内外全面装修，形象全面升级，欧凯龙馆墙体的外立面色彩也进行了大胆的替换。欧凯龙家具广场执行总裁吴大伟说，这不仅是欧凯龙向外界发出的升级信号，也是欧凯龙吹响了升级战的号角。　　外在形象改变的同时，欧凯龙还对产品进行了升级。首先是欧凯龙金水路国际家具馆进行了全新调整，定位高端路线的思路更加清晰。今年上半年，一份产品调整名单显示了欧凯龙改革的魄力。名单上１２家家具品牌被列入淘汰出局之列，“这些品牌不是做得不好，也不是没有名气，而是不足够高端。”吴大伟说，取代它们进入欧凯龙国际馆的品牌，是一批名字不太为广大消费者所熟悉，但绝对是彰显个性或者在国际享有盛誉的尖端品牌。　　此外，在配套的硬件设施上，欧凯龙国际馆不惜斥巨资进行全面升级改造，这项工作将在８月份全面完成。欧凯龙国际馆不仅全部安装了中央空调，就连卫生间这样的细节都要打造“五星级”，并且馆内重新装修，产品陈设更加科学艺术，让家具商场也能给人逛现代化商场的惬意感。　　吴大伟说，欧凯龙致力打造的是一个全程无忧的家具消费平台，完善的产品准入制度，让消费者在这里，不用为质量、环保问题等伤神，只管问自己“喜不喜欢”就好，即使喜欢出国选购家居用品的城市新贵，也可以不必再劳神费力走出国门了。　　软件升级是核心　　硬件的升级只是壳，软件的升级才是品质提升的核。欧凯龙最新引进了国际通用的ＩＳＯ９０００质量管理体系认证，欧凯龙将在合作和管理上，更上一层楼。吴大伟表示，欧凯龙家具广场“走精品路，打服务牌”，规范管理的同时，还为各合作伙伴提供多项增值服务。欧凯龙在中原曾最早致力于一流的服务和一流的购物环境建设，为国内外的优秀品牌提供与之相匹配的展示平台，倡导全新服务理念，引领家具市场潮流。　　２００７年欧凯龙提出服务升级，除了已经实行的“７日无理由退货”外，还将实行“先行赔付”。执行总裁吴大伟介绍说，“７日无理由退货”已经实行了一段时间，消费者对该项措施比较满意。而现在已进入实际操作阶段的“先行赔付”，相信会让消费者体验到更加安心的消费服务。　　据了解，欧凯龙的“先行赔付”是跟郑州市工商局１２３１５投诉指挥中心合作，将一定的赔付金预付给１２３１５指挥中心，如果在欧凯龙消费的顾客购买的产品出现问题，可以在第一时间，用这部分赔付金付给顾客，从而让顾客不必等待商场和厂商之间的协调结果。　　在介绍欧凯龙新动作的时候，吴大伟说：“家具采购中心给人太直观太营销的感觉，我们希望通过环境来软化这种环境，称之为欧凯龙国际家具村，为采购中心的高端部分。另一部分为厂家直销中心，第三部分为平价超市，装修简单，卖场陈列布置成量贩式，低价格、低成本，完成加价率拉价在比其他商场低２０％的基础上销售。”看来，合理的价格也是加强企业竞争力的必备软件。　　行业动态　　陶瓷产品能耗标准出台在即　　近日，从国家建筑卫生陶瓷标准化委员会获悉，《建筑卫生陶瓷产品单位能源消耗限额》即将出台，而且作为陶瓷行业的准入门槛，该标准被定义为强制性标准。　　业内相关人士表示，“能耗标准”将对我国陶瓷业产生重大影响。新标准将全面提高我国建筑卫生陶瓷行业的能耗要求。据预计，新标准实施后，将有２０％左右达不到标准的中小陶瓷企业被淘汰。　　据了解，近２０年，我国建筑卫生陶瓷行业发展突飞猛进，我国已经成为世界上建筑卫生陶瓷生产和出口大国，但耗能严重问题也日益突出。据统计，在陶瓷行业中，我国每百万美元能耗是世界平均水平的３．１倍，是ＯＥＣＤ（经济合作与发展组织）国家和地区的４．３倍，更是日本的９倍。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201752.html 一站式 去年东莞建材界最热闹的当数建材超市，从8月以来，家福特以及两家百安居的相继开业，各种营销手段层出不穷，为东莞市民的建材消费方式重新定格。而本土超市华美乐更是 一站式   　　去年东莞建材界最热闹的当数建材超市，从8月以来，家福特以及两家百安居的相继开业，各种营销手段层出不穷，为东莞市民的建材消费方式重新定格。而本土超市华美乐更是不甘示弱，从7月份就连续挑起价格战，使瓷砖价格跌破10元大关。在这无声的战争背后，给消费者带来的是更加多元化的选择。正如一位建材超市的主管所说：“这场战役没有白打，老百姓开始接纳建材超市了，其实大家都是受益者。”   　　亮点1，＋   　　全透明报价   　　建材超市采用一口价，没有讨价还价的余地，以折扣、特价等手法促销，这也是它的“魅力”所在。建材超市往往采用大批量采购或是作一级销售代理，缩减了流通成本，有时候还会根据市场需要，向厂家直接订制，并会经常推出折价。   　　亮点2，＋   　　“零利润”装潢中心   　　家福特装潢中心经理阮泽雄说：“我们的工资不与工程单的多少挂钩，人工费是工人的工资，建材费用归超市，一些工程管理费也是用于办公运营的基本支出。”据了解，目前东莞三大建材超市的装潢中心都采用相同的管理模式，即仅为超市的一个分部门，只提供服务，不直接创造经济效益。华美乐装饰公司是超市直属管理的机构，而百安居的装潢中心由总部统一管理，与超市经营是两个独立的机构。可见，超市并不是纯粹为赚装修的钱而开设装潢中心，只是以此为“诱饵”，扩大超市的影响力。   　　亮点3，＋   　　建材超市与装饰公司“联姻”   　　上月初，百安居与钜匠装饰签订全国战略合作协议，百安居将参与钜匠装饰的大批量材料采购，而钜匠的签约客户也将享受到百安居的特惠价以及门对门的贴身服务。   　　百安居华南区总经理文东说：我们只会选择东莞数一数二的装饰公司进行合作。”据介绍，钜匠会与百安居进行捆绑促销；百安居将会对钜匠的客户实行“特别优惠”的价格。   　　业主亲历   　　尊重客户的选择权   　　体验者：0769业主程先生   　　满意度：   　　体验过程：   　　程先生房子于今年8月30日交楼，早在两个月前他就委托本报记者和他一道寻找装饰公司，当时的预算是5万元之内。但最后还是选择了某建材超市的装潢中心，并在建材超市内购买了全部建材。1个月后完工，包括建材及工程费用，共交付建材超市5万元左右。   　　忠言逆耳：觉得这家建材超市非常死板。程先生选择5万元的套餐，实际购买建材却不到5万元，但是该建材超市却强制性地要求程先生消费到5万元。程先生认为这样不妥，所以在满意度上消掉一颗星。此外，建材超市打出免费设计的口号，但在实际操作中业主很难把握，稍微加入了我们自己的看法，就要收费，感觉还是有点别扭。   　　集成化   　　日前，一种个人订制、工厂化生产的理念在东莞家装界悄然兴起，它将装修中“木工”这一环节废除，从而转移到工厂生产，为客户进行无污染的家具量身定做。当这种家具工厂化定制与家装公司结合在一起，便形成了“集成化装修”。集成化装修能够应付各种复杂的尺寸，同时，订制家具样式的灵活性可以克服单纯购买家具的呆板，而规范的生产又受到质监部门的监督，可以避免木工的粗制烂造。据估计，采用集成化装修后，本来需要70天的装修，现在只要40天就可以完成了。   　　一位装饰公司的工程负责人说，家装集成化实质上对广大装饰公司的利益具有很大威胁。从表面上看是为装饰公司节省了人力成本，但对那些老资历的本地装饰公司来说，公司既养活了一批木工师傅，同时这批木工师傅也给公司带来了丰厚的利润回报。目前在装修中，木工的工作比重占1／3，在价格上也是一个大头。   　　按照家具订制厂的标准，完成一套150平方米的商品房全套家具订制(包括橱柜、衣柜、书柜、衣帽柜和厅柜)，需要多少钱呢？据一宅配公司导购员介绍，按照工薪消费标准，约2万-3万元，而按照高档消费基本价也是3万-4万元。而记者从装饰公司了解到，装修一套150平方米的商品房，一般价格(不包括主材)也是在8万-10万元左右。   　　业主亲历   　　返工比较麻烦   　　体验者：景湖春晓李先生   　　满意度：   　　体验过程：   　　本来想请木工进场做的，但朋友说经常会有木工师傅想办法让你多做一些东西，有时候他们甚至自作主张买好板材，先斩后奏。为了不伤和气，屋主往往忍气吞下来。所以，最后还是选择了装饰公司推荐的家具订购。   　　忠言逆耳：感觉还是理论上行得通一些，但是实际操作难度比较大，主要体现在返工上。工厂会根据现场测量的尺寸，到工厂进行生产，再拆装送到家里。我第一次做感觉尺寸不合适，于是返厂修改，这种反反复复的拆装，使得产品质量大打折扣。当然我觉得这种方式还是节省了很多时间，比较环保，为此我投了三颗星。   　　2007新走向   　　家装解决方案将升温   　　一个结构完整的两房两厅的精装房，房间结构完整，连厨房、卫生间都进行过精心的设计装修。这不是楼盘的样板间，而是建材销售商的专卖展厅。据东莞的多家建材销售商透露，明年这样的家装解决方案展厅将陆续在东莞亮相。消费者可根据实际消费需要，将整套设计“搬”回家，同时展厅也会提供房间装饰工程以及相应主材、家具和家居用品的报价和购买指南。   　　[亮剑商家]   　　唯美陶瓷   　　1：1体验式展厅   　　负责该项目设计的龚志云告诉记者，展厅不应该成为一个卖瓷砖、卖橱柜、洁具的平台，而是给消费者提供一种新的家居生活体验方式。我们借鉴佛山部分展厅的设计，但是更加接近实际生活，并为老百姓提供细致的报价，同时，渴望个性的消费者能够在这里找到整套的家居布置的感觉，为消费者提供家居整体解决方案。   　　华美乐   　　精装样板间   　　华美乐计划将于明年5月成立一个大规模的物流中心。之后，将节省下来的大面积空间建成样板房展示厅，以华美乐的瓷砖卫浴产品为主。华美乐广告策划部经理程俊优说：“我们希望选购者能够从样板间中找到整套的购买兴趣，同时也让样板间为百姓家装提供一个参考。”   　　乐家卫浴   　　整体浴室   　　来自西班牙的乐家卫浴也根据浴室的整体风格来搭配产品，并且提出古典、简约等多种家常设计款式，展示卫生间的每一件物品，甚至小到沐浴液。   　　评点：建材市场竞争激烈，除了比价格，更要比质量、比服务，谁能够吸引消费者一次性购买全套消费，谁才是真正的赢家。这种逼真的展厅无疑对企业的产品作了一个很好的整合，也为东莞的建材购买环境创造了一种耳目一新的感觉。   　　瓷砖选择注重环保   　　首先，产品内质上的提高——瓷化程度更高，由炻质向瓷质转变；以往只有抛光砖产品的吸水率达到1%以下，而现在为适应瓷砖切割的需要，所开发的产品吸水率为0.5%以下。   　　其次，简约成为流行，瓷砖单片花色的开发从色彩到表面质感都必须满足简约的要求；对瓷砖进行时装化的设计，通过切割、组合、搭配，以简约的线条来划分功能区域，类似马可波罗瓷砖e STONE系列。   　　第三，为了迎合越来越多人的绿色环保的需求，加锆的超白抛光砖用量越来越少，以往的雪花白、天山石都不再流行。目前的抛光砖以淡黄色、米白色的晰晶玉最为流行，其中，晰晶玉主要是在坯体内加入高温熔块，使瓷砖抛光后形成晶莹剔透的玉石感觉。   　　建材超市的营销大战，让老百姓接纳了这种买材料的方式 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/maichang/11201753.html 一个国营单位的中层领导，在一个偶然的机遇中被派到以前从不了解、从未接触的家居行业，接手刚刚被一场大火吞没、陷入困境的市场，经过8年时间的历练，造就了“北京十大商业品 　　一个国营单位的中层领导，在一个偶然的机遇中被派到以前从不了解、从未接触的家居行业，接手刚刚被一场大火吞没、陷入困境的市场，经过8年时间的历练，造就了“北京十大商业品牌”中惟一的家居卖场品牌??居然之家。这个当初的国企中层领导，就是叱咤中国家居界的汪林朋。 　　作为北京居然之家投资控股集团有限公司总经理，汪林朋以年轻人的果敢和开拓者的素质，创造出“先行赔付”的服务理念，构建起招商制摊位、品牌专卖店和超市融为一体的“居然模式”，在北京乃至全国商业领域里，打出了居然之家的品牌形象。在汪林朋看来，居然之家的成功缘于持续不断的创新，缘于对市场发展脉搏的准确把握，缘于一个良好的人才培养机制。展望下一个10年，居然之家要做的是，跳出家居行业，成为流通领域一个响当当的品牌，经营管理全面与百货业接轨。 　　把握机遇实现“后来居上” 　　在北京众多的家居卖场中，居然之家并非拓荒者，但如今却早已是名副其实的第一品牌。居然之家总经理汪林朋把这种“后来居上”的原因总结为两点：一是碰上了好运气；二是把握了好机遇。 　　“现在人们看到的那种家居卖场近10年才有，我们这一代人运气好，碰上了这个行业的大发展时期。”汪林朋说这话时，脸上满是真诚，一改人们印象中的“傲气”。很多第一批做家居卖场的老总都是土地所有者，都是农民出身,没有多少文化，但汪林朋则不同，是受过良好教育的“才子”，而且受过国家部委重要职务的历练，无论是思考问题的方式、处理问题的方法,还是预测市场的眼光，都有更多的优势。 　　2001年，当众多家居卖场的老总们忙着数来得太容易的钞票时，汪林朋却看到了很远的市场发展趋势，那就是未来竞争的法宝??服务。他率先在居然之家推出了“先行赔付”举措，首次把责任揽到了自己头上，使自己成为对消费者实现承诺的主体。 　　“先行赔付”的前提是居然之家向入驻厂商收取数额不小的质保金，这让很多招商都很困难的卖场很羡慕。汪林朋透露，其实最初居然之家一分钱也收不到，完全是自己在做一种投资，只不过这种投资很快得到了回报。不久之后，福乐暖气片在北京发生大面积漏水事件，把很多卖场都卷了进去。其他卖场没有赔付，汪林朋却决定兑现承诺，“先行赔付”了200多万元。“至今居然之家也没有从福乐拿回这笔钱，但消费者认同了居然之家，厂商也主动把质保金交到了居然之家。” 　　正是把危机转化成机遇，居然之家才一下子异军突起，用汪林朋的话说，迅速实现了“市场的良性循环”，“加上家居行业是一个空白，没有人做过，白纸上好画图，我就比别人画得好看一点，就让居然之家跟别人不太一样了。如果不是有幸被派到了家居行业，而是去了百货业或者超市，说不准做不到现在这个样子呢！” 　　不断创新成就“居然模式” 　　在中国家居卖场的发展历程中，居然之家的很多创新都具有开创性，对其他同行具有启发和借鉴的意义。汪林朋认为，模式创新、定位创新和服务创新是“居然模式”成功的基石。 　　什么是“居然模式”？汪林朋说，就是实现“一站式”购物的平台。家居涉及各种品类，不同的品类展示方式也不尽相同，于是招商制摊位、品牌专卖店、超市、尚屋家居生活馆4种不同业态被居然之家集中到一个大卖场内，实现人们“一站式”购物的需要。这就是在中国家居界颇负盛名的“居然模式”。“我刚刚装修了自己的房子，除了空调以外，其他的材料、配饰全部是从居然之家购买的。”汪林朋如此“现身说法”，“我们这种‘一站式’模式已经引起多方面的关注，韩国、越南、日本、阿联酋、俄罗斯等国家都派人来学习，希望合作推广这种模式”。 　　构建“居然模式”拒绝杂牌，这让居然之家与很多只为招商收钱的卖场大相径庭。“我们在业内首先明确定位，只做中高档品牌，小牌子根本就进不来。”汪林朋说，定位创新使居然之家成为有钱人购物的首选之地，“不信，你随便什么时候到我们的卖场看看，碰见几个名人并不稀奇。” 　　从2006年开始，居然之家打出品牌形象的“先行赔付”实现了升级，“统一退换货”服务的实施进一步把消费者的购物风险降到了最低。“服务创新是居然之家生存和发展的根本。”汪林朋说。 　　家居卖场将与百货业接轨 　　2005年，居然之家被评为“北京十大商业品牌”，成为家居界的惟一代表，与燕莎、大中电器、中复电讯等商业大鳄同列；2006年，居然之家蝉联“北京十大商业品牌”，和百货大楼、翠微大厦、全聚德等商业巨子平起平坐。汪林朋对此表示，居然之家能够受到商业专家的推崇，荣获“北京十大商业品牌”称号，表明家居行业的地位得到显著提高，在商业领域取得了话语权。 　　汪林朋在很多场合表示，家居行业缺少话语权。这不仅是消费者普遍认为这个行业管理粗放，而且在政府主管部门的眼中，仍然把家居卖场看成“大棚”。“实际上，今天的家居卖场已经开始和百货商场、超市接轨。”汪林朋表示，过去家居卖场的营业时间是“朝九晚五”，居然之家在北京的4个店已经统一成早上10时营业，晚上9时关门，与百货商场无异；在管理上，居然之家全面实施统一收银、统一退换货，不比超市落后；在经营上，居然之家建立起家居全业态，“一站式”购物便利让百货商场和超市都难比拟。 　　汪林朋正在带着“居然模式”向全国扩张。在他看来，家居行业还远没有发展到尽头，他相信，“家居行业将越来越成为人们日常消费的一部分，影响他们的幸福生活。在下一个10年里，家居行业将进一步与百货业接轨，在流通领域争取更大的话语权。” 　　奇思妙想 　　汪林朋趣评个人性格与人生感悟 　　-居然之家是股份制企业，我有幸做了总经理，不过是股东们给了我充分发挥的舞台，让我在这个舞台上跳出好的舞蹈来。居然之家的成功是管理团队的成功，不是我汪林朋个人的成功。有人说，离了汪林朋，居然之家就会垮掉，我觉得这是夸大了我个人的作用。 　　-居然之家依靠的不是七大姑八大姨，而是来自五湖四海的人才。每年我们都引进四五十个大学生，建立了良好的人才培养机制。他们忠于的不是我汪林朋，而是居然之家这个企业、这个品牌。从居然之家主动离职的人很少，走的人往往是他不适合居然之家。员工们明白，既然选择了居然之家，就要忠于它，用心去工作，用工作谋求自我发展。这就是居然之家的文化。 　　-我对自己的评价是坦诚、直率，是就是，非就非，做事要强势，做人要低调。以前我给别人的印象是咄咄逼人，那是因为我还年轻，年轻人就该有点阳刚之气，有初生牛犊不怕虎的气势。现在有人说我温和了许多，其实这不是刻意在改变，只是我为人处事成熟了些。都快40的人了，是该成熟些了,这对居然之家有好处。 家居卖场 2009-11-20 12:11 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/gongsi/11201751.html 主要接家装设计装修，质量是我们基础保证，质量是我们的灵魂，同时是对你的保证，质量和速度是我们的基本目标，我们的快乐是建立在你的快乐之上，我们的笑声同样是建立在你的   主要接家装设计装修，质量是我们基础保证 ，质量是我们的灵魂，同时是对你的保证，质量和速度是我们的基本目标，我们的快乐是建立在你的快乐之上，我们的笑声同样是建立在你的笑声之上，你的满意是我们的成功,让成功的你住进美满的家，一切尽在蘇宸装饰。...... 公司名称 徐州蘇宸装饰公司 详细地址 新亚921 联系电话 15852079692 联系 QQ   联 系 人 司宸嘉 K,ι,主要,接,家装,设计,装修,，,,质量,是,我们, 装饰公司 admin 未知 2009-11-20 12:07 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/gongsi/11201750.html 单位名称：新沂市信邦工贸有限公司 单位地址：物流中心a2大厅147#149# 邮政编码：221400 联系电话：0516-88923630 传真号码： 联系人：张红蕊 电子邮件：xinyuwk@126.com ... 公司名称 新沂市信 单位名称：   新沂市信邦工贸有限公司  单位地址：    物流中心a2大厅147#149#  邮政编码：   221400  联系电话：   0516-88923630  传真号码：     联 系 人：    张红蕊  电子邮件：   xinyuwk@126.com  ... 公司名称 新沂市信邦工贸有限公司 详细地址 新沂市物流中心a2大厅147#149# 联系电话 0516-88923630 联系 QQ   联 系 人 张红蕊 电子邮箱 xinyuwk@126.com ó,单位,名称,：,,新,沂,市,信,邦,工贸, 装饰公司 admin 未知 2009-11-20 12:07 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/gongsi/11201749.html 岁岁旺门业是浙商在江苏投资建厂，公司坐落于中国花木之乡的江苏省沭阳市。 公司自成立以来一直致力于各室内门的生产与开发，现已发展成为拥有五百多技术和办公人员的实力雄厚  岁岁旺门业是浙商在江苏投资建厂，公司坐落于中国花木之乡的江苏省沭阳市。    公司自成立以来一直致力于各室内门的生产与开发，现已发展成为拥有五百多技术和办公人员的实力雄厚的领军企业。目前公司主要产品有：PVC免漆门、免漆大板、实木贴皮烤漆门、MDF模压门等。 ... 公司名称 岁岁旺门业 详细地址 新沂物流中心C1-129 联系电话 15952193077 联系 QQ   联 系 人 陆云华 电子邮箱   网   址 http://WWW.surelywarm.com ,岁岁,旺,门业,是,浙,商,在,江苏,投资,建厂,，, 装饰公司 admin 未知 2009-11-20 12:07 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/gongsi/11201748.html 公司成立于2002年1月28日，专业从事装饰工程的设计及施工。办公地址设新沂市华丰广场中豪人奉行老老实实做事，脚踏实地做人的原则，以诚取胜；以努力追求工程的优良和客户满意为   公司成立于2002年1月28日，专业从事装饰工程的设计及施工。办公地址设新沂市华丰广场       中豪人奉行“老老实实做事，脚踏实地做人”的原则，以诚取胜；以努力追求工程的优良和客户满意为目标；以规范行业行为为己任，事必躬行，杜绝转包，不断完善公司的内部管理机制，从设计、材料、施工等方面入手，严格控制工程质量，为客户提供全方位满意的服务。      事在人为，以人为... 公司名称 中豪装饰 详细地址 华丰广场南门8栋1号 联系电话 051688069888 联系 QQ   联 系 人 史淑亚 к,公司,成立,于,2002,年,1,月,28,日,，,,专 装饰公司 admin 未知 2009-11-20 12:06 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/gongsi/11201747.html 新沂信诺装饰工程是一家以家装为主，室内外装饰设计、施工、材料于一体的装饰工程企业。专业从事家装、写字楼等一切室内外装饰装修。企业始终抓住工程质量与服务满意度两个中     新沂信诺装饰工程是一家以家装为主，室内外装饰设计、施工、材料于一体的装饰工程企业。专业从事家装、写字楼等一切室内外装饰装修。企业始终抓住工程质量与服务满意度两个中心，确立“高起点、严要求、专业化、创精品”的经营思路，以“狠抓管理、优化资源、诚信服务”为工作指针，以内部规范管理、树立企业形象为切入点，不断提高企业素质，增强市场竞争能力。... 公司名称 新沂信诺装饰 详细地址 国际商贸城一期门面三楼307室 联系电话 15262188883 联系 QQ 291929863 联 系 人 林卫东 电子邮箱 linwdxz@163.com ι,新,沂,信,诺,装饰工程,是,一家,以,家装, 装饰公司 admin 未知 2009-11-20 12:05 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/gongsi/11201746.html 徐州华海装饰工程有限公司 联系电话：0516-88999976 88953099 15335138999 公司地址：新沂市国际商贸城一期三楼   徐州华海装饰工程有限公司 联系电话：0516-88999976 88953099 15335138999 公司地址：新沂市国际商贸城一期三楼 ι,徐州,华海,装饰工程,有限公司,,联系电话, 装饰公司 admin 未知 2009-11-20 12:05 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/gongsi/11201745.html 北京轻舟装饰集团新沂公司成立于2005年3月,是一家专业从事建筑装饰设计与施工的具有建委资质的知名装饰企业,拥有众多高级管理,设计和工程技术人员.中国建筑装饰协会会员单位. 公    北京轻舟装饰集团新沂公司成立于2005年3月,是一家专业从事建筑装饰设计与施工的具有建委资质的知名装饰企业,拥有众多高级管理,设计和工程技术人员.中国建筑装饰协会会员单位.   公司以科学的管理体系,独巨匠心的设计,做工精良的施工队伍,完善的售后服务,服务于新沂各大小区.如:沭宾大厦,阳光嘉圆,富城花园,来茵名郡,罗马名城,世纪花园,华泰豪庭等.    轻舟人的口号:引领时尚装饰... 公司名称 新沂轻舟装饰公司 详细地址 江苏徐州新沂市名商城三楼 联系电话 0516-88990202 联系 QQ 0516-88990202 联 系 人 孙先生 电子邮箱   网   址 http://www.xyqingzhou.cn ι,北,京,轻,舟,装饰,集团,新,沂,公司,成立,于, 装饰公司 admin 未知 2009-11-20 12:04 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/gongsi/11201744.html 公司经营范围 住宅内外装饰设计及施工效果图、 别墅景观园林设计施工广告设计商铺店面设计及施工装饰画设定本公司本着用心为客户服务创造客户最满意品质！您的追求！使我们为 公司经营范围  住宅内外装饰设计及施工      效果图、  别墅景观园林设计施工        广告设计商铺店面设计及施工           装饰画设定本公司本着用心为客户服务创造客户最满意品质！您的追求！使我们为您完善！我们砺匠公司竭诚为您全新全意打造属于您独自追求！. 公司名称 砾匠家居装潢 详细地址 新沂市利民路锦绣华庭商铺26-9 联系电话 15852292969 联系 QQ   联 系 人 张亮 电子邮箱 zlwade@qq.com 网   址 http://www.xylijiang.com/lzgc_zsfw.htm ,公司,经营范围,住宅,内外,装饰设计,及,施工, 装饰公司 admin 未知 2009-11-20 12:04 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/gongsi/11201743.html 公司名称 彭博装饰 详细地址 新沂市花厅路华丰广场8幢9号 联系电话 0516-88975122 联系 QQ 4572963 联系人 尹建兵 电子邮箱 网址 http://www.88975122.com 公司名称 彭博装饰 详细地址 新沂市花厅路华丰广场8幢9号 联系电话 0516-88975122 联系 QQ 4572963 联 系 人 尹建兵 电子邮箱   网   址 http://www.88975122.com ι,公司,名称,,彭博,装饰,,详细,地址,,新,沂,市, 装饰公司 admin 未知 2009-11-20 12:03 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/gongsi/11201742.html 徐州万恒装饰工程有限公司是徐州万恒置业有限公司旗下公司，是专业从事设计、施工的装修企业，承接别墅公寓、写字楼、宾馆、店面、酒店、娱乐场所、展台搭建等装饰装潢项目。     徐州万恒装饰工程有限公司是徐州万恒置业有限公司旗下公司，是专业从事设计、施工的装修企业，承接别墅公寓、写字楼、宾馆、店面、酒店、娱乐场所、展台搭建等装饰装潢项目。   公司坚持“服务不分大小，专业决定未来”发展的理念，我们相信专业的才是最值得信赖的。万恒装饰用智慧与技能打造精品，把梦想变为现实！万恒装饰以诚信为本是您最佳的选择！ ... 公司名称 徐州万恒装饰工程有限公司 详细地址 新沂市公园路苏州花苑北首 联系电话 0516-88825222 联系 QQ 1289331535 联 系 人 王先生 ι,徐州,万,恒,装饰工程,有限公司,是,徐州,万, 装饰公司 admin 未知 2009-11-20 12:03 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/qiye/11201741.html 新沂阳光照明有限公司 经营范围： 家具照明商业照明光源镇流器工程灯具电工电线电缆等 地址：新沂国际商贸城一期对过怡景雅居南门110#商铺 联系电话：150500723450516-88980891 联系QQ： 新沂阳光照明有限公司 经营范围： 家具照明  商业照明  光源   镇流器  工程灯具  电工   电线电缆等 地址：新沂国际商贸城一期对过怡景雅居南门110#商铺 联系电话：15050072345  0516-88980891 联系 QQ：587688 ... 公司名称 新沂阳光照明有限公司 详细地址 新沂国际商贸城一期对过怡景雅居南门110#商铺 联系电话 15050072345 联系 QQ   联 系 人 李柱 电子邮箱 587688@qq.com 网   址   ,新,沂,阳光,照明,有限公司,经营范围,：,家具, 建材企业 admin 未知 2009-11-20 12:00 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/qiye/11201740.html 镇江涂师傅墙艺有限公司由现代化办公大楼、培训中心、工程设计中心、客服中心组成。主要从事墙艺漆、乳胶漆、外墙保温等产品。 涂师傅以创造健康时尚生活为企业使命，奉行诚信  镇江涂师傅墙艺有限公司由现代化办公大楼、培训中心、工程设计中心、客服中心组成。主要从事墙艺漆、乳胶漆、外墙保温等产品。      涂师傅以“创造健康时尚生活”为企业使命，奉行“诚信、责任、学习、执行、卓越”的核心价值观，倡导“源于社会，归于社会”的共享理念，铸就了深厚独特的企业文化，通过文化提升核心竞争力。     涂师傅墙艺有限公司现向全国招商，欢迎广大... 公司名称 涂师傅墙艺有限公司 详细地址 江苏省镇江市大西路388号 联系电话 15951276002 联系 QQ   联 系 人 王祥 电子邮箱 tsf@cntsf.com 网   址 http://www.cntsf.com ,镇,江涂,师傅,墙,艺,有限公司,由,现代化, 建材企业 admin 未知 2009-11-20 12:00 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/qiye/11201739.html 2000年3月 ，凯莱的第一个生产基地在江苏常州落成。主要以OEM加工、出口为主。凯莱选择德国豪迈、蓝帜、美国米德的国际著名企业为凯莱品牌的战略合作伙伴。 2003年5月 ，凯莱的第二 2000年3月，凯莱的第一个生产基地在江苏常州落成。主要以OEM加工、出口为主。凯莱选择德国豪迈、蓝帜、美国米德的国际著名企业为凯莱品牌的“战略合作伙伴”。 2003年5月，凯莱的第二个生产基地——凯莱工业园，一期工程竣工，“凯莱”品牌正式投入运营。凯莱公司以起其前瞻的品牌理念，规模化的现代厂房、先进的管理体系及产品质量控制体系，世界最先进的德国“豪迈”自动化生产设备，使凯莱品牌知名度及美誉度急速提升。 2003年11月，凯莱地板的国内销售渠道覆盖5个省市，建立专卖100个；外贸出口美国、澳大利亚、土尔其、韩国、日本、台湾、马来西亚等7个国家及地区。 2004年12月，荣获国家级发明专利证书，凯莱地板的销售渠道覆盖12个省市，建立专卖200个；外贸出口新增南非、巴西、以色列、巴基斯坦、俄罗斯等5个国家及地区。 2005年5月，当选中国林产工业协会地板专业委员会理事单位。国内销售渠道覆盖21个省市，建立专卖500个；外贸出口新增比利时、加拿大、丹麦、印度、新加坡、法国、摩纳哥等7个国家及地区。 2005年5月，通过ISO9001：2000质量管理体系认证；通过ISO14001：2004 环境管理体系认证 2005年11月，获得中国环境标志产品认证证书，凯莱产品进入西藏，凯莱地板销售渠道覆盖全国，建立专卖600个；外贸出口新增西班牙、德国、意大利等国家及地区。至此，凯莱地板的销售渠道及产品覆盖欧洲﹑美洲和亚洲的20多个国家及地区！实现全球化的网络布局。 2005年12月，被国家质量监督检验检疫总局授予产品质量免检证书，一举成为国家免检产品。 2006年1月，国际著名动作巨星于荣光出任凯莱地板形象代言人。 2006年2月，凯莱2006年2月18日，凯莱品牌战略峰会在天目湖国际旅游度假村胜利召开，给凯莱品牌注入了对地板市场、消费及文化的深刻理解。 2006年4月，凯莱工业园二期工程竣工，凯莱年生产能力达到1500万平方米。 2006年6月，凯莱工业园三期工程地动，三期工程包括凯莱大厦、3万平方米凯莱强化地板生产车间、8万平方米实木复合地板生产车间、引进欧洲最新的强化地板生产线2条、实木复合地板生产线3条。 2006年7月，凯莱全力支持中国体育事业，携手步步高赞助全国男子排球大奖赛。 2006年10月，凯莱全国县级以上网络已经基本健全，凯莱产品遍布全国800家专卖店创造购物便利。 2006年12月，凯莱携手央视生活栏目，品牌活力超然体现。同月，凯莱荣获出口一类企业殊荣，进一步巩固出口龙头宝座 2007年1月，凯莱延续2006年的辉煌，再获江苏名牌殊荣。同月，凯莱三期工程竣工，年生产能力达到1800万平方米 2007年3月，凯莱通过欧盟最高级别CE认证，品质更上一层楼。 2007年8月，凯莱实验室专家团潜心三年研制的"四维空间"生态地板全球同步上市，一举获得国家专利，引发了全球强化地板行业的新一轮科技革命。凯莱地板再次率领中国强化地板行业跻身全球领先的全新科技领域。 2007年10月，凯莱赞助刘德华北京演唱会，透过歌声迎奥运。 2007年11月，凯莱爱心中国行，捐助北京孤儿院BethelChina30万元凯莱地板，透过爱心迎奥运。 2007年12月，凯莱连续3年出口检验合格率100%，荣获国内首批出口免验殊荣。 2008年1月，凯莱荣膺中国驰名商标。 2008年5月，在举世罕见的地震天灾之后，凯莱向全球1800家凯莱专卖店同仁们发出“众志成城 佑我中华”活动倡议，把无私的奉献精神传递给每一位身边的人，让每个人都加入到抗震救灾的全民族运动中去！ 2008年6月，荣登“中国500最具价值品牌”榜，在展现中国最强品牌的阵容中大放异彩。 2008年10月，荣获“国家康居示范工程选用产品“证书，获得了国家级的建设部委认可。 2008年末，凯莱收购了位于“中国实木之都”南浔的专业从事实木系列生产的公司，高调进军实木、多层实木、仿古三层地板领域。 2009年伊始，凯莱被评为“地板行业十大品牌”，此无上殊荣更使凯莱在激烈的市场竞争中获得更大的领先优势，为企业高速、健康的发展推波助澜。 新时代，新里程，凯莱，经典延续…… 公司名称 新沂凯莱地板 详细地址 新沂物流中心A2展厅156号 联系电话 13952193510 联系 QQ   联 系 人 谭雷 电子邮箱 www.wyflu-820315.com 网   址 http://www.gloria-floor.com   http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091120/1200006110-0-lp.jpg ,2000,年,3,月,，,凯,莱,的,第,一个,生产基地, 建材企业 admin 未知 2009-11-20 11:59 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/qiye/11201738.html 北京君竹科技发展有限公司专业致力于新型建筑、装饰材料的生产与销售。公司位于北京市朝阳区雷桥工业区，占地约15000余平方米。可生产三大系列30余种产品。其中有：粉刷石膏（底   北京君竹科技发展有限公司专业致力于新型建筑、装饰材料的生产与销售。公司位于北京市朝阳区雷桥工业区，占地约15000余平方米。可生产三大系列30余种产品。其中有：粉刷石膏（底、面层）、嵌缝石膏、粘结石膏、高强建筑石膏、快粘粉、墙面找平石膏、821腻子粉、耐水腻子粉、柔性腻子粉（内、外墙）、仿瓷腻子膏、瓷砖粘结剂、瓷砖勾缝剂、聚合物粘结砂浆、聚合物抹面砂浆、抗裂砂... 公司名称 北京君竹科技发展有限公司 详细地址 北京市朝阳区孙河乡雷桥工业区06号 联系电话 13391519088 联系 QQ   联 系 人 马搏 电子邮箱 xuzhu_108@163.com 网   址 http://www.xuzhu821.com ,北,京,君,竹,科技发展,有限公司,专业,致力于, 建材企业 admin 未知 2009-11-20 11:59 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/qiye/11201737.html 昆明红塔木门投资主体系云南红塔集团，十年来，我公司在成套引进的欧洲生产线基础上努力增强自主创新能力，不断调整，优化产业结构，着力提高只是生产力对产业的贡献率，力争   昆明红塔木门投资主体系云南红塔集团，十年来，我公司在成套引进的欧洲生产线基础上努力增强自主创新能力，不断调整，优化产业结构，着力提高只是生产力对产业的贡献率，力争产业在我国或世界木业高新技术领域占有一席之地，走出一条科技含量高，经济效益好，资源消耗小对环境友好，人力资源优势得以充分发挥的新型工业化路子，一个适宜市场开拓的人才创新体系，工艺控制体系，市... 公司名称 新沂红塔木门展示销售中心 详细地址 新沂物流中心C1-123 联系电话 13056276399 联系 QQ   联 系 人 宁先生 电子邮箱   网   址 http:// ,昆,明,红塔,木门,投资,主,体系,云南,红塔, 建材企业 admin 未知 2009-11-20 11:58 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/qiye/11201736.html 壁纸漆是一种可以做出壁纸一样效果的新型涂料。它是一种新型艺术装饰涂料。打破了墙面装饰中壁纸和乳胶漆只能任选其一的内墙装饰理念！ 壁纸漆图案效果之一壁纸漆是一种通过专   壁纸漆是一种可以做出壁纸一样效果的新型涂料。它是一种新型艺术装饰涂料。打破了墙面装饰中壁纸和乳胶漆只能任选其一的内墙装饰理念！　　壁纸漆图案效果之一壁纸漆是一种通过专用的模具，用于墙面印花的特种水性涂料。图案逼真、细腻、无缝连接，不起皮、不开裂，色彩自由搭配，图案可个性定制。在不同的光源下可产生不同的折光效果，立体感强，有一种高雅华贵的感觉。该涂料... 公司名称 雅佳乐壁纸漆 详细地址 苏北物流中心C7栋126室 联系电话 15950675482 联系 QQ 051688932389 联 系 人 胡崇高 电子邮箱   网   址 http://387842240@QQ.com ,壁纸,漆,是,一,种,可以,做出,壁纸,一样,效果, 建材企业 admin 未知 2009-11-20 11:57 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/qiye/11201735.html 松宇液体壁纸，弥补传统壁纸易翘边.有缝隙.易发霉.不可擦洗翻工难含苯高等缺点，本产品绿色环保，是通过中国环境质量体系认证产品，是壁纸漆专家。液体壁纸.液体墙纸是松宇公司 松宇液体壁纸，弥补传统壁纸易翘边.有缝隙.易发霉.不可擦洗翻工难含苯高等缺点，本产品绿色环保，是通过中国环境质量体系认证产品，是壁纸漆专家。液体壁纸.液体墙纸是松宇公司申请的专利产品.谨防假冒。施工前是涂料，施工后是壁纸。丝绸壁纸般的质感，不同的角度不同的光线，显示出不同的效果，此效果是其它任何涂料都无法表达的，这不是魔术，是技术！！！   欢迎各位朋友到我... ‘ 公司名称 上海松宇液体壁纸新沂总代理 详细地址 新沂物流中心C7-129 联系电话 15852077701 联系 QQ   联 系 人 胡庆松 电子邮箱 huqingsong11@163.com 网   址 http://www.songwoo.cn ,松宇,液体,壁纸,，,弥补,传统,壁纸,易翘边,., 建材企业 admin 未知 2009-11-20 11:57 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/qiye/11201734.html 本公司主要经营各种高中低档内墙砖，抛光砖，仿古砖，外墙砖，玻璃马赛克，石材大理石。代理的品牌有；蒙娜丽莎陶瓷，顺辉陶瓷，陶一郎陶瓷，利家居陶瓷，雅士高夫陶瓷，金达 本公司主要经营各种高中低档内墙砖，抛光砖，仿古砖，外墙砖，玻璃马赛克，石材大理石。代理的品牌有；蒙娜丽莎陶瓷，顺辉陶瓷，陶一郎陶瓷，利家居陶瓷，雅士高夫陶瓷，金达雅陶瓷，诗洛克陶瓷，陶专家陶瓷。承接各种大小工程，欢迎新老客户光临。... 公司名称 新沂市华辉建材营销中心 详细地址 新沂市苏北建材物流中心A1-110 联系电话 13815333299 联系 QQ   联 系 人 吴华明 电子邮箱 110701009@qq.com л,本,公司,主要,经营,各种,高中,低档,内,墙砖, 建材企业 admin 未知 2009-11-20 11:56 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/qiye/11201733.html 桑夏太阳能厂价直销，价格全市最低！欢迎选购！联系电话：18952283249... 详细地址 四中向北50米 联系电话 18952283249 桑夏太阳能厂价直销，价格全市最低！欢迎选购！联系电话：18952283249...   详细地址 四中向北50米 联系电话 18952283249   ,桑夏,太阳能,厂,价,直销,，,价格,全市,最低, 建材企业 admin 未知 2009-11-20 11:56 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/qiye/11201732.html 上海凯诺散热器郑州分公司，是一家专业的为大家提供取暖设备的公司。主营中意合资上海凯诺散热器、天津暖太阳散热器和依玛壁挂炉，公司现有专业的采暖专家和优秀的施工团队。 上海凯诺散热器郑州分公司，是一家专业的为大家提供取暖设备的公司。主营中意合资上海凯诺散热器、天津暖太阳散热器和依玛壁挂炉，公司现有专业的采暖专家和优秀的施工团队。以优质的产品和服务质量。努力打造中原采暖第一品牌。...   现阶段，我郑州市比较普遍的几种供暖方式主要有：地暖、中央空调供暖和散热器供暖。但是几种供暖方式都有他们各自的优缺点，下面是这三种取暖方式的优劣比较： 一、地暖      众所周知，它的最大优点莫过于比较舒适，由于是采用地铺式的，所以它的舒适程度是相当好的，而且比较的美观；但是，它的缺点要远远比它的缺点多： 1、地暖一般是集体式的比较好，即你的左右、上下最好都采用的是地暖。因为地暖的供暖方式是从底下往四周辐射热量，以达到各个角度的热量。这样如果你的四周不是采用地暖这样就容易使热量往四周扩散，不但影响供暖效果，还造成能源的浪费。 2、由于地暖是大面积铺地式的。所以，它的一般启动周期比较的慢。一般的启动周期是3-5天，热的慢，当然凉的也慢。造成了严重的资源浪费。 3、此外，由于维修不方便，地暖对地板的选用也有很大的局限性，必须采用很昂贵的高级实木地板，一旦坏掉对消费者的损失将是不可估量的。请广大消费者在选用地暖的时侯，慎重考虑。 二、中央空调     现在可能选用中央空调取暖的用户还是非常多的，我真不知道该怎样去夸中央空调取暖方式好。也许是经济、实惠点。但是一般的空调功率都在千瓦以上。也就是说它是非常耗电的。一个钟头一度电。并且不可能长时间在空调下催。它的风干燥、而且有时候还有一种难闻的氟立昂气味。对身体十分不利，大家也许都有过被空调催的头晕闹胀、十分难受的感觉。正常的青壮年都受不了。何况身体脆弱的老人和小孩呢？ 三、散热器     散热器  它的最大优点也许就是集中了前两种供暖方式的优点。舒适、经济、美观。对于消费者来说最重要的就是希望自己刚买的房子赶紧住上，但前提必须是所有设施完备，安心去住。而且要舒适。散热器它的供暖也是非常舒适的。经过采暖专家的专业配置会使你的房屋温暖如春，并且不会造成资源的浪费。但是有些低劣的产品可能由于技术和材质问题。焊接口不紧内防腐技术不够完善，造成漏水现象，这就要求消费者在选用散热器时一定要注意它的材质、焊接口、以及内防腐工艺等。选择一个优秀的散热器会给您的生活少去许多不必要的麻烦。 如果大家在采暖方面有何不懂的地方敬请至电：13592666517 张越 我会尽我最大的努力给您最大的温暖。 最后，希望广大消费者都能够根据自己的需要选择一个适合您的供暖方式。上海凯诺散热器郑州分公司祝访问者：合家欢乐、家庭幸福！！ ,上,海,凯,诺,散热器,郑州,分公司,，,是,一家, 建材企业 admin 未知 2009-11-20 11:55 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/tuangou/11201731.html 众所周知，消费者在消费过程中，相对于商家和生产厂家来讲处于弱势地位。单个消费者只有被动的接受商家和生产厂家定出的产品价格，而少有讨价还价的余地。 随着网络时代的到来 众所周知，消费者在消费过程中，相对于商家和生产厂家来讲处于弱势地位。单个消费者只有被动的接受商家和生产厂家定出的产品价格，而少有讨价还价的余地。 　　随着网络时代的到来，团购的方式应运而生，并逐步让许多消费者接受，消费者通过这种方式以最低的价钱买最好的商品，一句话来形容就是"少花钱多办事"。 　　现在，可以团购的商品可谓包罗万象，大到住房、汽车、装修建材，小到家用电器、日常用品无一不有。那么，团购的具体操作如何进行呢？想必消费者一定很关心。 　　张女士在建材市场上挑中了自己非常喜欢的一款名牌陶瓷地砖，花纹图案都很好，遗憾的是感觉价格较高，超出预算。正当张女士犹豫不决之时，朋友提醒她可以利用团购来解决。 　　于是张女士登陆了一家团购网站，添入了自己的个人资料和E-MAIL地址，免费注册成为会员。接下来，张女士就在网站上检索陶瓷地砖类产品，找到了她中意的那款产品，给网站留言索取报价单。很快，张女士就在自己的E-MAIL邮箱中看到了报价单，发现价格比建材市场低许多。于是张女士就在网页上下单预定，填写具体的产品型号、联系方式、付款方式、送货地点等信息。几天之后，张女士收到了产品，可谓是方便快捷、省钱省时又省力。 　　团购省钱、省时，是一种非常好的购物方式，但在操作过程中有一些事情一定要注意。首先，消费者在订购产品之前一定要先到市场上详细了解相关产品的质量、性能和价格，慎重决定。订购后，务必遵守诚信规则，在无产品质量和服务纠纷情况下，不可退单。其次，下单时对所购的产品数量、款型、规格、颜色等信息一定要仔细核对，以免发生人为的差错，给您造成不必要的损失。再次，送货的时间、地点、结款方式一定要事先约定好，以免发生纠纷，您的购物凭证单据也要保存好，以备维权之用。 ,众所周知,，,消费者,在,消费,过程,中,，,相, 建材团购 admin 未知 2009-11-20 11:53 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/tuangou/11201730.html 作为一种新兴的消费方式，网络团购目前还没有相关的规则来约束它，因此，诈骗案也屡见不鲜。对此，网络团购作为一种消费方式，消费者在选择网络团购以博取价格优惠的同时，更 作为一种新兴的消费方式，网络团购目前还没有相关的规则来约束它，因此，诈骗案也屡见不鲜。对此，网络团购作为一种消费方式，消费者在选择网络团购以博取价格优惠的同时，更应该全面考虑，对于交易要小心谨慎。 网络团购目前存在着一些陷阱。例如：建材、家具等行业的产品价格缺乏透明度，有的商家暗地里拉高标价再打折，这样消费者就很被动。现在有的网络团购很多是由隐藏在背后的商家发起的，这样的团购其实就是促销。 此外，网络团购还存在售后服务不完善等问题。因此，消费者在参与网络团购，尤其是购买一些大件商品时，一定要咨询律师或其他相关人士，以避免不必要的麻烦。消费者还要关注商家的专业水平、售后服务等信息。参加团购时，避免将钱款交付给代购者。 网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体。现实中，团购者交易成功后就分散了，售后一旦出现纠纷，往往难以再组织起来，这给消费者日后的维权行动带来困难。因此，网络团购的参与者还应该想办法签订团购协议来规避各种风险。 为了确保购物安全，消费者在选择团购博取优惠价格的同时，对团购平台的选择也应该谨慎小心。选择专业、信誉高的平台发起团购，或参加团购，即可以提高网购安全系数，团购产品的质量及售后服务也能有所保障。 ,作为,一,种,新兴,的,消费,方式,，,网络,团购, 建材团购 admin 未知 2009-11-20 11:52 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/tuangou/11201729.html 砍价的本事来源于生活的积累。砍价时要充分利用经验、胆识和精确的计算。如果你不具有这方面的才能，建议你参加团购集采，时下这种消费模式已经比较成熟。但是注意不要参加个 砍价的本事来源于生活的积累。砍价时要充分利用经验、胆识和精确的计算。如果你不具有这方面的才能，建议你参加团购集采，时下这种消费模式已经比较成熟。但是注意不要参加个体行为组织的团购，这种个体行为的团购货源与售后的服务无法保障。目前各大城市都有专业的团购组织，属于公司行为，他们的团购价格一般比个体购买的价格低很多，而且他们与商家的合作有合同和法律的约束，一般货源与售后可以得到保障。 团购的好处主要表现在两方面：一是团购价格低于产品市场最低零售价，二是产品的质量和服务能够得到有效的保证。 团购能够带来上述好处的原因：一是参加团购能够有效降低消费者的交易成本，在保证质量和服务的前提下，获得合理的低价格。团购实质相当于批发，团购价格相当于产品在团购数量时的批发价格。通过网络团购，可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买，所以购买同样质量的产品，能够享受更低的价格和更优质的服务。二是能够彻底转变传统消费行为中，因市场不透明和信息不对称，而导致的消费者弱势地位。通过参加团购更多地了解产品的规格、性能、合理价格区间，并参考团购组织者和其他购买者对产品客观公正的评价，在购买和服务过程中占据主动地位，真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省时、省心、省力、省钱的目的。 μ,砍价,的,本事,来源于,生活,的,积累,。,, 建材团购 admin 未知 2009-11-20 11:52 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/tuangou/11201728.html 参加建材街团购流程 1、为顺利参加团购，请您详细了解参加本次团购的流程，尤其要认真阅读参加团购的注意事项。 2、请您首先浏览想参加团购的楼盘资料，在条件允许的情况进行深 参加建材街团购流程 　　1、为顺利参加团购，请您详细了解参加本次团购的流程，尤其要认真阅读参加团购的注意事项。 　　2、请您首先浏览想参加团购的楼盘资料，在条件允许的情况进行深入考察。当前已与开发商进行初步沟通形成一定意向，确定订购信息。 　　3、您通过打电话、发邮件或在线订购的方式，一次性提供我们需要的全部信息，包括您的姓名、团购楼盘、现在价格、联系办法等，核心信息不全则不能参加团购。 　　4、我们在收到您的订购信息，并且同一楼盘订购数量超过5个，我们将会在三天内给您回复信息，确认团购有关事宜，确认无误后给您该楼盘的团购价格。 　　5、如果您认可团购价格，决定参加团购，我们将会通过多种方式使买卖双方进入交易的实质性阶段。 　　6、团购结束后，请于当日或次日通过电话反馈您的信息，供我们登记备案。 　　7、通过本次团购买到的房子如有任何问题请先与开发商的有关部门联系。如未能妥善解决请及时与我们联系，以便协调更好地为大家服务。 　　必读的注意事项 　　1、请不要在各类交易场所交流本次团购的重要信息。得到团购价格的网友，请注意保密，严禁将团购价格信息传播到各类公共场合和互联网上。 　　2、下订单前您需要对个人需求、楼盘质量和当前价格进行全面了解，未弄清以前不要盲目订购，以免造成工期延误和往来奔波。 　　3、参加者在得到团购价格后，可以根据自己的情况来选择是否参加团购，如果认为团购价格不合适不参加，请不要在互联网等公共场合恶意攻击，也不要透露本次团购的重要信息。 　　4、如果开发商进行促销，促销价格可能会低于团购价格，大家可以根据实际情况考虑购买。如果遇到产品促销，不能同时使用团购折扣和促销价格两种优惠。 　　5、对违反以上团购规则的参加者，我们有权取消其参加团购的资格。造成严重后果的，将追究其责任。 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091120/1_11201152192303.jpg ,参加,建材,街,团购,流程,　,　,1,、,为,顺利, 建材团购 admin 未知 2009-11-20 11:52 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/mingrenybj/11201727.html     http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091120/113Za548-0-lp.jpg 名人家居 admin 未知 2009-11-20 11:37 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/mingrenybj/11201726.html 整洁而宽大的衣帽间，挂满他巡回演唱会的服装。 迷情白色 胡兵，作为超级名模，最让人好奇的是他会怎样来安置他的服装?他的衣帽间到底是什么样?胡兵的衣帽间是一个用平方计算的     　整洁而宽大的衣帽间，挂满他巡回演唱会的服装。 　　迷情白色 　　胡兵，作为超级名模，最让人好奇的是他会怎样来安置他的服装?他的衣帽间到底是什么样?胡兵的衣帽间是一个用平方计算的房间，大大超出了普通人一箱一柜的概念。胡兵给了他的衣服一个房间，里面充满了陪他开演唱会，陪他拍广告，陪他出席各种场合的衣物。胡兵的衣服不能简单地按季节分类，因为他要辗转世界各地，他的衣服按照类型来分类，休闲、正装、演出服等，衣衫缤纷如花，房间纯净如雪。 　　黑色办公区用玻璃与衣帽间分隔出来。   　走廊里的这面形象墙应该给它一个非常适合的词来概括，但仅用“酷”来形容，似乎是前卫有余而品位不足。这是由众多的外圆内方的立体造型组合而成的，灰色调显现出其具有的理性化，而那些样式简洁却充满时尚感的大大小小的镜框静立其中，又一次成了视觉的亮点。 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091120/1_1120113K49160.jpg ,　,整洁,而,宽大,的,衣帽,间,，,挂,满他,巡回, 名人家居 admin 未知 2009-11-20 11:36 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/mingrenybj/11201725.html 改装后的餐厅看起来像个花房，那棵死而复生的小柠檬树又挂满了果实。 快乐是最重要的 林依轮的家非常干净，因为有着两个小孩的林家，在我们的想象中应该是战场，林依轮的爱人   　改装后的餐厅看起来像个花房，那棵“死而复生”的小柠檬树又挂满了果实。 　　快乐是最重要的 　　林依轮的家非常干净，因为有着两个小孩的林家，在我们的想象中应该是“战场”，林依轮的爱人小西连忙否认，说平时家里就是这样。至于两个儿子，楼上有他们专门的活动天地。       墙上四个大胖子，是林依轮的全家福，他说，希望大家都是开心的。 　　小西是典型的贤妻良母，家里装修的时候林依轮除了出主意，亲自采购了全部的灯和古家具以外，其他都是小西来完成的。 　　这个家的装修风格是四白落地、中西结合。客厅有两个，分为会客厅和家庭娱乐厅;厨房也是两个，中餐和西餐。 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091120/1_112011362O212.jpg ,　,改装,后,的,餐厅,看,起来,像,个,花房,，, 名人家居 admin 未知 2009-11-20 11:35 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/mingrenybj/11201724.html         http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091120/1_112011350UM9.jpg , 名人家居 admin 未知 2009-11-20 11:33 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/mingrenybj/11201723.html 欧式风格形式上以浪漫为基础，装修素材追求精致，整体风格豪华、富丽、充满强烈的动感效果。同时搭配上又追求简练、明快、浪漫、单纯和抽象，对于有经济实力又有品位的新婚夫   欧式风格形式上以浪漫为基础，装修素材追求精致，整体风格豪华、富丽、充满强烈的动感效果。同时搭配上又追求简练、明快、浪漫、单纯和抽象，对于有经济实力又有品位的新婚夫妇，选择这样的风格既彰显地位，又不失品位，因为很适合彭坦春晓二位新人的婚房。 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091120/1_1120113353V18.jpg 鷿,欧式,风格,形式,上,以,浪漫,为基础,，,, 名人家居 admin 未知 2009-11-20 11:33 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/mingrenybj/11201722.html 田园风格居室力求表现悠闲、舒畅、自然的田园生活情趣，创造自然、简朴、高雅的氛围。简约时尚的loft风格更展示了居室内自由的味道，表现出其居住者的品位、爱好和生活价值观。         田园风格居室力求表现悠闲、舒畅、自然的田园生活情趣，创造自然、简朴、高雅的氛围。简约时尚的loft风格更展示了居室内自由的味道，表现出其居住者的品位、爱好和生活价值观。对于时尚年轻的夫妇而言，是最好的选择。 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091120/1_11201132592456.jpg 鷿,田园,风格,居室,力求,表现,悠闲,、,,舒畅, 名人家居 admin 未知 2009-11-20 11:32 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/weiyuybj/11201721.html http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091120/11294I3Z-0-lp.jpg , 卫浴间 admin 未知 2009-11-20 11:29 http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/weiyuybj/11201720.html http://xyzhuangshi.dns59.zwidc.com/uploads/allimg/091120/11293Aa9-0-lp.jpg , 卫浴间 admin 未知 2009-11-20 11:29